Die bessere Alternative zu Folk
Folk ist ein aufgeräumtes Beziehungs-CRM, aber ohne Tickets, Terminplaner, Angebote, Rechnungen oder Zahlungen. Laureo bietet all das, dazu fünf KI-Agenten und einen Copilot, standardmäßig mit Ihrer Freigabe.
Laureo vs Folk in Kürze
Ein Tarif und eine Rechnung decken CRM, Posteingang, E-Mail-Kampagnen, Buchungsseiten sowie Angebote und Rechnungen ab. Separate Tools bezahlen Sie nicht mehr.
Adressbuch oder ganzes Unternehmen
LaureoEine Plattform für Ihren ganzen Vertrieb und Ihre Abläufe: Pipeline, Terminplanung, Angebote, Rechnungen und Marketing in jedem Tarif. Tickets, Umfragen und Kartenzahlungen kommen in Business und Ultra dazu.FolkEin aufgeräumtes Kontakt-CRM, doch das Produktmenü von Folk nennt keinen Helpdesk, keine Rechnungsstellung und keine Buchungsseiten.Kein Premium-Aufpreis
LaureoDeals, Pipelines und Dashboards in jedem Tarif.FolkDeals und Dashboards erst ab Premium, für 48 USD pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung.Agenten im ganzen Unternehmen statt KI am Kontaktdatensatz
LaureoFünf integrierte Agenten und ein Copilot handeln in Ihren echten Datensätzen: in Vertrieb und Abrechnung, ab Business auch im Service. Standardmäßig fragen alle vor jeder Änderung, außer Ticket Triage, das in Ultra neue Tickets sortiert.FolkAuto-fill AI und AI Fields aktualisieren die Datensätze in Folk selbstständig. Helpdesk, Buchung und Rechnungsstellung fehlen, also handelt die KI dort nicht.Support-Desk inklusive statt Fehlanzeige
LaureoBusiness und Ultra enthalten einen Helpdesk, eine Wissensdatenbank, ein öffentliches Hilfecenter und Live-Chat im Tarif.FolkDas Produktmenü von Folk nennt keinen Helpdesk, keinen Live-Chat, keine Buchungsseiten und keine Rechnungsstellung.
Was Sie wirklich zahlen
So schneidet der Einstiegspreis von Laureo im Vergleich zu Folk ab.
Pro, bei jährlicher Abrechnung (99,99 USD bei monatlicher Abrechnung)
Ein Tarif, eine Plattform für Ihren ganzen Vertrieb und Ihre Abläufe: Pipeline, Terminplanung, Angebote, Rechnungen und Kampagnen. Dazu kommen fünf integrierte Agenten (Ticket Triage in Ultra) und ein Copilot, die in Ihren echten Datensätzen handeln. Business und Ultra ergänzen Support-Tickets, Wissensdatenbank, Kartenzahlungen und Team-Chat, alle Preise in Dollar.
Folk CRM beginnt mit Standard für 24 USD pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung (30 USD monatlich kündbar). Deals, Sequenzen, Dashboards und API-Zugang gibt es aber erst ab Premium für 48 USD bei jährlicher Abrechnung (60 USD monatlich kündbar).
Preise der Wettbewerber zum oben genannten Prüfdatum. Aktuelle Preise finden Sie auf der Website des jeweiligen Anbieters.
Was jeweils enthalten ist
Häkchen: in einem Tarif enthalten. Gilt das nur für einen höheren Tarif, nennt ihn die Notiz darunter. „Gegen Aufpreis“: ein separat gekauftes Add-on. „Demnächst“: angekündigt, noch nicht verfügbar. Strich: nicht verfügbar.
