Alternativas a HubSpot para pymes, comparadas por el precio de los contactos (2026)

Esta guía compara alternativas a HubSpot para equipos de pequeñas empresas cuya lista de contactos va a crecer. Mide cinco opciones habituales con cuatro criterios (crecimiento de contactos, una sola factura, condiciones e IA), junto a HubSpot: Laureo, Pipedrive, Brevo, ActiveCampaign y Freshsales.

Marketing Hub de HubSpot fija el precio de sus niveles de pago por contactos de marketing: los contactos que marcas como “contactos de marketing” deciden el nivel que pagas (precios de HubSpot Marketing Hub). Ese modelo crea tres problemas para una empresa en crecimiento. Una lista de campaña puede pasarte a un nivel superior, el nivel no puede bajar hasta que se renueve el contrato y la factura crece cada vez que crece la lista.

Cada dato de un competidor enlaza a la propia página de ese proveedor, consultada el 28 de octubre de 2026. Laureo es nuestro producto, y explicamos de la misma forma cómo cumple cada criterio.

¿Cuáles son las mejores alternativas a HubSpot para pequeñas empresas?

La mejor alternativa a HubSpot para una pequeña empresa mantiene la factura estable a medida que crece la lista de contactos y reúne el CRM, las campañas de correo y el soporte en un solo plan. Con esos criterios, Laureo encabeza la comparación de esta guía entre Laureo, Pipedrive, Brevo, ActiveCampaign y Freshsales. Laureo tiene contactos ilimitados en todos los planes y reúne en un solo plan tu CRM, tu bandeja de entrada, tus campañas de correo, tus páginas de reserva, tus cotizaciones y tus facturas, con una mesa de ayuda en Business y Ultra y sin cuota de incorporación.

¿Cuál es una alternativa más barata a HubSpot?

Laureo es una alternativa más barata a HubSpot para una pequeña empresa que necesita más que un plan Starter: Pro desde 83.33 USD al mes con facturación anual (99.99 USD mes a mes) incluye el CRM, las campañas de correo, las cotizaciones y las facturas, con contactos ilimitados en todos los planes y sin cuota de incorporación. HubSpot Sales Hub Professional, sin ningún otro Hub, parte de 90 USD por asiento al mes con facturación anual y exige una cuota única de incorporación de 1,500 USD.

Las cifras de la propia HubSpot, consultadas el 28 de octubre de 2026: Sales Hub Professional parte de 90 USD por asiento al mes con facturación anual, con una cuota única de incorporación obligatoria de 1,500 USD, y las suscripciones Professional y Enterprise exigen un compromiso anual. HubSpot Starter tiene un precio de lista de 20 USD por asiento al mes, menos que Laureo Pro para un usuario que únicamente necesita el CRM; la comparación cambia en cuanto sumas campañas, cotizaciones o una mesa de ayuda, que HubSpot vende como Hubs separados.

¿Qué alternativa a HubSpot tiene contactos ilimitados en todos los planes?

Laureo es una alternativa a HubSpot con contactos ilimitados en todos los planes, así que una lista que crece nunca te pasa a un nivel de contactos superior. Entre las demás alternativas de esta guía, Pipedrive vende su complemento Campaigns por plazas de suscriptores, ActiveCampaign fija el precio de sus planes por nivel de contactos y Freshsales Suite incluye 500 contactos de marketing en cada plan.

Brevo define sus planes por los correos que envías y no por el tamaño de la lista, así que su factura sigue tu volumen de envío. Los detalles de cada proveedor están más abajo, en la sección por criterios.

¿Cuál es una alternativa más barata a HubSpot Sales Hub y Service Hub juntos?

Laureo Business, desde 166.66 USD al mes con facturación anual (199.99 USD mes a mes), incluye el CRM con dos asientos completos, además de una mesa de ayuda, una base de conocimiento, un centro de ayuda público y chat en vivo, sin cuota de incorporación. HubSpot Sales Hub Professional parte de 90 USD y Service Hub Professional de 90 USD por asiento al mes con facturación anual, y cada uno exige una cuota única de incorporación (1,500 USD y 1,500 USD), así que dos asientos en cada Hub cuestan cada mes el precio de cuatro asientos, más las dos cuotas de incorporación por adelantado.

Las cifras de HubSpot detrás de ese cálculo, consultadas el 28 de octubre de 2026: Sales Hub Professional a 90 USD por asiento al mes con una cuota de incorporación de 1,500 USD, y Service Hub Professional a 90 USD por asiento al mes con una cuota de incorporación de 1,500 USD, los dos con un compromiso anual. Laureo no tiene contrato anual en ningún plan: paga mes a mes, y cancela en la aplicación cuando quieras.

