Laureo vs Streak : comparaison des tarifs
Les tarifs de Streak vont de 49 $ US à 129 $ US par utilisateur et par mois en facturation annuelle, pour un CRM intégré directement à Gmail : les tickets, la prise de rendez-vous et les factures se trouvent donc ailleurs. Alternative à Streak, Laureo est une plateforme tout-en-un qui gère tout votre processus de vente et vos opérations : le pipeline, le marketing, la prise de rendez-vous, les devis, la facturation, la synchronisation bidirectionnelle de Google Workspace et de Microsoft 365 et cinq agents IA (Ticket Triage est inclus dans Ultra) sur tous les forfaits. Le support est inclus dans Business et Ultra.
Laureo vs Streak, en résumé
Un seul forfait et une seule facture couvrent votre CRM, votre boîte de réception, vos campagnes e-mail, vos pages de réservation, et vos devis et factures : vous ne payez plus d'outils séparés.
Intégré à Gmail face aux deux boîtes de réception
LaureoUne application autonome qui synchronise Gmail et Outlook dans les deux sens.StreakUn CRM intégré directement à Gmail.Un forfait face à un CRM dans la boîte de réception
LaureoLes campagnes, le planificateur, les devis et la facturation sont inclus dans tous les forfaits. Les tickets et une base de connaissances sont inclus dans Business et Ultra.StreakUn CRM dans la boîte de réception ; aucun service d'assistance, aucune page de réservation ni aucun devis ne figure dans le menu de ses produits.Des agents face à un copilote
LaureoDes agents nommés démarrent automatiquement dès que le travail se présente ; par défaut, quatre d'entre eux demandent avant de modifier quoi que ce soit, et Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra.StreakUn copilote qui consomme des crédits IA pour des résumés, le remplissage automatique et des questions sur les affaires.L'automatisation incluse face à un palier supérieur
LaureoL'automatisation des workflows est incluse dans tous les forfaits.StreakLes automatisations ne sont pas incluses dans Pro ; elles sont disponibles dès Pro+, à 69 $ US par utilisateur.
Ce que vous payez vraiment
Voici le prix d'entrée de Laureo face à celui de Streak.
Pro, en facturation annuelle (99,99 $ US au mois)
Une seule plateforme gère tout votre processus de vente et vos opérations : le pipeline, les campagnes e-mail, le planificateur, les devis, la facturation et les agents IA intégrés (Ticket Triage est inclus dans Ultra) sur tous les forfaits. Business et Ultra ajoutent les séquences, les tickets de support, une base de connaissances, les paiements par carte et la messagerie d'équipe.
Streak fixe un prix par siège à chaque palier, de Pro à Enterprise en passant par Pro+ (49 $ US, 69 $ US et 129 $ US par utilisateur en facturation annuelle), chaque utilisateur compte comme un siège payant, et Pro n'inclut pas les automatisations.
Prix des concurrents à la date de vérification indiquée plus haut. Consultez le site de chaque éditeur pour les tarifs en vigueur.
Les fonctionnalités, face à face
Une coche signifie que la fonctionnalité est incluse. Si seul un niveau supérieur l'inclut, la note sous la fonctionnalité le nomme. « Option » désigne une option payante, achetée à part. « Bientôt » : annoncée, mais pas encore disponible. Un trait : non disponible.
