Laureo vs Close CRM: comparación de precios
Close está hecho para marcar más números y reservar más reuniones, no para cotizar, facturar, cobrar ni dar soporte. Laureo cotiza y factura en todos los planes, y suma pagos con tarjeta y soporte en Business y Ultra. También trae una biblioteca de agentes de IA y un copiloto.
¿Laureo es una buena alternativa a Close?
Laureo es una alternativa sólida a Close para los equipos cuyo trabajo no termina con la llamada. Close combina un CRM con llamadas, SMS y flujos de trabajo con IA. Sus planes no incluyen mesa de ayuda, cotizaciones ni facturas. Las reservas pasan por una integración con Calendly. Laureo cubre todo el proceso de ventas: pipeline, cotizaciones, facturación, marketing, agenda y cinco agentes integrados (Ticket Triage en Ultra). Business y Ultra suman pagos con tarjeta, soporte y chat de equipo.
Laureo vs Close, en resumen
Un plan y una factura cubren tu CRM, bandeja de entrada, campañas de correo, páginas de reserva, cotizaciones y facturas. Dejas de pagar herramientas por separado.
Un CRM de llamadas frente a toda la empresa
LaureoPipeline, cotizaciones, facturación, marketing, agenda, una biblioteca de agentes de IA y un copiloto en todos los planes. Pagos con tarjeta y soporte en Business y Ultra.CloseUn CRM centrado en llamadas, SMS y flujos de trabajo con IA, sin cotizaciones, facturas ni mesa de ayuda.Automatización en todos los planes
LaureoReglas de automatización y campañas segmentadas en todos los planes.CloseLos flujos de trabajo automatizados y el correo masivo empiezan en Growth.Agentes en todo el embudo frente a un agente de llamadas
LaureoCinco agentes integrados que se activan solos y un copiloto trabajan todo el embudo. Por defecto, cada cambio espera en una cola de aprobación. La excepción es Ticket Triage, que clasifica los tickets nuevos en Ultra.CloseChloe, un agente de ventas con IA que hace llamadas, califica leads y programa reuniones. También actualiza registros y responde preguntas sobre el pipeline.Cómo se cobra la IA
LaureoTodos los planes incluyen créditos de IA mensuales. Para los meses que necesitan más, hay paquetes de créditos de IA adicionales.CloseCréditos de IA incluidos en cada plan, créditos adicionales como una suscripción aparte y las llamadas cobradas por uso.
¿Cuánto cuesta Close?
Con precios revisados el 28 de octubre de 2026, Close Solo cuesta 9 USD por usuario al mes con facturación anual. Essentials sube a 35 USD, Growth a 99 USD y Scale a 139 USD. Con facturación mensual, son 19 USD, 49 USD, 109 USD y 149 USD. Las llamadas y los SMS se cobran aparte, sin margen y por uso. Solo no incluye pipelines, que llegan en Essentials; los flujos automatizados y el correo masivo empiezan en Growth.
Pro, con facturación anual (99.99 USD mes a mes)
Una sola plataforma lleva todo tu proceso de ventas y tus operaciones. Pipeline, cotizaciones, facturación, marketing y agenda en todos los planes. Pagos con tarjeta, soporte y chat de equipo en Business y Ultra. Una biblioteca de agentes de IA y un copiloto, con créditos de IA mensuales incluidos y sin cargos por acción.
Es el precio de Solo con facturación anual (19 USD con facturación mensual). Los flujos de trabajo automatizados y el correo masivo empiezan en Growth, a 99 USD por usuario con facturación anual. En todos los planes, las llamadas y los SMS se cobran aparte por uso.
Precios de la competencia a la fecha de verificación indicada arriba. Consulta su sitio para ver las tarifas actuales.
Lo que incluye cada uno, frente a frente
Una marca indica que la función está en un plan. Si solo la tiene un plan superior, la nota bajo la función lo nombra. “Complemento” es un complemento de pago que se compra aparte. “Próximamente” indica que está anunciada, pero aún no disponible. Una raya indica que no está disponible.
