Das Non-Profit-CRM für Spender, Fördermittel und Kampagnen
Spender verwalten, Förderanträge steuern, E-Mail-Kampagnen versenden und den Spendendank automatisieren: alles in einem CRM.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Diese Probleme hören wir jeden Tag von Teams wie Ihrem. Laureo löst sie.
Spenderdaten verteilen sich auf Tabellen, E-Mails und alte Datenbanken, die niemand pflegt
Förderfristen stehen nirgends verbindlich: Anträge werden verpasst, Fördermittel gehen verloren
Dankschreiben gehen von Hand raus, oft Wochen nach der Spende, und das schadet der Beziehung
Kein Überblick über Spenderbindung, inaktive Spender und Spendentrends
Ein großes CRM verlangt Einrichtungszeit und ein Budget, die ein kleines Fundraising-Team nicht hat
Was Sie mit Laureo erledigen können
Praxisnahe Abläufe für gemeinnützige Organisationen, direkt in Laureo.
Spenderbeziehungen pflegen
Verfolgen Sie jeden Spender mit Spendenhistorie, Kommunikationsverlauf und Grad der Bindung. Segmentieren Sie nach Spendenhöhe, Häufigkeit und Kampagne.
Förderanträge verfolgen
Führen Sie Förderanträge durch die Phasen Recherche, Projektskizze, Vollantrag, Prüfung und bewilligt/abgelehnt. Verfolgen Sie die erwarteten Mittel.
E-Mail-Kampagnen fürs Fundraising
Senden Sie Spendenaufrufe, Veranstaltungseinladungen und Wirkungsberichte an segmentierte Spenderlisten, mit Öffnungs- und Klick-Tracking in Business und Ultra.
Spendendank automatisieren
Workflows senden eine Dankes-E-Mail, sobald eine Spende erfasst ist. So wartet kein Spender wochenlang auf ein Dankeschön.
Kontakte zu Ehrenamtlichen pflegen
Pflegen Sie Profile von Ehrenamtlichen mit Verfügbarkeit, Fähigkeiten und Veranstaltungsteilnahmen, per Tags und benutzerdefinierten Feldern.
Berichte zum Kampagnenerfolg
Sehen Sie Einnahmen je Kampagne, das Verhältnis von Kosten zu Spendenerlös, die Spenderbindung und Spendentrends im Zeitverlauf.
Eine Pipeline in der Sprache des Fundraisings
Laureo passt seine Bezeichnungen an Ihre Branche an, damit Ihr Team mit den Begriffen arbeitet, die es schon verwendet.
Ihre Begriffe
- Deal
- Spende/Förderung
- Kontakt
- Spender
- Unternehmen
- Organisation
- Pipeline
- Fundraising-Pipeline
- Rechnung
- Erinnerung an Spendenzusage
Gebaut für Ihre Arbeitsweise
Nicht jedes Team braucht jede Funktion. Für Ihre Abläufe zählen vor allem diese.
Spenderprofile
Jeder Spender erhält einen vollständigen Datensatz: Spendenhistorie, Kommunikationsverlauf, Teilnahme an Veranstaltungen und Grad der Bindung. Benutzerdefinierte Felder erfassen Spendenpotenzial, Interessen und Gremienzugehörigkeit.
Förder-Pipeline
Verfolgen Sie Fördermöglichkeiten auf einem visuellen Pipeline-Board, von der Recherche über den Antrag bis zur Bewilligung. Legen Sie Fristen, nötige Unterlagen und erwartete Beträge fest.
Spendenkampagnen
Erstellen Sie E-Mail-Kampagnen für Jahresaufrufe, Veranstaltungseinladungen und Wirkungsberichte. Segmentieren Sie nach Spendenhöhe, Interessengebiet oder Region, mit Öffnungs- und Klick-Tracking in Business und Ultra.
Spendendank automatisieren
Workflows senden persönliche Dankes-E-Mails, sobald eine Spende erfasst ist. Der Dank wartet nie auf jemanden im Büro.
Spender segmentieren
Segmentieren Sie Spender nach Spendenhöhe, Häufigkeit, letzter Spende, Kampagne und benutzerdefinierten Feldern. Erkennen Sie inaktive Spender, mögliche Großspender und monatliche Dauerspender.
Fundraising-Dashboards
Sehen Sie Spendeneinnahmen, Spenderbindung, durchschnittliche Spendenhöhe und Kampagnenleistung. Behalten Sie den Fortschritt zu Ihren Jahreszielen im Blick.
