L'alternative à HubSpot
HubSpot est gratuit au départ, puis la facture grimpe vite avec l'automatisation, le support et l'IA de ses Hubs séparés. Laureo inclut l'automatisation, l'IA, des crédits IA mensuels et cinq agents intégrés (Ticket Triage sur Ultra) dans tous les forfaits. Business et Ultra ajoutent le support et un outil pour créer vos propres agents.
Laureo est-il une bonne alternative à HubSpot ?
Laureo est une solide alternative à HubSpot pour les équipes lassées de payer leur CRM Hub par Hub. Chez HubSpot, chaque Hub (ventes, marketing, service) a sa grille tarifaire, et Professional impose des frais de mise en service. Laureo réunit CRM, campagnes e-mail, automatisation, facturation et cinq agents intégrés (Ticket Triage sur Ultra) dans un seul forfait. Crédits IA mensuels et contacts illimités inclus : la facture ne grimpe pas à chaque fonctionnalité activée.
Laureo vs HubSpot, en résumé
Un seul forfait et une seule facture couvrent votre CRM, votre boîte de réception, vos campagnes e-mail, vos pages de réservation, et vos devis et factures : vous ne payez plus d'outils séparés.
Un seul forfait face à des Hubs séparés
LaureoLe CRM, les campagnes, l'automatisation, la facturation et cinq agents intégrés (Ticket Triage sur Ultra) dans un seul abonnement. Le support est inclus dans Business et Ultra.HubSpotSales Hub, Marketing Hub et Service Hub, chacun avec sa propre grille tarifaire. Ou la Customer Platform, à partir de 1 300 $ US par mois en Professional.Sans frais de mise en service ni engagement annuel
LaureoSans frais de mise en service : paiement mensuel, résiliable dans l'application à tout moment.HubSpotLes Hubs Professional imposent des frais uniques de mise en service, dès 1 500 $ US, et un engagement annuel. Aucune résiliation en cours de contrat.Contacts illimités face aux paliers de contacts marketing
LaureoContacts illimités sur tous les forfaits et limites d'envoi selon le forfait. Une liste qui grandit ne réserve jamais de mauvaise surprise sur la facture.HubSpotMarketing Hub est tarifé par palier de contacts marketing. Vous ne pouvez pas abaisser le palier avant le renouvellement du contrat.Cinq agents intégrés face à un copilote
LaureoCinq agents intégrés se lancent d'eux-mêmes dès qu'une tâche arrive. Par défaut, quatre d'entre eux proposent des modifications soumises à votre approbation ; Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra. Un copilote agit derrière une file d'approbation par défaut. Sur Business et Ultra, vous créez aussi vos propres agents.HubSpotBreeze est un copilote accompagné d'agents qui consomment des HubSpot Credits à chaque action.
Ce que vous payez vraiment
Voici le prix d'entrée de Laureo face à celui de HubSpot.
Pro, en facturation annuelle (99,99 $ US au mois)
Une seule plateforme tout-en-un couvre tout votre processus de vente et vos opérations. Tous les forfaits incluent le CRM, les campagnes e-mail, l'automatisation, les devis, la facturation et des crédits IA mensuels. S'y ajoutent cinq agents intégrés (Ticket Triage sur Ultra). Business et Ultra ajoutent les tickets de support, une base de connaissances, les paiements par carte et la messagerie d'équipe. Vous y créez aussi vos propres agents.
Le prix d'entrée de Starter est bas. Mais Sales Hub Professional coûte 100 $ US par siège et par mois (90 $ US en facturation annuelle). S'y ajoutent des frais de mise en service obligatoires de 1 500 $ US et un engagement annuel. Marketing Hub Professional coûte 890 $ US par mois (800 $ US en facturation annuelle) pour 2 000 contacts marketing. Des frais de mise en service obligatoires de 3 000 $ US s'y ajoutent.
Prix des concurrents à la date de vérification indiquée plus haut. Consultez le site de chaque éditeur pour les tarifs en vigueur.
