Alternative à Mailchimp

Laureo vs le CRM de Mailchimp

Le CRM de Mailchimp est un ensemble d'outils marketing : audiences, segments et étiquettes, tarifés par palier de contacts. Il n'offre ni pipeline commercial, ni devis, ni factures. Laureo est le CRM de vente, avec les campagnes e-mail intégrées et des contacts illimités sur tous les forfaits.

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Vérifié en octobre 2026En octobre 2026, Mailchimp Essentials affichait 13,00 $ US par mois pendant les 12 premiers mois pour 500 contacts. Chaque formule payante était tarifée par palier de contacts (mailchimp.com/pricing).

L'essentiel

Laureo vs Mailchimp, en résumé

Contacts et entreprises illimités sur tous les forfaits, sans palier de contacts à dépasser.

CRM de vente face à CRM marketing
LaureoLe pipeline, les affaires, les devis et les factures à côté des campagnes.
MailchimpDes segments, des étiquettes et un tableau de bord d'audience pour l'e-mail.
Les contacts et le prix
LaureoDes contacts illimités sur tous les forfaits.
MailchimpTarifé par palier de contacts, contacts désabonnés compris.
Où se trouve le CRM
LaureoLes campagnes fonctionnent dans le CRM : les listes restent avec les affaires.
MailchimpUn CRM externe se synchronise via son annuaire d'intégrations.

Tarifs

Combien coûte Mailchimp à mesure que votre liste grandit ?

Mailchimp fixe le prix de chaque formule payante par palier de contacts : Essentials affiche 13,00 $ US par mois pendant les 12 premiers mois pour 500 contacts, Premium 350,00 $ US pour 10 000 contacts, et les contacts désabonnés comptent dans le total. Laureo propose des contacts illimités sur tous les forfaits, si bien que la taille de votre liste ne fixe jamais votre palier, et chaque forfait inclut un quota mensuel d'envois de campagnes, de 2 000 envois sur Pro à 50 000 sur Ultra.

Laureo

83,33 $ USpar mois

Pro, en facturation annuelle (99,99 $ US au mois)

Un seul forfait réunit le pipeline, les campagnes e-mail, les pages de réservation, les devis et les factures. Les contacts sont illimités sur tous les forfaits. Business et Ultra ajoutent les séquences de relance et le service d'assistance.

Mailchimp

13,00 $ US/mois pour commencer

Essentials affiche 13,00 $ US par mois pendant les 12 premiers mois pour 500 contacts. Standard coûte 20,00 $ US et Premium 350,00 $ US pour 10 000 contacts. Chaque formule payante augmente avec votre nombre total de contacts, désabonnés compris. Dépasser la limite de contacts ajoute des frais. Les SMS, les e-mails transactionnels et les formules de site web sont des options payantes.

Prix des concurrents à la date de vérification indiquée plus haut. Consultez le site de chaque éditeur pour les tarifs en vigueur.

Fonctionnalités

Les fonctionnalités, face à face

Une coche signifie que la fonctionnalité est incluse. Si seul un niveau supérieur l'inclut, la note sous la fonctionnalité le nomme. « Option » désigne une option payante, achetée à part. « Bientôt » : annoncée, mais pas encore disponible. Un trait : non disponible.

