Le CRM couvreur, de l'inspection à la facture payée
Captez chaque prospect après un orage, planifiez l'inspection et envoyez un devis avec options de couverture, à accepter en ligne. Relancez les devis sans réponse, puis facturez l'acompte et le solde.
Cela vous parle ?
Des équipes comme la vôtre nous en parlent chaque jour. Laureo est conçu pour y mettre fin.
Après un orage, les prospects affluent du site, du porte-à-porte et des recommandations, et certains propriétaires n'ont jamais de réponse
Les notes et photos d'inspection restent sur le téléphone du commercial : le bureau ne peut pas chiffrer avant son retour
Les devis partent avec un prix unique, sans moyen pour le propriétaire de choisir une meilleure couverture
Les devis sans réponse se relancent de mémoire, et le propriétaire signe chez le couvreur le plus réactif
Acomptes et paiements finaux sont suivis dans un tableur, à côté du logiciel comptable
Ce que vous pouvez faire avec Laureo
Des processus concrets pour les couvreurs, intégrés à Laureo.
Traitez la liste d'après l'orage
Étiquetez chaque prospect d'un orage par quartier ou par date. Un seul filtre retrouve toute la liste quand vous planifiez la semaine d'inspections.
Envoyez le devis sur place
Ouvrez l'affaire dans l'application installée sur votre téléphone, saisissez les totaux de mesure et envoyez le devis avant de repartir.
Proposez toujours gouttières et ventilation
Grâce aux lignes optionnelles, le propriétaire ajoute gouttières, grilles de protection ou closoirs ventilés sur la page de devis. Les options sont proposées sur chaque toit, pas seulement quand le commercial y pense.
Demandez des recommandations
Écrivez à vos anciens clients chaque printemps avec une campagne : un toit terminé amène le prochain chantier dans la rue.
Suivez votre équipe commerciale
Les rapports et les tableaux de bord montrent le pipeline sur tous les forfaits. Business et Ultra ajoutent des objectifs et un classement pour vos commerciaux.
Un pipeline au vocabulaire de la couverture
Laureo s'adapte aux mots de votre métier, pour que votre équipe travaille avec le vocabulaire qu'elle utilise déjà.
Votre vocabulaire
- Affaire
- Chantier de toiture
- Contact
- Propriétaire
- Pipeline
- Pipeline toiture
- Facture
- Facture d'acompte
Conçu pour votre façon de travailler
Toutes les équipes n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités. Voici ce qui compte le plus pour votre activité.
Des prospects captés en saison d'orages
Les formulaires web enregistrent chaque propriétaire avec l'adresse et les dégâts décrits. Un propriétaire déjà connu fusionne avec sa fiche, dont seuls les champs vides sont complétés : aucun doublon. L'agent Lead Follow-Up rédige une première réponse, prête à envoyer, et propose une tâche de relance au responsable du prospect.
Les bonnes questions dès la réservation
Votre page de réservation d'inspection demande l'âge du toit, le nombre d'étages et ce que le propriétaire a remarqué. Les réponses arrivent avec la réservation, avant que le commercial installe l'échelle.
Des photos qui suivent le chantier
Joignez les photos d'inspection et le rapport de mesure à l'affaire. Une fois le chantier gagné, l'action Start delivery les copie sur le tableau de production. L'équipe de pose démarre avec les mêmes images que la vente.
Des devis avec options de couverture
Construisez le devis depuis votre catalogue de produits, tarifé à la surface ou au chantier. Les gammes de couverture forment un groupe à choix unique, les extras des lignes optionnelles. Le propriétaire choisit, voit le total évoluer et accepte en ligne.
Des relances qui ne dépendent pas de la mémoire
Quand un propriétaire ouvre le devis sans l'accepter, l'agent Quote Follow-Up rédige la relance. Vous n'avez plus qu'à l'envoyer. Laureo vous prévient aussi quand un devis approche de sa date d'expiration.
Acomptes, soldes et relances
Sur tous les forfaits, facturez l'acompte et le solde à partir du devis accepté. Collections relance chaque retard de paiement depuis votre propre messagerie. Sur Business et Ultra, le propriétaire peut aussi payer par carte, sur votre propre compte de paiement.
