L'alternative à Lightfield
Lightfield coûte à partir de 89 $ US par utilisateur et par mois et construit votre CRM à partir de votre boîte de réception, mais s'arrête au socle de vente : aucun devis, aucune facturation, aucun service d'assistance, aucune enquête ni aucun marketing de masse ne figure dans ses formules. Laureo consigne lui aussi automatiquement l'activité des e-mails et de l'agenda, et c'est une plateforme tout-en-un pour tout votre processus de vente et vos opérations, avec le pipeline, le marketing, la facturation, la prise de rendez-vous et cinq agents IA (Ticket Triage est inclus dans Ultra) dans un seul forfait. Le support est inclus dans Business et Ultra.
Laureo vs Lightfield, en résumé
Un seul forfait et une seule facture couvrent votre CRM, votre boîte de réception, vos campagnes e-mail, vos pages de réservation, et vos devis et factures : vous ne payez plus d'outils séparés.
Socle de vente face à toute l'entreprise
LaureoLe pipeline, les devis, la facturation et le marketing sont inclus dans tous les forfaits. Business et Ultra ajoutent les tickets, une base de connaissances, les paiements par carte et les enquêtes.LightfieldUn CRM de vente qui renvoie vers Pylon pour les tickets de support, sans facturation ni enquêtes.Paiement au mois face à facturation annuelle
LaureoPaiement mensuel sur tous les forfaits.LightfieldPro, Growth et Enterprise se paient à l'année, et Pro coûte 999 $ US par mois et par espace de travail.Des agents prêts à l'emploi face à des agents à créer soi-même
LaureoCinq agents nommés démarrent automatiquement quand le travail arrive ; par défaut, quatre d'entre eux demandent avant de modifier quoi que ce soit, et Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra.LightfieldVous créez les agents à partir d'une consigne en langage courant, et leur travail puise dans les crédits d'espace de travail dès Pro.Contacts illimités face aux plafonds de fiches
LaureoLes contacts et les entreprises sont illimités sur tous les forfaits.LightfieldLes fiches, en comptant les contacts, les comptes et les affaires, sont plafonnées à 50 000 sur Starter et à 250 000 sur Pro.
Ce que vous payez vraiment
Voici le prix d'entrée de Laureo face à celui de Lightfield.
Pro, en facturation annuelle (99,99 $ US au mois)
Une plateforme pour tout votre processus de vente et vos opérations, payée au mois : le pipeline, ainsi que les devis, la facturation, le marketing de masse, la prise de rendez-vous et cinq agents IA (Ticket Triage est inclus dans Ultra), dans un forfait par espace de travail, avec une licence complète incluse sur Pro et deux sur Business et Ultra. Business et Ultra ajoutent les paiements par carte, les tickets, les enquêtes et la messagerie d'équipe.
Starter coûte 89 $ US par siège, jusqu'à 3 sièges, avec 50 000 fiches et aucun crédit d'espace de travail pour les automatisations ou les séquences. Pro coûte 999 $ US par mois et par espace de travail en facturation annuelle pour 5 sièges de capture, Growth 1 999 $ US par mois, et chaque siège de capture supplémentaire coûte 200 $ US par mois, en facturation annuelle.
Prix des concurrents à la date de vérification indiquée plus haut. Consultez le site de chaque éditeur pour les tarifs en vigueur.
Les fonctionnalités, face à face
Une coche signifie que la fonctionnalité est incluse. Si seul un niveau supérieur l'inclut, la note sous la fonctionnalité le nomme. « Option » désigne une option payante, achetée à part. « Bientôt » : annoncée, mais pas encore disponible. Un trait : non disponible.
