Formulaires

Formulaires CRM : de la saisie au contact scoré.

Un outil de formulaires séparé vous remet une ligne de tableur. Un formulaire Laureo vous remet un contact déjà scoré et engagé dans un workflow, sans connecteur. Il peut aussi attribuer le prospect à un commercial ou le répartir à tour de rôle.

Remplace un outil de formulaires séparé et les automatisations à bricoler pour envoyer vos prospects dans un CRM.

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Partage

Un formulaire de capture de prospects : lien, code QR ou intégration

Envoyez le lien par e-mail, imprimez le code QR sur un flyer ou intégrez le formulaire à votre site. Il y devient un formulaire web-to-lead : chaque soumission arrive dans le même CRM.

  • Un lien que vous choisissezDéfinissez vous-même le lien du formulaire. Les liens déjà partagés continuent de fonctionner.
  • Un code QR durableTéléchargez-le en PNG ou SVG. Un code imprimé fonctionne toujours quand le lien change.
  • Quatre modes d'affichageDans la page, en popup, en panneau coulissant ou en pleine page. Le code d'intégration ne contient aucune clé.
  • Une intégration discrèteLe formulaire intégré se charge après votre page, et seulement près de la zone visible. Il garde sa place et s'adapte à son contenu. Popups et panneaux coulissants se ferment avec Échap et gardent le focus clavier.
  • À votre imageVotre logo, votre couleur et vos arrondis sur la page hébergée, et un aperçu de partage par formulaire. Sur tous les forfaits, vos formulaires hébergés ne portent aucune mention Laureo.
  • Seulement les sites autorisésIndiquez les sites web autorisés à intégrer votre formulaire. Eux seuls peuvent l'afficher.
  • Le marketing s'en chargeLe rôle intégré Marketing crée et partage les formulaires sans accès administrateur.
Champs

Des champs issus de votre CRM

Ajoutez un champ de votre CRM : le formulaire connaît déjà son type, ses options et la destination de la réponse.

  • Tout champ du CRMAjoutez tout champ de contact ou d'entreprise, standard ou personnalisé, avec son type et ses options. Les champs d'affaire s'ajoutent quand le formulaire ouvre une affaire.
  • Des listes synchroniséesUne liste déroulante liée à un champ du CRM reprend ses options, toutes ou celles que vous choisissez. Avec All (toutes), les options ajoutées dans le CRM apparaissent d'elles-mêmes. N'affichez que celles utiles à ce formulaire.
  • Masqués et préremplisLes champs masqués se remplissent depuis le lien, et un champ visible peut se préremplir via son nom dans le CRM.
  • Vérifié avant l'envoiLes e-mails, les numéros de téléphone, les réponses obligatoires et les choix sont vérifiés avant le message de remerciement.
  • Règles d'affichage et étapesAffichez un champ seulement quand une réponse précédente l'exige. Découpez un long formulaire en étapes, avec une barre de progression.
  • Envoi de fichiersUn champ fichier accepte de 1 à 5 fichiers de 3,5 Mo maximum chacun, sur le lien comme dans l'intégration. Chaque fichier passe un contrôle antivirus avant que votre équipe puisse l'ouvrir. Si le quota d'analyses est épuisé, le fichier attend son renouvellement.
  • Un consentement tracéLa case de consentement n'est jamais précochée. Vous gardez une trace du moment de l'accord et du texte exact affiché.
  • Utilisable au clavier seulChaque champ porte une étiquette et s'utilise au clavier seul. Les erreurs s'affichent en texte, avec le focus sur la première.
  • 35 languesChoisissez la langue du formulaire : boutons, erreurs et message de remerciement s'affichent dans cette langue, de droite à gauche si besoin.
  • Ou demandez au copilote« Hey Laureo, créez un formulaire de demande de démo avec le nom, l'e-mail professionnel, l'entreprise et notre champ Industry. » Le copilote vous montre d'abord une carte, ou vous donne un bouton vers la page où vous le faites vous-même.
Capture

Une soumission devient une fiche, pas une ligne de tableur

Laureo inscrit le prospect dans le CRM, sans étape d'import ni connecteur entre les deux.

  • Un nouveau prospectDevient une entreprise et un contact rattaché, avec un score d'engagement intégré de 0 à 100.
  • Un prospect qui revientPar défaut, il est fusionné avec le contact existant : seuls les champs vides sont remplis, rien n'est écrasé. Chaque formulaire peut choisir à la place Always create new (toujours créer) ou Skip (ignorer).
  • La bonne entrepriseLaureo cherche l'entreprise d'après le domaine professionnel de l'e-mail, puis d'après le nom saisi.
  • Dans l'historiqueLes réponses arrivent dans l'historique du contact avec le formulaire, le canal et les balises de campagne. Le contact garde sa source d'origine.
  • Une affaireOuvrez une affaire dans le pipeline et à l'étape de votre choix, avec un montant tiré d'un champ numérique.
  • Un e-mail de confirmationEnvoyez à chaque personne un e-mail de confirmation rédigé par vos soins.
  • Des campagnes, avec consentementUn nouveau contact issu d'un formulaire reste hors des campagnes e-mail. Il les rejoint quand il coche la case de consentement ou confirme votre e-mail d'opt-in.
  • Un ticket de supportSur Business et Ultra, un formulaire de contact peut ouvrir un ticket, une fois que la personne a confirmé par e-mail.
  • Un workflowUne soumission peut lancer un workflow depuis le formulaire de votre choix.
  • Un webhook ou votre serveurSur Business et Ultra, un webhook transmet chaque réponse à vos propres systèmes. Vous pouvez aussi envoyer des soumissions depuis votre serveur, avec une clé d'espace de travail limitée aux formulaires.
BientôtL'enrichissement des prospects de formulaires arrive bientôt.
Attribution