| Función | Laureo | Close |
|---|---|---|
| Agentes de IA integrados que se activan solosLaureo incluye cinco agentes integrados que se activan solos y un copiloto. Por defecto, el copiloto y todos los agentes menos Ticket Triage piden aprobación antes de cambiar tus registros. Ticket Triage clasifica los tickets nuevos en Ultra, y en Business y Ultra puedes crear tus propios agentes. Close incluye a Chloe, un agente de ventas con IA que hace llamadas, califica leads, programa reuniones y actualiza registros | Incluido | Incluido |
| IA incluida en el planChloe viene incluida en los planes de Close y funciona con los créditos de IA de cada plan. En los flujos de trabajo, Chloe empieza en el nivel Growth | Incluido | Incluido |
| Gestión de contactosClose Essentials y los planes superiores incluyen contactos y leads ilimitados | Incluido | Incluido |
| Gestión del pipelineClose suma pipelines desde el nivel Essentials | Incluido | Incluido |
| Sincronización bidireccional de correo (Gmail y Outlook) | Incluido | Incluido |
| Campañas de correo masivas (A/B y segmentación)Segmentación en todos los planes de Laureo y pruebas A/B del asunto en Business y Ultra. El correo masivo de Close empieza en su plan Growth | Incluido | Incluido |
| Secuencias de seguimientoEn Business y Ultra, Laureo ejecuta secuencias sobre su motor de seguimiento de campañas. Close automatiza el seguimiento por correo, SMS y llamada en Workflows, que empiezan en Growth | Incluido | Incluido |
| Motor dedicado de prospección en fríoEn Ultra, Laureo incluye un motor dedicado de prospección en frío. Envía desde los buzones de Google Workspace o Microsoft 365 que conectas solo para el correo en frío. Están separados de tu bandeja de entrada diaria, con aumento gradual gestionado, ritmo por buzón y límites de envío obligatorios. Las respuestas en frío aparecen en tu bandeja de entrada de Laureo bajo un filtro Cold. Close envía desde las cuentas de correo que le conectas, como una dirección personal y una de ventas. Su comparación de planes no incluye aumento gradual ni buzón de envío dedicado entre sus funciones de correo | Incluido | No disponible |
| Automatización de flujos de trabajoReglas de automatización en todos los planes de Laureo. Los flujos de trabajo de Close empiezan en el nivel Growth, y Solo y Essentials no incluyen ninguno | Incluido | Incluido |
| Tickets de soporteEn Business y Ultra. En los planes de Close no figura una mesa de ayuda, así que los equipos agregan una | Incluido | No disponible |
| Base de conocimiento para tus clientesEn Business y Ultra | Incluido | No disponible |
| Cotizaciones y CPQClose no tiene cotizaciones ni CPQ nativos | Incluido | No disponible |
| Facturación y pagosLaureo factura en todos los planes y cobra pagos con tarjeta en Business y Ultra. Close no tiene facturación ni cobro de pagos nativos | Incluido | No disponible |
| Encuestas (NPS y CSAT)En Business y Ultra; la comparación de planes de Close no incluye encuestas | Incluido | No disponible |
| Páginas de reserva públicas y agendaClose gestiona los enlaces de reserva mediante una integración con Calendly | Incluido | No disponible |
| Reserva de una reunión justo después de un formularioEn todos los planes de Laureo, con el nombre y el correo ya completados. Close indica que sus formularios no admiten la programación nativa de reuniones ni de llamadas | Incluido | No disponible |
| Facturación en varias monedasLaureo cotiza y factura en 48 monedas | Incluido | No disponible |
| Enriquecimiento de contactosLlega pronto a Laureo; el enriquecimiento de Close gasta créditos de IA | Próximamente | Incluido |
| API pública y webhooks salientesEn Business y Ultra; los dos ofrecen una API REST pública y webhooks | Incluido | Incluido |
| Chat de equipo integrado y salas de negocioEn Business y Ultra, Laureo tiene chat nativo en la aplicación y un chat interno en cada negocio. Close tiene comentarios y @menciones en los registros | Incluido | No disponible |
| Teléfono y SMSEl teléfono y los SMS llegan pronto a Laureo; Close cobra las llamadas y los SMS por uso | Próximamente | Incluido |
| App móvil nativa (iOS y Android)Close tiene apps nativas para iOS y Android. Laureo se instala como app en tu teléfono y en tu equipo, en todos los planes. Esa misma app reúne la bandeja de entrada, el pipeline, las páginas de reserva y las cotizaciones | No disponible | Incluido |
Un plan, 22 herramientas: ver todas
Comunicación y marketing
Negocios e ingresos
- Cotizaciones y facturas
- Páginas de reserva
- Salas de negocio
Atención al cliente
- Tickets y mesa de ayuda
- Base de conocimiento
- Centro de ayuda público
- Opiniones de clientes
- Chat en vivo
- Agente de IA para atención al cliente (complemento de pago)
IA y flujos
Mira qué hace cada herramienta en la página de características.