Ein Tarif, 22 Tools: alle ansehen
Vertrieb und CRM
Marketing
- Intelligenter Posteingang
- Kampagnen
- Follow-up-Sequenzen
- Telefon und SMS (demnächst verfügbar)
- Team-Chat
Deals und Umsatz
- Angebote und Rechnungen
- Buchungsseiten
- Deal-Rooms
Kundensupport
- Tickets und Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Öffentliches Hilfecenter
- Kundenfeedback
- Live-Chat
- KI-Agent für den Kundensupport (Add-on)
Automatisierung
So funktioniert es
Von der Einrichtung zum Ergebnis in fünf einfachen Schritten.
Spender importieren
Laden Sie Spenderdaten mit Spendenhistorie, Kontaktdaten und Notizen hoch. Taggen Sie nach Spendenhöhe, Interessengebiet und Beziehungsstatus.
Pipelines anlegen
Legen Sie Pipelines für Einzelspenden, Großspenden und Förderanträge an. Eigene Phasen bilden Ihren Ablauf für jede Finanzierungsart ab.
Automatisch danken
Erstellen Sie Workflows, die mit jeder erfassten Spende eine Dankes-E-Mail senden. Sequenzen zur Spenderpflege über das Jahr gibt es in Business und Ultra.
Kampagnen starten
Erstellen und senden Sie Spendenaufrufe an segmentierte Spenderlisten, mit Öffnungs- und Klick-Tracking in Business und Ultra.
Fundraising im Blick
Dashboards zeigen Spendeneinnahmen, Spenderbindung, durchschnittliche Spende und Pipeline-Prognosen. Passen Sie Ihre Strategie anhand aktueller Daten an.
KI-Agenten, die für Sie arbeiten
Fünf integrierte Agenten starten von selbst, werktags nach Zeitplan oder wenn Arbeit eingeht. Die drei auf der Seite Agents erstellen standardmäßig Entwürfe und fragen vor jeder Änderung. Email to CRM schlägt zu jeder E-Mail eine Aufgabe oder einen neuen Kontakt vor. Ticket Triage sortiert in Ultra neue Tickets im Bereich Service.
Deal Follow-Up: im Fokus für gemeinnützige Organisationen
Die KI pflegt den Kontakt zu Ihren Spendern
Der Agent Deal Follow-Up findet Spender, von denen lange nichts kam, und entwirft die Nachricht zur Spenderpflege, die Sie versenden.
Integrationen für Ihre Organisation
Verbinden Sie die Tools, die Sie schon nutzen. Ganz ohne Code.
Google Workspace
Die Gmail-Synchronisierung protokolliert die Spenderkommunikation. Der Kalender zeigt Veranstaltungen und Termine.
Microsoft 365
Outlook-Synchronisierung für Organisationen, die mit Microsoft 365 arbeiten.
Kartenzahlungen
Nehmen Sie einmalige und wiederkehrende Spenden per Karte über Rechnungen an, direkt auf Ihr eigenes Zahlungskonto, in Business und Ultra.
Non-Profits: Laureo statt Spenderdatenbank und Einzeltools
Das Problem
Eine Spenderdatenbank, ein separates E-Mail-Tool und eine separate Zahlungsseite verteilen die Spendenhistorie auf drei Orte. Jede Nachricht zur Spenderpflege beginnt so mit einer Suche in allen dreien.
Der Laureo-Vorteil
Laureo hält Spenderdaten, Förder-Pipelines, E-Mail-Kampagnen und Automatisierung an einem Datensatz, mit planbaren Preisen und ohne eigenen Administrator.
Ihre Daten: sicher ab Werk
Ihre Daten sind bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt und von allen anderen Kunden getrennt. Kein KI-Modell wird damit trainiert. In jedem Tarif.
Verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung
Ihre Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, in jedem Tarif.
Ihre Daten gehören Ihnen
Jedes Konto ist von allen anderen Kunden getrennt. Niemand sonst kann Ihre Datensätze sehen.
Kein KI-Training
Nichts, was Sie in Laureo speichern, wird je zum Training von KI-Modellen verwendet.
Jede Änderung protokolliert
Sehen Sie, wer einen Datensatz geändert hat und wann.
CRM für gemeinnützige Organisationen: häufige Fragen
Schnelle Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören.
Mehr entdecken
Vergleichen Sie Laureo mit Alternativen, entdecken Sie Funktionen für gemeinnützige Organisationen und verwandte Lösungen.
Gewinnen Sie ab heute mehr Spender
Wenn Sie fortfahren, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu (beide auf Englisch).
Jeder Tarif startet mit einer 14-tägigen Testphase für 2,99 USD, angerechnet auf Ihren ersten Monat. Kündigen Sie jeden Tarif jederzeit vor Ende Ihres Abrechnungszeitraums, ohne Vertragsgebühren, Kündigungsfrist oder Vertragsstrafen.