Los cuatro criterios

1. Crecimiento de contactos. ¿Agregar contactos sube la factura?
2. Una sola factura. ¿El CRM, las campañas de correo, una mesa de ayuda y las cotizaciones están en el plan, o se venden como productos separados y complementos?
3. Condiciones. ¿Hay cuotas de incorporación o un compromiso anual?
4. IA. ¿Cómo se factura el uso de la IA, y el proveedor entrena su IA con tus datos por defecto?

Cómo funciona el precio por contactos de marketing de HubSpot

Los contactos de marketing son los contactos a los que diriges tu marketing: destinatarios de correos, audiencias de anuncios, inscritos en flujos de trabajo. HubSpot te permite marcar como contactos de marketing los contactos que elijas, y puedes cambiar un contacto de marketing a contacto que no es de marketing, que no cuenta para el nivel.

Los precios de Marketing Hub, tal como HubSpot los publicó el 28 de octubre de 2026:

• Marketing Hub Starter: un precio de lista de 20 USD por asiento al mes; incluye 1,000 contactos de marketing.
• Marketing Hub Professional: desde 800 USD al mes con facturación anual (890 USD con facturación mensual); incluye 2,000 contactos de marketing y exige una cuota única de incorporación de 3,000 USD.
• Marketing Hub Enterprise: desde 3,600 USD al mes; incluye 10,000 contactos de marketing y exige una cuota única de incorporación de 7,000 USD.

En todas las ediciones, los contactos de marketing adicionales se compran aparte del plan.

Por qué se convierte en un problema

Saltos de nivel. Cada contacto que marcas como contacto de marketing cuenta para el nivel. Una lista que importas para el lanzamiento de un producto y marcas como de marketing puede pasarte al siguiente nivel.

Sin reducciones a mitad de contrato. HubSpot indica que una vez que elijas un nivel de contactos, no puedes bajarlo hasta que se renueve tu contrato. Si eliminas esos contactos del lanzamiento un mes después, sigues pagando el nivel superior hasta la renovación.

Una permanencia anual. Las suscripciones Professional y Enterprise de HubSpot exigen un compromiso anual, y no se permite cancelar a mitad de contrato.

Una penalización por crecer. A medida que tu lista crece con suscriptores del blog, inscritos en webinars y envíos de formularios, el número de contactos de marketing crece con ella, y la factura también.

Un motivo para borrar datos buenos. Cuando guardar contactos de marketing cuesta dinero, aparece un motivo para borrar o degradar contactos que todavía tienen valor para ventas y para los informes.

Las alternativas, criterio por criterio

Laureo

Cómo se fija el precio: un solo plan de espacio de trabajo con un asiento completo incluido en Pro y dos en Business y Ultra; agrega asientos a medida que creces. Pro desde 83.33 USD al mes con facturación anual (99.99 USD mes a mes), Business desde 166.66 USD al mes con facturación anual (199.99 USD mes a mes) y Ultra desde 249.99 USD al mes con facturación anual (299.99 USD mes a mes). Un asiento completo adicional cuesta 83.33 USD al mes con facturación anual en Pro y Business, y ningún plan exige un mínimo de asientos.

Según los cuatro criterios:

• Crecimiento de contactos: contactos y empresas ilimitados en todos los planes. El precio no depende de cuántos tengas. Cada plan incluye una cantidad mensual de correos de marketing, indicada en la página de precios.
• Una sola factura: un solo plan y una sola factura cubren tu CRM, tu bandeja de entrada, tus campañas de correo, tus páginas de reserva, tus cotizaciones y tus facturas, así que dejas de pagar herramientas por separado. Business y Ultra incluyen una mesa de ayuda, una base de conocimiento, un centro de ayuda público y chat en vivo, sin una suscripción aparte de mesa de ayuda, además de chat de equipo integrado.
• Condiciones: sin cuota de incorporación ni de configuración en ningún plan. Paga mes a mes en cualquier plan, sin contrato anual ni compromiso de pago inicial, y cancela en la aplicación cuando quieras.
• IA: todos los planes incluyen créditos de IA mensuales para el asistente, los agentes y la redacción de correos. Laureo tiene cinco agentes de IA integrados: Lead Follow-Up, Deal Follow-Up, Quote Follow-Up y Email to CRM, además de Ticket Triage en Service (Ultra). Ningún agente de IA integrado envía un correo por su cuenta y, por defecto, todos los agentes excepto Ticket Triage piden tu aprobación antes de actuar. La IA nunca se entrena con tus datos, y cada solicitud de IA va únicamente a proveedores que no guardan nada de ella.

Qué debes prever: HubSpot tiene su propio mercado de apps; Laureo integra páginas de reserva, una bandeja de entrada, cotizaciones y una mesa de ayuda, así que necesitas menos integraciones. Laureo se conecta con Google Workspace, Microsoft 365 (con Microsoft Teams y OneDrive), Google Drive y Stripe.

