La alternativa a HubSpot
HubSpot es gratis al empezar, pero la factura sube rápido cuando necesitas automatización, soporte e IA en sus Hubs separados. Laureo incluye automatización e IA en todos los planes, y soporte en Business y Ultra. Suma cinco agentes integrados (Ticket Triage en Ultra) y créditos de IA mensuales incluidos. Business y Ultra añaden un creador de agentes propios.
¿Laureo es una buena alternativa a HubSpot?
Laureo es una alternativa sólida a HubSpot para equipos cansados de pagar un CRM Hub por Hub. HubSpot vende ventas, marketing y servicio como Hubs separados, cada uno con su propia lista de precios. Además, los Hubs Professional exigen una cuota de incorporación. Un solo plan de Laureo reúne CRM, campañas de correo, automatización, facturación y cinco agentes integrados (Ticket Triage en Ultra). Con créditos de IA mensuales y contactos ilimitados en todos los planes, activar funciones no sube la factura.
Laureo vs HubSpot, en resumen
Un plan y una factura cubren tu CRM, bandeja de entrada, campañas de correo, páginas de reserva, cotizaciones y facturas. Dejas de pagar herramientas por separado.
Un solo plan frente a Hubs separados
LaureoCRM, campañas, automatización, facturación y cinco agentes integrados (Ticket Triage en Ultra) en una sola suscripción. El soporte llega en Business y Ultra.HubSpotSales, Marketing y Service Hub, cada uno con su propia lista de precios. También hay un paquete Customer Platform desde 1,300 USD al mes en Professional.Sin cuota de incorporación ni permanencia anual
LaureoSin cuota de incorporación: pagas mes a mes y cancelas en la aplicación cuando quieras.HubSpotLos Hubs Professional exigen una cuota única de incorporación desde 1,500 USD. Además, piden un compromiso anual sin cancelación a mitad de contrato.Contactos ilimitados frente a niveles de contactos de marketing
LaureoContactos ilimitados en todos los planes, con límites de envío según el plan. Tu factura no sube porque crezca tu lista.HubSpotMarketing Hub cobra por nivel de contactos de marketing. No puedes bajar de nivel hasta que se renueva el contrato.Cinco agentes integrados frente a un copiloto
LaureoCinco agentes integrados se activan solos cuando aparece el trabajo. Por defecto, cuatro de ellos proponen cambios para tu aprobación, y Ticket Triage clasifica los tickets nuevos en Ultra. Un copiloto trabaja tras una cola de aprobación por defecto, y Business y Ultra suman un creador de agentes propios.HubSpotBreeze es un copiloto más agentes que consumen HubSpot Credits por acción.
Lo que pagas en total
Así se compara el precio de entrada de Laureo con el de HubSpot.
Pro, con facturación anual (99.99 USD mes a mes)
Una plataforma todo en uno cubre tus ventas y tus operaciones. Todos los planes incluyen CRM, campañas de correo, automatización, cotizaciones, facturación y créditos de IA mensuales. Trae cinco agentes integrados, con Ticket Triage en Ultra. Business y Ultra suman tickets, base de conocimiento, pagos con tarjeta, chat de equipo y creador de agentes propios.
Starter es barato, pero Sales Hub Professional cuesta 100 USD por asiento al mes (90 USD con facturación anual). Exige una cuota de incorporación de 1,500 USD y un compromiso anual. Marketing Hub Professional cuesta 890 USD al mes (800 USD con facturación anual) por 2,000 contactos de marketing. Su cuota de incorporación obligatoria es de 3,000 USD.
Precios de la competencia a la fecha de verificación indicada arriba. Consulta su sitio para ver las tarifas actuales.
