KI-CRM, das für Sie entwirft. Sie geben frei.
Bitten Sie den Copilot in einfacher Sprache, einen Deal zu aktualisieren, eine Antwort zu entwerfen oder einen Bericht abzurufen. Lassen Sie Agenten wiederkehrende Arbeit übernehmen, sobald sie anfällt, oder nach Zeitplan. Standardmäßig fragt jeder Agent außer „Ticket Triage“ (Ticket-Sortierung) vorher nach, und kein Agent sendet E-Mails.
In jedem kostenpflichtigen Tarif enthalten. Keine separate KI-Lizenz nötig.
Ihr KI-Vertriebsassistent: einfach fragen
Der Copilot versteht Ihr CRM. Bitten Sie ihn, etwas nachzuschlagen, zu ändern oder eine Antwort zu entwerfen, und er erledigt es direkt im Chat. Kann er eine Änderung im Chat nicht vornehmen, bietet er einen Button zur passenden Seite. Vor jedem riskanten Schritt fragt er bei Ihnen nach.
- Er liest Ihre DatenKontakte suchen, ein Unternehmen nachschlagen, einen Verlauf zusammenfassen oder einen Bericht abrufen.
- Er nimmt Änderungen vorKontakt anlegen, Deal aktualisieren, Phase ändern, Aufgabe abschließen oder E-Mail entwerfen.
- Große Schritte bleiben bei IhnenSenden außerhalb Ihres Workspaces, Löschen und Massenänderungen passieren nie ohne Sie. Der Copilot zeigt zuerst eine Karte oder gibt Ihnen einen Button zur Seite, auf der Sie es selbst erledigen.
- integrierte Agenten
- 5integrierte Agenten
Fünf KI-Agenten für Vertrieb und Support
Ein Agent läuft nach Ihrem Zeitplan oder bei einem Ereignis. Auslöser: neuer Formular-Lead, neuer oder geänderter Datensatz, geöffnetes Angebot, eingehende E-Mail, fertig versendete Kampagne, ausgelöstes Ziel. Ereignisgesteuert läuft er einmal pro passendem Ereignis statt einmal am Tag, und Ausführungsbedingungen grenzen die Datensätze ein. Recherche und Entwürfe erledigt er selbstständig. Änderungen warten auf Ihre Freigabe, bis Sie ihm mehr Eigenständigkeit geben, und kein Agent sendet E-Mails.
- Lead Follow-UpEntwirft eine erste Antwort auf jeden neuen Formular-Lead und schlägt der verantwortlichen Person eine Follow-up-Aufgabe vor.
- Deal Follow-UpErkennt Deals, die stillstehen, und entwirft das nächste Follow-up, das Sie senden.
- Quote Follow-UpEntwirft ein Follow-up, wenn ein Kunde ein Angebot öffnet, ohne es anzunehmen.
- Email to CRMZeigt jede E-Mail an den offenen und abgeschlossenen Deals von Kontakt und Unternehmen. Schlägt eine Aufgabe, ein Ticket oder einen neuen Kontakt vor. Sie entscheiden.
- Ticket TriageSortiert jedes neue Kundenticket, findet den passenden Hilfeartikel und hinterlegt einen ersten Antwortentwurf. Läuft in „Service“.
„Email to CRM“ arbeitet in jedem Tarif in Ihrem Posteingang. Bittet ein Kontakt per E-Mail um etwas oder nennt er eine Frist, schlägt der Agent eine Aufgabe vor. In Business und Ultra schlägt er ein Ticket vor, wenn die Person ein Problem meldet und kein offenes Ticket hat. Beides braucht eine Owner-Lizenz (Kontoinhaber) oder Power-Lizenz. Für eine Person in Cc, die noch nicht im CRM ist, schlägt er einen neuen Kontakt vor, auch mit Collaborator-Lizenz. Jeder Vorschlag öffnet das gewohnte Formular, schon ausgefüllt, und gespeichert wird erst, wenn Sie speichern.
„Ticket Triage“ arbeitet in „Service“ im Tarif Ultra: Der Agent sortiert jedes neue Kundenticket und findet den passenden Hilfeartikel. Die Priorität eines neuen Tickets setzt er selbst, ohne Freigabekarte. Er sendet nie eine Antwort, löst kein Ticket und weist keines einer Person zu.
KI an der kurzen Leine
Leistung ohne Leitplanken ist bei Kundendaten ein Risiko. Jeder Agent bringt die Kontrollen mit, die Sie brauchen, um ihm zu vertrauen.
- Erst ein TestlaufTesten Sie einen Agenten an einem echten Datensatz und sehen Sie, was er tun würde. Er sendet und ändert nichts und nutzt die KI-Credits Ihres Tarifs.
- Freigabe vor jeder ÄnderungEntwürfe kommen bereit zum Bearbeiten und Senden. Eine Änderung am Datensatz wartet auf einer Karte. Sie zeigt genau, was sich ändert und bis wann Sie entscheiden.
- Anhalten und fragenBei einer Entscheidung, die er nicht allein treffen sollte, fragt der Agent nach, statt zu raten.