| Fonctionnalité | Laureo | Lightfield |
|---|---|---|
| Agents IA intégrés qui démarrent automatiquementLaureo inclut cinq agents intégrés qui démarrent automatiquement quand le travail arrive : par défaut, quatre d'entre eux proposent, pour votre approbation, des modifications de vraies fiches, tandis que Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra. Un outil de création de vos propres agents est inclus dans Business et Ultra ; sur Lightfield, vous créez des agents et des workflows déclenchés par des événements à partir d'une consigne en langage courant | Inclus | Inclus |
| IA incluse dans l'abonnement | Inclus | Inclus |
| Tarification IA prévisible (crédits IA mensuels sur tous les forfaits)Laureo inclut des crédits IA mensuels sur tous les forfaits ; Lightfield Starter n'inclut aucun crédit d'espace de travail, les formules payantes reçoivent une allocation annuelle qui expire en fin d'année, et les crédits supplémentaires sont facturés par défaut | Inclus | Non disponible |
| Capture automatique depuis l'e-mail et l'agendaLes deux consignent automatiquement l'activité des e-mails et de l'agenda ; Laureo synchronise Gmail et Outlook dans les deux sens et classe les enregistrements, les transcriptions et les notes intelligentes de vos réunions Google Meet | Inclus | Inclus |
| Gestion des contacts et des entreprises | Inclus | Inclus |
| Contacts et entreprises illimitésLightfield plafonne les fiches, en comptant les contacts, les comptes et les affaires, à 50 000 sur Starter et à 250 000 sur Pro | Inclus | Non disponible |
| Gestion du pipeline | Inclus | Inclus |
| Synchronisation bidirectionnelle des e-mails (Gmail et Outlook) | Inclus | Inclus |
| Séquences d'e-mails sortantsLaureo exécute des séquences de relance en plusieurs étapes sur Business et Ultra ; Lightfield ajoute les séquences d'e-mails sur Pro, à 999 $ US par mois et par espace de travail en facturation annuelle | Inclus | Inclus |
| Campagnes e-mail de masse (A/B et segmentation)Laureo envoie des campagnes sur tous les forfaits. Les tests A/B de Laureo sont inclus dans Business et Ultra ; les formules de Lightfield ne présentent que des séquences commerciales, pas de campagnes de marketing de masse | Inclus | Non disponible |
| Automatisation des workflowsLightfield ajoute les workflows et les automatisations sur Pro, et ils puisent dans les crédits d'espace de travail ; les règles d'automatisation de Laureo ne consomment jamais de crédits IA, seules les étapes IA en consomment | Inclus | Inclus |
| Tickets de support avec SLAInclus dans Business et Ultra chez Laureo ; pour les tickets de support, Lightfield renvoie vers Pylon, un produit séparé | Inclus | Non disponible |
| Base de connaissances pour vos clientsIncluse dans Business et Ultra chez Laureo ; Lightfield Knowledge contient le contexte de son propre agent, pas des articles pour vos clients | Inclus | Non disponible |
| Devis et CPQ | Inclus | Non disponible |
| Facturation et paiementsLaureo envoie des factures sur tous les forfaits. Les paiements par carte de Laureo sont inclus dans Business et Ultra ; aucune facturation ni aucun paiement ne figure dans les formules de Lightfield | Inclus | Non disponible |
| Facturation multideviseLaureo établit devis et factures dans 48 devises ; Lightfield n'a ni devis ni factures | Inclus | Non disponible |
| Pages de réservation et prise de rendez-vousAucun lien de réservation ne figure dans les formules de Lightfield | Inclus | Non disponible |
| Enquêtes (NPS et CSAT)Incluses dans Business et Ultra chez Laureo | Inclus | Non disponible |
| Paiement au mois sur tous les forfaitsChez Lightfield, Starter se paie au mois, et Pro, Growth et Enterprise se paient à l'année | Inclus | Non disponible |
| Enrichissement des contactsL'enrichissement des contacts sera bientôt disponible sur Laureo | Bientôt disponible | Inclus |
| API publique et webhooks sortantsLes deux proposent une API REST publique, celle de Laureo avec des webhooks sortants sur Business et Ultra ; Lightfield propose aussi un serveur MCP | Inclus | Inclus |
| Messagerie d'équipe intégrée et salons d'affaireInclus dans Business et Ultra chez Laureo ; Lightfield synchronise les messages Slack et Teams dans les fiches, mais n'a pas de messagerie d'équipe à lui | Inclus | Non disponible |
| Téléphone et SMSLe téléphone et les SMS seront bientôt disponibles sur Laureo ; chez Lightfield, un composeur vocal figure comme bientôt disponible sur Growth | Bientôt disponible | Bientôt disponible |
Un seul forfait, 22 outils : tout voir
Marketing
Affaires et revenus
- Devis et factures
- Pages de réservation
- Salons d'affaire
Support
- Tickets et service d'assistance
- Base de connaissances
- Centre d'aide public
- Retours clients
- Chat en direct
- Agent IA de support client (option payante)
Automatisation
- Automatisation
- Agents IA
- Analyses
- Objectifs
Découvrez ce que fait chaque outil sur la page Fonctionnalités.