Lo que incluye cada uno, frente a frente
Una marca indica que la función está en un plan. Si solo la tiene un plan superior, la nota bajo la función lo nombra. “Complemento” es un complemento de pago que se compra aparte. “Próximamente” indica que está anunciada, pero aún no disponible. Una raya indica que no está disponible.
| Función | Laureo | HubSpot |
|---|---|---|
| Agentes de IA integrados que se activan solosLaureo incluye cinco agentes integrados que se activan solos cuando aparece el trabajo. Por defecto, cuatro piden tu aprobación antes de cambiar algo, y Ticket Triage clasifica los tickets nuevos en Ultra. Business y Ultra suman un creador de agentes propios. Los agentes Breeze consumen HubSpot Credits por acción, por ejemplo 50 por cada conversación que resuelve el Customer Agent. El Customer Agent empieza en Professional | Incluido | Incluido |
| IA incluida en el planLos planes de pago de HubSpot incluyen HubSpot Credits, 500 al mes en cada Hub Starter. Los agentes Breeze los consumen por acción, y los créditos adicionales cuestan 0.010 USD cada uno | Incluido | Incluido |
| Entrenamiento de IA desactivado por defectoLa IA de Laureo nunca se entrena con tus datos. En HubSpot, el entrenamiento de modelos de IA viene activado por defecto hasta que un Super Admin lo desactiva. Algunos modelos de HubSpot se entrenan con datos de muchas cuentas de clientes | Incluido | No disponible |
| Gestión de contactos | Incluido | Incluido |
| Gestión del pipeline | Incluido | Incluido |
| Sincronización bidireccional de correo (Gmail y Outlook)HubSpot conecta una bandeja de Gmail, Outlook o Exchange para enviar y registrar correos desde el CRM | Incluido | Incluido |
| Secuencias de correo salientesLas secuencias de HubSpot empiezan en Sales Hub Professional; Laureo ejecuta secuencias de varios pasos en Business y Ultra | Incluido | Incluido |
| Campañas de correo masivas (A/B y segmentación)HubSpot Marketing Hub tiene precio por nivel de contactos de marketing y pruebas A/B desde Professional. Laureo envía campañas en todos los planes, con pruebas A/B en Business y Ultra | Incluido | ComplementoDisponible como complemento |
| Contactos ilimitados, sin niveles de contactos de marketingHubSpot cobra Marketing Hub por nivel de contactos de marketing. Un cliente no puede bajar de nivel hasta que se renueva el contrato | Incluido | No disponible |
| Sin cuota de incorporación en ningún planLos Hubs Professional de HubSpot llevan una cuota única de incorporación obligatoria. Va desde 1,500 USD en Sales Hub hasta 3,000 USD en Marketing Hub | Incluido | No disponible |
| Mes a mes en todos los planesHubSpot Starter puede ser mensual, pero Professional y Enterprise necesitan un compromiso anual. No se permite cancelar a mitad de contrato | Incluido | No disponible |
| Automatización de flujos de trabajoHubSpot Sales Hub Starter incluye 50 flujos de trabajo con funciones limitadas, y Professional sube a 300 | Incluido | Incluido |
| Mesa de ayuda con objetivos de SLA y macrosEn Laureo Business y Ultra. Las herramientas gratuitas de HubSpot incluyen tickets básicos. La mesa de ayuda, los SLA y las macros empiezan en Service Hub Professional. Cuesta desde 90 USD por asiento al mes con facturación anual, con compromiso anual | Incluido | ComplementoDisponible como complemento |
| Base de conocimiento para tus clientesEn Laureo Business y Ultra; la base de conocimiento de HubSpot empieza en Service Hub Professional | Incluido | ComplementoDisponible como complemento |
| Asistencia al agente y un agente de atención al cliente que usa tus artículosLaureo Ultra suma el Agente de IA para atención al cliente. Usa solo los artículos verificados de tu centro de ayuda. Si no está seguro, pasa la conversación a una persona. También suma una asistencia al agente que redacta respuestas para tu aprobación por defecto. Cada respuesta queda en un registro de resoluciones firmado. El Customer Agent de HubSpot empieza en Professional y consume HubSpot Credits por cada conversación resuelta | ComplementoDisponible como complemento | ComplementoDisponible como complemento |
