Tarifs

Un CRM pas cher, des tarifs simples. Des contacts illimités.

Sur tous les forfaits, sans frais de mise en service ni minimum de licences.Aucuns frais cachés.

Pro

Pour essayer, ou gérer seul votre propre pipeline

Forfait Pro : 99,99 $ US par mois en facturation mensuelle, ou 83,33 $ US par mois en facturation annuelle (999,90 $ US par an).

1 licence

Ajoutez des utilisateurs à tout moment

Essai de 14 jours · 2,99 $ US pour commencer, déduits de votre premier mois

  • Crédits IA/mois10 000
  • Crédits IA supplémentairesTarif standard
  • Crédits d'enrichissement/moisBientôt disponible
  • Contacts et entreprisesIllimités
  • Synchronisation e-mail bidirectionnelle (Gmail et Outlook)
  • Pipelines2
  • Champs personnalisés par objet5
  • E-mails marketing/mois2 000
  • Règles d'automatisation / exécutions/mois5 / 2 000
  • Stockage15 Go
Le plus choisi

Business

Tout ce dont une équipe en croissance a besoin, avec une deuxième licence offerte

Forfait Business : 199,99 $ US par mois en facturation mensuelle, ou 166,66 $ US par mois en facturation annuelle (1 999,90 $ US par an).

2 licences incluses

Ajoutez des utilisateurs à tout moment

Essai de 14 jours · 2,99 $ US pour commencer, déduits de votre premier mois

  • Crédits IA/mois25 0002,5x Pro
  • Crédits IA supplémentaires10 % de remise
  • Crédits d'enrichissement/moisBientôt disponible
  • Contacts et entreprisesIllimités
  • Synchronisation e-mail bidirectionnelle (Gmail et Outlook)
  • Pipelines5
  • Champs personnalisés par objet10
  • E-mails marketing/mois25 000
  • Règles d'automatisation / exécutions/mois10 / 5 000
  • Stockage75 Go (+15/licence)
  • Séquences de relance
  • Suite de support : boîte de service, base de connaissances et retours clients
  • Encaissement dans l'application + salons d'affaire
  • Accès API et webhooks
  • Messagerie d'équipe et objectifs partagés
Commencer l'essai de 14 jours

Ultra

Le plus d'IA, le moins de limites, un contrôle total

Forfait Ultra : 299,99 $ US par mois en facturation mensuelle, ou 249,99 $ US par mois en facturation annuelle (2 999,90 $ US par an).

2 licences incluses

Ajoutez des utilisateurs à tout moment

Essai de 14 jours · 2,99 $ US pour commencer, déduits de votre premier mois

  • Crédits IA/mois50 0005x Pro
  • Crédits IA supplémentaires20 % de remise
  • Crédits d'enrichissement/moisBientôt disponible
  • Contacts et entreprisesIllimités
  • Synchronisation e-mail bidirectionnelle (Gmail et Outlook)
  • PipelinesIllimité
  • Champs personnalisés par objet30
  • E-mails marketing/mois50 000
  • Règles d'automatisation / exécutions/moisIllimité
  • Stockage150 Go (+25/licence)
  • Séquences de relance
  • Suite de support : boîte de service, base de connaissances et retours clients
  • Encaissement dans l'application + salons d'affaire
  • Accès API et webhooksLimites plus élevées
  • Messagerie d'équipe et objectifs partagés
  • Exclusif Ultra : prospection à froid, 5 boîtes d'envoi par utilisateur
  • 7 500 e-mails à froid par mois par utilisateur
  • 10 000 prospects actifs dans les séquences à froid par organisation
  • Exclusif Ultra : nouveaux rôles personnalisés, rôles par équipe et support en direct
  • Exclusif Ultra : agent de résolution IA, plus l'option Agent IA de support client
Commencer l'essai de 14 jours

Pour le moment, l'application n'est disponible qu'en anglais.

Les prix affichés n'incluent pas les taxes applicables.

Résiliez n'importe quel forfait à tout moment, sans frais de contrat ni pénalités.

Quel CRM inclut des contacts illimités sur tous les forfaits ?

