Zoho CRM vs HubSpot, und das CRM für alles
Zoho CRM begrenzt die Datensätze und verteilt die Arbeit auf mehrere Zoho-Apps. HubSpot berechnet jeden Hub einzeln.
Zoho CRM oder HubSpot: Was ist besser?
Der Unterschied zwischen Zoho und HubSpot liegt im Preis: 14 USD pro Nutzer gegenüber 90 USD pro Lizenz. Für unbegrenzte Kontakte in allen Tarifen und eine einzige Rechnung ist Laureo die bessere Wahl.
Zoho CRM vs HubSpot, Kriterium für Kriterium
Jede Zeile vergleicht Zoho CRM, HubSpot und Laureo im selben Punkt. Die Angaben zu Zoho CRM und HubSpot stammen von deren eigenen Seiten.
| Kriterium | Zoho CRM | HubSpot | Laureo |
|---|---|---|---|
| Preis pro Nutzer, bei jährlicher AbrechnungDie Lizenz von Zoho kostet weniger. Zoho Desk, Zoho Campaigns und die Finanz-Apps von Zoho sind aber separate Produkte, die der Laureo-Tarif bereits enthält. | Standard 14 USD, Professional 23 USD, Enterprise 40 USD, Ultimate 52 USD pro Nutzer und Monat | Sales Hub Professional, 90 USD pro Lizenz und Monat, plus 1.500 USD Einrichtungsgebühr | Pro ab 83,33 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung (99,99 USD bei monatlicher Abrechnung) |
| Limits für Datensätze und Kontakte | 5.000 Datensätze in Free, 100.000 in Standard, etwa 5 Millionen in Professional | Marketing-Kontakte nach Staffel berechnet; ein kostenloses Konto fasst 1.000 Kontakte | Unbegrenzte Kontakte in allen Tarifen |
| Helpdesk und Live-Chat | Zoho Desk, ein separates Produkt mit Preisen pro Nutzer, enthält Live-Chat und die Wissensdatenbank | Service Hub Professional, 90 USD pro Lizenz und Monat, für Helpdesk, SLAs und Makros | Tickets, Helpdesk, Wissensdatenbank und Live-Chat in Business und Ultra |
| E-Mail-Kampagnen | Massen-E-Mails decken Vertriebs-E-Mails ab; Kampagnen laufen in der separaten App Zoho Campaigns | Kostenloser Versand mit HubSpot-Branding, danach der kostenpflichtige Marketing Hub ab Starter, Professional ab 800 USD pro Monat | Kampagnen in jedem Tarif |
| Angebote und Rechnungen | Ab Professional, nicht in Free oder Standard | Angebote nur mit Revenue Hub Professional oder Enterprise | Angebote und Rechnungen in jedem Tarif |
| Kundenumfragen | Umfragekampagnen erst ab Enterprise, über Zoho Survey | CSAT-, NPS- und CES-Umfragen in Service Hub Professional und Enterprise | CSAT, NPS und CES in Business und Ultra |
| KI-Agenten | KI-Agenten in Professional, umfassendere Zia-Funktionen in Enterprise | Die Breeze-Agenten Customer und Prospecting in Pro und Enterprise, berechnet pro Ergebnis | Integrierte Agenten in jedem Tarif, Ticket Triage in Ultra |
| Vertrag | Monatliche oder jährliche Abrechnung | Jahresbindung in Professional und Enterprise | In jedem Tarif monatlich kündbar |
| KI und Ihre Daten | Mit Ihren Daten trainiert, ohne sie den Modellen externer Anbieter preiszugeben | Das Training ist standardmäßig aktiv; Super Admins können es ausschalten | Die KI wird nie mit Ihren Daten trainiert |
Ein Tarif, 22 Tools: alle ansehen
Vertrieb und CRM
Marketing
- Intelligenter Posteingang
- Kampagnen
- Follow-up-Sequenzen
- Telefon und SMS (demnächst verfügbar)
- Team-Chat
Deals und Umsatz
- Angebote und Rechnungen
- Buchungsseiten
- Deal-Rooms
Kundensupport
- Tickets und Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Öffentliches Hilfecenter
- Kundenfeedback
- Live-Chat
- KI-Agent für den Kundensupport (Add-on)
Automatisierung
Häufige Fragen: Zoho CRM vs HubSpot
Häufige Fragen zur Wahl zwischen Zoho CRM, HubSpot und Laureo
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