22 herramientas. Todas las características de un CRM en una sola suscripción.
Cada característica del software CRM de Laureo, agrupada según la tarea que cumple: vender, hacer marketing, dar soporte, facturar y dirigir al equipo, con el plan desde el que se incluye cada herramienta. Los agentes de IA integrados vienen con todos los planes, y Ticket Triage está en Ultra.
Por el momento, la aplicación solo está disponible en inglés.
- Contactos y empresas ilimitados en todos los planes, sin niveles por cantidad de contactos que se te queden pequeños.
- Todos los planes incluyen créditos de IA mensuales para el asistente, los agentes y la redacción de correos.
- Ningún agente de IA integrado envía un correo por su cuenta y, por defecto, todos los agentes excepto Ticket Triage preguntan antes de actuar.
- Las reglas de automatización y los pasos de flujo de trabajo sin IA nunca gastan créditos de IA, y las ejecuciones de flujos no tienen costo por ejecución; solo los pasos de IA usan créditos.
Todo lo que necesitas para gestionar tu proceso de ventas completo, en una sola plataforma conectada.
¿Cuál es el mejor CRM todo en uno para pequeñas empresas?
Laureo es una plataforma de ventas todo en uno para equipos B2B pequeños y medianos: CRM, bandeja de entrada, campañas de correo, mesa de ayuda, páginas de reserva, cotizaciones y facturas, y agentes de IA en un solo producto, con contactos ilimitados en todos los planes. Las páginas de reserva, las campañas de correo, las cotizaciones y las facturas vienen con todos los planes, y la mesa de ayuda y el chat en vivo están en Business y Ultra.
Para una pequeña empresa, el criterio clave es si cada herramienta funciona en el mismo CRM, para que los negocios, los correos, los tickets y las facturas nunca necesiten sincronizarse. Pro desde 83.33 USD al mes con facturación anual (99.99 USD mes a mes).
| Herramienta | Plan desde el que se incluye |
|---|---|
| CRM, pipeline y contactos | Todos los planes |
| Bandeja de entrada inteligente y campañas de correo | Todos los planes |
| Páginas de reserva y formularios | Todos los planes |
| Cotizaciones y facturas | Todos los planes |
| Copiloto de IA y agentes | Todos los planes, con Ticket Triage en Ultra |
| Secuencias de seguimiento y chat de equipo | Business y Ultra |
| Mesa de ayuda, base de conocimiento y chat en vivo | Business y Ultra |
| Prospección en frío | Ultra |
| Agente de IA para atención al cliente | Complemento de pago en Ultra |
¿Qué plataforma de ventas todo en uno reemplaza las herramientas separadas de CRM, correo, mesa de ayuda y agenda?
Laureo reemplaza un CRM, una herramienta de correo, una mesa de ayuda y una app de agenda separados con una sola plataforma, donde cada herramienta funciona en el mismo CRM con una sola suscripción. El CRM, la bandeja de entrada, las campañas y las páginas de reserva vienen con todos los planes, y la mesa de ayuda se suma en Business y Ultra.
Un plan por espacio de trabajo, con un usuario completo incluido en Pro y dos en Business y Ultra; agrega usuarios a medida que creces. Los contactos son ilimitados en todos los planes, así que el precio no crece con tu lista.
¿Qué es el problema de la doble captura de datos?
La doble captura de datos es el tiempo y los errores que surgen al volver a escribir los mismos datos de una app en otra porque los sistemas no los comparten, como copiar un negocio ganado del CRM a una herramienta de facturación aparte. Una plataforma todo en uno la elimina al hacer que cada herramienta funcione en el mismo CRM, así que un cambio hecho una vez aparece en todas partes.
En Laureo conviertes un negocio ganado en un proyecto de entrega y una cotización aceptada en una factura sin copiar ni un campo entre apps, y en Business y Ultra un correo de soporte de un contacto conocido abre un ticket en ese contacto y su empresa.
Seis agentes se encargan del trabajo rutinario. Por defecto, todos excepto Ticket Triage preguntan antes de cambiar algo.
Los nuevos prospectos de formularios, los negocios inactivos, las empresas nuevas, las cotizaciones abiertas y el correo de clientes tienen cada uno un agente que redacta lo que puede y, por defecto, deja cada cambio en espera de tu aprobación, y en Ultra, Ticket Triage clasifica cada nuevo ticket de soporte. Los límites de uso automáticos y las pruebas vienen incluidos. Business y Ultra suman un creador de agentes personalizados.