Laureo inclut des contacts illimités sur tous les forfaits, de Pro à Ultra. Vous choisissez un forfait pour les outils et les licences dont votre équipe a besoin, et le nombre de contacts que vous stockez ne change jamais le prix.

Beaucoup de CRM fixent leur prix selon le nombre de contacts que vous stockez ou auxquels vous envoyez du marketing, si bien qu'un gros import ou un bon trimestre marketing peut vous faire changer de palier. Laureo est un CRM avec des contacts illimités sur tous les forfaits : la taille de votre base n'est donc jamais une raison de changer de forfait.

Quel CRM a les tarifs les plus prévisibles pour une équipe en croissance ?

Les tarifs de CRM les plus prévisibles reposent sur un prix de forfait fixe qui couvre un nombre défini de licences et une allocation mensuelle de crédits IA, si bien que la facture ne change que lorsque vous décidez de la changer. C'est ainsi que Laureo fixe ses prix : un forfait par espace de travail, avec une licence complète incluse sur Pro et deux sur Business et Ultra, des contacts illimités sur tous les forfaits et aucuns frais de mise en service.

Un CRM pas cher pour une petite entreprise est un CRM dont le total reste stable à mesure que l'équipe grandit : comparez donc le prix pour les licences que vous aurez dans un an, et pas seulement le forfait d'entrée. Voici ce qui fait varier une facture Laureo, et ce qui ne la fait jamais varier.

Ce qui fixe le coûtAvec Laureo
ContactsIllimités sur tous les forfaits, sans palier de contacts à dépasser.
LicencesPro inclut 1 licence complète, et Business et Ultra incluent chacun 2 licences complètes. Une licence ajoutée a son propre prix mensuel publié, et les licences Viewer sont sans frais.
IAChaque forfait inclut des crédits IA mensuels. Vous ne payez des crédits IA supplémentaires que lorsque vous achetez un pack ou activez la recharge automatique.
AutomatisationLes règles et les étapes de workflow sans IA ne consomment jamais de crédits IA, et l'exécution des workflows n'est jamais facturée à l'unité.
Mise en service et duréeAucuns frais de mise en service ou de configuration. Payez au mois ou à l'année, et résiliez dans l'application à tout moment.

Business et Ultra incluent une deuxième licence Power sans supplément, avec une réserve commune de crédits IA.

Inclus

Ce que couvre le prix.

Un forfait par espace de travail, avec une licence complète incluse sur Pro et deux sur Business et Ultra ; ajoutez des licences au fil de votre croissance.

  • Contacts et entreprises illimités sur tous les forfaits, sans palier de contacts à dépasser.
  • Un seul forfait et une seule facture couvrent votre CRM, votre boîte de réception, vos campagnes e-mail, vos pages de réservation, et vos devis et factures : vous ne payez plus d'outils séparés.
  • Chaque forfait inclut des crédits IA mensuels pour l'assistant, les agents et la rédaction d'e-mails.
  • Les règles d'automatisation et les étapes de workflow sans IA ne consomment jamais de crédits IA, et l'exécution d'un workflow n'est jamais facturée à l'unité : seules les étapes IA utilisent des crédits.
  • Business et Ultra incluent un service d'assistance, une base de connaissances, un centre d'aide public et un chat en direct, sans abonnement séparé à un service d'assistance.
  • Le prix de chaque forfait est publié, et vous vous inscrivez et payez en ligne, sans appel commercial.
Le calcul

Le calcul, en toute transparence.

Un seul abonnement au lieu d'une pile d'outils déconnectés.

  • CRM + pipelinePipedrive Premium118,00 $ US/mois
  • Service d'assistance + chatZendesk Suite Pro230,00 $ US/mois
  • Campagnes e-mailMailchimp Standard60,00 $ US/mois
  • Messagerie d'équipeSlack Pro14,50 $ US/mois
  • Salons d'affaire + devisQwilr Starter70,00 $ US/mois
  • Formulaires + enquêtesTally Pro24,17 $ US/mois
  • AutomatisationZapier Team69,00 $ US/mois
  • Agents IAZapier Agents Pro33,33 $ US/mois
  • FacturationZoho Invoice0,00 $ US/mois
Total des abonnements séparés
619,00 $ US/mois
Forfait Business de Laureo
166,66 $ US/mois
Vous économisez environ
452 $ US/mois5 428 $ US/an

Comparaison pour 2 licences. En USD par mois, en facturation annuelle lorsqu'elle existe. Mailchimp facturé au mois. Les forfaits partagés ne sont comptés qu'une fois. Les fonctionnalités et les limites varient.

