Laureo vs Attio : les outils qu'il laisse de côté
Attio est un socle CRM épuré, mais service d'assistance, chat en direct, pages de réservation et facturation viennent d'autres éditeurs. Laureo intègre pages de réservation et facturation à tous les forfaits, avec agents IA, copilote et crédits IA mensuels inclus. Business et Ultra ajoutent le service d'assistance et le chat en direct.
Laureo est-il une bonne alternative à Attio ?
Laureo est une solide alternative à Attio si vous aimez son CRM épuré, pas les outils qu'il laisse de côté. Attio n'a ni service d'assistance, ni chat en direct, ni pages de réservation, ni facturation. Ces outils viennent donc d'autres éditeurs, et ses fiches sont plafonnées par formule. Laureo couvre tout cela, avec pages de réservation et facturation sur tous les forfaits. Le service d'assistance et le chat en direct arrivent avec Business et Ultra. S'y ajoutent des contacts illimités, cinq agents intégrés (Ticket Triage sur Ultra), un copilote et des crédits IA mensuels inclus.
Laureo vs Attio, en résumé
Un seul forfait et une seule facture couvrent votre CRM, votre boîte de réception, vos campagnes e-mail, vos pages de réservation, et vos devis et factures : vous ne payez plus d'outils séparés.
Intégré face à d'autres éditeurs
LaureoLe pipeline, les campagnes, les devis, la facturation et la prise de rendez-vous sur tous les forfaits. Business et Ultra ajoutent les tickets et les enquêtes.AttioUn socle CRM sans service d'assistance, chat en direct, pages de réservation ni facturation.Une automatisation qui ne consomme jamais de crédits
LaureoLes règles d'automatisation et les étapes de workflow sans IA ne consomment jamais de crédits IA. Seules les étapes IA en consomment.AttioLes workflows consomment des crédits d'espace de travail, un crédit pour chaque fiche créée ou mise à jour.Des campagnes par segment face à des envois en masse par lots de 50
LaureoDes campagnes envoyées à tout un segment sur tous les forfaits, dans le quota d'envoi mensuel de chaque forfait. Les tests A/B d'objet sont inclus dans Business et Ultra.AttioChez Attio, l'envoi en masse expédie 50 e-mails à la fois sur les formules payantes.Contacts illimités face aux plafonds de fiches
LaureoContacts illimités sur tous les forfaits.AttioFiches plafonnées à 250 000 sur Plus et à 1 000 000 sur Pro.
Ce que vous payez vraiment
Voici le prix d'entrée de Laureo face à celui d'Attio.
Pro, en facturation annuelle (99,99 $ US au mois)
Chaque forfait couvre le CRM, les campagnes, la prise de rendez-vous, les devis et les factures. Agents IA, copilote et contacts illimités sont inclus dans tous les forfaits. Business et Ultra ajoutent les séquences, les tickets, une base de connaissances, les enquêtes et la messagerie d'équipe.
C'est le prix de Plus en facturation annuelle, ou 44 $ US en facturation mensuelle, et Plus est limité à 10 sièges. Les séquences sont disponibles dès Pro, à 79 $ US par siège en facturation annuelle. Les fiches sont plafonnées par formule, à 250 000 sur Plus. Les workflows consomment des crédits d'espace de travail, et des packs de crédits sont vendus en plus.
Prix des concurrents à la date de vérification indiquée plus haut. Consultez le site de chaque éditeur pour les tarifs en vigueur.
Les fonctionnalités, face à face
Une coche signifie que la fonctionnalité est incluse. Si seul un niveau supérieur l'inclut, la note sous la fonctionnalité le nomme. « Option » désigne une option payante, achetée à part. « Bientôt » : annoncée, mais pas encore disponible. Un trait : non disponible.
