Laureo vs Freshsales: Preise im Vergleich
Bei Freshsales kosten Support (Freshdesk), Kampagnen, Angebote und der Freddy AI Agent extra. Laureo enthält Kampagnen, Angebote, Rechnungen und KI-Credits in jedem Tarif, Support ab Business.
Laureo vs Freshsales in Kürze
Ein Tarif und eine Rechnung decken CRM, Posteingang, E-Mail-Kampagnen, Buchungsseiten sowie Angebote und Rechnungen ab. Separate Tools bezahlen Sie nicht mehr.
Ein Tarif statt Produkt plus Add-ons
LaureoCRM, Marketing, Rechnungsstellung, Terminbuchung und KI in einem Tarif, mit Support und Team-Chat in Business und Ultra.FreshsalesSupport in Freshdesk, einem separaten Produkt; Kampagnen in der Suite-Edition; Angebote und der Freddy AI Agent als kostenpflichtige Add-ons.KI-Credits statt Preis pro Sitzung
LaureoFünf integrierte Agenten (Ticket Triage in Ultra) und ein Copilot, der standardmäßig mit Ihrer Freigabe handelt. Alles läuft über monatliche KI-Credits, ohne Gebühren pro Aktion.FreshsalesEin Freddy AI Agent für 49 USD pro 100 Sitzungen nach einmalig 500.Kein KI-Training mit Ihren Daten
LaureoDie KI wird nie mit Ihren Daten trainiert.FreshsalesFreshworks lässt sich Kundendaten für das eigene KI-Training lizenzieren, außer Sie widersprechen per E-Mail an den Support.Unbegrenzte Kontakte statt Kontaktpaketen
LaureoE-Mail-Kampagnen in jedem Tarif, mit unbegrenzten Kontakten in allen Tarifen.FreshsalesKampagnen erfordern die Suite-Edition, mit 500 Marketing-Kontakten und weiteren ab 100 USD pro 5.000 und Monat.
Was kostet Freshsales im Monat?
Freshsales kostet 9 USD pro Nutzer und Monat in Growth, 39 USD in Pro und 59 USD in Enterprise, jährlich abgerechnet. Monatlich sind es 11 USD, 47 USD und 71 USD. Der Free-Tarif endet bei 3 Nutzern, ohne Workflows. Angebote und Rechnungen kosten als Add-on Branded documents 19 USD pro Nutzer. Der Freddy AI Agent kostet 49 USD pro 100 Sitzungen nach einmalig 500. Support läuft über Freshdesk, ein separates Produkt ab 19 USD pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung.
Pro, bei jährlicher Abrechnung (99,99 USD bei monatlicher Abrechnung)
Eine All-in-One-Plattform für Ihren ganzen Vertrieb und Ihre Abläufe: Pipeline, Marketing, Rechnungsstellung, Terminbuchung und KI in einem Tarif. Dazu kommen fünf Agenten (Ticket Triage in Ultra) und ein Copilot, der standardmäßig mit Ihrer Freigabe in Ihren Datensätzen handelt. Business und Ultra ergänzen Support-Tickets, eine Wissensdatenbank und Team-Chat.
Growth kostet 9 USD pro Nutzer bei jährlicher Abrechnung (11 USD bei monatlicher). Kontakt-Scoring, Deal-Insights und Vertriebssequenzen gibt es erst in Pro (39 USD pro Nutzer). Angebote und Rechnungen sind ein Add-on für 19 USD pro Nutzer. Der Freddy AI Agent kostet 49 USD pro 100 Sitzungen nach einmalig 500.
Preise der Wettbewerber zum oben genannten Prüfdatum. Aktuelle Preise finden Sie auf der Website des jeweiligen Anbieters.
Was jeweils enthalten ist
Häkchen: in einem Tarif enthalten. Gilt das nur für einen höheren Tarif, nennt ihn die Notiz darunter. „Gegen Aufpreis“: ein separat gekauftes Add-on. „Demnächst“: angekündigt, noch nicht verfügbar. Strich: nicht verfügbar.