Comparaison des fonctionnalités

Pro
Business
Ultra
Contacts
Illimité
Illimité
Illimité
Entreprises
Illimité
Illimité
Illimité
Pipelines
2
5
Illimité
Champs personnalisés (par objet)
5
10
30
Détection des doublons et fusion des fiches
Tableaux de projets (kanban)
15 projets actifs
Illimité
Illimité
Étiquettes
Étapes du cycle de vie
Fil d'activité
Portail projet pour le client
Facturation du temps passé
Pro
Business
Ultra
Messagerie d'équipe
Objectifs et quotas
Classement
Personnalisation des rôles intégrés
Création de rôles personnalisés
Rôles par équipe
Pro
Business
Ultra
Devis
Factures (création, envoi)
Catalogue de produits
Enregistrement manuel des paiements
Encaissement des paiements par cartePro crée et envoie des factures et enregistre les paiements manuels
Salons d'affaire
Pro
Business
Ultra
E-mails marketing envoyés/mois
2 000
25 000
50 000
Protection des boîtes : cadence intelligente et envoi sur plusieurs jours
Détection des rebonds et exclusion automatique
Vérification de la délivrabilité avant envoi (SPF, DKIM et DMARC)
Désinscription en un clic et catégories de préférences e-mail
Aperçu des champs de fusion et envoi de test
Formulaires de capture de prospects
2
5
Illimité
Soumissions de formulaires/mois
1 000
2 000
Illimité
Groupes de contacts et segmentation
Séquences de relance en plusieurs étapes
Suivi des ouvertures et des clics (campagnes et relances)
Liens de campagne servis depuis votre propre domaine de suivi
Variantes complètes du message avec envoi automatique de la version gagnante
Test A/B de l'objet avec gagnant automatique
Règles de relance (sans ouverture, sans réponse, sans clic)
Tri des réponses par l'IA (intéressé, pas maintenant, désinscription)
Règles de réponse : report en cas d'absence, gestion des désinscriptions et alertes sur les réponses intéresséesSur tous les forfaits, une réponse arrête toujours les relances de cette personne.
Suggestions d'heure d'envoi d'après les ouvertures passées
Envoi depuis plusieurs boîtes connectées
3 boîtes
10 boîtes
Pro
Business
Ultra
Boîtes d'envoi dédiées à la prospection à froid
5 par utilisateur
E-mails à froid par mois
7 500 par utilisateur
Prospects actifs dans les séquences à froid
10 000 par organisation
Réponses à froid dans votre boîte de réception, avec un filtre Cold
Tests A/Z par étape dans les séquences à froid, jusqu'à huit variantes, avec promotion du gagnant selon le taux de réponse
Règles de réponse des séquences à froid : report en cas d'absence et alertes sur les réponses intéresséesLes réponses « pas intéressé » et les désinscriptions arrêtent toujours la séquence de ce prospect.
Montée en charge encadrée et cadence par boîte
Listes d'exclusion et désinscription en un clic
Suivi des rebonds avec pause automatique
Vérifications de délivrabilité (SPF, DKIM et DMARC)
Pro
Business
Ultra
Tickets et service d'assistance (boîte de service en 3 volets)
Objectifs de SLA et files (par priorité)
Macros (réponses courantes en une étape)
Base de connaissances (rédaction par commandes slash et vérification)
Retours : CSAT à la résolution, NPS et CES
Centre d'aide public
Portail de tickets pour vos clients
Création de tickets par e-mail
Chat en direct (widget intégrable à votre site)
Agent de résolution IA : rédige et résout sous votre contrôleAutonomie progressive, prudente par défaut, journal signé ; inclus sur Ultra dans des limites d'usage raisonnable
Agent IA de support client intégrable (répond à partir de vos articles vérifiés)Cite sa source, passe la main à une personne en cas de doute. 59,99 $ US/mois par agent, 500 conversations par mois incluses
Option
Pro
Business
Ultra
Rapports
Basiques
