L'alternative à Nimble
Nimble commence à 24,90 $ US par siège, puis le prix grimpe à mesure que vous ajoutez l'e-mail marketing, les formulaires web et des contacts supplémentaires, alors qu'un service d'assistance, les devis, la facturation et les pages de réservation restent absents. Alternative à Nimble CRM, Laureo offre la même boîte de réception centrée sur la relation, avec les devis, la facturation, les pages de réservation et des contacts illimités sur tous les forfaits, et cinq agents IA intégrés (Ticket Triage sur Ultra). Le service d'assistance est inclus dans Business et Ultra.
Laureo vs Nimble, en résumé
Un seul forfait et une seule facture couvrent votre CRM, votre boîte de réception, vos campagnes e-mail, vos pages de réservation, et vos devis et factures : vous ne payez plus d'outils séparés.
Une boîte de réception face à toute l'entreprise
LaureoLe pipeline, les devis, la facturation, la prise de rendez-vous et le marketing sur tous les forfaits. Business et Ultra ajoutent les tickets et les paiements par carte.NimbleUne boîte de réception centrée sur la relation et un gestionnaire de contacts, sans service d'assistance, facturation ni pages de réservation dans sa liste de fonctionnalités.Un seul prix face à un empilement d'options
LaureoLes campagnes et les formulaires web sur tous les forfaits, sans option : la facture reste prévisible à mesure que vous grandissez. Le chat en direct est inclus dans Business et Ultra.Nimble24,90 $ US par siège, puis 15 $ US par mois pour l'e-mail marketing et 12 $ US pour les formulaires web et le chat.Des agents face à un assistant de rédaction
LaureoDes agents nommés démarrent automatiquement dès que le travail se présente ; par défaut, quatre d'entre eux demandent avant de modifier quoi que ce soit, et Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra.NimbleUn assistant IA et AI Sequences, qui aident le commercial à rédiger et à relancer.Contacts illimités face à un plafond de contacts
LaureoDes contacts illimités sur tous les forfaits.Nimble25 000 contacts par compte, puis 10 $ US par mois pour chaque tranche de 10 000 supplémentaires.
Ce que vous payez vraiment
Voici le prix d'entrée de Laureo face à celui de Nimble.
Pro, en facturation annuelle (99,99 $ US au mois)
Chaque forfait couvre le CRM ainsi que les campagnes e-mail, l'automatisation, les devis, la facturation, les pages de réservation et les agents IA intégrés (Ticket Triage sur Ultra), avec des contacts illimités et aucun empilement d'options à réajuster chaque mois. Business et Ultra ajoutent les tickets de support, une base de connaissances, les enquêtes, les paiements par carte et la messagerie d'équipe.
Par siège en facturation annuelle, selon la page des tarifs de Nimble (29,90 $ US au mois, selon son centre d'aide). Email Marketing est une option payante à partir de 15 $ US par mois, Web Forms et Web Chat ajoutent 12 $ US par mois, et un compte accepte jusqu'à 25 000 contacts, après quoi chaque tranche de 10 000 supplémentaires ajoute 10 $ US par mois.
Prix des concurrents à la date de vérification indiquée plus haut. Consultez le site de chaque éditeur pour les tarifs en vigueur.
Les fonctionnalités, face à face
Une coche signifie que la fonctionnalité est incluse. Si seul un niveau supérieur l'inclut, la note sous la fonctionnalité le nomme. « Option » désigne une option payante, achetée à part. « Bientôt » : annoncée, mais pas encore disponible. Un trait : non disponible.