| Funktion | Laureo | Freshsales |
|---|---|---|
| Integrierte KI-Agenten, die von selbst startenLaureo enthält fünf integrierte Agenten (Ticket Triage in Ultra), die von selbst starten. Dazu kommt ein Copilot, der standardmäßig mit Ihrer Freigabe in Ihren Datensätzen handelt. Freshsales verkauft seinen Freddy AI Agent als Add-on für 49 USD pro 100 Sitzungen | Enthalten | Gegen AufpreisAls kostenpflichtiges Add-on erhältlich |
| KI im Tarif enthaltenKontakt-Scoring und Deal-Insights gibt es bei Freshsales erst ab Pro. Der Freddy AI Agent ist ein kostenpflichtiges Add-on für 49 USD pro 100 Sitzungen | Enthalten | Enthalten |
| Planbare KI-Preise (monatliche KI-Credits, keine Gebühren pro Aktion)Freshsales gibt jedem Konto einmalig 500 Sitzungen für den AI Agent und verkauft weitere für 49 USD pro 100. Bei Freshdesk kostet Freddy AI Copilot 29 USD pro Agent und Monat | Enthalten | Gegen AufpreisAls kostenpflichtiges Add-on erhältlich |
| KI-Training standardmäßig ausDie KI von Laureo wird nie mit Ihren Daten trainiert. Freshworks lässt sich Kundendaten für das eigene KI-Training lizenzieren, außer der Kunde widerspricht per E-Mail an den Support | Enthalten | Nicht verfügbar |
| Kontaktverwaltung | Enthalten | Enthalten |
| Pipeline-Verwaltung | Enthalten | Enthalten |
| Mehrere PipelinesFreshsales schaltet mehrere Pipelines ab Pro frei | Enthalten | Enthalten |
| Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisierung (Gmail und Outlook) | Enthalten | Enthalten |
| Ausgehende E-Mail-SequenzenBei Freshsales gibt es Sequenzen ab Pro; Laureo bietet mehrstufige Sequenzen über seine Follow-up-Engine für Kampagnen in Business und Ultra | Enthalten | Enthalten |
| E-Mail-Kampagnen (A/B-Tests und Segmentierung)Kampagnen erfordern bei Freshsales die Suite-Edition: 500 Marketing-Kontakte inklusive, weitere ab 100 USD pro 5.000 und Monat. Laureo versendet Kampagnen in jedem Tarif, mit A/B-Tests in Business und Ultra und unbegrenzten Kontakten in allen Tarifen | Enthalten | Enthalten |
| Workflow-AutomatisierungFreshsales enthält einfache Workflows ab Growth und verkauft zusätzliche Workflows für 5 USD je 10 Stück | Enthalten | Enthalten |
| Support-TicketsIn Laureo Business und Ultra. Freshsales verweist für Support auf Freshdesk, ein separates Abonnement ab 19 USD pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung | Enthalten | Gegen AufpreisAls kostenpflichtiges Add-on erhältlich |
| Wissensdatenbank für Ihre KundenIn Laureo Business und Ultra; das Chat-Widget von Freshsales zeigt FAQ-Artikel ab Growth, Kundenportal und Wissensdatenbank gibt es mit Freshdesk | Enthalten | Gegen AufpreisAls kostenpflichtiges Add-on erhältlich |
| CSAT-UmfragenLaureo erfasst CSAT-, NPS- und CES-Feedback in Business und Ultra; Freshsales führt CSAT-Umfragen für den Chat ab Pro auf | Enthalten | Enthalten |
| Angebote und VerkaufsvorschlägeFreshsales verkauft Angebote als Add-on Branded documents für 19 USD pro Nutzer und Monat | Enthalten | Gegen AufpreisAls kostenpflichtiges Add-on erhältlich |
| Rechnungen und ZahlungenFreshsales erstellt Rechnungen über dasselbe Add-on Branded documents für 19 USD pro Nutzer. Laureo stellt Rechnungen in jedem Tarif und nimmt in Business und Ultra Kartenzahlungen an | Enthalten | Gegen AufpreisAls kostenpflichtiges Add-on erhältlich |
| Terminbuchung per Self-ServiceLaureo bietet öffentliche Buchungsseiten in jedem Tarif; bei Freshsales buchen Kontakte ab Pro Termine über den Chat-Messenger | Enthalten | Enthalten |
| Abrechnung in mehreren WährungenLaureo erstellt Angebote und Rechnungen in 48 Währungen; Freshsales ergänzt mehrere Währungen ab Pro | Enthalten | Enthalten |
| KontaktanreicherungKontaktanreicherung kommt demnächst zu Laureo; Freshsales reichert Profile nur in Enterprise automatisch an | Demnächst verfügbar | Enthalten |