| Funktion | Laureo | Folk |
|---|---|---|
| Integrierte KI-Agenten für Vertrieb, Service und AbrechnungLaureo enthält fünf integrierte Agenten (Ticket Triage in Ultra) und einen Copilot. Er bearbeitet Ihre echten Deals, Angebote und Rechnungen in jedem Tarif, ab Business auch Tickets, standardmäßig mit Ihrer Freigabe. Folk betreibt die Assistenten Research, Follow-up, Recap und Workflow für Kontakte und Deals. Sein Produktmenü nennt keinen Helpdesk, keine Buchungsseiten und keine Rechnungsstellung, in denen sie handeln könnten | Enthalten | Nicht verfügbar |
| KI im Tarif enthaltenFolk enthält in jedem Tarif monatliche Credits für Anreicherung und KI-Felder | Enthalten | Enthalten |
| Planbare KI-Preise (monatliche KI-Credits, keine Gebühren pro Aktion)Laureo enthält monatliche KI-Credits; Folk enthält in jedem Tarif monatliche KI-Kontingente, etwa 2.000 KI-Felder pro Monat in Standard | Enthalten | Enthalten |
| Kontaktverwaltung | Enthalten | Enthalten |
| Pipeline-Verwaltung | Enthalten | Enthalten |
| Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisierung (Gmail und Outlook)Folk synchronisiert E-Mail, Kalender und WhatsApp in Standard | Enthalten | Enthalten |
| Massen-E-Mail-Kampagnen (A/B-Tests und Segmentierung)Folk versendet in Standard bis zu 2.000 Kampagnen-E-Mails pro Mitglied und Monat. Sein Tarifvergleich nennt keine A/B-Tests. Laureo versendet Kampagnen in jedem Tarif, mit A/B-Tests in Business und Ultra | Enthalten | Enthalten |
| Ausgehende E-Mail-SequenzenFolk bietet Sequenzen ab Premium für 48 USD pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung. Laureo bietet mehrstufige Sequenzen in Business und Ultra | Enthalten | Enthalten |
| Workflow-Automatisierung mit VerzweigungenDer Workflow Assistant von Folk führt einen Auslöser mit optionalen Filtern aus und sendet eine E-Mail oder aktualisiert ein Feld. Sein Hilfeartikel nennt keine Verzweigung | Enthalten | Nicht verfügbar |
| Support-TicketsBei Laureo in Business und Ultra; Produktmenü und Tarifvergleich von Folk nennen keinen Helpdesk und keine Tickets | Enthalten | Nicht verfügbar |
| Wissensdatenbank für Ihre KundenBei Laureo in Business und Ultra; der Tarifvergleich von Folk nennt keine Wissensdatenbank | Enthalten | Nicht verfügbar |
| Umfragen (NPS und CSAT)Bei Laureo in Business und Ultra; der Tarifvergleich von Folk nennt keine Kundenumfragen | Enthalten | Nicht verfügbar |
| Öffentliche Buchungsseiten und TerminplanerDas Produktmenü von Folk nennt keine Buchungsseiten | Enthalten | Nicht verfügbar |
| Angebote und CPQDer Tarifvergleich von Folk nennt keine Angebote | Enthalten | Nicht verfügbar |
| Rechnungen und ZahlungenLaureo versendet in jedem Tarif Rechnungen und nimmt in Business und Ultra Kartenzahlungen an. Produktmenü und Tarifvergleich von Folk nennen weder Rechnungen noch Zahlungen | Enthalten | Nicht verfügbar |
| Abrechnung in mehreren WährungenLaureo erstellt Angebote und Rechnungen in 48 Währungen; der Tarifvergleich von Folk nennt in keiner Währung Angebote oder Rechnungen | Enthalten | Nicht verfügbar |
| Gewichtete Prognosen und QuotenLaureo erstellt in jedem Tarif eine gewichtete Pipeline-Prognose, mit Quoten in Business und Ultra. Der Tarifvergleich von Folk nennt Dashboards, aber weder Prognosen noch Quoten | Enthalten | Nicht verfügbar |
