Le CRM artisan pour la rénovation, du prospect à la facture
Conçu pour la vente à domicile. Captez le prospect, planifiez la visite de devis et proposez trois options, de l'essentiel au premium. Facturez ensuite l'acompte, les paiements intermédiaires et le solde.
Cela vous parle ?
Des équipes comme la vôtre nous en parlent chaque jour. Laureo est conçu pour y mettre fin.
Prospects web et recommandations dorment dans un téléphone, une messagerie ou un carnet : le chantier file au concurrent plus rapide
Les devis sont rédigés le soir après la visite, et le propriétaire attend son prix pendant des jours
Un prix unique appelle un refus, alors qu'une option confort ou premium aurait pu emporter le chantier
Les avenants se décident sur le chantier et n'apparaissent ni dans les documents ni sur la facture finale
Acomptes et paiements d'étape sont suivis dans un tableur : personne ne sait ce que le propriétaire doit encore
Ce que vous pouvez faire avec Laureo
Des processus concrets pour la rénovation, intégrés à Laureo.
Répondez avant vos concurrents
Le formulaire enregistre le prospect, et l'agent Lead Follow-Up rédige votre réponse, que vous envoyez. La page de réservation laisse le propriétaire choisir l'heure de la visite de devis.
Signez plus de chantiers chez le client
Pendant la visite, ouvrez le devis dans l'application installable, sur téléphone ou tablette. Présentez les options essentielle, confort et premium, et laissez le propriétaire accepter celle qu'il choisit.
Relancez le devis resté sans réponse
Quand le propriétaire ouvre le devis sans l'accepter, l'agent Quote Follow-Up rédige la relance, que vous relisez et envoyez. Laureo vous prévient aussi quand un devis approche de sa date d'expiration.
Encaissez par étapes
Émettez les factures d'acompte, d'avancement et de solde à partir du devis accepté. Quand un paiement est en retard, Collections (recouvrement) relance depuis votre propre messagerie. Inclus dans tous les forfaits.
Transformez vos chantiers en recommandations
Envoyez une campagne à vos anciens clients à chaque saison, avec des contacts illimités sur tous les forfaits. Une cuisine terminée amène le prochain chantier du quartier.
Un pipeline au vocabulaire de la rénovation
Laureo s'adapte aux mots de votre métier, pour que votre équipe travaille avec le vocabulaire qu'elle utilise déjà.
Votre vocabulaire
- Affaire
- Chantier
- Contact
- Propriétaire
- Pipeline
- Pipeline des ventes
- Facture
- Facture d'avancement
Conçu pour votre façon de travailler
Toutes les équipes n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités. Voici ce qui compte le plus pour votre activité.
Des formulaires, une réponse déjà rédigée
Un formulaire sur votre site enregistre le propriétaire avec le type de projet et l'adresse. L'agent Lead Follow-Up lit la demande et rédige une première réponse, que vous envoyez. Il propose aussi une tâche de relance au responsable du prospect.
La réservation des visites de devis
Publiez une page de réservation des visites de devis, avec vos questions sur les pièces, le périmètre et le budget. Les réponses arrivent avec la réservation, et la visite s'inscrit dans votre agenda Google ou Outlook.
Trois options sur chaque devis
Regroupez trois options pour que le propriétaire n'en choisisse qu'une. Ajoutez en lignes optionnelles des montées en gamme (plancher chauffant, quincaillerie premium), avec des limites de quantité si besoin. Le propriétaire compose son chantier sur la page de devis et accepte le total obtenu.
Des révisions pour les avenants
Réviser un devis envoyé garde la version vue par le propriétaire et ouvre la suivante. Rev 2 renvoie à Rev 1, et les deux sont conservées. Un devis refusé peut être révisé et renvoyé sans repartir de zéro.
Factures d'acompte, d'avancement et de solde
Facturez le devis accepté par étapes, par exemple à la signature, à la pose des réseaux et à la réception. Chaque facture s'impute sur le reste du devis, et la facturation ne dépasse jamais le total convenu. Inclus dans tous les forfaits.
Des tableaux de chantier après la vente
Contrat signé, ouvrez un tableau de chantier depuis votre modèle, avec démolition, pose des réseaux, contrôle et finitions en jalons. Les tableaux de projets sont sur tous les forfaits. Business et Ultra ajoutent des tableaux illimités et une page de suivi à partager avec le propriétaire.