| Fonctionnalité | Laureo | Streak |
|---|---|---|
| Agents IA intégrés qui démarrent automatiquementLaureo propose cinq agents nommés qui démarrent automatiquement dès que le travail se présente ; par défaut, quatre d'entre eux demandent avant de modifier quoi que ce soit, tandis que Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra ; Streak AI est un copilote que vous sollicitez, et les actions IA s'exécutent uniquement depuis les règles d'automatisation que vous créez, disponibles dès Pro+ | Inclus | Non disponible |
| L'IA incluse dans le forfaitStreak inclut des crédits IA par utilisateur : 20 par mois sur Pro, 150 sur Pro+ et 500 sur Enterprise | Inclus | Inclus |
| Tarification IA prévisible (crédits IA mensuels, sans frais par action)Les deux outils incluent des crédits IA mensuels partagés par l'équipe et en vendent davantage par packs ; Streak ajoute les crédits de chaque utilisateur à une réserve commune de l'équipe et vend des packs à partir de 1 000 crédits | Inclus | Inclus |
| Gestion des contacts et du pipelineDans Streak, les pipelines se trouvent dans Gmail, et chaque formule payante inclut des contacts, des pipelines et des fiches illimités | Inclus | Inclus |
| Synchronisation Gmail bidirectionnelleStreak est intégré directement à Gmail ; Laureo synchronise aussi Outlook et Microsoft 365 dans les deux sens | Inclus | Inclus |
| CRM sur ordinateur hors de la boîte de réception (application autonome)Sur ordinateur, Streak est intégré à Gmail, et vous changez de formule depuis le bouton Streak qui s'y trouve ; Laureo est une application web autonome | Inclus | Non disponible |
| Suivi des e-mails, ouvertures et clicsLaureo suit les ouvertures et les clics des campagnes et des relances sur Business et Ultra ; Streak suit les ouvertures d'e-mails et de liens sur toutes ses formules | Inclus | Inclus |
| Campagnes e-mail de masseStreak envoie des campagnes de publipostage depuis Gmail, avec des relances automatiques et le suivi des campagnes ; les campagnes Laureo ajoutent des tests A/B d'objet sur Business et Ultra | Inclus | Inclus |
| Séquences d'e-mails sortantsStreak programme des séquences de relance depuis son publipostage Gmail ; Laureo gère des séquences en plusieurs étapes sur Business et Ultra | Inclus | Inclus |
| Automatisation des workflowsStreak Pro n'inclut pas les automatisations, disponibles dès Pro+ | Inclus | Inclus |
| Tickets de supportSur Business et Ultra, Laureo inclut une boîte de réception Service à trois volets avec des SLA par priorité et des macros. Sur Ultra, un agent IA de support rédige des réponses soumises par défaut à approbation, avec un journal des résolutions signé ; aucun service d'assistance ne figure dans le menu des produits de Streak, et sa solution Support suit les demandes dans un pipeline | Inclus | Non disponible |
| Base de connaissances pour vos clientsSur Business et Ultra, Laureo publie un centre d'aide (Help Center) à votre marque. Sur Ultra, l'option Agent IA de support client répond uniquement à partir de vos articles vérifiés et passe la main à une personne ; aucune base de connaissances ni aucun centre d'aide ne figure dans le menu des produits de Streak | Inclus | Non disponible |
| Pages de réservation publiques et planificateurAucune page de réservation ne figure dans le menu des produits de Streak, qui connecte un planificateur tiers via des intégrations directes, disponibles dès Pro+ | Inclus | OptionDisponible en option |
| Devis et CPQAucun devis ne figure dans le menu des produits de Streak : les équipes préparent donc leurs propositions dans un outil séparé | Inclus | Non disponible |
| Facturation et paiementsLaureo établit des factures sur tous les forfaits. Les paiements par carte sont acceptés sur Business et Ultra ; aucune facture ne figure dans le menu des produits de Streak | Inclus | Non disponible |
| Enquêtes (NPS et CSAT)Aucune enquête ne figure dans l'index des fonctionnalités de Streak ; Laureo envoie des enquêtes NPS et CSAT sur Business et Ultra | Inclus | Non disponible |
| Facturation multideviseAucune facture ne figure dans le menu des produits de Streak, et il n'y a donc aucune facturation à gérer, quelle que soit la devise ; Laureo établit devis et factures dans 48 devises | Inclus | Non disponible |
| Enrichissement des contactsL'enrichissement des contacts sera bientôt disponible sur Laureo ; sur chaque formule payante, Streak complète les fonctions, les numéros de téléphone et les profils sociaux des contacts quand les données sont disponibles | Bientôt disponible | Inclus |
| API publique et webhooks sortantsStreak inclut son API REST dans toutes ses formules et les webhooks dès Pro+ ; chez Laureo, l'API et les webhooks sortants sont disponibles sur Business et Ultra | Inclus | Inclus |
| Messagerie d'équipe intégréeL'index des fonctionnalités de Streak présente des commentaires sur les affaires, mais aucune messagerie d'équipe ; la messagerie d'équipe et les salons d'affaire (Deal Rooms) de Laureo sont disponibles sur Business et Ultra | Inclus | Non disponible |
| Appels depuis le CRMLe téléphone et les SMS seront bientôt disponibles sur Laureo ; Streak connecte des composeurs tiers populaires pour passer et consigner les appels | Bientôt disponible | OptionDisponible en option |
| Application mobile native (iOS et Android)Streak propose une application mobile pour iOS et Android ; Laureo s'installe comme une application sur votre téléphone et votre ordinateur sur tous les forfaits, avec des alertes sur votre appareil, et cette même application réunit les réservations et les factures. Sur Business et Ultra, cette application réunit aussi les tickets | Non disponible | Inclus |
Un seul forfait, 22 outils : tout voir
Marketing
Affaires et revenus
- Devis et factures
- Pages de réservation
- Salons d'affaire
Support
- Tickets et service d'assistance
- Base de connaissances
- Centre d'aide public
- Retours clients
- Chat en direct
- Agent IA de support client (option payante)
Automatisation
- Automatisation
- Agents IA
- Analyses
- Objectifs
Découvrez ce que fait chaque outil sur la page Fonctionnalités.