Pourquoi les équipes passent de Lightfield à Laureo
- La consignation automatique, et tout le resteL'activité des e-mails et de l'agenda se consigne automatiquement, et Laureo ajoute les devis, la facturation, les paiements, le support, les enquêtes, la prise de rendez-vous et le marketing de masse, que Lightfield laisse à d'autres outils.
- Cinq agents, prêts dès le premier jourCinq agents nommés relancent les nouveaux prospects issus des formulaires, les affaires en sommeil et les devis ouverts par le client, suggèrent une tâche ou un nouveau contact à partir de chaque e-mail et, sur Ultra, trient les nouveaux tickets de support, en démarrant automatiquement quand le travail arrive. Sur Lightfield, vous créez vous-même les agents à partir d'une consigne en langage courant.
- Une plateforme, pas un empilement d'outilsUne plateforme pour tout votre processus de vente et vos opérations : le pipeline, le marketing de masse, les devis, les factures et la prise de rendez-vous sur tous les forfaits. Business et Ultra ajoutent les séquences, les tickets, une base de connaissances, les enquêtes et la messagerie d'équipe, le tout dans un seul abonnement. Pour les tickets de support, Lightfield renvoie vers Pylon, un produit séparé.
- Contacts illimités sur tous les forfaitsLaureo n'impose aucune limite de contacts ni d'entreprises. Lightfield plafonne les fiches, en comptant les contacts, les comptes et les affaires, à 50 000 sur Starter et à 250 000 sur Pro.
- Des crédits IA sur tous les forfaitsDes crédits IA mensuels sont inclus dans tous les forfaits, avec des packs de Crédits IA supplémentaires quand un mois en demande plus. Lightfield Starter n'inclut aucun crédit d'espace de travail ; sur les formules payantes, l'allocation est annuelle et expire en fin d'année, et les crédits supplémentaires sont facturés par défaut.
- Au mois, pas à l'annéeChaque forfait Laureo se paie au mois. Chez Lightfield, Pro, Growth et Enterprise se paient à l'année, et Pro coûte 999 $ US par mois et par espace de travail.
L'IA de Lightfield et l'équipe d'agents de Laureo
L'agent de Lightfield travaille dans le chat sur toutes les formules : il met à jour les fiches et rédige des e-mails à votre demande. Dès Pro, vous créez des agents et des workflows qui puisent dans les crédits d'espace de travail. En face, Laureo propose cinq agents nommés qui démarrent automatiquement quand le travail arrive : par défaut, quatre d'entre eux demandent avant de modifier quoi que ce soit, tandis que Ticket Triage trie les nouveaux tickets sur Ultra. Ces agents fonctionnent sur des crédits IA mensuels inclus dans tous les forfaits.
Laureo mise plutôt sur une équipe d'agents spécialisés. Ils travaillent en arrière-plan et partagent une seule réserve de crédits IA mensuels, sans frais par conversation. Par défaut, chaque agent sauf Ticket Triage demande votre accord avant toute modification. Tous sont inclus dans chaque forfait, sauf Ticket Triage, inclus avec Ultra.
- Lead Follow-Up rédige une première réponse à chaque nouveau prospect issu d'un formulaire et propose une tâche de suivi à son responsable.
- Deal Follow-Up vérifie d'abord le risque de vos affaires ouvertes, sans consommer de crédit IA si aucune n'est à risque. Il rédige ensuite la prochaine relance de chaque affaire en sommeil.
- Quote Follow-Up rédige une relance quand un client ouvre un devis sans l'accepter.
- Email to CRM affiche chaque e-mail sur les affaires, ouvertes ou clôturées, de son contact et de son entreprise. Il suggère une tâche ou un nouveau contact à enregistrer.
- Ticket Triage trie chaque nouveau ticket client et trouve l'article d'aide correspondant, sur le forfait Ultra.
Chaque fiche est isolée dans votre espace de travail ; un historique complet indique qui a modifié quoi ; les fichiers sont analysés contre les virus avant d'être stockés ; l'IA ne s'entraîne jamais sur vos données et ne les conserve jamais ; la plateforme fait l'objet de tests de sécurité et de vérifications indépendants.
Laureo vs Lightfield : vos questions
Questions courantes pour choisir entre Laureo et Lightfield
Arrêtez de saisir. Commencez à vendre.
Transférez vos données de Lightfield, activez vos agents IA : les tâches répétitives disparaissent.
Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Résiliable à tout moment avant la fin du cycle de facturation. Sans frais de contrat, sans préavis de 30 jours, sans pénalités.