Confiez chaque prospect à un commercial, sans attendre

Un prospect sans responsable se refroidit. Donnez une règle d'attribution au formulaire : chaque nouveau prospect va à un commercial ou est réparti à tour de rôle. Le contact et l'entreprise reçoivent ce responsable.

  • Attribution par territoireActivez-la sur un formulaire : le prospect va, à tour de rôle, aux membres du premier territoire actif qui correspond à son entreprise.
  • Jamais retiré à son responsableUn formulaire ne retire jamais un prospect à son responsable actuel.
  • Une file à réclamerUn prospect sans responsable attend dans My Work (mon travail). Le premier collègue qui le réclame en devient responsable.
  • Alertes de nouveaux prospectsLes alertes arrivent dans l'application et, une fois l'intégration connectée, dans Microsoft Teams.
  • Réserver avant de partirJuste après le formulaire, le visiteur réserve une réunion, avec son nom et son e-mail déjà remplis. La réservation arrive sur son contact.
  • Lead Follow-UpRédige une première réponse à chaque nouveau prospect issu d'un formulaire et propose une tâche de suivi à son responsable. Les modifications attendent votre approbation jusqu'à ce que vous choisissiez de laisser l'agent faire davantage seul. Aucun agent n'envoie d'e-mail.
Protection antispam

Le spam reste dehors, aucun vrai prospect ne se perd

Un formulaire public attire les robots. Laureo vérifie chaque soumission en arrière-plan, et tout ce qu'il intercepte reste disponible pour vérification.

  • Des contrôles invisiblesLe contrôle antispam tourne en arrière-plan. Il ne sollicite le visiteur qu'en cas de besoin, sans énigme à résoudre.
  • Conservé pour vérificationLe spam présumé est conservé avec le statut Spam et ne compte jamais dans vos soumissions mensuelles. Not spam (pas un spam) le libère.
  • Nouvelle tentative et signalementEn cas d'échec du traitement, Laureo réessaie et signale le prospect dans la boîte de réception. Rien ne se perd en silence.
  • Jamais refuséLes prospects au-delà de votre quota mensuel sont conservés et vous attendent. Dès que votre forfait a de nouveau de la place, ils reprennent leur cours, les plus anciens en premier.
Mesure

Voyez quels formulaires, liens et pages amènent des prospects

Chaque prospect indique comment il est arrivé, et chaque formulaire montre où les visiteurs décrochent.

  • Comment chaque prospect est arrivéChaque prospect enregistre son canal (lien, code QR, intégration, popup, panneau coulissant ou API) et les balises de campagne de la page.
  • Un entonnoir par formulaireVues, démarrages et envois par canal, avec les abandons par champ, sur tous les forfaits. Le décompte des vues exclut les robots connus.
  • Rien de non envoyé n'est stockéCe qu'un visiteur a saisi sans l'envoyer n'est jamais stocké.
  • Tests A/BSur Business et Ultra, testez une seconde version d'un formulaire et lisez le verdict à la date de fin que vous fixez.
  • Rapports de formulairesSur Business et Ultra, créez des rapports sur les soumissions, avec le montant gagné des affaires ouvertes par vos formulaires.
  • Une boîte de réception dédiéeRecherchez et filtrez chaque soumission, relancez une soumission en échec avec Retry (réessayer), libérez-en une avec Not spam et exportez la liste.
Ce qu'il ne fait pas

Conçu pour les prospects, pas pour les paiements ni les quiz

Un formulaire Laureo n'encaisse aucun paiement et ne note aucun quiz. Sur tous les forfaits, facturez avec un devis ou une facture. Sur Business et Ultra, encaissez par carte et menez des enquêtes de satisfaction avec sauts logiques. Découvrez les enquêtes Laureo.

Formulaires de capture de prospectsPro

Pro à partir de 83,33 $ US par mois en facturation annuelle (99,99 $ US au mois).

Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Résiliez à tout moment avant la fin de l'essai et l'abonnement ne vous est jamais facturé.

Sécurité

Les soumissions de formulaires et les fiches qu'elles créent sont isolées dans votre espace de travail. L'IA ne s'entraîne jamais sur vos données et ne les conserve pas.

Découvrez comment nous protégeons vos données

À découvrir

Vos questions, nos réponses

Transformez vos formulaires en pipeline

Partagez un formulaire par lien, code QR ou intégration. Chaque prospect arrive sur le bon contact, avec ses réponses et sa source. Les formulaires sont inclus dans tous les forfaits.

Commencer l'essai de 14 jours

Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Résiliable à tout moment avant la fin du cycle de facturation. Sans frais de contrat, sans préavis de 30 jours, sans pénalités.