Pipedrive

Cómo se fija el precio: por asiento. En la lista de Pipedrive figuran Lite a 14 USD, Growth a 39 USD y Ultimate a 79 USD por asiento al mes, con facturación anual.

Según los cuatro criterios:

• Crecimiento de contactos: el CRM tiene precio por asiento. El marketing por correo es distinto: Campaigns by Pipedrive es un complemento de pago cuyo precio depende del nivel y del límite de suscriptores que elijas, y se compra de 1,000 a 100,000 plazas de suscriptores en tramos de 1,000. Una lista de correo que crece sube la factura de Campaigns.
• Una sola factura: LeadBooster, que aporta el chat en vivo de Pipedrive para sitios web, viene incluido desde Premium, y en Lite y Growth se paga como complemento. Smart Docs y Projects vienen incluidos únicamente en Premium y planes superiores.

En qué se diferencia Laureo: en todos los planes, las campañas de correo vienen integradas y los contactos son ilimitados; en Business y Ultra, el chat en vivo se incluye con la mesa de ayuda. Pipedrive ofrece una app de CRM móvil para iPhone y Android; Laureo se instala como una app en tu teléfono y tu computadora en todos los planes, con la bandeja de entrada, las páginas de reserva, las cotizaciones y la mesa de ayuda en la misma app.

Brevo

Cómo se fija el precio: por volumen mensual de correos. En la lista de Brevo figuran Starter desde 5,000 correos al mes y Professional desde 150,000, y los datos de su página de precios muestran Starter desde 9 USD, Standard desde 18 USD y Professional desde 499 USD al mes. El plan Free envía hasta 300 correos al día.

Según los cuatro criterios:

• Crecimiento de contactos: Brevo define cada plan de pago por los correos que envías, así que la cifra con la que se definen sus planes es el volumen de correo, no el tamaño de la lista.
• Una sola factura: la automatización de marketing empieza en Standard, y el crédito de SMS se vende por separado.

En qué se diferencia Laureo: Laureo pone en el mismo plan que las campañas de correo el pipeline del CRM, la bandeja de entrada, una mesa de ayuda (Business y Ultra), las cotizaciones y las facturas, con contactos ilimitados en todos los planes.

ActiveCampaign

Cómo se fija el precio: por nivel de contactos. ActiveCampaign cotiza cada plan para un nivel de contactos, y el precio mostrado corresponde a la facturación anual para 1,000 contactos. Para 1,000 contactos, Starter cuesta 15 USD al mes con facturación anual (19 USD con facturación mensual), Plus 49 USD (59 USD), Pro 79 USD (99 USD) y Enterprise 145 USD (179 USD). Está en esta lista porque muchos equipos que dejan HubSpot la evalúan, pero ActiveCampaign también fija su precio por contactos.

Según los cuatro criterios:

• Crecimiento de contactos: el precio sube con tu nivel de contactos, y el precio mensual de Enterprise aumenta con el tamaño de la lista de contactos.
• Una sola factura: la gestión del pipeline y los registros de negocios están en el complemento Pipelines, uno de los dos complementos de CRM avanzado que no están disponibles en Starter. El marketing por SMS es un complemento.
• IA: los términos de servicio de ActiveCampaign le permiten ver, copiar y usar internamente tu contenido de marketing para ayudar a entrenar y mejorar sus servicios.

En qué se diferencia Laureo: en todos los planes de Laureo, los pipelines y los negocios vienen incluidos y los contactos son ilimitados, y la IA nunca se entrena con tus datos.

Freshsales

Cómo se fija el precio: por usuario. Growth cuesta 9 USD, Pro 39 USD y Enterprise 59 USD por usuario al mes, con facturación anual (11 USD, 47 USD y 71 USD con facturación mensual).

Según los cuatro criterios:

• Crecimiento de contactos: el CRM tiene precio por usuario, pero Freshsales Suite, la edición con marketing, incluye 500 contactos de marketing en cada plan, y los contactos de marketing adicionales cuestan desde 100 USD por cada 5,000 contactos al mes.
• Una sola factura: los tickets, el portal de clientes y la base de conocimiento son Freshdesk, un producto aparte con precio por agente, desde 19 USD por agente al mes con facturación anual. Las cotizaciones y las facturas son el complemento Branded documents, a 19 USD por usuario al mes.
• IA: al usar los AI Services de Freshworks, un cliente otorga a Freshworks una licencia sobre sus Datos del Cliente para el entrenamiento de IA, salvo que se excluya, y para excluirse de todo el entrenamiento de IA hay que escribir un correo al soporte.

Llamadas: Freshsales incluye un marcador telefónico integrado en todos los planes, con créditos de llamadas que se compran aparte desde 5 USD. La función Teléfono y SMS de Laureo figura como próximo lanzamiento.