| Fonctionnalité | Laureo | Attio |
|---|---|---|
| Agents IA intégrés qui démarrent automatiquementLes deux incluent des agents IA sur toute leur gamme. Laureo inclut cinq agents intégrés (Ticket Triage sur Ultra) qui démarrent seuls quand le travail arrive. Son copilote agit sur de vraies fiches via une file d'approbation par défaut. Business et Ultra ajoutent un outil pour créer vos propres agents. Les agents et workflows d'Attio consomment des crédits d'espace de travail | Inclus | Inclus |
| IA incluse dans l'abonnementAttio inclut des crédits IA et de workflow sur toutes ses formules et vend des crédits d'espace de travail supplémentaires | Inclus | Inclus |
| Une automatisation qui ne consomme jamais de créditsLes règles d'automatisation et les étapes de workflow sans IA de Laureo ne consomment jamais de crédits IA. Dans Attio, les workflows utilisent des crédits d'espace de travail. Créer ou mettre à jour une fiche coûte un crédit par exécution de bloc | Inclus | Non disponible |
| Contacts illimités sur tous les forfaitsAttio plafonne les fiches à 50 000 sur Free, 250 000 sur Plus et 1 000 000 sur Pro | Inclus | Non disponible |
| Gestion des contacts et des entreprises | Inclus | Inclus |
| Gestion du pipeline | Inclus | Inclus |
| Synchronisation bidirectionnelle des e-mails (Gmail et Outlook)Attio synchronise les e-mails et l'agenda sur toutes ses formules, avec un compte par utilisateur sur Free et Plus | Inclus | Inclus |
| Enrichissement des contactsBientôt disponible sur Laureo | Bientôt disponible | Inclus |
| Envoi d'e-mails en masse à une listeLaureo envoie des campagnes segmentées sur tous les forfaits, avec tests A/B d'objet sur Business et Ultra. Attio envoie des e-mails en masse par lots de 50 sur ses formules payantes | Inclus | Inclus |
| Séquences d'e-mails sortantsSur Business et Ultra, les séquences de Laureo s'appuient sur le moteur de relance des campagnes. Attio place les séquences dans sa formule Pro, à 79 $ US par siège en facturation annuelle | Inclus | Inclus |
| Moteur dédié de prospection à froid (boîtes que vous connectez, montée en charge progressive gérée, plafonds appliqués)Sur Ultra, Laureo mène la prospection à froid depuis des boîtes Google Workspace ou Microsoft 365 dédiées que vous connectez. Elles restent séparées de votre boîte de réception habituelle. Montée en charge gérée, cadence par boîte et plafonds d'envoi imposés. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception, sous un filtre Cold. Attio place les séquences dans Pro, et son comparatif de formules ne mentionne aucune boîte réservée à l'envoi à froid | Inclus | Non disponible |
| Automatisation des workflows | Inclus | Inclus |
| Tickets de support et service d'assistanceSur Business et Ultra, une boîte de réception Service à trois panneaux, avec SLA par priorité et macros. Sur Ultra, l'option Agent IA de support client répond uniquement à partir de votre base de connaissances vérifiée. Attio n'a pas de gestion des tickets | Inclus | Non disponible |
| Base de connaissances pour vos clientsSur Business et Ultra ; aucune base de connaissances ne figure dans le comparatif des formules d'Attio | Inclus | Non disponible |
| Enquêtes (NPS et CSAT)Sur Business et Ultra ; aucune enquête ne figure dans le comparatif des formules d'Attio | Inclus | Non disponible |
| Devis, propositions et facturationLa plateforme d'Attio ne mentionne ni devis ni facturation : il faut ajouter un outil pour chacun | Inclus | Non disponible |
| Pages de réservation publiques et prise de rendez-vousLa prise de rendez-vous dans Attio passe par des applications, comme une application Calendly développée par un tiers | Inclus | OptionDisponible en option |
| Facturation multideviseDevis et factures Laureo dans 48 devises ; le comparatif des formules d'Attio ne mentionne ni devis ni factures | Inclus | Non disponible |
| API publique et webhooks sortantsSur Business et Ultra chez Laureo ; Attio propose l'accès à l'API et aux webhooks sur toutes ses formules | Inclus | Inclus |
| Messagerie d'équipe intégrée et salons d'affaireSur Business et Ultra, Laureo propose un chat natif dans l'application et un chat interne dans chaque affaire. Le comparatif des formules d'Attio ne mentionne aucune messagerie d'équipe ; Slack s'y connecte comme une application | Inclus | Non disponible |
| Téléphone et SMSLe téléphone et les SMS seront bientôt disponibles sur Laureo. Le comparatif des formules d'Attio ne mentionne ni outil d'appel ni SMS | Bientôt disponible | Non disponible |
| Application mobile native (iOS et Android)Attio propose des applications natives iOS et Android. Laureo s'installe comme une application sur votre téléphone et votre ordinateur, sur tous les forfaits. Cette seule application réunit la boîte de réception, le pipeline, les pages de réservation et les devis | Non disponible | Inclus |
Un seul forfait, 22 outils : tout voir
Marketing
Affaires et revenus
- Devis et factures
- Pages de réservation
- Salons d'affaire
Support
- Tickets et service d'assistance
- Base de connaissances
- Centre d'aide public
- Retours clients
- Chat en direct
- Agent IA de support client (option payante)
Automatisation
- Automatisation
- Agents IA
- Analyses
- Objectifs
Découvrez ce que fait chaque outil sur la page Fonctionnalités.
Pourquoi les équipes passent d'Attio à Laureo
- Une plateforme, une facturePipeline, campagnes, prise de rendez-vous, devis et factures fonctionnent sur une seule plateforme, dans tous les forfaits. Business et Ultra ajoutent les tickets, une base de connaissances, les enquêtes et la messagerie d'équipe. Le comparatif des formules d'Attio ne mentionne ni service d'assistance, ni base de connaissances, ni enquêtes. Ni pages de réservation, ni devis, ni factures, ni messagerie d'équipe.