| Motor dedicado de prospección en fríoEn Ultra, Laureo incluye un motor dedicado de prospección en frío que envía desde los buzones dedicados que conectas. Gestiona el aumento gradual, el ritmo por buzón y unos límites de envío obligatorios. Las respuestas llegan a tu bandeja de entrada normal bajo un filtro Cold. HubSpot hace la prospección saliente con las secuencias de Sales Hub Professional. Suma el Breeze Prospecting Agent, con precio por lead recomendado | Incluido | ComplementoDisponible como complemento |
| Cotizaciones y CPQLas cotizaciones de HubSpot necesitan un plan Revenue Hub Professional o Enterprise | Incluido | ComplementoDisponible como complemento |
| Facturación y pagosLaureo envía facturas en todos los planes y acepta pagos con tarjeta en Business y Ultra. HubSpot ofrece facturas y procesamiento de pagos integrado | Incluido | Incluido |
| Encuestas (NPS y CSAT)Laureo hace encuestas CSAT, NPS y CES en Business y Ultra. Las encuestas de opinión de HubSpot empiezan en Service Hub Professional | Incluido | ComplementoDisponible como complemento |
| Páginas de reserva públicas y agenda | Incluido | Incluido |
| Reserva de una reunión justo después de un formularioEn todos los planes de Laureo, con el nombre y el correo ya completados. HubSpot exige Sales Hub o Service Hub Enterprise para redirigir un formulario a una página de reserva | Incluido | Incluido |
| Un enlace para compartir el formulario que eliges túEn cualquier formulario de Laureo eliges el enlace para compartir, y los enlaces que ya compartiste siguen funcionando. HubSpot genera los enlaces para compartir sus formularios, y no se pueden editar | Incluido | No disponible |
| Facturación en varias monedasLaureo cotiza y factura en 48 monedas, con ajustes por registro. HubSpot ofrece 5 monedas en Starter y 30 en Professional | Incluido | Incluido |
| Enriquecimiento de contactosEl enriquecimiento de contactos llega pronto a Laureo. HubSpot incluye el enriquecimiento de contactos y empresas en cada edición de Smart CRM | Próximamente | Incluido |
| API pública y webhooks salientesLa API y los webhooks de Laureo están en Business y Ultra. HubSpot ofrece acciones de webhook en los flujos de trabajo desde Data Hub Professional | Incluido | Incluido |
| Chat de equipo integrado y salas de negocioLaureo tiene chat de equipo nativo y un chat interno en cada negocio, en Business y Ultra. HubSpot ofrece una integración con Slack, pero ningún chat de equipo propio | Incluido | No disponible |
| Teléfono y SMSEl teléfono y los SMS llegan pronto a Laureo. HubSpot incluye minutos de llamadas desde Starter y WhatsApp desde Professional. En EE. UU., vende SMS como complemento de los Hubs Professional | Próximamente | Incluido |
| App móvil nativa (iOS y Android)HubSpot tiene apps nativas para iOS y Android. Laureo se instala como app en tu teléfono y en tu equipo en todos los planes. Reúne la bandeja de entrada, las páginas de reserva y las cotizaciones en un solo lugar. La mesa de ayuda se suma en Business y Ultra | No disponible | Incluido |
| Gran mercado de apps de tercerosHubSpot tiene un mercado de apps más grande. Laureo integra reservas, bandeja de entrada y cotizaciones en todos los planes, y mesa de ayuda en Business y Ultra. Así necesitas menos integraciones, y se conecta con Google Workspace, Microsoft 365 y Stripe | No disponible | Incluido |
Un plan, 22 herramientas: ver todas
Comunicación y marketing
Negocios e ingresos
- Cotizaciones y facturas
- Páginas de reserva
- Salas de negocio
Atención al cliente
- Tickets y mesa de ayuda
- Base de conocimiento
- Centro de ayuda público
- Opiniones de clientes
- Chat en vivo
- Agente de IA para atención al cliente (complemento de pago)
IA y flujos
Mira qué hace cada herramienta en la página de características.
Por qué los equipos pasan de HubSpot a Laureo
- Un solo plan, no Hubs separadosCRM, campañas, automatización, cotizaciones y facturación en una sola suscripción, con tickets en Business y Ultra. HubSpot los vende como Hubs separados, cada uno con su propia lista de precios. También los agrupa en una Customer Platform desde 1,300 USD al mes en Professional.