Avancés/​personnalisés
Avancés/​personnalisés
Tableaux de bord personnalisés
3
5
Illimité
Rapports enregistrés
25
100
Illimité
Briefing quotidien des priorités
Pro
Business
Ultra
Boîte de réception intelligente : synchronisation bidirectionnelle Gmail et Outlook
Enregistrement automatique de l'activité des e-mails et des réunions
Import des contacts depuis votre boîte de réception (vous vérifiez d'abord la liste)
Boîte de réception priorisée par l'IA
Modèles d'e-mails et de campagnes
10
50
Illimité
Pro
Business
Ultra
Crédits IA/mois
10 000
25 000 (2,5x Pro)
50 000 (5x Pro)
Crédits IA/mois par licence Power ajoutéeAjoutés à la réserve commune de votre équipe.
+12 500
+12 500
+25 000
Crédits IA supplémentairesPrix des packs sur chaque forfait
Tarif standard
10 % de remise
20 % de remise
Assistant IA et agents
Rédaction d'e-mailsUtilise le contexte de votre CRM
Réponses suggérées
Résumés de fils
Reformulation et adaptation du ton
Conseils sur la prochaine action
Analyse des affaires gagnées et perdues
Réglages d'approbation : choisissez les actions que l'assistant exécute seulSans ce réglage, chaque action vous est soumise. Les actions irréversibles demandent toujours votre accord, sur tous les forfaits.
L'assistant lit les captures d'écran que vous collez ou joignezAnalysées pour détecter les logiciels malveillants comme tout autre fichier joint, et l'IA ne s'en sert jamais pour s'entraîner ni ne les conserve.
Pro
Business
Ultra
Niveau d'automatisation
Basique
Avancé
Avancé
Règles d'automatisation actives
5
10
Illimité
Exécutions de workflows/mois
2 000
5 000
Illimité
Étiquetage automatique
Scoring des prospects
Pro
Business
Ultra
Synchronisation des agendas
Pages de réservation
2
3
Illimité
Liens Google Meet générés automatiquement pour les réservations (Zoom bientôt disponible)
Pro
Business
Ultra
Crédits d'enrichissement/mois
Bientôt disponible
Bientôt disponible
Bientôt disponible
Affichage des numéros de téléphone
Bientôt disponible
Bientôt disponible
Bientôt disponible
Pro
Business
Ultra
Accès API
Limite d'appels API
5 000 appels/jour
25 000 appels/jour
Webhooks
Pro
Business
Ultra
Licences Power incluses
1
2 (la 2e offerte)
2 (la 2e offerte)
Licences Viewer sans frais (consultation des fiches, sans modification)
Jusqu'à 10
Illimité
Illimité
Authentification à deux facteurs (2FA)
Licence Power en optionFacturé annuellement.
83,33 $ US/mois
83,33 $ US/mois
124,99 $ US/mois
Licence Collaborator en optionFacturé annuellement.
29,16 $ US/mois
29,16 $ US/mois
29,16 $ US/mois
Stockage de fichiers (base)Fonctionnement du stockage
15 Go
75 Go (+15 Go/utilisateur)
150 Go (+25 Go/utilisateur)
Taille maximale par fichier
250 Mo
1 Go
5 Go
Journal d'audit et journal d'audit d'administration
Import de données (lignes/mois)Un transfert complet depuis un autre système n'est jamais bloqué par cette limite, mais ses lignes s'ajoutent à votre utilisation mensuelle.
5 000
25 000
100 000
Export de donnéesVos données vous appartiennent toujours.
Illimité
Illimité
Illimité
Application installable sur téléphone et ordinateur
Option Téléphone et SMS
Bientôt disponible
Bientôt disponible
Option Agent IA de support client500 conversations par mois incluses par agent
59,99 $ US/mois par agent
Pro
Business
Ultra
Assistant de support IARésout instantanément la plupart des problèmes
Centre d'aideArticles en libre-service
Portail de supportSoumettre et suivre des demandes
Support par e-mail
Support en direct
Types de licence

Un espace de travail, trois types de licence

Une licence Power pour créer, une licence Collaborator pour le travail quotidien.Une licence Viewer pour consulter, sans frais sur tous les forfaits.