Un seul forfait, 22 outils : tout voir
Marketing
Affaires et revenus
- Devis et factures
- Pages de réservation
- Salons d'affaire
Support
- Tickets et service d'assistance
- Base de connaissances
- Centre d'aide public
- Retours clients
- Chat en direct
- Agent IA de support client (option payante)
Automatisation
- Automatisation
- Agents IA
- Analyses
- Objectifs
Découvrez ce que fait chaque outil sur la page Fonctionnalités.
Comment ça marche
De la mise en place aux résultats, en cinq étapes simples.
Importez vos clients
Importez-les depuis un rapport de contacts JobNimbus, un export Jobber ou Housecall Pro, ou un tableur. Chaque fiche garde l'adresse, le statut et la source du prospect.
Définissez vos étapes toiture
Par exemple Nouveau prospect, Inspection réservée, Devis envoyé, Accepté et Posé. Des champs personnalisés notent le type de toiture, les surfaces et la couverture choisie.
Chargez votre grille de prix
Ajoutez au catalogue de produits les gammes de couverture, la dépose, l'écran sous toiture, les solins et les options. Chaque devis part des mêmes prix.
Publiez votre page de réservation
Ajoutez-la à votre site et à vos réponses aux nouveaux prospects, avec les questions que vous posez avant chaque inspection.
Activez relances et acomptes par carte
Sur tous les forfaits, choisissez comment relancer les factures en retard. Sur Business et Ultra, connectez votre compte de paiement pour que les propriétaires règlent l'acompte par carte.
Des agents IA qui travaillent pour vous
Les cinq agents intégrés démarrent seuls, à heure fixe en semaine ou dès qu'une tâche arrive. Par défaut, les trois agents de la page Agents préparent ce qu'ils peuvent et demandent votre accord avant toute modification. Email to CRM suggère une tâche ou un nouveau contact par e-mail ; Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra.
Quote Follow-Up : à l'honneur pour les couvreurs
L'IA relance le devis resté sans réponse
Quand un propriétaire ouvre votre devis de toiture sans l'accepter, l'agent Quote Follow-Up rédige la relance. Vous la relisez et l'envoyez.
Les intégrations utiles aux couvreurs
Connectez les outils que vous utilisez déjà. Sans écrire de code.
Google Workspace
La synchronisation Gmail classe chaque e-mail échangé avec un propriétaire de vos contacts sur sa fiche. Les inspections réservées en ligne arrivent dans le Google Agenda du commercial.
Microsoft 365
Synchronisation des e-mails et de l'agenda Outlook pour les couvreurs sous Microsoft. OneDrive accueille rapports de mesure et documents signés.
Paiements par carte
Sur Business et Ultra, les propriétaires règlent l'acompte et la facture finale par carte, sur votre propre compte de paiement.
Couvreurs : Laureo face à JobNimbus
Le problème
JobNimbus ne publie aucun prix : d'Essentials (3 utilisateurs au plus) à Enterprise (20 et plus), tout est sur demande. Vous ne découvrez le coût qu'après l'avoir demandé.
L'avantage Laureo
Laureo publie le prix de chaque forfait, et vous vous inscrivez et payez en ligne. Chaque forfait inclut les devis, les factures, les relances de paiement et l'automatisation, avec des contacts illimités.
Vos données, protégées par défaut
Vos données sont chiffrées en transit et au repos, isolées des autres clients et jamais utilisées pour entraîner l'IA. Sur tous les forfaits.
Chiffré en transit et au repos
Vos données sont chiffrées en transit et au repos, sur tous les forfaits.
Vos données restent les vôtres
Chaque compte est isolé de ceux des autres clients. Personne d'autre ne peut voir vos fiches.
Jamais utilisées pour entraîner l'IA
Rien de ce que vous stockez dans Laureo n'est jamais utilisé pour entraîner des modèles d'IA.
Un historique de chaque modification
Voyez qui a modifié une fiche, et quand.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes sur le CRM pour couvreurs
Des réponses rapides aux questions que l'on nous pose le plus.
À découvrir
Comparez Laureo à d'autres outils, puis découvrez les fonctionnalités et les solutions utiles aux couvreurs.
Signez et facturez plus de chantiers
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Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Chaque forfait est résiliable à tout moment avant la fin du cycle de facturation, sans frais de contrat ni pénalités.