Fonctionnalité	Laureo	Mailchimp
Pipeline commercial et affairesAucun pipeline commercial ni aucune affaire ne figure sur la page du CRM marketing de Mailchimp ni dans ses formules	Inclus	Non disponible
Segments et étiquettes de contactsLa segmentation est incluse dans tous les forfaits Laureo. Le CRM marketing de Mailchimp organise les contacts avec des segments et des étiquettes	Inclus	Inclus
Contacts illimités sur tous les forfaitsMailchimp fixe le prix de chaque formule payante par palier de contacts et compte les contacts désabonnés. Au-delà de la limite de contacts, il ajoute des frais	Inclus	Non disponible
Campagnes e-mail de masseChaque forfait Laureo envoie des campagnes segmentées. Les tests A/B d'objet sont inclus dans Business et Ultra ; les campagnes e-mail sont le produit phare de Mailchimp	Inclus	Inclus
Automatisation marketingLaureo inclut des règles d'automatisation dans tous les forfaits. Elles se déclenchent aussi quand une affaire ou une facture change. Les séquences de relance sont incluses dans Business et Ultra. Mailchimp inclut des parcours d'automatisation sur Standard et Premium, et des parcours de 4 étapes au maximum sur Essentials	Inclus	Inclus
Rédaction par IA sur tous les forfaitsLaureo inclut des crédits IA mensuels dans tous les forfaits. Chez Mailchimp, Write with AI est disponible dès Standard. Intuit Assist est sans surcoût, pour le moment seulement	Inclus	Non disponible
Une IA qui ne s'entraîne jamais sur vos donnéesLes conditions de Mailchimp l'autorisent à utiliser les entrées et sorties de l'IA pour améliorer son modèle d'IA. Les Données Client en font partie	Inclus	Non disponible
Devis et facturesLaureo établit devis et factures sur tous les forfaits, et accepte les paiements par carte sur Business et Ultra. Les formules de Mailchimp ne citent ni devis ni factures	Inclus	Non disponible
Pages de réservation publiquesMailchimp cite la réservation et la prise de rendez-vous uniquement comme une catégorie d'intégrations	Inclus	Non disponible
Service d'assistance et chat en directSur Business et Ultra chez Laureo ; aucun service d'assistance ne figure dans les formules de Mailchimp	Inclus	Non disponible
Résilier ou changer de forfait à tout momentLes clients de Mailchimp peuvent résilier ou passer à Essentials ou Free à tout moment	Inclus	Inclus
Téléphone et SMSLe téléphone et les SMS seront bientôt disponibles sur Laureo. Mailchimp vend les SMS par blocs de crédits, en plus d'une formule payante	Bientôt disponible	OptionDisponible en option
Plus de 300 intégrations tiercesMailchimp affiche plus de 300 intégrations sur toutes ses formules. Laureo intègre le CRM, les campagnes, les pages de réservation et les factures : il y a moins d'outils à connecter. Laureo se connecte à Google Workspace et Microsoft 365. Business et Ultra ajoutent les paiements par carte, une API et des webhooks	Non disponible	Inclus

Un seul forfait, 22 outils : tout voir

Ventes et CRM

Marketing

Affaires et revenus

Support

Tickets et service d'assistance
Base de connaissances
Centre d'aide public
Retours clients
Chat en direct
Agent IA de support client (option payante)

Automatisation

Découvrez ce que fait chaque outil sur la page Fonctionnalités.

Pourquoi les équipes changent

Pourquoi les équipes passent de Mailchimp à Laureo

Un pipeline à côté de la listeLes affaires, les devis et les factures sont dans le même CRM que les contacts à qui vous écrivez. Une page entreprise présente les trois. Le CRM marketing de Mailchimp se compose de segments, d'étiquettes et d'un tableau de bord d'audience, sans pipeline commercial.
Contacts illimités sur tous les forfaitsAjoutez chaque prospect et gardez tous vos clients sans changer de palier. Mailchimp fixe le prix de chaque formule payante selon le nombre total de contacts et compte les contacts désabonnés.
Une seule facture, moins d'optionsLes campagnes, les pages de réservation, les devis et les factures sont inclus dans tous les forfaits. Le service d'assistance est inclus dans Business et Ultra. Mailchimp facture les SMS, les e-mails transactionnels et les formules de site web comme des options payantes.
L'IA sur tous les forfaitsChaque forfait inclut des crédits IA mensuels pour rédiger des e-mails. Chez Mailchimp, Write with AI est disponible dès Standard : Essentials et Free n'en ont pas.
Vos données n'entraînent jamais l'IAL'IA de Laureo ne s'entraîne jamais sur vos données. Chez Mailchimp, les conditions autorisent l'usage des Données Client des entrées et sorties de l'IA pour améliorer son modèle d'IA.

Agents IA

L'IA de Mailchimp et l'équipe d'agents de Laureo

L'IA de Mailchimp

Mailchimp propose Write with AI dès Standard : Essentials et Free n'ont donc aucune IA générative. Intuit Assist est en version bêta, sans surcoût pour le moment seulement. Laureo inclut des crédits IA mensuels dans tous les forfaits, pour l'assistant, les agents et la rédaction d'e-mails.

Laureo mise plutôt sur une équipe d'agents spécialisés. Ils travaillent en arrière-plan et partagent une seule réserve de crédits IA mensuels, sans frais par conversation. Par défaut, chaque agent sauf Ticket Triage demande votre accord avant toute modification. Tous sont inclus dans chaque forfait, sauf Ticket Triage, inclus avec Ultra.

Lead Follow-Up rédige une première réponse à chaque nouveau prospect issu d'un formulaire et propose une tâche de suivi à son responsable.
Deal Follow-Up vérifie d'abord le risque de vos affaires ouvertes, sans consommer de crédit IA si aucune n'est à risque. Il rédige ensuite la prochaine relance de chaque affaire en sommeil.
Quote Follow-Up rédige une relance quand un client ouvre un devis sans l'accepter.
Email to CRM affiche chaque e-mail sur les affaires, ouvertes ou clôturées, de son contact et de son entreprise. Il suggère une tâche ou un nouveau contact à enregistrer.
Ticket Triage trie chaque nouveau ticket client et trouve l'article d'aide correspondant, sur le forfait Ultra.