| Benutzerdefinierte Felder | Enthalten | Enthalten |
| Öffentliche API und ausgehende WebhooksAPI-Zugang gibt es bei Folk ab Premium, Webhooks kamen im Oktober 2025 dazu. Laureo bietet in Business und Ultra eine öffentliche REST-API und ausgehende Webhooks | Enthalten | Enthalten |
| KontaktanreicherungDemnächst bei Laureo; Folk enthält ein monatliches Anreicherungskontingent pro Workspace | Demnächst verfügbar | Enthalten |
| Integrierter Team-Chat und Deal-RoomsLaureo bietet in Business und Ultra nativen Chat in der App und internen Chat zu jedem Deal. Der Tarifvergleich von Folk nennt Erwähnungen, Notizen und Erinnerungen, keinen Team-Chat | Enthalten | Nicht verfügbar |
| Integrierte TelefonieTelefon und SMS kommen demnächst zu Laureo; Folk hat im Oktober 2026 Anrufe mit Anrufaufzeichnung als Beta eingeführt | Demnächst verfügbar | Enthalten |
| Kaltakquise-Engine mit eigenen Versandpostfächern, gesteuertem Hochlauf und VersandlimitsIn Ultra sendet Laureo Kalt-E-Mails über eigene Versandpostfächer, mit gesteuertem Hochlauf, Taktung pro Postfach und festen Versandlimits. Antworten erscheinen im Posteingang unter dem Filter Cold. Der Tarifvergleich von Folk nennt Nachrichten, Sequenzen, Vorlagen und eigene Domains, aber keinen Hochlauf für Postfächer | Enthalten | Nicht verfügbar |
Ein Tarif, 22 Tools: alle ansehen
Vertrieb und CRM
Marketing
- Intelligenter Posteingang
- Kampagnen
- Follow-up-Sequenzen
- Telefon und SMS (demnächst verfügbar)
- Team-Chat
Deals und Umsatz
- Angebote und Rechnungen
- Buchungsseiten
- Deal-Rooms
Kundensupport
- Tickets und Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Öffentliches Hilfecenter
- Kundenfeedback
- Live-Chat
- KI-Agent für den Kundensupport (Add-on)
Automatisierung
Warum Teams von Folk zu Laureo wechseln
- Der ganze Stack, nicht nur KontakteTerminplanung, Angebote und Rechnungen sind in jedem Tarif integriert. Tickets, Wissensdatenbank, Umfragen, Kartenzahlungen und Team-Chat gibt es in Business und Ultra. Das Produktmenü von Folk nennt keinen Helpdesk, keine Buchungsseiten und keine Rechnungsstellung.
- Ein echter Service-Desk, nicht nur ein AdressbuchBusiness und Ultra ergänzen einen dreispaltigen Service-Posteingang mit SLA-Zielen je Priorität, Makros und einem Hilfecenter in Ihrem Branding. In Ultra entwirft der KI-Agent zur Ticketlösung Antworten, standardmäßig mit Ihrer Freigabe und mit signiertem Lösungsprotokoll. Das Add-on KI-Agent für den Kundensupport antwortet nur aus Ihrer geprüften Wissensdatenbank und übergibt im Zweifel an einen Menschen. Der Tarifvergleich von Folk nennt weder Tickets noch eine Wissensdatenbank.
- Agenten für das ganze UnternehmenFünf integrierte Agenten fassen bei neuen Formular-Leads, ruhenden Deals und geöffneten Angeboten nach. Sie schlagen zu jeder E-Mail eine Aufgabe oder einen Kontakt vor und sortieren in Ultra neue Tickets. Der Copilot entwirft Angebote, versendet Rechnungen, bucht Meetings und löst ab Business Tickets, alles in Ihren echten Datensätzen. Standardmäßig fragt jeder Agent außer Ticket Triage vorher, und der Copilot arbeitet mit Ihrer Freigabe. Auto-fill AI und die Assistenten von Folk arbeiten mit Kontakten und Deals, ohne Helpdesk, Buchungsseiten oder Rechnungsstellung.