| Fonctionnalité | Laureo | Nimble |
|---|---|---|
| Agents IA intégrés qui démarrent automatiquementLaureo inclut cinq agents nommés (Ticket Triage sur Ultra) qui démarrent automatiquement dès que le travail se présente ; Nimble inclut un assistant IA, et AI Sequences crée une séquence de relance à partir d'une instruction que vous rédigez | Inclus | Non disponible |
| IA incluse dans l'abonnementNimble inclut AI Sequences dans chaque siège payant, sans option | Inclus | Inclus |
| Tarification IA prévisible (crédits IA mensuels, sans frais par action)Nimble inclut AI Sequences sans crédits par message ; Laureo inclut des crédits IA mensuels dans tous les forfaits, avec des crédits IA supplémentaires si vous en avez besoin | Inclus | Inclus |
| Contacts illimités sur tous les forfaitsNimble plafonne un compte à 25 000 contacts et facture 10 $ US par mois pour chaque tranche de 10 000 supplémentaires | Inclus | OptionDisponible en option |
| Gestion des contacts et des entreprises | Inclus | Inclus |
| Gestion du pipelineNimble suit les prospects et les contacts sur des tableaux de workflow Kanban | Inclus | Inclus |
| Synchronisation bidirectionnelle des e-mails (Gmail et Outlook) | Inclus | Inclus |
| Campagnes e-mail de masse (A/B et segmentation)Laureo envoie des campagnes segmentées sur tous les forfaits. Les tests A/B d'objet sont inclus dans Business et Ultra ; Nimble Email Marketing est une option payante, avec des frais de base de 15 $ US par entreprise et par mois (149,90 $ US par an sur les comptes annuels) | Inclus | OptionDisponible en option |
| Séquences d'e-mails sortantsLes deux exécutent des séquences en plusieurs étapes ; Laureo les exécute sur son moteur de relance de campagnes, sur Business et Ultra | Inclus | Inclus |
| Automatisation des workflowsNimble exécute des actions quand un contact passe d'une étape de workflow à une autre ; Laureo inclut des règles d'automatisation dans tous les forfaits. Les workflows avancés sont inclus dans Business et Ultra | Inclus | Inclus |
| Tickets de supportL'option Web Forms de Nimble peut générer des tickets de support, mais aucune file de service d'assistance ne figure dans sa liste de fonctionnalités ; la boîte de réception Service de Laureo est incluse dans Business et Ultra | Inclus | OptionDisponible en option |
| Base de connaissances pour vos clientsSur Business et Ultra | Inclus | Non disponible |
| Enquêtes (NPS et CSAT)L'option Web Forms de Nimble peut créer des enquêtes, mais aucun score NPS ou CSAT ne figure dans sa liste de fonctionnalités ; les enquêtes NPS et CSAT de Laureo sont incluses dans Business et Ultra | Inclus | OptionDisponible en option |
| Devis et CPQAucun devis ne figure dans la liste des fonctionnalités de Nimble | Inclus | Non disponible |
| Facturation et paiementsAucune facturation ni aucun paiement ne figure dans la liste des fonctionnalités de Nimble ; Laureo établit des factures sur tous les forfaits. L'encaissement des paiements par carte est inclus dans Business et Ultra | Inclus | Non disponible |
| Pages de réservation publiques et prise de rendez-vousLa liste des fonctionnalités de Nimble comprend la synchronisation de l'agenda et la planification d'activités, mais aucune page de réservation | Inclus | Non disponible |
| Formulaires web et capture de prospectsNimble vend Web Forms et Web Chat en option payante, à 12 $ US par mois pour un maximum de 10 formulaires et chats | Inclus | OptionDisponible en option |
| Enrichissement des contactsL'enrichissement des contacts sera bientôt disponible sur Laureo ; la formule Business de Nimble inclut 100 crédits d'enrichissement par utilisateur et par mois | Bientôt disponible | Inclus |
| Tableaux de bord de rapports personnalisésNimble propose des tableaux de bord Deals personnalisables et des rapports Outbound Mail ; les rapports personnalisés de Laureo sont inclus dans Business et Ultra | Inclus | Inclus |
| Facturation multideviseLaureo établit devis et factures dans 48 devises ; aucune facturation ne figure dans la liste des fonctionnalités de Nimble | Inclus | Non disponible |
| API publique et webhooksL'API de Nimble synchronise les contacts, les tâches et les affaires, et ses webhooks importent des données d'autres applications ; chez Laureo, l'API REST publique et les webhooks sortants sont inclus dans Business et Ultra | Inclus | Inclus |
| Messagerie d'équipe intégrée et salons d'affaireSur Business et Ultra, Laureo propose un chat natif dans l'application et un chat interne dans chaque affaire ; la liste des fonctionnalités de Nimble prévoit le partage des contacts, des activités et des affaires avec votre équipe, sans messagerie d'équipe | Inclus | Non disponible |
| Appels depuis le CRMLe téléphone et les SMS seront bientôt disponibles sur Laureo ; le clic pour appeler de Nimble transmet le numéro à un système téléphonique que vous utilisez déjà | Bientôt disponible | OptionDisponible en option |
| Application mobile native (iOS et Android)Nimble propose une application mobile pour iPhone et Android ; Laureo s'installe comme une application sur votre téléphone et votre ordinateur sur tous les forfaits, et la même application gère vos devis et vos réservations, pas seulement vos contacts. Vos tickets s'y ajoutent sur Business et Ultra | Non disponible | Inclus |
Un seul forfait, 22 outils : tout voir
Marketing
Affaires et revenus
- Devis et factures
- Pages de réservation
- Salons d'affaire
Support
- Tickets et service d'assistance
- Base de connaissances
- Centre d'aide public
- Retours clients
- Chat en direct
- Agent IA de support client (option payante)
Automatisation
- Automatisation
- Agents IA
- Analyses
- Objectifs
Découvrez ce que fait chaque outil sur la page Fonctionnalités.