En qué se diferencia Laureo: en todos los planes, los contactos son ilimitados, y las cotizaciones y las facturas van en la misma factura que el CRM y las campañas de correo, igual que la mesa de ayuda en Business y Ultra; además, la IA nunca se entrena con tus datos.

Resumen de la comparación

Cada cifra procede de las propias páginas del proveedor, consultadas el 28 de octubre de 2026.

Antes de cambiar

Qué cambia en la factura

Una lista que puede crecer. Con contactos ilimitados en todos los planes, puedes importar listas, lanzar campañas y conservar cada contacto sin que cambie el precio del plan.

Menos suscripciones separadas. Tu CRM, tu bandeja de entrada, tus campañas de correo, tus páginas de reserva, tus cotizaciones y tus facturas vienen en un solo plan, así que hay una sola factura que presupuestar.

Sin cuota de incorporación ni permanencia anual. Pagas mes a mes y puedes cancelar en la aplicación cuando quieras.

Qué debes prever

Integraciones. HubSpot tiene su propio mercado de apps de terceros. Laureo integra páginas de reserva, una bandeja de entrada, cotizaciones y una mesa de ayuda, así que necesitas menos integraciones. Haz una lista de las apps que usas hoy, y compara cada una con lo que Laureo trae integrado y con sus integraciones disponibles: Google Workspace, Microsoft 365 (con Microsoft Teams y OneDrive), Google Drive y Stripe.

Tu sitio web. HubSpot vende sus herramientas de sitio web como Content Hub, con su propia lista de precios, con Professional desde 450 USD al mes. Si tu sitio funciona sobre Content Hub, planifica el traslado del sitio web como un paso aparte.

Flujos de trabajo. Vuelve a crear tus flujos de trabajo de HubSpot como reglas de automatización de Laureo. Las reglas de automatización y los pasos de flujo de trabajo sin IA nunca gastan créditos de IA, y las ejecuciones de flujos no tienen cargo por ejecución; únicamente los pasos de IA usan créditos.

Tus datos. La guía de migración desde HubSpot explica paso a paso cómo trasladar empresas, personas y negocios.

Cómo decidir

Hazte estas preguntas para acotar tu elección:

¿Qué tamaño tiene tu lista y a qué ritmo crece? Marketing Hub de HubSpot incluye 1,000 contactos de marketing en Starter y 2,000 en Professional, y a partir de ahí el nivel sigue a la lista. Laureo tiene contactos ilimitados en todos los planes, así que la lista puede crecer sin cambiar de plan.

¿Necesitas el CRM, las campañas de correo, una mesa de ayuda y las cotizaciones en una sola factura? HubSpot los vende como Hubs separados: Sales Hub Professional parte de 90 USD y Service Hub Professional de 90 USD por asiento al mes con facturación anual, y las cotizaciones de HubSpot necesitan un plan Revenue Hub Professional o Enterprise. Laureo pone el CRM, las campañas, las cotizaciones y las facturas en todos los planes, y la mesa de ayuda en Business y Ultra.

¿Qué medida te conviene más, el volumen de correo o el número de contactos? Brevo define sus planes por los correos enviados, mientras que ActiveCampaign y HubSpot fijan el precio por contactos. Laureo fija el precio del plan, con contactos ilimitados y una cantidad mensual de correos de marketing.

¿Cómo se factura la IA? HubSpot vende HubSpot Credits a 0.010 USD por crédito para sus funciones de IA y de agentes, y en la lista de Salesforce figura Agentforce a 2 USD por conversación. Laureo incluye créditos de IA mensuales en todos los planes para el asistente, los agentes y la redacción de correos.

¿El proveedor entrena su IA con tus datos? La opción de entrenamiento de modelos de IA de HubSpot viene activada por defecto. La IA de Laureo nunca se entrena con tus datos.

¿De qué integraciones dependes? Antes de comprometerte, comprueba que tus integraciones esenciales, o una herramienta integrada que las reemplace, estén disponibles en cada plataforma que estés considerando.

En resumen

Fijar el precio por contacto de marketing ata tu factura a tu lista: sube cuando creces y no puede bajar hasta la renovación. Las otras cuatro alternativas de esta guía siguen atando parte del precio a tu lista o a tus envíos: Pipedrive ata su complemento Campaigns a las plazas de suscriptores, Brevo a los correos enviados, ActiveCampaign al nivel de contactos y Freshsales Suite a los contactos de marketing.

Si tus criterios son una lista que pueda crecer libremente, una sola factura para el CRM, las campañas, las cotizaciones y el soporte, ninguna cuota de incorporación y la IA incluida en el plan, Laureo es la opción que encaja. En todos los planes tiene contactos ilimitados y un precio publicado, además de cinco agentes de IA integrados, ninguno de los cuales envía un correo por su cuenta. Consulta la comparación lado a lado en Laureo vs HubSpot.