- Automatische NutzungslimitsJeder Agent nutzt nur einen sicheren Anteil der KI-Credits Ihres Tarifs. Eine Endlosschleife kann Sie so nie überraschen.
- Ein Editor für eigene AgentenStarten Sie mit einem fertigen Beispiel und ändern Sie, was es beobachtet, was es darf und wann es läuft. Den Editor gibt es in Business und Ultra.
Der Copilot begleitet Sie im Editor
Tippen Sie beim Schreiben einen Schrägstrich, um CRM-Kontext einzufügen, einen Absatz umzuschreiben oder einen Verlauf zusammenzufassen. Sie bleiben dabei in Ihrer Nachricht.
- CRM-Kontext direkt einfügenFügen Sie einen Kontakt, einen Deal oder eine aktuelle Aktivität ein. So weiß die E-Mail schon, wem Sie schreiben.
- Umschreiben, kürzen, Ton anpassenMarkieren Sie einen Entwurf und bitten Sie um eine knappere oder wärmere Fassung. Dann übernehmen Sie sie oder machen sie rückgängig.
- Verlauf per Klick zusammenfassenBehalten Sie bei langen Verläufen den Überblick, bevor Sie antworten, ohne jede Nachricht zu lesen.
Entwurf, Prüfung und Freigabe
Derselbe Rhythmus gilt für den Copilot und für die Agenten. Nichts erreicht einen Kunden, bevor eine Person Ja gesagt hat.
Sie vergleichen Laureo mit anderen Tools? Wir zeigen, was die KI der großen CRM-Systeme wirklich kann. So unterscheiden Sie eine KI, die entwirft und handelt, von einem Chatfenster neben einem Hilfeartikel.
- 1Sie legen die Arbeit festFragen Sie den Copilot, oder geben Sie einem Agenten eine Aufgabe und einen Startzeitpunkt.
- 2Die KI entwirft und legt vorDas Ergebnis liegt zur Prüfung bereit, noch nicht gesendet.
- 3Sie geben frei, dann passiert esNach Ihrer Freigabe wird die Änderung ausgeführt, oder Sie senden den Entwurf selbst. Entscheidet niemand rechtzeitig, entfällt sie.
Ihre Daten gehören Ihnen
Die KI liest, was sie für die aktuelle Anfrage braucht, danach ist die Arbeitskopie weg. Ihre Kundendaten fließen nie in das Modell eines anderen ein.
- Nie zum Training genutztIhre Kontakte, Deals und Nachrichten trainieren nie ein Modell, weder unseres noch ein fremdes.
- Nach der Anfrage nicht gespeichertDie Arbeitskopie, mit der die KI antwortet oder entwirft, wird danach nicht aufbewahrt.
- Nie zwischen Kunden geteiltWas die KI in Ihrem CRM sieht, bleibt in Ihrem Konto. Kein gemeinsamer Pool über Unternehmen hinweg.
Die KI trainiert nie mit Ihren Daten und behält sie nicht. Ihre Datensätze bleiben in Ihrem Workspace, getrennt von allen anderen.
KI ist Teil des Tarifs, kein Extra
Keine separate KI-Lizenz, kein KI-Aufschlag pro Nutzer. Copilot, vorgefertigte Agenten, „Email to CRM“ und Slash-Befehle gehören zu jedem kostenpflichtigen Tarif, „Ticket Triage“ gehört zu Ultra. Pro ab 83,33 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung (99,99 USD bei monatlicher Abrechnung). Business ab 166,66 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung.
- In jedem kostenpflichtigen TarifDer Copilot, die vorgefertigten Agenten der Seite „Agents“, „Email to CRM“ im Posteingang und die Slash-Befehle, ohne KI-Add-on. Screenshot-Auswertung und „Approval settings“ (Freigabeeinstellungen) gibt es in Business und Ultra. „Ticket Triage“ in „Service“ gehört zu Ultra.
- Agenten-Editor in Business und UltraBauen Sie eigene Agenten aus einem fertigen Beispiel oder von Grund auf, in Business und Ultra.
- Monatliche KI-Credits in jedem TarifJeder Tarif enthält jeden Monat KI-Credits. Sind sie aufgebraucht, machen Sie mit „Zusätzliche KI-Credits“ weiter.
Jeder Tarif startet mit einer 14-tägigen Testphase für 2,99 USD, angerechnet auf Ihren ersten Monat. Sie können jederzeit vor Ende der Testphase kündigen, dann wird Ihnen das Abonnement nie berechnet.
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Häufige Fragen
Die KI arbeitet, Sie geben frei
Ein Copilot auf Zuruf. Agenten, die entwerfen, sobald Arbeit anfällt. Und Ihre Freigabe für alles, was das Haus verlässt.
Jeder Tarif startet mit einer 14-tägigen Testphase für 2,99 USD, angerechnet auf Ihren ersten Monat. Kündigen Sie jeden Tarif jederzeit vor Ende Ihres Abrechnungszeitraums, ohne Vertragsgebühren, Kündigungsfrist oder Vertragsstrafen.