Pourquoi les équipes passent de Nimble à Laureo
- Tout l'ensemble, déjà intégréLes devis, les factures et la prise de rendez-vous sont inclus dans tous les forfaits. Les tickets, une base de connaissances et les enquêtes sont inclus dans Business et Ultra. Aucun service d'assistance, aucune base de connaissances, aucun devis, aucune facturation ni aucune page de réservation ne figure dans la liste des fonctionnalités de Nimble.
- Des agents qui démarrent automatiquementLes agents intégrés relancent les nouveaux prospects issus des formulaires, les affaires en sommeil et les devis ouverts par le client, suggèrent une tâche ou un nouveau contact à partir de chaque e-mail et, sur Ultra, trient les nouveaux tickets de support, en démarrant automatiquement dès que le travail se présente. L'IA de Nimble crée une séquence de relance quand le commercial rédige une instruction.
- Contacts illimités, sans compteur de stockageLes contacts sont illimités sur tous les forfaits. Nimble plafonne un compte à 25 000 contacts et facture 10 $ US par mois pour chaque tranche de 10 000 supplémentaires.
- Un seul forfait, pas un empilement d'optionsLes campagnes e-mail et les formulaires web sont inclus dans tous les forfaits. Le chat en direct est inclus dans Business et Ultra. Nimble vend en option Email Marketing à partir de 15 $ US par mois, ainsi que Web Forms et Web Chat à 12 $ US par mois.
- Des factures en 48 devisesLes devis et les factures fonctionnent dans 48 devises, avec une devise modifiable fiche par fiche, dès le jour où vous vendez au-delà d'une frontière.
L'IA de Nimble et l'équipe d'agents de Laureo
Nimble inclut un assistant IA et AI Sequences dans chaque siège payant, sans crédits par message ; AI Sequences crée une séquence de relance à partir d'une instruction que le commercial rédige. Laureo fait tourner cinq agents nommés qui démarrent automatiquement dès que le travail se présente ; par défaut, quatre d'entre eux demandent avant de modifier quoi que ce soit, et Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra.
Laureo mise plutôt sur une équipe d'agents spécialisés. Ils travaillent en arrière-plan et partagent une seule réserve de crédits IA mensuels, sans frais par conversation. Par défaut, chaque agent sauf Ticket Triage demande votre accord avant toute modification. Tous sont inclus dans chaque forfait, sauf Ticket Triage, inclus avec Ultra.
- Lead Follow-Up rédige une première réponse à chaque nouveau prospect issu d'un formulaire et propose une tâche de suivi à son responsable.
- Deal Follow-Up vérifie d'abord le risque de vos affaires ouvertes, sans consommer de crédit IA si aucune n'est à risque. Il rédige ensuite la prochaine relance de chaque affaire en sommeil.
- Quote Follow-Up rédige une relance quand un client ouvre un devis sans l'accepter.
- Email to CRM affiche chaque e-mail sur les affaires, ouvertes ou clôturées, de son contact et de son entreprise. Il suggère une tâche ou un nouveau contact à enregistrer.
- Ticket Triage trie chaque nouveau ticket client et trouve l'article d'aide correspondant, sur le forfait Ultra.
Chaque fiche est isolée dans votre espace de travail ; un historique complet indique qui a modifié quoi ; les fichiers sont analysés contre les virus avant d'être stockés ; l'IA ne s'entraîne jamais sur vos données et ne les conserve jamais ; la plateforme fait l'objet de tests de sécurité et de vérifications indépendants.
Laureo vs Nimble : vos questions
Questions courantes pour choisir entre Laureo et Nimble
Arrêtez de saisir. Commencez à vendre.
Transférez vos données de Nimble, activez vos agents IA : les tâches répétitives disparaissent.
Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Résiliable à tout moment avant la fin du cycle de facturation. Sans frais de contrat, sans préavis de 30 jours, sans pénalités.