| Öffentliche API und ausgehende WebhooksLaureo bietet eine öffentliche REST-API und ausgehende Webhooks in Business und Ultra; Freshsales führt API-Zugang ab Growth auf | Enthalten | Enthalten |
| Integrierter Team-Chat und Deal-RoomsLaureo bietet in Business und Ultra nativen Team-Chat und einen internen Chat zu jedem Deal. Freshsales synchronisiert Deal-Unterhaltungen mit Slack und führt keinen eigenen Team-Chat auf | Enthalten | Nicht verfügbar |
| Service-Posteingang mit KI-Agent für den Kundensupport (abgestufte Autonomie)In Laureo Ultra kommt zum dreispaltigen Service-Posteingang mit SLA-Zielen je Priorität und Makros der KI-Agent zur Ticketlösung. Er entwirft Antworten auf Tickets, standardmäßig mit Ihrer Freigabe und mit signiertem Lösungsprotokoll. Dazu kommt ein KI-Agent für den Kundensupport in Ihrem öffentlichen Hilfecenter mit Ihrem Branding. Er antwortet nur aus Ihren geprüften Artikeln und übergibt im Zweifel an einen Menschen. Freshsales betreibt seine Support-KI in einem separaten Freshdesk-Abonnement | Gegen AufpreisAls kostenpflichtiges Add-on erhältlich | Gegen AufpreisAls kostenpflichtiges Add-on erhältlich |
| Kaltakquise-Engine mit eigenen Versandpostfächern, gesteuertem Hochlauf und VersandlimitsIn Ultra enthält Laureo eine eigene Engine für Kaltakquise. Sie versendet über eigene Versandpostfächer bei Google Workspace oder Microsoft 365, getrennt von Ihrem täglichen Posteingang. Gesteuerter Hochlauf, Taktung und Versandlimits pro Postfach sind dabei, und Antworten landen unter dem Filter Cold in Ihrem Posteingang. Freshsales führt Sequenzen, Massen-E-Mails und einen Team-Posteingang auf, aber keine eigenen Postfächer für den Kaltversand | Enthalten | Nicht verfügbar |
| Telefon und SMSTelefon und SMS kommen demnächst zu Laureo. Anrufe laufen bei Freshsales über Prepaid-Credits ab 5 USD, die Integrationen für SMS und WhatsApp beginnen mit Growth | Demnächst verfügbar | Enthalten |
| Native mobile AppFreshsales bietet eine eigene mobile App. Laureo läuft in jedem Tarif als installierbare App auf Smartphone und Desktop: Posteingang, Angebote, Rechnungen und Buchungsseiten an einem Ort | Nicht verfügbar | Enthalten |
Ein Tarif, 22 Tools: alle ansehen
Vertrieb und CRM
Marketing
- Intelligenter Posteingang
- Kampagnen
- Follow-up-Sequenzen
- Telefon und SMS (demnächst verfügbar)
- Team-Chat
Deals und Umsatz
- Angebote und Rechnungen
- Buchungsseiten
- Deal-Rooms
Kundensupport
- Tickets und Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Öffentliches Hilfecenter
- Kundenfeedback
- Live-Chat
- KI-Agent für den Kundensupport (Add-on)
Automatisierung
Warum Teams von Freshsales zu Laureo wechseln
- Ein Tarif statt ZusatzproduktenCRM, Marketing, Rechnungsstellung, Terminbuchung und KI in einem Abonnement, mit Support und Team-Chat in Business und Ultra. Freshsales verweist für Support auf Freshdesk, ein separates Produkt mit Preisen pro Agent. Kampagnen gibt es nur in der Suite-Edition, Angebote und der Freddy AI Agent sind kostenpflichtige Add-ons.
- Agenten ohne SitzungspreisFünf integrierte Agenten starten von selbst und fassen bei neuen Formular-Leads, ruhenden Deals und geöffneten Angeboten nach. Sie schlagen zu jeder E-Mail eine Aufgabe oder einen Kontakt vor und sortieren neue Tickets. Ticket Triage gehört zu Ultra, die übrigen Agenten zu jedem Tarif. Der Copilot arbeitet in echten Datensätzen, standardmäßig mit Ihrer Freigabe. Freshsales rechnet seinen Freddy AI Agent mit 49 USD pro 100 Sitzungen ab.
- KI-Credits in jedem TarifMonatliche KI-Credits für Agenten und Copilot gehören zu jedem Tarif. Braucht ein Monat mehr, kaufen Sie KI-Credits nach. Das einzige kostenpflichtige KI-Add-on ist der KI-Agent für den Kundensupport in Ultra. Freshsales verkauft seinen AI Agent nach einmalig 500 Sitzungen in Sitzungspaketen.