- Cinco agentes integrados más un copilotoCinco agentes integrados se activan solos cuando aparece el trabajo. Dan seguimiento a los nuevos leads de formularios, a los negocios inactivos y a las cotizaciones que el cliente abrió. Sugieren una tarea o un contacto nuevo desde cada correo y, en Ultra, clasifican los nuevos tickets de soporte. Un copiloto actúa sobre registros reales, por defecto a través de una cola de aprobación. Business y Ultra suman un creador de agentes propios. HubSpot Breeze es un copiloto más agentes que consumen HubSpot Credits por acción.
- Tus datos quedan fuera del entrenamiento de IALa IA de Laureo nunca se entrena con tus datos. En HubSpot, el entrenamiento de modelos de IA viene activado por defecto. Algunos de sus modelos se entrenan con datos de muchas cuentas de clientes.
- IA de soporte que pasa la conversación a una personaBusiness y Ultra incluyen una bandeja de Service de tres paneles con objetivos de SLA por prioridad y macros. En Ultra, el Agente de IA para atención al cliente usa solo los artículos verificados de tu centro de ayuda. Cuando hace falta, pasa la conversación a una persona. La asistencia al agente redacta respuestas para tu aprobación por defecto, con un registro de resoluciones firmado. La mesa de ayuda de HubSpot empieza en Service Hub Professional, desde 90 USD por asiento al mes con facturación anual. Exige un compromiso anual y una cuota de incorporación obligatoria de 1,500 USD.
- Contactos ilimitados en todos los planesEnvía a toda tu base de datos sin que la factura suba a medida que crece tu lista. HubSpot cobra Marketing Hub por nivel de contactos de marketing. El nivel no puede bajar hasta que se renueva tu contrato.
La IA de HubSpot y el equipo de agentes de Laureo
HubSpot Breeze es un copiloto de chat más agentes que consumen HubSpot Credits por acción. El Customer Agent los consume por cada conversación resuelta. Además, en HubSpot el entrenamiento de modelos de IA viene activado por defecto. Laureo incluye cinco agentes integrados (Ticket Triage en Ultra). Su copiloto actúa sobre registros reales, por defecto a través de una cola de aprobación. Business y Ultra suman un creador de agentes propios. Todo usa créditos de IA mensuales incluidos en cada plan, y la IA nunca se entrena con tus datos.
Laureo, en cambio, trabaja con agentes especializados. Actúan en segundo plano y comparten una sola bolsa de créditos de IA mensuales, sin cargos por conversación. Por defecto, todos los agentes excepto Ticket Triage piden tu aprobación antes de cambiar algo. Todos vienen en cada plan, salvo Ticket Triage, que llega con Ultra.
- Lead Follow-Up redacta una primera respuesta a cada nuevo lead de formulario y propone una tarea de seguimiento a su responsable.
- Deal Follow-Up revisa primero el riesgo de tus negocios abiertos y no gasta créditos de IA si ninguno está en riesgo. Redacta el siguiente seguimiento de cada negocio estancado.
- Quote Follow-Up redacta un seguimiento cuando un cliente abre una cotización sin aceptarla.
- Email to CRM muestra cada correo en los negocios, abiertos o cerrados, de su contacto y su empresa. Sugiere una tarea o un contacto nuevo para que lo guardes.
- Ticket Triage clasifica cada nuevo ticket de cliente y encuentra el artículo de ayuda que corresponde, en el plan Ultra.
Cada registro está aislado en tu espacio de trabajo, con un historial completo de quién cambió qué. Los archivos se analizan en busca de virus antes de guardarse. La IA nunca se entrena con tus datos ni los guarda. Terceros independientes prueban y verifican la seguridad de la plataforma.
Preguntas frecuentes: Laureo vs HubSpot
Preguntas comunes para elegir entre Laureo y HubSpot
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Trae tus datos de HubSpot, activa tus agentes de IA y mira cómo desaparece el trabajo rutinario.
Todos los planes empiezan con una prueba de 14 días por 2.99 USD, que se descuenta de tu primer mes. Cancela cuando quieras antes de que termine tu ciclo de facturación, sin cargos por contrato, sin preaviso y sin penalizaciones.