- Des agents qui agissent, avec approbation par défautUn copilote et cinq agents intégrés travaillent sur de vraies fiches. Ils relancent les nouveaux prospects des formulaires, les affaires en sommeil et les devis ouverts. Ils suggèrent une tâche ou un nouveau contact depuis chaque e-mail, et trient les nouveaux tickets de support. Par défaut, le copilote et quatre des agents demandent avant toute modification. Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra. Les agents et workflows d'Attio, eux, consomment des crédits d'espace de travail.
- Une prospection à froid bien menéeSur Ultra, un moteur dédié de prospection à froid utilise des boîtes que vous connectez pour l'e-mail à froid uniquement. Elles restent séparées de votre boîte de réception habituelle. Montée en charge gérée, cadence par boîte et plafonds imposés. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception habituelle, sous un filtre Cold. Attio place les séquences dans Pro, et son comparatif de formules ne mentionne aucune boîte réservée à l'envoi à froid.
- Une automatisation qui ne consomme jamais de créditsLes règles d'automatisation et les étapes de workflow sans IA de Laureo ne consomment jamais de crédits IA. Seules les étapes IA en utilisent. Dans Attio, les workflows puisent dans les crédits d'espace de travail. Créer ou mettre à jour une fiche y coûte un crédit par exécution de bloc.
- Des outils de support sur Business et UltraSur Business et Ultra : une boîte de réception Service à trois panneaux, avec objectifs de SLA par priorité et macros. S'y ajoutent un centre d'aide public à votre marque, le chat en direct et les retours NPS, CSAT et CES. Sur Ultra, une assistance IA aux agents rédige des réponses, soumises par défaut à votre approbation. L'option Agent IA de support client s'appuie sur vos seuls articles vérifiés et passe la main à une personne. La plateforme d'Attio ne mentionne ni service d'assistance ni chat en direct.
- Prise de rendez-vous et facturation intégréesLes pages de réservation, les devis et la facturation sont inclus dans tous les forfaits. Les paiements par carte sont inclus dans Business et Ultra. La prise de rendez-vous d'Attio passe par des applications tierces comme Calendly.
- Contacts illimités sur tous les forfaitsAucun plafond de fiches à dépasser. Attio plafonne les fiches à 250 000 sur Plus et à 1 000 000 sur Pro.
L'IA d'Attio et l'équipe d'agents de Laureo
Les agents IA et workflows d'Attio puisent dans des crédits par siège et d'espace de travail. Chaque fiche créée ou mise à jour par un workflow coûte un crédit. Laureo, lui, propose un copilote et cinq agents intégrés. Par défaut, quatre d'entre eux demandent avant de modifier vos fiches ; Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra. Ses règles d'automatisation et étapes de workflow sans IA ne consomment jamais de crédits IA.
Laureo mise plutôt sur une équipe d'agents spécialisés. Ils travaillent en arrière-plan et partagent une seule réserve de crédits IA mensuels, sans frais par conversation. Par défaut, chaque agent sauf Ticket Triage demande votre accord avant toute modification. Tous sont inclus dans chaque forfait, sauf Ticket Triage, inclus avec Ultra.
- Lead Follow-Up rédige une première réponse à chaque nouveau prospect issu d'un formulaire et propose une tâche de suivi à son responsable.
- Deal Follow-Up vérifie d'abord le risque de vos affaires ouvertes, sans consommer de crédit IA si aucune n'est à risque. Il rédige ensuite la prochaine relance de chaque affaire en sommeil.
- Quote Follow-Up rédige une relance quand un client ouvre un devis sans l'accepter.
- Email to CRM affiche chaque e-mail sur les affaires, ouvertes ou clôturées, de son contact et de son entreprise. Il suggère une tâche ou un nouveau contact à enregistrer.
- Ticket Triage trie chaque nouveau ticket client et trouve l'article d'aide correspondant, sur le forfait Ultra.
Chaque fiche est isolée dans votre espace de travail, avec l'historique complet de qui a modifié quoi. Les fichiers sont analysés contre les virus avant leur stockage. L'IA ne s'entraîne jamais sur vos données et n'en conserve rien. La plateforme fait l'objet de tests de sécurité et de vérifications indépendants.
Laureo vs Attio : vos questions
Questions courantes pour choisir entre Laureo et Attio
Arrêtez de saisir. Commencez à vendre.
Transférez vos données d'Attio, activez vos agents IA : les tâches répétitives disparaissent.
Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Résiliable à tout moment avant la fin du cycle de facturation. Sans frais de contrat, sans préavis de 30 jours, sans pénalités.