Offres, chantiers et clients : un seul CRM BTP
Pilotez vos offres, suivez chaque chantier, automatisez les relances et facturez vos clients. Une seule plateforme, pensée pour le BTP.
Cela vous parle ?
Des équipes comme la vôtre nous en parlent chaque jour. Laureo est conçu pour y mettre fin.
Des offres suivies dans des tableurs, sans savoir lesquelles sont actives ou refroidies
Des relances qui dépendent de la mémoire, et des affaires perdues face à des concurrents plus rapides
Les contacts des clients et des sous-traitants éparpillés entre téléphone, e-mails et dossiers papier
Une facturation faite à la main dans un outil séparé, coupé des fiches de chantier
Aucune prévision de chiffre d'affaires : les données des offres ne se prêtent pas aux rapports
Ce que vous pouvez faire avec Laureo
Des processus concrets pour le BTP, intégrés à Laureo.
Pilotez vos offres
Suivez chaque offre de la première demande à la remise, jusqu'à l'issue : gagnée ou perdue. Voyez le montant total des offres et leur probabilité de gain.
Suivez l'avancement des chantiers
Faites avancer vos chantiers par étape : installation, fondations, gros œuvre, finitions, levée des réserves. Suivez le calendrier et le budget sur chaque fiche.
Automatisez les relances
Créez l'offre sous forme de devis : un workflow peut attendre le délai choisi, puis envoyer l'e-mail de relance. Laureo vous prévient quand le devis approche de son expiration, et l'agent Deal Follow-Up signale les offres sans réponse.
Facturez à l'avancement
Générez une facture à chaque jalon de paiement, au fil du chantier. Suivez les paiements et les soldes impayés.
Gérez sous-traitants et fournisseurs
Tenez une base de sous-traitants, de négociants et de fournisseurs, étiquetés par corps de métier et performances passées.
Prévoyez votre chiffre d'affaires
Le pipeline pondéré montre le chiffre d'affaires attendu des offres en attente. Les tableaux de bord affichent le chiffre d'affaires gagné par mois, trimestre et année.
Un pipeline au vocabulaire du BTP
Laureo s'adapte aux mots de votre métier, pour que votre équipe travaille avec le vocabulaire qu'elle utilise déjà.
Votre vocabulaire
- Affaire
- Chantier
- Contact
- Client
- Pipeline
- Pipeline des offres
- Facture
- Situation de travaux
Conçu pour votre façon de travailler
Toutes les équipes n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités. Voici ce qui compte le plus pour votre activité.
Tableaux des offres
Suivez chaque offre sur un tableau Kanban, de la demande à la décision : gagnée ou perdue. Vos étapes suivent votre processus : prospect, chiffrage, offre remise, négociation, attribuée, refusée.
Pipeline des chantiers
Faites avancer vos chantiers par phase sur un pipeline séparé. Des champs personnalisés notent le montant, le calendrier, les étapes et les avenants.
Relance automatique des offres
Créez l'offre sous forme de devis : un workflow peut attendre le délai choisi, puis envoyer l'e-mail de relance. Laureo vous prévient quand le devis approche de son expiration. Chaque offre est relancée à temps.
Situations de travaux
Générez la facture de chaque étape directement depuis la fiche du chantier. Suivez les paiements et les montants impayés.
Base de contacts
Clients, sous-traitants, fournisseurs et architectes dans une seule base, facile à rechercher. Étiquetez-les par corps de métier, historique des projets et fiabilité.
Suivi du chiffre d'affaires
Voyez le chiffre d'affaires gagné par mois, le pipeline pondéré des offres en attente et le carnet de commandes. Anticipez la charge de travail et la trésorerie.
Un seul forfait, 22 outils : tout voir
Marketing
Affaires et revenus
- Devis et factures
- Pages de réservation
- Salons d'affaire
Support
- Tickets et service d'assistance
- Base de connaissances
- Centre d'aide public
- Retours clients
- Chat en direct
- Agent IA de support client (option payante)
Automatisation
- Automatisation
- Agents IA
- Analyses
- Objectifs
Découvrez ce que fait chaque outil sur la page Fonctionnalités.
Comment ça marche
De la mise en place aux résultats, en cinq étapes simples.
Importez contacts et offres
Importez vos clients, sous-traitants et fournisseurs. Ajoutez les offres en cours avec leurs montants et leurs étapes : votre pipeline est à jour dès le premier jour.
Créez vos deux pipelines
Un pipeline pour les offres, un autre pour les chantiers. Vos étapes suivent votre processus, avant et après l'attribution.
Automatisez les relances
Configurez un workflow qui démarre à la création du devis et envoie l'e-mail de relance après le délai choisi. L'agent Deal Follow-Up signale les offres qui dorment.
Facturez à l'avancement
Générez une situation de travaux à chaque étape, depuis la fiche du chantier. Suivez les paiements et les soldes impayés au rythme du chantier.
Anticipez votre activité
Les tableaux de bord du pipeline prévoient le chiffre d'affaires des offres en attente et des chantiers en cours. Planifiez équipes et matériel sur des données réelles.
Des agents IA qui travaillent pour vous
Les cinq agents intégrés démarrent seuls, à heure fixe en semaine ou dès qu'une tâche arrive. Par défaut, les trois agents de la page Agents préparent ce qu'ils peuvent et demandent votre accord avant toute modification. Email to CRM suggère une tâche ou un nouveau contact par e-mail ; Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra.
Deal Follow-Up : à l'honneur pour le BTP
L'IA relance les offres restées sans réponse
L'agent Deal Follow-Up signale les offres sans activité depuis 7 jours ou plus et rédige la relance. Vous n'avez plus qu'à l'envoyer.
Les intégrations utiles au BTP
Connectez les outils que vous utilisez déjà. Sans écrire de code.
Google Workspace
La synchronisation Gmail enregistre les e-mails des clients et des sous-traitants. Google Agenda affiche les visites de chantier et les réunions sur vos offres.
Microsoft 365
Synchronisation Outlook, et OneDrive pour partager vos documents avec vos clients.
Paiements par carte
Sur Business et Ultra, encaissez par carte acomptes et situations de travaux, sur votre propre compte de paiement.
BTP : Laureo face à monday CRM
Le problème
Les formules de monday CRM démarrent à 3 utilisateurs. Basic est plafonné à 1 000 contacts et affaires actifs (Standard à 10 000). Les e-mails en masse et les séquences e-mail commencent à la formule Pro.
L'avantage Laureo
Laureo n'impose aucun minimum de licences. Offres, chantiers, e-mails clients, devis et situations de travaux tiennent sur une seule fiche, sur tous les forfaits.
Vos données, protégées par défaut
Vos données sont chiffrées en transit et au repos, isolées des autres clients et jamais utilisées pour entraîner l'IA. Sur tous les forfaits.
Chiffré en transit et au repos
Vos données sont chiffrées en transit et au repos, sur tous les forfaits.
Vos données restent les vôtres
Chaque compte est isolé de ceux des autres clients. Personne d'autre ne peut voir vos fiches.
Jamais utilisées pour entraîner l'IA
Rien de ce que vous stockez dans Laureo n'est jamais utilisé pour entraîner des modèles d'IA.
Un historique de chaque modification
Voyez qui a modifié une fiche, et quand.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes sur le CRM BTP
Des réponses rapides aux questions que l'on nous pose le plus.
À découvrir
Comparez Laureo à d'autres outils, puis découvrez les fonctionnalités et les solutions utiles au BTP.
Dès aujourd'hui, remportez plus d'offres
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