- Echte Workflow-AutomatisierungLaureo verzweigt nach Datensatzänderungen, Öffnungen oder Zeit, verteilt reihum, aktualisiert Felder, legt Aufgaben an und ruft einen Webhook auf. Der Workflow Assistant von Folk führt einen Auslöser aus und sendet dann eine E-Mail oder aktualisiert ein Feld.
- Kein Premium-Aufpreis für die GrundlagenJeder Tarif enthält Deals, Pipelines und Dashboards. Folk bietet Deals und Dashboards in Premium, für 48 USD pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung.
- Prognosen und Ziele integriertEine gewichtete Pipeline-Prognose gibt es in jedem Tarif, Ziele, Quoten und eine Rangliste in Business und Ultra. Der Tarifvergleich von Folk nennt Dashboards, aber keine Prognose.
Die KI von Folk und das Agententeam von Laureo
Folk betreibt die Assistenten Research, Follow-up, Recap und Workflow, mit monatlichen Kontingenten in jedem Tarif. AI Fields (März 2026) und Auto-fill AI (April 2026) aktualisieren seine Datensätze selbstständig. Diese KI arbeitet mit Kontakten und Deals, doch das Produktmenü nennt keinen Helpdesk, keine Buchungsseiten und keine Rechnungsstellung. Die integrierten Agenten und der Copilot von Laureo handeln im ganzen Unternehmen. Die drei Agenten auf der Seite Agents fassen bei neuen Formular-Leads, ruhenden Deals und geöffneten Angeboten nach. Standardmäßig fragen sie vor jeder Änderung. Email to CRM schlägt zu jeder E-Mail eine Aufgabe oder einen Kontakt vor, in Ultra sortiert Ticket Triage neue Tickets. Der Copilot (in jedem Tarif) entwirft Angebote, versendet Rechnungen und bucht Meetings in Ihren echten Datensätzen. In Business und Ultra löst er auch Tickets, standardmäßig mit Ihrer Freigabe.
Laureo setzt stattdessen auf benannte Agenten. Die Agenten arbeiten im Hintergrund und teilen sich ein Kontingent monatlicher KI-Credits, ohne Gebühren pro Gespräch. Standardmäßig fragt jeder Agent außer Ticket Triage, bevor er etwas ändert. Diese Agenten sind in jedem Tarif enthalten, Ticket Triage gehört zu Ultra.
- Lead Follow-Up entwirft eine erste Antwort an jeden neuen Formular-Lead und schlägt der verantwortlichen Person eine Follow-up-Aufgabe vor.
- Deal Follow-Up prüft zuerst Ihre offenen Deals auf Risiken, verbraucht keine KI-Credits, wenn keiner gefährdet ist, und entwirft das nächste Follow-up für jeden ruhenden Deal.
- Quote Follow-Up entwirft ein Follow-up, wenn ein Kunde ein Angebot öffnet, ohne es anzunehmen.
- Email to CRM zeigt jede E-Mail bei den offenen und geschlossenen Deals ihres Kontakts und Unternehmens und schlägt eine Aufgabe oder einen neuen Kontakt vor, den Sie speichern können.
- Ticket Triage sortiert jedes neue Kundenticket und findet den passenden Hilfeartikel, im Tarif Ultra.
Jeder Datensatz ist auf Ihren Workspace beschränkt, und ein vollständiger Verlauf zeigt, wer was geändert hat. Dateien werden vor dem Speichern auf Viren geprüft. Die KI wird nie mit Ihren Daten trainiert und speichert sie nicht.
Häufige Fragen: Laureo vs Folk
Häufige Fragen zur Wahl zwischen Laureo und Folk
Weniger tippen. Mehr Deals.
Übertragen Sie Ihre Daten von Folk, schalten Sie Ihre KI-Agenten ein, und die Routinearbeit verschwindet.
Jeder Tarif startet mit einer 14-tägigen Testphase für 2,99 USD, angerechnet auf Ihren ersten Monat. Kündigen Sie jeden Tarif jederzeit vor Ende Ihres Abrechnungszeitraums, ohne Vertragsgebühren, Kündigungsfrist oder Vertragsstrafen.