- Ihre Daten trainieren keine KIDie KI von Laureo wird nie mit Ihren Daten trainiert. Freshworks lässt sich Kundendaten für das eigene KI-Training lizenzieren, außer Sie widersprechen per E-Mail an den Support.
- Keine Add-ons, keine RechnereiAngebote, Rechnungsstellung und Terminbuchung gibt es in jedem Tarif, Kartenzahlungen in Business und Ultra. Bei Freshsales sind Angebote und Rechnungen ein Add-on für 19 USD pro Nutzer.
- Kaltakquise mit eigener EngineLaureo Ultra ergänzt eine eigene Engine für Kaltakquise, nicht nur Sequenzen. Sie versendet über eigene Versandpostfächer, getrennt von Ihrem täglichen Posteingang. Gesteuerter Hochlauf, Taktung und Versandlimits pro Postfach schützen Ihre Domain, und Antworten landen unter dem Filter Cold in Ihrem Posteingang. Freshsales führt Vertriebssequenzen und Massen-E-Mails auf, aber keine eigenen Postfächer für den Kaltversand.
- Support-KI aus Ihren ArtikelnIn Ultra kommt zum dreispaltigen Service-Posteingang mit SLA-Zielen je Priorität und Makros der KI-Agent zur Ticketlösung. Er entwirft Antworten auf Tickets, standardmäßig mit Ihrer Freigabe und mit signiertem Lösungsprotokoll. Der KI-Agent für den Kundensupport in Ihrem Hilfecenter mit Ihrem Branding antwortet nur aus Ihren geprüften Artikeln. Im Zweifel übergibt er an einen Menschen. Freshsales betreibt seine Support-KI in einem separaten Freshdesk-Abonnement.
Die KI von Freshsales und das Agententeam von Laureo
Freshsales verkauft seinen Freddy AI Agent pro Sitzung: 49 USD pro 100 Sitzungen nach einmalig 500. Kontakt-Scoring und Deal-Insights fehlen in Growth. Laureo bietet fünf integrierte Agenten (Ticket Triage in Ultra) und einen Copilot. Er handelt in Ihren echten Datensätzen, standardmäßig mit Ihrer Freigabe. Agenten und Copilot laufen über die monatlichen KI-Credits im Tarif. Ultra ergänzt das Add-on KI-Agent für den Kundensupport, das nur aus Ihren geprüften Artikeln antwortet.
Laureo setzt stattdessen auf benannte Agenten. Die Agenten arbeiten im Hintergrund und teilen sich ein Kontingent monatlicher KI-Credits, ohne Gebühren pro Gespräch. Standardmäßig fragt jeder Agent außer Ticket Triage, bevor er etwas ändert. Diese Agenten sind in jedem Tarif enthalten, Ticket Triage gehört zu Ultra.
- Lead Follow-Up entwirft eine erste Antwort an jeden neuen Formular-Lead und schlägt der verantwortlichen Person eine Follow-up-Aufgabe vor.
- Deal Follow-Up prüft zuerst Ihre offenen Deals auf Risiken, verbraucht keine KI-Credits, wenn keiner gefährdet ist, und entwirft das nächste Follow-up für jeden ruhenden Deal.
- Quote Follow-Up entwirft ein Follow-up, wenn ein Kunde ein Angebot öffnet, ohne es anzunehmen.
- Email to CRM zeigt jede E-Mail bei den offenen und geschlossenen Deals ihres Kontakts und Unternehmens und schlägt eine Aufgabe oder einen neuen Kontakt vor, den Sie speichern können.
- Ticket Triage sortiert jedes neue Kundenticket und findet den passenden Hilfeartikel, im Tarif Ultra.
Jeder Datensatz bleibt in Ihrem Workspace isoliert, und ein vollständiger Verlauf zeigt, wer was geändert hat. Dateien werden vor dem Speichern auf Viren geprüft. Die KI wird nie mit Ihren Daten trainiert und speichert sie nicht. Die Plattform wird unabhängig auf Sicherheit getestet und geprüft.
Häufige Fragen: Laureo vs Freshsales
Häufige Fragen zur Wahl zwischen Laureo und Freshsales
Weniger tippen. Mehr Deals.
Übertragen Sie Ihre Daten von Freshsales, schalten Sie Ihre KI-Agenten ein, und die Routinearbeit verschwindet.
Jeder Tarif startet mit einer 14-tägigen Testphase für 2,99 USD, angerechnet auf Ihren ersten Monat. Kündigen Sie jeden Tarif jederzeit vor Ende Ihres Abrechnungszeitraums, ohne Vertragsgebühren, Kündigungsfrist oder Vertragsstrafen.