Propuestas, no sorpresas.
Prueba primero cualquier agente: trabaja sobre un registro real y te muestra exactamente lo que haría, sin enviar ni cambiar nada. Cuando confíes en él, elige cuánto se ejecuta sin supervisión, desde "Ask before acting" (preguntar antes de actuar) hasta "Act automatically" (actuar automáticamente), con cada acción registrada en ambos casos.
- Lead Router wants to create a task for Atlas FreightLead Router · Decide by Thu 2:00 PM. If nobody does, it's skipped.Approved
- Deal Follow-Up wants to log a deal next step for Fleet expansionDeal Follow-Up · Decide by Thu 2:00 PM. If nobody does, it's skipped.Approved
Hey Laureo, tu copiloto para todas tus herramientas.
Pregunta en inglés, con tus propias palabras, sobre el CRM, tu bandeja de entrada, campañas, automatizaciones, reservas, tickets e informes. 34 herramientas que buscan información, actúan y te consultan cuando tienen dudas.
Consultar13
Actuar15
Preguntarte primero6
CRM y pipeline
Gestiona cada contacto, empresa y negocio en un solo lugar. Desde el primer contacto hasta el cierre ganado.
Correo y campañas
Sincroniza tu bandeja de entrada, mide aperturas y clics, y envía campañas segmentadas a gran escala.
Automatización
Crea flujos de trabajo que se encargan de lo repetitivo para que tu equipo se concentre en vender.
Chat de equipo
Chat de equipo integrado para que tus conversaciones de ventas convivan con los datos de tu CRM. El chat de equipo y las salas de negocio están en Business y superiores.
Soporte y tickets
Atiende los problemas de tus clientes con una bandeja de servicio de tres paneles, una base de conocimiento interna, macros y encuestas CSAT en Business y Ultra, y respuestas redactadas por IA en Ultra.
| Subject | Status | Priority | Assignee | Contact | SLA | |
|---|---|---|---|---|---|---|
CSV export missing custom fieldsTKT-7hQ4kMxR9vTdEmail | Open | High | Ana Ruiz | Priya NairNorthwind Supply | At riskDue in 2h 14m | |
Add teammate to billing workspaceTKT-3bNpW6zKfR2mPortal | In progress | Medium | Leo Marsh | Daniel ReyesHarbor & Lane | On trackDue in 9h 40m | |
Delivery window changed after checkoutTKT-9vXcD4tHnQ7sLive chat | Open | Medium | Unassigned | Maya TorresBeacon Logistics | On trackDue in 1d | |
Invoice shows the old billing addressTKT-5mKfR8yWpJ3qPhone | In progress | Low | Iris Chen | Tom BeckerCobalt Ridge Media | On trackDue in 2d | |
Export fails for archived recordsTKT-2sYnB7dLxV4kEmail | Resolved | Medium | Leo Marsh | Alice WhitmanFernwood Health | On trackDue in 4h 10m |
Analítica
Paneles e informes en tiempo real para medir lo que importa y pronosticar con precisión.
Profundiza en cualquier parte de la plataforma.
Cada herramienta tiene su propia página con todos los detalles, en inglés por ahora. Empieza por una categoría o ve directo a la que buscas.
- Gestión de contactosContactos y empresas ilimitados en todos los planes, con detección de duplicados, fusión e importación desde tu bandeja de entrada.
- FormulariosCapta prospectos directo en el pipeline con enrutamiento y protección contra spam.
- Tableros de proyectosTableros de proyectos para la entrega al cliente, abiertos desde el negocio ganado, con tareas e hitos en todos los planes y tiempo facturable en Business y Ultra.
- Grabaciones de reunionesGrabaciones, transcripciones y notas inteligentes de Google Meet, y transcripciones de Microsoft Teams, vinculadas al contacto y la empresa de cada reunión, con tareas sugeridas por IA que apruebas. Incluido en todos los planes.
- Bandeja de entrada inteligenteUna bandeja unificada que vincula cada correo de un contacto conocido con ese contacto, con sus negocios abiertos al lado.
- Secuencias de seguimientoSeguimientos de varios pasos que se detienen en cuanto alguien responde, en Business y Ultra.
