Tarifs de Front : ce que coûtent chaque siège et chaque option IA

Non : Front propose trois formules payantes, Starter, Professional et Enterprise. Starter, la moins chère, coûte 25 $ US par siège et par mois en facturation annuelle. Elle couvre un seul type de canal et jusqu'à 10 règles. Pour l'e-mail et le chat réunis, comptez donc au moins 65 $ US par siège, sur Professional. Laureo n'a pas non plus de version gratuite : Pro démarre à 83,33 $ US par mois en facturation annuelle. Le service d'assistance et le chat en direct arrivent avec Business, à 166,66 $ US par mois en facturation annuelle.

Front Copilot coûte 20 $ US par siège et par mois en option sur Starter et Professional. Copilot est inclus dans Enterprise, à 105 $ US par siège en facturation annuelle. Autopilot, l'agent IA qui traite les demandes des clients, est une option séparée à partir de 0,05 $ US par conversation. Chaque forfait Laureo inclut des crédits IA mensuels, sans frais par licence pour l'IA. L'IA de Laureo ne s'entraîne jamais sur vos données. Front indique pouvoir utiliser vos données pour entraîner davantage votre modèle.

Sur Starter et Professional, oui, à 35 $ US et 85 $ US par siège et par mois. Enterprise se facture uniquement à l'année. Chez Laureo : paiement mensuel sur tous les forfaits et résiliation dans l'application.

Front impose un pack de mise en service sur les contrats de plus de 25 000 $ US. Sa page de tarifs n'en affiche pas le prix. Laureo ne facture pas la mise en service. Vous importez vos contacts et vos entreprises depuis un fichier CSV, avec le mappage des champs.

Oui : Starter accepte jusqu'à 10 sièges et Professional jusqu'à 50. Une équipe en croissance doit donc changer de formule. Sur Laureo, elle garde son forfait et ajoute des licences complètes. Un forfait par espace de travail, avec une licence complète incluse sur Pro et deux sur Business et Ultra ; ajoutez des licences au fil de votre croissance.

Business coûte 166,66 $ US par mois en facturation annuelle, avec 2 licences complètes incluses dans le prix. Chaque licence au-delà coûte 83,33 $ US par mois. Le forfait réunit la file de support, le chat en direct et la base de connaissances. S'y ajoutent le CRM, les campagnes, les devis et les factures, avec des crédits IA mensuels.