Un assistant e-mail IA dans votre boîte de réception, sur la fiche client.
Votre boîte Gmail ou Outlook, intégrée au CRM et synchronisée dans les deux sens. L'e-mail d'un contact connu rejoint sa fiche et celle de son entreprise. Les e-mails suivis affichent ouvertures et clics, et la file reste lisible.
Aucun client de messagerie à greffer. Boîte de réception et affaire partagent la même fiche.
Intégration e-mail CRM : gardez votre messagerie
Laureo connecte Gmail ou Outlook en synchronisation bidirectionnelle. Ce que vous envoyez depuis Laureo arrive dans votre vraie boîte, et ce qui y arrive apparaît dans Laureo. Ni adresse en Cci, ni copier-coller : votre équipe garde la boîte qu'elle connaît, dans le CRM où elle travaille déjà.
Chaque e-mail trouve sa fiche tout seul
Laureo lit l'adresse de chaque e-mail et rattache le message au contact, à l'entreprise et à l'affaire en cours. Comme le montre le volet de la fiche ci-dessus, le fil arrive à côté de l'activité et des notes. Aucune saisie à oublier.
- Associé par l'adresseLe bon contact et la bonne entreprise reçoivent toujours le fil.
- Lié à l'affaire en coursLa conversation rejoint aussi l'affaire active.
- Sur la fiche, pas dans un siloLe fil se trouve à côté de l'activité, des notes et de l'historique.
- Aucune saisie manuellePas d'adresse en Cci à retenir, pas de copier-coller : le lien se fait au fil des e-mails.
Suivi des e-mails CRM : qui ouvre, qui clique
Le suivi des e-mails CRM enregistre quand un e-mail envoyé est ouvert et quels liens sont cliqués. Laureo affiche ces chiffres sur chaque e-mail suivi, dans la boîte de réception. Le suivi couvre vos campagnes et séquences de relance sur Business et Ultra : relancez quand le prospect est attentif.
- Suivi des ouverturesVoyez quand un e-mail suivi a été ouvert, et combien de fois.
- Suivi des clicsVoyez quels liens ont été cliqués : l'intérêt se lit au lieu de se deviner.
- Les chiffres dans la boîteChaque e-mail suivi affiche ses ouvertures et ses clics dans la boîte de réception, à côté du fil.
Une file lisible, triée selon vos règles
Laureo trie votre boîte avec les règles que vous fixez, pas avec un score caché qui chamboule vos e-mails. Aucun classement par importance n'est deviné à votre place.
- Tri par règlesVous décidez comment les e-mails sont regroupés et filtrés. Pas de boîte noire.
- Dossiers et filtresFils suivis, réponses et brouillons restent chacun à leur place.
- Prévisible, pas devinéVous voyez ce que vous avez configuré. Rien n'est réordonné à votre insu.
Une seule recherche dans toute votre messagerie
La recherche porte sur tous vos e-mails synchronisés, pas seulement sur le dossier ouvert. Affinez-la avec les opérateurs que vous connaissez déjà, puis retirez un filtre sans retaper la requête.
- Expéditeur, destinataire, objetAffinez selon l'expéditeur, le destinataire ou l'objet.
- Dates, libellés, pièces jointesLimitez une recherche à une plage de dates, un libellé ou les e-mails avec un fichier joint.
- Les mots du messageLe texte d'un message devient cherchable une fois son corps enregistré, et les mots trouvés ressortent dans l'aperçu.
- Les résultats d'une même conversationQuand une page de résultats contient plusieurs messages d'une même conversation, chacune de ces lignes indique combien de messages correspondent.
L'IA rédige et résume. Vous validez.
Sur chaque message, l'IA rédige une réponse ou résume l'échange à votre demande, et vous validez avant tout envoi. Quand l'e-mail d'une personne attend votre réponse, le brouillon est prêt dès l'ouverture, tiré du fil et de la fiche. L'IA traite un e-mail à la fois et ne classe pas votre boîte : ce rôle revient à vos règles.
Rien ne part tout seul. L'IA rédige, vous validez, et elle ne s'entraîne jamais sur vos données ni ne les conserve.
- Des brouillons dès l'arrivéeUn e-mail qui attend votre réponse reçoit un brouillon dès son arrivée, avec une ligne qui explique pourquoi. Vous choisissez quels expéditeurs y ont droit.
- Réponses intelligentes, e-mail par e-mailRédigez une réponse à l'e-mail ouvert, fondée sur le fil.
- Résumés de filsRattrapez une longue conversation sans tout relire.
- Brouillon, puis validationChaque brouillon attend votre relecture. Rien n'arrive à un client sans vérification.
- Aide à la rédaction sur chaque brouillonCorrigez, peaufinez, raccourcissez ou changez le ton d'un brouillon, le vôtre ou celui de l'IA, et acceptez vous-même chaque modification. Les fautes d'orthographe et de grammaire sont soulignées pendant la saisie.
- Les réponses en attenteSent (envoyés) liste ceux qui ne vous ont pas répondu après votre délai de rappel. Inbox (reçus) liste ce que vous devez encore après un jour ouvré. Needs your attention, en haut de la boîte, réunit les deux avec les brouillons qui vous attendent. Si un e-mail qui demandait une réponse n'en reçoit pas, Laureo vous le rappelle avec un brouillon de relance prêt. Un message d'absence ne compte jamais comme une réponse. Demandez à Laureo : il cite les mêmes fils.
La boîte de réception, incluse dans le CRM
La synchronisation bidirectionnelle et l'association automatique sont incluses dans tous les forfaits, sans client de messagerie à payer en plus. Le copilote IA, e-mail par e-mail, est intégré, sans outil à acheter. Sur Business et Ultra, vos campagnes et séquences de relance mesurent aussi ouvertures et clics.
Pro à partir de 83,33 $ US par mois en facturation annuelle (99,99 $ US au mois). Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Résiliez à tout moment avant la fin de l'essai et l'abonnement ne vous est jamais facturé.
Vos e-mails et les fiches liées restent isolés dans votre espace de travail. L'IA ne s'entraîne jamais sur vos données et ne les conserve pas.
Vos questions, nos réponses
Votre boîte de réception, sur la fiche client
Synchronisation Gmail et Outlook dans les deux sens, fils rattachés automatiquement et brouillons IA que vous validez, dans le CRM.
Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Résiliable à tout moment avant la fin du cycle de facturation. Sans frais de contrat, sans préavis de 30 jours, sans pénalités.