- Chat de equipoCanales e hilos internos en el mismo CRM, con una sala de chat en cada negocio, en Business y Ultra.
- Prospección en fríoCorreo en frío desde buzones de envío dedicados, con aumento gradual gestionado y límites aplicados, en Ultra.
- Cotizaciones, facturas y pagosCrea cotizaciones, envía facturas y sigue los pagos en el negocio.
- Agenda y reservasPáginas de reserva y asignación por turnos sincronizadas con tu calendario.
- InventarioInventario por ubicación, órdenes de compra, órdenes de venta y envíos, en todos los planes y en el mismo CRM desde el que cotizas.
- Mesa de ayudaUna bandeja de servicio de tres paneles con temporizadores de SLA y macros en Business y Ultra, y respuestas redactadas por IA en Ultra.
- Chat en vivoChat en vivo para tu sitio web que abre un ticket en tu bandeja de servicio, en Business y Ultra.
- Base de conocimientoRedacción con comandos de barra, verificación y un centro de ayuda público donde tus clientes buscan, en Business y Ultra.
- Agente de IA para atención al clienteUn complemento de pago en Ultra: un agente que insertas en tu sitio, que responde con tus artículos verificados, cita sus fuentes y pasa la conversación a una persona.
- Opiniones de clientesEncuestas CSAT al resolver, NPS y CES en las que la respuesta de un detractor abre una tarea de seguimiento, en Business y Ultra.
Crea un agente personalizado. Pruébalo. Actívalo.
El mismo creador que usan los agentes predefinidos de Laureo, en los planes Business y Ultra. Define qué vigila y qué propone el agente, pruébalo en un registro real sin enviar ni cambiar nada, y dile cuándo detenerse a preguntar. Los límites de uso automáticos por agente mantienen a cada uno dentro de una parte segura de los créditos de IA de tu plan.
- What to do, and for which records
- When to run: a time, or when something happens
- Anything it must never do without asking you
- What to do, and for which records
- When to run: a time, or when something happens
- Anything it must never do without asking you
Empieza con un ejemplo listo para adaptar. Ver el catálogo completo de agentes →
Se conecta con las herramientas que tu equipo ya usa.
Gmail, Calendar, Drive, Meet, Outlook, Teams, OneDrive y los pagos con tarjeta de tus facturas (Business y Ultra), todo sincronizado en un solo registro. Zoom, próximamente.
Seguridad en palabras simples.
Cada acción de administración queda registrada.
Si alguien edita la base de datos directamente, el registro muestra el hueco como una advertencia. Disponible en todos los planes.
Tus datos no se guardan, no se usan para entrenar y no se comparten.
Cada llamada a la IA se procesa y se descarta en tiempo real. El proveedor tiene prohibido por contrato conservarlos, entrenar con ellos o pasarlos a terceros.
Los datos de cada cliente están aislados.
Cada registro pertenece a tu organización. Cada consulta filtra por ella. Una segunda capa por debajo detecta los errores.
Seguridad probada y verificada de forma independiente.
Una firma de seguridad externa revisa la aplicación en producción cada año. Corregimos los hallazgos como parte del ciclo de lanzamientos.
Reemplaza tus herramientas. Conserva tu forma de trabajar.
Compara Laureo con las herramientas que usas hoy y luego pasa tus datos con una guía de migración paso a paso.
22 herramientas, una sola suscripción.
Planes desde 83.33 USD al mes con facturación anual (99.99 USD mes a mes). Contactos ilimitados en todos los planes, sin cargos de configuración.
Algunas herramientas empiezan en Business o Ultra. La comparación de planes muestra qué plan incluye cada una.
Marketing y comunicación
Negocios e ingresos
- Cotizaciones y facturas
- Páginas de reserva
- Salas de negocio
Atención al cliente
- Tickets y mesa de ayuda
- Base de conocimiento
- Centro de ayuda público
- Opiniones de clientes
- Chat en vivo
- Agente de IA para atención al cliente (complemento de pago)
Automatización
22 herramientas. Una sola plataforma. Empieza tu prueba.
Todos los planes empiezan con una prueba de 14 días por 2.99 USD, que se descuenta de tu primer mes.
Cancela cualquier plan en cualquier momento antes del final de tu ciclo de facturación, sin cargos por contrato ni penalizaciones.