Un seul forfait, 22 outils : tout voir
Marketing
Affaires et revenus
- Devis et factures
- Pages de réservation
- Salons d'affaire
Support
- Tickets et service d'assistance
- Base de connaissances
- Centre d'aide public
- Retours clients
- Chat en direct
- Agent IA de support client (option payante)
Automatisation
- Automatisation
- Agents IA
- Analyses
- Objectifs
Découvrez ce que fait chaque outil sur la page Fonctionnalités.
Comment ça marche
De la mise en place aux résultats, en cinq étapes simples.
Importez vos clients
Importez vos clients passés et en cours depuis un tableur ou un export Housecall Pro, Jobber ou ServiceTitan. Leurs chantiers suivent quand l'export les contient.
Définissez vos étapes de vente
Nommez les étapes d'un chantier, par exemple Nouveau prospect, Visite réservée, Options envoyées, Contrat accepté et En cours. Ajoutez des champs pour le type de projet et le budget.
Construisez votre grille de prix
Ajoutez vos lignes courantes et vos options de montée en gamme au catalogue de produits. Chaque devis part des mêmes prix et des mêmes choix.
Publiez votre page de réservation
Mettez-la en lien sur votre site et dans vos réponses aux nouveaux prospects. Posez-y les questions dont vous voulez la réponse avant de venir.
Préparez la facturation
Sur tous les forfaits, choisissez la séquence de relance des factures en retard. Sur Business et Ultra, connectez votre compte de paiement pour que les propriétaires règlent l'acompte par carte.
Des agents IA qui travaillent pour vous
Les cinq agents intégrés démarrent seuls, à heure fixe en semaine ou dès qu'une tâche arrive. Par défaut, les trois agents de la page Agents préparent ce qu'ils peuvent et demandent votre accord avant toute modification. Email to CRM suggère une tâche ou un nouveau contact par e-mail ; Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra.
Lead Follow-Up : à l'honneur pour la rénovation
L'IA rédige la première réponse à chaque prospect web
Quand un propriétaire remplit le formulaire de votre site, l'agent Lead Follow-Up rédige une première réponse. Vous n'avez plus qu'à l'envoyer. Il propose aussi une tâche de relance au responsable du prospect.
Les intégrations utiles à la rénovation
Connectez les outils que vous utilisez déjà. Sans écrire de code.
Google Workspace
La synchronisation Gmail classe chaque e-mail échangé avec un propriétaire de vos contacts sur sa fiche. Les visites de devis réservées en ligne apparaissent dans votre Google Agenda.
Microsoft 365
Synchronisation des e-mails et de l'agenda Outlook pour les artisans sous Microsoft. OneDrive accueille les plans et les contrats partagés avec les propriétaires.
Paiements par carte
Sur Business et Ultra, les propriétaires règlent acomptes et factures d'avancement par carte, sur votre propre compte de paiement.
Rénovation : Laureo face à Leap
Le problème
Leap CRM Essential coûte 79 $ US par mois pour un seul utilisateur. Le forfait Team part de 298 $ US par mois, premier utilisateur compris, plus 99 $ US par mois par utilisateur ajouté. Chaque forfait Leap est un contrat d'un an payé au mois.
L'avantage Laureo
Laureo se paie au mois sur tous les forfaits, sans contrat annuel. Devis avec options, factures d'étape et relances de paiement sont inclus dans chacun.
Vos données, protégées par défaut
Vos données sont chiffrées en transit et au repos, isolées des autres clients et jamais utilisées pour entraîner l'IA. Sur tous les forfaits.
Chiffré en transit et au repos
Vos données sont chiffrées en transit et au repos, sur tous les forfaits.
Vos données restent les vôtres
Chaque compte est isolé de ceux des autres clients. Personne d'autre ne peut voir vos fiches.
Jamais utilisées pour entraîner l'IA
Rien de ce que vous stockez dans Laureo n'est jamais utilisé pour entraîner des modèles d'IA.
Un historique de chaque modification
Voyez qui a modifié une fiche, et quand.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes sur le CRM artisan
Des réponses rapides aux questions que l'on nous pose le plus.
À découvrir
Comparez Laureo à d'autres outils, puis découvrez les fonctionnalités et les solutions utiles à la rénovation.
Gagnez et facturez plus de chantiers de rénovation
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.
Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Chaque forfait est résiliable à tout moment avant la fin du cycle de facturation, sans frais de contrat ni pénalités.