Pipeline value

$118,600

+12% this month

Deals won by month

100500

JanFebMarAprMayJunJul

Sécurité

Vos données restent les vôtres. Chaque fiche est isolée dans votre espace de travail, et l'IA ne s'entraîne jamais sur vos données et ne les conserve jamais.

Découvrez comment nous protégeons vos données

À découvrir

Laureo vs Mailchimp : vos questions

Questions courantes pour choisir entre Laureo et Mailchimp

Mailchimp propose des outils de CRM marketing : une audience avec segments, étiquettes et tableau de bord pour cibler les e-mails. Il n'a ni pipeline commercial, ni affaires, ni devis, ni factures. Mailchimp indique lui-même qu'une équipe qui a besoin de davantage peut synchroniser un CRM externe via son annuaire d'intégrations. Laureo est ce CRM, avec les campagnes e-mail intégrées à tous les forfaits. Dans Laureo, une campagne envoyée à un groupe de contacts s'affiche sur la page de chaque contact. La page de son entreprise présente ses affaires, ses devis et ses factures, dans le même CRM. Un segment peut donc partir des factures impayées et des devis en attente, et pas seulement de l'activité e-mail.

Oui, de façon limitée. La base de connaissances de HubSpot le précise : l'intégration Mailchimp ajoute les contacts HubSpot aux listes Mailchimp, à sens unique. Elle n'envoie que le prénom, le nom et l'adresse e-mail. Une synchronisation bidirectionnelle passe par un outil distinct, la synchronisation des données de HubSpot. Laureo envoie les campagnes e-mail depuis le CRM qui contient les affaires. Une liste n'a donc jamais à circuler entre deux outils.

Pas pour les campagnes e-mail. Les segments, les campagnes et les règles d'automatisation fonctionnent dans Laureo sur tous les forfaits. Les règles se déclenchent aussi quand une affaire ou une facture change. Business et Ultra ajoutent les tests A/B d'objet et les séquences de relance. Mailchimp lui-même conseille aux équipes qui ont besoin de plus que son CRM marketing de synchroniser un CRM externe. Il renvoie pour cela vers son annuaire d'intégrations.

La formule Essentials de Mailchimp affiche 13,00 $ US par mois pendant les 12 premiers mois pour 500 contacts. Chaque formule payante augmente avec votre nombre total de contacts. Laureo propose des contacts illimités sur tous les forfaits. Il réunit le CRM, les campagnes, les devis et les factures dans un seul forfait. Chez Mailchimp, dépasser la limite de contacts d'une formule payante ajoute des frais à la facture. Les SMS, les e-mails transactionnels et les formules de site web sont des options payantes, hors formule marketing.

Laureo est un CRM centré sur l'IA qui réduit la saisie manuelle. Les e-mails se synchronisent dans les deux sens, les événements d'agenda automatiquement. Les notes de réunion se rattachent à la bonne fiche : il ne reste presque rien à saisir. En plus, cinq agents intégrés travaillent en arrière-plan. Ils relancent les nouveaux prospects des formulaires, les affaires en sommeil et les devis ouverts par le client. Ils suggèrent une tâche ou un nouveau contact à partir de chaque e-mail et, sur Ultra, trient les nouveaux tickets. Par défaut, chaque agent sauf Ticket Triage demande votre accord avant d'agir. Tout est inclus avec le CRM, les campagnes e-mail, l'automatisation et la facturation, dans un seul forfait. Il démarre à 83,33 $ US par mois en facturation annuelle, et Ticket Triage est inclus avec Ultra.

Pro coûte 83,33 $ US par mois en facturation annuelle (99,99 $ US au mois) pour un utilisateur, Business 166,66 $ US par mois en facturation annuelle pour deux utilisateurs, et Ultra 249,99 $ US par mois en facturation annuelle. Pro couvre le travail quotidien du CRM. Business ajoute des outils comme le service d'assistance, le chat en direct, la messagerie d'équipe et les séquences de relance, tous présentés sur la page des tarifs. La prospection à froid et l'agent IA de résolution autonome sont réservés à Ultra, et l'Agent IA de support client est une option payante sur Ultra. Chaque forfait inclut des crédits IA mensuels et tous les agents intégrés sauf Ticket Triage, inclus avec Ultra. Contacts illimités sur tous les forfaits, sans frais d'IA par conversation.

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