Gestion de projet et CRM, de la signature à la livraison.
Gagnez une affaire, puis lancez son projet de réalisation depuis l'affaire elle-même. Budget, entreprise, contacts et fichiers : le projet reprend tout.
Lancez le projet depuis l'affaire tout juste gagnée
Quand une affaire est marquée gagnée, l'action Start delivery (lancer la réalisation) y apparaît. Choisissez un modèle de projet et un nom : Laureo crée le projet, lié à l'entreprise et à l'affaire. Personne ne ressaisit le périmètre : le projet reprend ce que la vente sait déjà.
- 1Gagner l'affaireStart delivery apparaît sur l'affaire gagnée.
- 2Choisir un modèlePréremplissez les tâches et jalons de départ, ou partez de zéro.
- 3Le projet s'ouvreBudget et devise tirés du montant de l'affaire, avec l'entreprise, ses contacts et les fichiers de l'affaire.
- 4L'affaire suit la réalisationUne pastille d'état en direct sur l'affaire affiche l'étape du projet.
- Un projet par affaireLancez la réalisation deux fois : vous retrouvez le même projet, jamais un doublon.
- Aussi depuis un devis acceptéTransformez un devis accepté en projet lié au devis, avec une tâche par ligne.
L'affaire, elle, se suit dans le pipeline du CRM de vente. La pastille de réalisation n'apparaît qu'aux personnes autorisées à voir les projets.
Quatre vues sur les mêmes projets
Chaque projet passe par les six mêmes étapes : Planning (planification), In Progress (en cours), Review (revue), On Hold (en pause), Completed (terminé) et Cancelled (annulé). Changez de vue sans perdre vos filtres : les quatre vues affichent les mêmes projets.
- TableauUne colonne kanban par étape. Glissez un projet dans la colonne suivante pour changer son étape.
- ListeColonnes triables : étape, date de fin prévue, responsable, tâches terminées, avancement et santé. Enregistrez-les en vues nommées.
- CalendrierChaque projet apparaît à sa date de fin prévue.
- ChronologieDes barres sur un vrai axe de dates, zoomable au mois ou au trimestre. Un repère marque aujourd'hui, un losange chaque date de fin prévue.
Tâches, sous-tâches, jalons et dépendances
Une tâche de projet est une tâche classique, avec une personne assignée, une priorité, une échéance et un statut. Elle figure à la fois sur le projet et sur le tableau des tâches de l'équipe. Inutile d'ouvrir une deuxième application pour la réalisation.
- Sous-tâchesUne courte liste de contrôle sous une tâche, sur un seul niveau. La ligne affiche le nombre de sous-tâches faites et le total.
- JalonsMarquez un lancement, une validation ou une mise en ligne. Le jalon apparaît en losange sur la chronologie ; en retard, il est signalé.
- Bloquée parIndiquez qu'une tâche en attend une autre. Un lien qui créerait une boucle est refusé.
- ModèlesEnregistrez une fois les tâches et jalons d'une mission, puis appliquez-les à chaque nouveau projet. Modifier un modèle ne change que les nouveaux projets.
Vos heures facturables, en brouillon de facture
Saisissez le temps sur une tâche au fil du travail : minutes, date et taux horaire. Il est facturable par défaut. Le projet sépare heures facturées et non facturées ; le temps non facturable reste enregistré sans jamais être facturé.
- 1Saisir le temps facturableSur la tâche, depuis son onglet Time.
- 2Générer les lignes de factureUne seule étape sur le projet rassemble tout le temps facturable non facturé.
- 3Relire le brouillonUne ligne par tâche et par taux : les heures en quantité, le taux en prix unitaire.
- 4L'envoyerLa facture part à l'entreprise du projet, payable par lien.
La saisie du temps est réservée à Business et Ultra. Sur Pro, vous voyez toujours le temps déjà saisi et pouvez le facturer : aucun travail facturable n'est perdu. La facture est une facture Laureo standard, présentée dans Devis et factures.
Un lien de suivi en lecture seule pour le client
Envoyez au client un lien privé vers une page de suivi à votre marque. Il l'ouvre dans un navigateur, sans compte ni connexion. Vous pouvez fixer une date d'expiration au lien ou le révoquer à tout moment.
- Ce que voit le clientLe nom et l'étape du projet, l'avancement global, les jalons datés et les mises à jour que vous lui destinez.
- Ce que le client ne voit jamaisNi santé du projet, ni budget, ni consommation, ni heures, ni notes internes, ni noms d'auteurs, ni détail de l'affaire.
- Des mises à jour internes d'abordUne mise à jour d'état reste interne jusqu'à ce que vous choisissiez de la publier sur le lien.
Repérez les projets qui dérapent avant le client
Chaque projet porte un indicateur de santé : dans les temps, à risque ou en dérive. La colonne Santé reste visible dans la liste : un projet à risque ne passe jamais inaperçu. Une fois par semaine, chaque responsable reçoit un récapitulatif de ses projets qui semblent à risque.
- Consommation du budgetLe travail facturé face au budget, ou les heures saisies face à l'estimation tant que rien n'est facturé. Un dépassement est signalé.
- Le récapitulatif hebdomadaireLe récapitulatif signale un projet en retard sur sa date de fin, ses tâches ou un jalon, ou sans activité récente.
- Les projets dans ReportsProjets actifs, tâches en retard et projets à risque sur tout l'espace de travail. Et, client par client, le chiffre d'affaires gagné face à la réalisation.
Des mises à jour et des tâches que vous relisez d'abord
L'assistant rédige et propose. Rien n'est publié, envoyé ou ajouté à un projet avant votre relecture et votre confirmation. Il n'agit que dans la limite de vos permissions.
- Deux brouillons de mise à jourUne mise à jour interne pour l'équipe. Une mise à jour client, tirée des seuls éléments partageables comme l'avancement et les jalons atteints.
- De la réunion aux tâchesÀ partir d'une réunion enregistrée et transcrite, choisissez les tâches proposées qui vous intéressent. Une tâche existante n'est jamais ajoutée deux fois.
- Un projet à partir d'un briefCollez un brief et recevez une proposition de projet avec ses tâches. Un brief flou reçoit une question, pas une supposition.
Gestion de projet pour les agences qui facturent
Pour un logiciel de gestion de projet d'agence, le bon critère, c'est le client. Laureo, CRM et gestion de projet tout-en-un, réunit l'affaire, le tableau, les heures et la facture. Une limite, sans détour : pas de planification de la charge ni de la capacité de votre équipe.
- ProTableaux, tâches, modèles et passage de relais depuis l'affaire, avec jusqu'à 15 projets actifs. Pro à partir de 83,33 $ US par mois en facturation annuelle (99,99 $ US au mois).
- BusinessProjets illimités, facturation du temps et lien de suivi client. Business à partir de 166,66 $ US par mois en facturation annuelle.
- UltraTout ce qu'inclut Business. Ultra à partir de 249,99 $ US par mois en facturation annuelle (299,99 $ US au mois).
Découvrez le CRM pour agences, comparez Laureo et Pipedrive ou consultez tous les forfaits sur la page Tarifs.
Vos questions, nos réponses
Gagnez l'affaire, puis livrez le projet dans le même CRM
Des tableaux de projets pour la réalisation client, ouverts depuis l'affaire gagnée. Tâches et jalons sur tous les forfaits, temps facturable sur Business et Ultra.
Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Résiliable à tout moment avant la fin du cycle de facturation. Sans frais de contrat, sans préavis de 30 jours, sans pénalités.