Les fonctionnalités, face à face
Une coche signifie que la fonctionnalité est incluse. Si seul un niveau supérieur l'inclut, la note sous la fonctionnalité le nomme. « Option » désigne une option payante, achetée à part. « Bientôt » : annoncée, mais pas encore disponible. Un trait : non disponible.
| Fonctionnalité | Laureo | HubSpot |
|---|---|---|
| Agents IA intégrés qui démarrent automatiquementLaureo inclut cinq agents intégrés qui se lancent d'eux-mêmes dès qu'une tâche arrive. Par défaut, quatre d'entre eux demandent votre accord avant toute modification ; Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra. Business et Ultra ajoutent un outil pour créer vos propres agents. Les agents Breeze de HubSpot consomment des HubSpot Credits à chaque action. Par exemple, 50 crédits par conversation résolue par le Customer Agent, disponible dès Professional | Inclus | Inclus |
| IA incluse dans l'abonnementLes formules payantes de HubSpot incluent des HubSpot Credits : 500 par mois sur chaque Hub Starter. Les agents Breeze les consomment à chaque action, et chaque crédit supplémentaire coûte 0,010 $ US | Inclus | Inclus |
| Entraînement de l'IA désactivé par défautL'IA de Laureo ne s'entraîne jamais sur vos données. Chez HubSpot, le paramètre d'entraînement des modèles d'IA est activé par défaut, jusqu'à ce qu'un Super Admin le désactive. Certains modèles de HubSpot s'entraînent sur les données de nombreux comptes clients | Inclus | Non disponible |
| Gestion des contacts | Inclus | Inclus |
| Gestion du pipeline | Inclus | Inclus |
| Synchronisation bidirectionnelle des e-mails (Gmail et Outlook)HubSpot connecte une boîte Gmail, Outlook ou Exchange pour envoyer et enregistrer les e-mails depuis le CRM | Inclus | Inclus |
| Séquences d'e-mails sortantsChez HubSpot, les séquences arrivent avec Sales Hub Professional. Laureo envoie des séquences en plusieurs étapes sur Business et Ultra | Inclus | Inclus |
| Campagnes e-mail de masse (A/B et segmentation)HubSpot Marketing Hub est tarifé par palier de contacts marketing, avec les tests A/B dès Professional. Laureo envoie des campagnes sur tous les forfaits, avec les tests A/B sur Business et Ultra | Inclus | OptionDisponible en option |
| Contacts illimités, sans paliers de contacts marketingHubSpot fixe le prix de Marketing Hub par palier de contacts marketing. Un client ne peut pas abaisser son palier avant le renouvellement du contrat | Inclus | Non disponible |
| Sans frais de mise en service, sur tous les forfaitsChez HubSpot, les Hubs Professional imposent des frais uniques de mise en service. Ils vont de 1 500 $ US sur Sales Hub à 3 000 $ US sur Marketing Hub | Inclus | Non disponible |
| Paiement mensuel sur tous les forfaitsHubSpot Starter peut être mensuel, mais Professional et Enterprise exigent un engagement annuel. La résiliation en cours de contrat n'est pas autorisée | Inclus | Non disponible |
| Automatisation des workflowsHubSpot Sales Hub Starter inclut 50 workflows aux fonctionnalités limitées, et Professional porte ce nombre à 300 | Inclus | Inclus |
| Service d'assistance avec objectifs de SLA et macrosInclus sur Laureo Business et Ultra. Les outils gratuits de HubSpot incluent une gestion basique des tickets. Son service d'assistance, ses SLA et ses macros arrivent avec Service Hub Professional. Comptez dès 90 $ US par siège et par mois en facturation annuelle, avec un engagement annuel | Inclus | OptionDisponible en option |
| Base de connaissances pour vos clientsSur Laureo Business et Ultra ; chez HubSpot, la base de connaissances est disponible dès Service Hub Professional | Inclus | OptionDisponible en option |
| Agent de support client fondé sur vos articles et assistance aux agentsLaureo Ultra ajoute un Agent IA de support client qui s'appuie uniquement sur les articles vérifiés de votre centre d'aide. En cas de doute, il passe la main à une personne. L'assistance aux agents rédige des réponses soumises par défaut à votre approbation, avec un journal des résolutions signé. Le Customer Agent de HubSpot arrive avec Professional et consomme des HubSpot Credits pour chaque conversation résolue | OptionDisponible en option | OptionDisponible en option |
