Migrationsleitfaden
Wechseln Sie von HubSpot zu Laureo
Exportieren Sie Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets aus HubSpot als CSV-Dateien. Importieren Sie zuerst die Unternehmen, damit jeder Kontakt bei seinem Unternehmen landet, und prüfen Sie die Zahlen, bevor etwas gespeichert wird. Verbinden Sie dann Ihren Posteingang, bauen Sie Ihre wichtigsten Workflows nach und lassen Sie die KI für alle Datensätze Entwürfe schreiben, Daten aktualisieren und Arbeit zur Freigabe vorlegen.
Nach dem Umzug
Ihre Datensätze landen in einer einzigen Datenbank, und die KI kann mit allen arbeiten. Ein Beispiel-Prompt, sobald Ihre Daten übertragen sind:
“Hey Laureo, fassen Sie jeden aus HubSpot importierten Deal zusammen, der seit 30 Tagen keine Aktivität hatte, und entwerfen Sie dann zu meiner Freigabe eine E-Mail zur Reaktivierung an jede verantwortliche Person.”
Gut zu wissen
- Eine Datei kann bis zu 10.000 Zeilen enthalten.
- Eine Datei kann bis zu 10 Megabyte groß sein.
- Einen Umzug können Sie nach seinem Abschluss 30 Tage lang rückgängig machen.
- Den Import einer einzelnen Datei können Sie nach seinem Abschluss 24 Stunden lang rückgängig machen.
Gründe für den Wechsel von HubSpot
Bei HubSpot
HubSpot rechnet Breeze Customer Agent und Prospecting Agent nach Ergebnis ab. Sie zahlen, wenn die Agenten ein Gespräch abschließen oder einen Lead empfehlen, und beide setzen einen Pro- oder Enterprise-Tarif sowie ein verpflichtendes, kostenpflichtiges Onboarding-Paket voraus.
Mit Laureo
In jedem bezahlten Tarif sind vier der fünf integrierten Agenten von Laureo enthalten. Ticket Triage gibt es in Ultra. Jeder Tarif enthält monatliche KI-Credits, und jede zusätzliche Power-Lizenz bringt weitere. Keine Gebühren nach Ergebnis, keine verpflichtende Einrichtungsgebühr.
Bei HubSpot
Die KI von HubSpot arbeitet neben Ihren Datensätzen. Diese KI fasst zusammen und formuliert um, doch die Daten, mit denen sie arbeitet, verteilen sich auf separate Hubs und Add-ons.
Mit Laureo
Laureo läuft auf einer einzigen verbundenen Datenbank, mit E-Mails, Tickets, Chats, Meetings, Angeboten und Deals an einem Ort. Die KI entwirft die Antwort, aktualisiert den Datensatz und legt die Aufgabe standardmäßig zu Ihrer Freigabe vor, denn zum Zeitpunkt der Inferenz muss nichts zusammengesetzt werden.
Bei HubSpot
Wechsel in höhere Preisstaffeln nach Kontaktzahl, Hub-Add-ons und Kosten pro Lizenz, die mit Ihrer Datenbank steigen.
Mit Laureo
Ein einziges Produkt mit Vertrieb, Kundenbetreuung, Messaging, Terminplanung und Angeboten. Kündigen Sie jeden Tarif jederzeit vor Ende Ihres Abrechnungszeitraums, ohne Vertragsgebühren und ohne Kündigungsfrist.
Bei HubSpot
Daten aus KI-Gesprächen können eine Aufbewahrungsfrist haben, bevor sie gelöscht werden.
Mit Laureo
In jedem Tarif geht jede KI-Anfrage nur an Anbieter, die nichts davon speichern. Wir verkaufen Ihre Daten nie und trainieren nie Modelle damit.
Die Migration Schritt für Schritt
Daten exportieren
Gehen Sie in HubSpot zu Settings (Einstellungen) > Import & Export > Export. Exportieren Sie Contacts (Kontakte), Companies (Unternehmen), Deals und Tickets als CSV-Dateien. Diese vier Datensatztypen werden beim Import direkt zugeordnet.
Dateien bereinigen
Prüfen Sie die exportierten CSV-Dateien und bereinigen Sie die Formatierung. Entfernen Sie Testdatensätze, führen Sie doppelte Spalten zusammen und halten Sie E-Mail-Adressen in einer einzigen Spalte. Laureo akzeptiert Standard-CSV mit Spaltenköpfen. Geben Sie an, dass die Datei aus HubSpot stammt, dann ordnet Laureo die bekannten Spaltennamen von HubSpot zur Prüfung zu.