Pourquoi les équipes passent de Streak à Laureo
- Google Workspace et Microsoft 365L'e-mail et l'agenda se synchronisent dans les deux sens avec Gmail et Outlook. Streak est intégré directement à Gmail.
- Le support et la facturation dans le même forfaitLes pages de réservation, les devis et les factures sont inclus dans tous les forfaits. Sur Business et Ultra, les tickets et une base de connaissances s'y ajoutent, le tout dans une seule facture. Aucun de ces outils ne figure dans le menu des produits de Streak.
- Des agents qui agissent, pas seulement qui résumentLes agents intégrés démarrent automatiquement dès que le travail se présente : ils relancent les nouveaux prospects issus des formulaires, les affaires en sommeil et les devis ouverts par le client, suggèrent une tâche ou un nouveau contact à partir de chaque e-mail et, sur Ultra, trient les nouveaux tickets de support. Streak AI est un copilote que vous sollicitez, avec des étapes IA que vous ajoutez aux règles d'automatisation sur Pro+.
- L'automatisation sur tous les forfaitsLes déclencheurs, les étapes de filtre et les règles d'attribution sont inclus dans tous les forfaits Laureo. Le branchement If/Else est disponible sur Business et Ultra. Streak Pro n'inclut pas les automatisations, disponibles dès Pro+.
- Du devis à l'encaissement sans quitter le CRMLes devis, les factures et les paiements se trouvent au même endroit que vos affaires. Aucun devis ni aucune facture ne figure dans le menu des produits de Streak : les équipes ajoutent donc un outil de devis ou de facturation séparé.
- Des pages de réservation sur tous les forfaitsLes pages de réservation publiques sont incluses dans tous les forfaits Laureo, avec le pipeline et la boîte de réception. Aucune page de réservation ne figure dans le menu des produits de Streak, et ses intégrations directes avec des planificateurs externes sont disponibles dès Pro+.
L'IA de Streak et l'équipe d'agents de Laureo
Streak AI est un copilote que vous sollicitez pour des résumés d'affaires, le remplissage automatique et des questions-réponses sur les affaires, avec des étapes IA que vous ajoutez aux règles d'automatisation sur Pro+, le tout payé avec des crédits IA mis en commun pour l'équipe. Laureo propose cinq agents nommés qui démarrent automatiquement dès que le travail se présente ; par défaut, quatre d'entre eux demandent avant de modifier quoi que ce soit, tandis que Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra.
Laureo mise plutôt sur une équipe d'agents spécialisés. Ils travaillent en arrière-plan et partagent une seule réserve de crédits IA mensuels, sans frais par conversation. Par défaut, chaque agent sauf Ticket Triage demande votre accord avant toute modification. Tous sont inclus dans chaque forfait, sauf Ticket Triage, inclus avec Ultra.
- Lead Follow-Up rédige une première réponse à chaque nouveau prospect issu d'un formulaire et propose une tâche de suivi à son responsable.
- Deal Follow-Up vérifie d'abord le risque de vos affaires ouvertes, sans consommer de crédit IA si aucune n'est à risque. Il rédige ensuite la prochaine relance de chaque affaire en sommeil.
- Quote Follow-Up rédige une relance quand un client ouvre un devis sans l'accepter.
- Email to CRM affiche chaque e-mail sur les affaires, ouvertes ou clôturées, de son contact et de son entreprise. Il suggère une tâche ou un nouveau contact à enregistrer.
- Ticket Triage trie chaque nouveau ticket client et trouve l'article d'aide correspondant, sur le forfait Ultra.
Chaque fiche est isolée dans votre espace de travail ; un historique complet indique qui a modifié quoi ; les fichiers sont analysés contre les virus avant d'être stockés ; l'IA ne s'entraîne jamais sur vos données et ne les conserve jamais ; la plateforme fait l'objet de tests de sécurité et de vérifications indépendants.
Laureo vs Streak : vos questions
Questions courantes pour choisir entre Laureo et Streak
Arrêtez de saisir. Commencez à vendre.
Transférez vos données de Streak, activez vos agents IA : les tâches répétitives disparaissent.
Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Résiliable à tout moment avant la fin du cycle de facturation. Sans frais de contrat, sans préavis de 30 jours, sans pénalités.