| Moteur dédié de prospection à froidSur Ultra, Laureo inclut un moteur dédié de prospection à froid, qui envoie depuis les boîtes dédiées que vous connectez. Il gère la montée en charge progressive, la cadence par boîte et des plafonds d'envoi stricts. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception habituelle, sous un filtre Cold. HubSpot mène la prospection sortante avec les séquences de Sales Hub Professional et le Breeze Prospecting Agent. Celui-ci est tarifé par prospect recommandé | Inclus | OptionDisponible en option |
| Devis et CPQChez HubSpot, les devis exigent une formule Revenue Hub Professional ou Enterprise | Inclus | OptionDisponible en option |
| Facturation et paiementsLaureo envoie des factures sur tous les forfaits et accepte les paiements par carte sur Business et Ultra. HubSpot mentionne les factures et un traitement des paiements intégré | Inclus | Inclus |
| Enquêtes (NPS et CSAT)Laureo recueille les retours CSAT, NPS et CES sur Business et Ultra. Chez HubSpot, les enquêtes de satisfaction arrivent avec Service Hub Professional | Inclus | OptionDisponible en option |
| Pages de réservation publiques et prise de rendez-vous | Inclus | Inclus |
| Réserver une réunion juste après un formulaireSur tous les forfaits, Laureo propose la réservation avec le nom et l'e-mail déjà remplis. HubSpot exige Sales Hub ou Service Hub Enterprise pour rediriger un formulaire vers une page de prise de rendez-vous | Inclus | Inclus |
| Un lien de partage de formulaire que vous choisissezVous choisissez le lien de partage de chaque formulaire Laureo, et les liens déjà partagés continuent de fonctionner. HubSpot génère les liens de partage de ses formulaires, sans possibilité de les modifier | Inclus | Non disponible |
| Facturation multideviseLaureo établit ses devis et ses factures dans 48 devises, avec un réglage par fiche. HubSpot propose 5 devises sur Starter et 30 sur Professional | Inclus | Inclus |
| Enrichissement des contactsL'enrichissement des contacts sera bientôt disponible sur Laureo. HubSpot inclut l'enrichissement des contacts et des entreprises dans chaque édition Smart CRM | Bientôt disponible | Inclus |
| API publique et webhooks sortantsL'API et les webhooks de Laureo sont inclus dans Business et Ultra. HubSpot propose des actions de webhook dans les workflows dès Data Hub Professional | Inclus | Inclus |
| Messagerie d'équipe intégrée et salons d'affaireSur Business et Ultra, Laureo propose une messagerie d'équipe native et un chat interne dans chaque affaire. HubSpot mentionne une intégration Slack, sans messagerie d'équipe propre | Inclus | Non disponible |
| Téléphone et SMSLe téléphone et les SMS seront bientôt disponibles sur Laureo. HubSpot inclut des minutes d'appel dès Starter et WhatsApp dès Professional. Aux États-Unis, il vend les SMS en option pour les Hubs Professional | Bientôt disponible | Inclus |
| Application mobile native (iOS et Android)HubSpot propose des applications natives iOS et Android. Sur tous les forfaits, Laureo s'installe comme une application sur votre téléphone et votre ordinateur. La boîte de réception, les pages de réservation et les devis y sont réunis. Le service d'assistance s'y ajoute sur Business et Ultra | Non disponible | Inclus |
| Vaste catalogue d'applications tiercesHubSpot dispose d'un catalogue d'applications plus vaste. Laureo intègre la prise de rendez-vous, la boîte de réception et les devis dans tous les forfaits. Le service d'assistance est inclus dans Business et Ultra : vous avez donc besoin de moins d'intégrations. Laureo se connecte à Google Workspace et à Microsoft 365, et Business et Ultra ajoutent les paiements par carte | Non disponible | Inclus |
Un seul forfait, 22 outils : tout voir
Marketing
Affaires et revenus
- Devis et factures
- Pages de réservation
- Salons d'affaire
Support
- Tickets et service d'assistance
- Base de connaissances
- Centre d'aide public
- Retours clients
- Chat en direct
- Agent IA de support client (option payante)
Automatisation
- Automatisation
- Agents IA
- Analyses
- Objectifs
Découvrez ce que fait chaque outil sur la page Fonctionnalités.
Pourquoi les équipes passent de HubSpot à Laureo
- Un seul forfait, pas des Hubs séparésLe CRM, les campagnes, l'automatisation, les devis et la facturation réunis dans un seul abonnement. Les tickets s'ajoutent sur Business et Ultra. HubSpot les vend en Hubs séparés, chacun avec sa propre grille tarifaire. Autre option : la Customer Platform, à partir de 1 300 $ US par mois en Professional.
