Chat de equipo

Un CRM con chat de equipo junto al negocio

Canales, respuestas en hilo y salas de negocio internas, dentro del CRM con el que tu equipo ya trabaja. Un mensaje sobre una cuenta vive junto a esa cuenta.

Desde Business. Una app de chat menos que pagar y abrir.

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Canales

Software de comunicación para equipos, con un canal para cada equipo

Crea un canal para un equipo, un proyecto o un tema. Como el chat vive en el CRM, quien habla de una cuenta la tiene a un clic. No hay contexto que copiar entre dos herramientas.

  • Por equipoVentas, éxito del cliente y operaciones mantienen cada uno su propio hilo continuo.
  • Por proyectoUn lanzamiento, una migración o un trimestre, con el trabajo y el chat juntos.
  • Por temaUn canal fijo para un asunto recurrente, como las alertas de negocios o las opiniones de clientes.
  • Un solo espacio de trabajoLos canales están junto a los registros de los que tratan, nunca en una herramienta aparte.
Hilos

Respuestas que no se salen del tema

Responde en un hilo para mantener ordenada una conversación paralela. El mensaje original se queda en su sitio y las respuestas se agrupan debajo. El canal sigue fácil de leer después.

  • Respuestas en hiloAbre una discusión a partir de cualquier mensaje para que los detalles no entierren el canal.
  • El contexto sigue unidoCada respuesta cuelga del mensaje que la inició, como una sola conversación.
  • Lo nuevo, primeroUna marca de última lectura señala dónde te quedaste, para que vayas directo ahí.
Salas de negocio

Una sala para el negocio, vinculada al negocio

Salas de negocioBusiness+

Abre una sala de chat interna ligada a una oportunidad concreta. Trabaja el negocio en un solo hilo unido al registro. Las salas de negocio son solo para tu equipo. Sin acceso externo, de invitados ni de clientes, y sin portal público.

  • Vinculada a la oportunidadCada sala está ligada a un negocio, así que el chat y el registro avanzan juntos.
  • Solo para tu equipoSolo tus compañeros pueden leer o publicar. Los clientes y los invitados nunca entran.
  • Historial en el registroEl hilo queda en la oportunidad, así que el razonamiento está ahí la próxima vez.
Compartir en el chat

Lleva el registro a la conversación

La razón para no abrir otra app de chat: el cliente está a un clic. Comparte una empresa, una persona o un negocio en cualquier conversación como una tarjeta interactiva. Convierte lo dicho en trabajo sobre el registro sin salir del hilo.

  • Compartir en el chatUn botón de compartir en cualquier registro lo lleva a una conversación como una tarjeta interactiva y en vivo.
  • Insertar mientras escribesEl menú de inserción del chat agrega la tarjeta de un negocio, una empresa o una persona en medio del mensaje.
  • Registrar en la línea de tiempoPasa un mensaje al historial de actividad del negocio, para que el registro conserve la decisión.
  • Convertir en tareaConvierte un mensaje en una tarea ya vinculada al negocio, para que ningún seguimiento se pierda.
Editor de mensajes

Menciona a un compañero, reacciona con un toque

Escribe un mensaje y suma a la persona indicada con una mención. Los demás responden con una reacción, no con otro mensaje. El chat del día a día sigue siendo rápido, sin que cada confirmación sume ruido.

  • MencionesEtiqueta a un compañero por su nombre para sumarlo a la conversación y enviarle una notificación.
  • ReaccionesReacciona con un emoji para confirmar o votar sin agregar mensajes al hilo.
  • Hecho para respuestas rápidasLos mensajes cortos y frecuentes siguen siendo ágiles: el chat es una herramienta, no una carga.
Archivos

Comparte un archivo donde está la conversación

Adjunta un archivo a un mensaje para que el documento llegue junto con la conversación sobre él. Un contrato, una presentación o una captura se queda en su canal o sala de negocio. No se pierde en otra carpeta que nadie revisa.

  • Adjuntar a cualquier mensajeAgrega un archivo a un canal, un hilo o una sala de negocio, junto a la conversación.
  • Se queda con el chatUn archivo compartido conserva su lugar en el hilo, fácil de encontrar después.
Seguridad

Cada canal, sala de negocio y archivo compartido queda aislado en tu espacio de trabajo, visible solo para tu propio equipo.

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Notificaciones

Mantente localizable sin estar de guardia

Elige qué te llega y cuándo. Un solo horario de silencio global pausa las notificaciones en la franja que elijas, en todos los canales a la vez. Lo defines una vez y se mantiene en todas partes.

  • Preferencias de notificaciónDecide cómo te llegan los canales y las menciones, y el resto queda en silencio.
  • Horario de silencio globalUna sola franja pausa todos los canales a la vez durante las horas que elijas.
  • Las menciones te siguen encontrandoUna mención directa conserva su lugar, así que una etiqueta urgente no queda enterrada en el ruido.
Chat de equipoBusiness+

El chat de equipo está en Business y Ultra. Business desde 166.66 USD al mes con facturación anual. Las salas de negocio, el chat vinculado a una oportunidad, se incluyen en ese mismo nivel. Todos los planes empiezan con una prueba de 14 días por 2.99 USD, que se descuenta de tu primer mes.

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Dudas frecuentes

Lleva el chat de equipo al CRM

Canales, hilos y salas de negocio internas, todo junto a tu pipeline. En Business y Ultra.

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