CapacitéPowerPour ceux qui créentCollaboratorPour ceux qui exécutentViewerToujours sans frais
Idéal pourResponsables, opérations et créateursCommerciaux et chargés de comptesDirigeants et invités
Travailler les contacts, les affaires et les e-mails-
Réserver des réunions et commenter-
Utiliser les agents IA et l'assistant IA--
Créer des automatisations, des workflows et des rapports--
Gérer la facturation, les rôles et les autorisations--
Connecter les boîtes de prospection à froid (Ultra)--
Consulter les fiches et les rapports
Options

Complétez quand vous en avez besoin

Restez sur le forfait qui vous convient. Ajoutez la seule capacité dont vous avez besoin, ou complétez quand un mois chargé vous fait dépasser une limite, sans changer de forfait.

Besoin de plus d'IA ? Complétez avec des crédits IA supplémentaires.

Ajoutez un pack quand vos crédits IA mensuels sont épuisés. Sans crédits IA restants, les actions IA s'arrêtent jusqu'à ce que vous en ajoutiez ou que vos crédits IA mensuels soient renouvelés. Nous ne vous facturons que lorsque vous achetez un pack ou activez la recharge automatique, et vous pouvez fixer un plafond mensuel.

Crédits IA supplémentaires : le prix de chaque pack sur Pro, Business et Ultra
PackProBusinessBusiness économise 10 %UltraUltra économise 20 %
25 000 crédits IA25,00 $ US22,50 $ US20,00 $ US
50 000 crédits IA Le plus choisi50,00 $ US45,00 $ US40,00 $ US
100 000 crédits IA100,00 $ US90,00 $ US80,00 $ US
250 000 crédits IA250,00 $ US225,00 $ US200,00 $ US
500 000 crédits IA500,00 $ US450,00 $ US400,00 $ US

Les crédits IA achetés restent valables 12 mois.

Agent IA de support client

Forfaits Ultra

59,99 $ US/mois par agent, ou 599,90 $ US par an. Un agent intégrable qui répond à vos clients à partir de vos articles vérifiés, cite l'article utilisé et passe la main à une personne en cas de doute.

Chaque agent inclut 500 conversations par mois. Une conversation est comptée la première fois que l'agent répond, et l'allocation incluse est renouvelée au début de chaque mois.

Pour un mois plus chargé, ajoutez des crédits de conversation supplémentaires. Ils restent sur votre compte pendant 12 mois calendaires, sur leur propre solde, distinct des crédits IA supplémentaires.

80,00 $ USpour 1 000 conversations
160,00 $ USpour 2 000 conversations

Si un agent épuise ses conversations, il cesse de répondre et revient à la recherche d'articles, pour que vos clients trouvent toujours de l'aide et puissent toujours joindre votre équipe.

Essayez un agent pendant 14 jours pour 1,99 $ US, déduits de votre premier mois. Un essai d'agent par espace de travail.

Voir comment fonctionne l'agent de support

Enrichissement des contacts

Bientôt disponible

Complétez les intitulés de poste, les informations sur l'entreprise et les profils sociaux depuis Laureo, avec des données fournies pour vous.

Fonctionnement du stockage

Chaque forfait commence avec une réserve commune généreuse : 15 Go sur Pro, 75 Go sur Business et 150 Go sur Ultra. Chaque licence Power ajoutée l'agrandit encore, de +15 Go par licence sur Business et de +25 Go par licence sur Ultra.

La plupart des équipes n'en approchent jamais. Si la vôtre a besoin de plus, parlez-nous et nous trouverons une formule adaptée.

Questions fréquentes

Envie de prendre du recul ? Lisez notre guide des tarifs CRM (en anglais) sur ce qui fait le coût d'un CRM, ou parcourez toutes les questions fréquentes.

Essayez Laureo pendant 14 jours

Chaque outil de votre forfait est accessible dès le premier jour, avec des allocations mensuelles, comme les crédits IA, calculées au prorata de l'essai.

Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Résiliez n'importe quel forfait à tout moment avant la fin de votre cycle de facturation, sans frais de contrat ni pénalités.