- Cinq agents intégrés et un copiloteCinq agents intégrés se lancent d'eux-mêmes dès qu'une tâche arrive. Ils relancent les nouveaux prospects issus des formulaires, les affaires en sommeil et les devis ouverts par le client. Ils suggèrent une tâche ou un nouveau contact à partir de chaque e-mail et, sur Ultra, trient les nouveaux tickets. Un copilote agit directement sur vos fiches via une file d'approbation par défaut. Sur Business et Ultra, vous créez aussi vos propres agents. HubSpot Breeze est un copilote accompagné d'agents qui consomment des HubSpot Credits à chaque action.
- Vos données ne servent pas à entraîner l'IAL'IA de Laureo ne s'entraîne jamais sur vos données. Le paramètre d'entraînement des modèles d'IA de HubSpot est activé par défaut. Certains de ses modèles s'entraînent sur les données de nombreux comptes clients.
- Une IA de support qui passe la main à une personneBusiness et Ultra incluent une boîte de réception Service à trois panneaux, avec SLA par priorité et macros. Sur Ultra, l'Agent IA de support client s'appuie uniquement sur les articles vérifiés de votre centre d'aide. Si besoin, il passe la main à une personne. L'assistance aux agents rédige des réponses soumises par défaut à votre approbation, avec un journal des résolutions signé. Le service d'assistance de HubSpot arrive avec Service Hub Professional, dès 90 $ US par siège et par mois en facturation annuelle. S'y ajoutent un engagement annuel et des frais de mise en service obligatoires de 1 500 $ US.
- Contacts illimités sur tous les forfaitsEnvoyez à toute votre base, sans que la facture grimpe avec votre liste. HubSpot fixe le prix de Marketing Hub par palier de contacts marketing. Le palier ne peut pas baisser avant le renouvellement de votre contrat.
L'IA de HubSpot et l'équipe d'agents de Laureo
HubSpot Breeze est un copilote conversationnel accompagné d'agents qui consomment des HubSpot Credits à chaque action. Le Customer Agent les consomme par conversation résolue. Le paramètre d'entraînement des modèles d'IA de HubSpot est activé par défaut. Laureo, lui, propose cinq agents intégrés (Ticket Triage sur Ultra). Son copilote agit directement sur vos fiches via une file d'approbation par défaut. Business et Ultra ajoutent un outil pour créer vos propres agents. Tout fonctionne avec les crédits IA mensuels inclus dans tous les forfaits. Et l'IA ne s'entraîne jamais sur vos données.
Laureo mise plutôt sur une équipe d'agents spécialisés. Ils travaillent en arrière-plan et partagent une seule réserve de crédits IA mensuels, sans frais par conversation. Par défaut, chaque agent sauf Ticket Triage demande votre accord avant toute modification. Tous sont inclus dans chaque forfait, sauf Ticket Triage, inclus avec Ultra.
- Lead Follow-Up rédige une première réponse à chaque nouveau prospect issu d'un formulaire et propose une tâche de suivi à son responsable.
- Deal Follow-Up vérifie d'abord le risque de vos affaires ouvertes, sans consommer de crédit IA si aucune n'est à risque. Il rédige ensuite la prochaine relance de chaque affaire en sommeil.
- Quote Follow-Up rédige une relance quand un client ouvre un devis sans l'accepter.
- Email to CRM affiche chaque e-mail sur les affaires, ouvertes ou clôturées, de son contact et de son entreprise. Il suggère une tâche ou un nouveau contact à enregistrer.
- Ticket Triage trie chaque nouveau ticket client et trouve l'article d'aide correspondant, sur le forfait Ultra.
Chaque fiche est isolée dans votre espace de travail. Un historique complet indique qui a modifié quoi. Les fichiers passent à l'antivirus avant d'être stockés. L'IA ne s'entraîne jamais sur vos données et ne les conserve pas. La plateforme fait l'objet de tests de sécurité et de vérifications indépendants.
Laureo vs HubSpot : vos questions
Questions courantes pour choisir entre Laureo et HubSpot
Arrêtez de saisir. Commencez à vendre.
Transférez vos données de HubSpot, activez vos agents IA : les tâches répétitives disparaissent.
Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Résiliable à tout moment avant la fin du cycle de facturation. Sans frais de contrat, sans préavis de 30 jours, sans pénalités.