Konto anlegen
Nach der Registrierung unter app.laureo.io benennen Sie Ihre Organisation, laden Ihr Team ein und konfigurieren Rollen und Funktionsberechtigungen.
Unternehmen und Kontakte einlesen
Öffnen Sie in Laureo erst Admin, dann Import. Laden Sie zuerst Ihre Unternehmensdatei hoch, dann Ihre Kontakte, und geben Sie an, dass sie aus HubSpot stammen. Diese Reihenfolge nutzt auch das Produkt: Ein Kontakt hängt an einem Unternehmen, das für die Verknüpfung schon da sein muss. Wir lesen jede Zeile, bevor wir eine davon speichern. Sie sehen die Zahl je Datensatztyp, die Spalten, die wir nicht zuordnen konnten, und jedes Paar von Datensätzen, die dasselbe sein könnten. Nichts landet, bevor Sie auf den Button klicken.
Deals und Pipelines anlegen
Bauen Sie Ihre Phasen in Laureo nach dem Vorbild von HubSpot nach oder vereinfachen Sie sie bei der Gelegenheit. Senden Sie dann Ihre Deal-Datei und sagen Sie uns, welcher Ihrer Phasen jede Laureo-Phase entspricht.
Tickets einlesen
Laden Sie die CSV-Datei mit Ihren Tickets aus HubSpot hoch. Status, Pipeline, Quelle und Inhalt werden in Laureo zugeordnet, sodass Ihr Support-Verlauf neben den passenden Kontakten und Unternehmen landet.
E-Mail verbinden und den Rest nachbauen
Verbinden Sie Ihr Gmail- oder Outlook-Konto unter Settings > Integrations. Laureo synchronisiert Posteingang, gesendete E-Mails und Kalender und ordnet Nachrichten über die Adresse den Datensätzen zu. Da dies eine Live-Verbindung ist, gehört vergangene Korrespondenz nicht in eine Datei, die Sie senden. Bauen Sie dann Ihre wichtigsten Workflows im visuellen Builder nach, legen Sie die nötigen benutzerdefinierten Felder an und senden Sie Tags und Angebote als eigene Dateien, wenn Sie sie übernehmen möchten.
Prüfen und live gehen
Prüfen Sie importierte Datensätze stichprobenartig, senden Sie eine Test-E-Mail und gleichen Sie die Pipeline-Summen mit Ihrem HubSpot-Export ab. Sobald alles stimmt, informieren Sie Ihr Team und schalten Sie HubSpot ab.
Was mitkommt
Diese Liste entsteht aus dem, was Laureo tatsächlich aus einem Export von HubSpot liest. Die Liste kann Ihnen also nie mehr versprechen, als das Produkt liefert.
| Was Sie senden | Wo es landet |
|---|---|
| Unternehmen | Unternehmen |
| Kontakte | Personen |
| Deals | Deals |
| Tickets | Tickets |
Was nicht übernommen wird.
- Vergangene E-Mails werden nicht per Datei übernommen. Verbinden Sie Gmail oder Outlook, dann ordnen wir E-Mails ab diesem Moment über die Adresse den Personen zu.
- Workflows und Sequenzen werden nicht übernommen. Bauen Sie die wenigen, auf die Sie angewiesen sind, im Workflow-Builder nach.
- Ein benutzerdefiniertes Feld muss in Laureo existieren, bevor eine Spalte darin landen kann. Legen Sie die Felder, die Ihr Team braucht, also zuerst an.
- Fotos und Dateien kommen separat. Ein Umzug überträgt bis zu 2 GB und 500 Dateien.
- Gespeicherte Antworten richten Sie in Laureo neu ein, statt sie zu übernehmen.
Fragen zur Migration von HubSpot
Bereit für den Wechsel?
Starten Sie Ihre 14-tägige Testphase, senden Sie Ihre Dateien und prüfen Sie jede Dublette, bevor ein einziger Datensatz landet.
Wenn Sie fortfahren, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu (beide auf Englisch).
Jeder Tarif startet mit einer 14-tägigen Testphase für 2,99 USD, angerechnet auf Ihren ersten Monat. Kündigen Sie jeden Tarif jederzeit vor Ende Ihres Abrechnungszeitraums, ohne Vertragsgebühren, Kündigungsfrist oder Vertragsstrafen.