Por qué los equipos pasan de Close a Laureo
- Todo lo que viene después de la llamadaLas cotizaciones, las facturas y una agenda vienen integradas en todos los planes. Los tickets de soporte, una base de conocimiento, las encuestas y los pagos con tarjeta, en Business y Ultra. En los planes de Close no figuran mesa de ayuda, cotizaciones ni facturas. Sus enlaces de reserva pasan por una integración con Calendly.
- Agentes en todo el embudoClose centra su IA, Chloe, en llamar y calificar leads, programar reuniones y actualizar registros. Laureo ejecuta cinco agentes integrados y un copiloto que dan seguimiento a nuevos leads de formularios y negocios inactivos. También dan seguimiento a las cotizaciones que el cliente abrió. Sugieren una tarea o un contacto a partir de cada correo y, en Ultra, clasifican los nuevos tickets de soporte. Por defecto, el copiloto y todos los agentes menos Ticket Triage piden aprobación antes de cambiar tus registros.
- Automatización y campañas en todos los planesLas reglas de automatización y las campañas segmentadas vienen con todos los planes de Laureo. Las pruebas A/B y los pasos de seguimiento, en Business y Ultra. En Close, los flujos de trabajo automatizados y el correo masivo empiezan en Growth. Solo y Essentials no incluyen flujos de trabajo.
- Una sola factura en 48 monedasCotiza y factura en 48 monedas, y cobra pagos con tarjeta en tu propia cuenta en Business y Ultra. Close no tiene cotizaciones ni facturación.
- Un verdadero motor de prospección en frío, no solo secuenciasEn Ultra, Laureo ejecuta un motor dedicado de prospección en frío. Envía desde los buzones de Google Workspace o Microsoft 365 que conectas solo para el correo en frío. Están separados de tu bandeja de entrada diaria, con aumento gradual gestionado, ritmo por buzón y límites de envío obligatorios. Las respuestas en frío aparecen en tu bandeja de entrada de Laureo bajo un filtro Cold. Close envía desde las cuentas de correo que le conectas, como una dirección personal y una de ventas. Su comparación de planes no incluye aumento gradual ni buzón de envío dedicado entre sus funciones de correo.
La IA de Close y el equipo de agentes de Laureo
La IA de Close es Chloe, un agente de ventas centrado en el teléfono. Hace llamadas y califica leads, programa reuniones, actualiza registros después de las llamadas y responde preguntas sobre el pipeline. Desde el plan Growth, se suma a los flujos de trabajo de seguimiento. Laureo ejecuta cinco agentes integrados y un copiloto que actúan en todo el embudo y sobre registros reales. Por defecto, cada cambio espera en una cola de aprobación. La excepción es Ticket Triage, que clasifica los tickets nuevos en Ultra.
Laureo, en cambio, trabaja con agentes especializados. Actúan en segundo plano y comparten una sola bolsa de créditos de IA mensuales, sin cargos por conversación. Por defecto, todos los agentes excepto Ticket Triage piden tu aprobación antes de cambiar algo. Todos vienen en cada plan, salvo Ticket Triage, que llega con Ultra.
- Lead Follow-Up redacta una primera respuesta a cada nuevo lead de formulario y propone una tarea de seguimiento a su responsable.
- Deal Follow-Up revisa primero el riesgo de tus negocios abiertos y no gasta créditos de IA si ninguno está en riesgo. Redacta el siguiente seguimiento de cada negocio estancado.
- Quote Follow-Up redacta un seguimiento cuando un cliente abre una cotización sin aceptarla.
- Email to CRM muestra cada correo en los negocios, abiertos o cerrados, de su contacto y su empresa. Sugiere una tarea o un contacto nuevo para que lo guardes.
- Ticket Triage clasifica cada nuevo ticket de cliente y encuentra el artículo de ayuda que corresponde, en el plan Ultra.
Cada registro está aislado en tu espacio de trabajo, con un historial completo de quién cambió qué. Los archivos se analizan en busca de virus antes de guardarse. La IA nunca se entrena con tus datos ni los guarda. Terceros independientes prueban y verifican la seguridad de la plataforma.
Preguntas frecuentes: Laureo vs Close
Preguntas comunes para elegir entre Laureo y Close
Deja de registrar. Empieza a vender.
Trae tus datos de Close, activa tus agentes de IA y mira cómo desaparece el trabajo rutinario.
Todos los planes empiezan con una prueba de 14 días por 2.99 USD, que se descuenta de tu primer mes. Cancela cuando quieras antes de que termine tu ciclo de facturación, sin cargos por contrato, sin preaviso y sin penalizaciones.