Was ist ein Deal?
Ein potenzieller Verkauf in Ihrer Pipeline. Deals (auch Opportunities oder Verkaufschancen) haben einen Wert und ein erwartetes Abschlussdatum. Sie durchlaufen Phasen von der Qualifizierung bis „gewonnen“ oder „verloren“.
Ein Deal steht jeweils in genau einer Phase einer Pipeline und ist mit seinem Kontakt und Unternehmen verknüpft. Der Deal sammelt Anrufe, E-Mails, Notizen, Angebote und Dateien dieses Verkaufs, sodass jeder den Stand sieht. Gewichtet nach der Gewinnwahrscheinlichkeit jeder Phase ergeben die offenen Deals die Umsatzprognose.
Beispiel: Ein Interessent fragt den Preis für 20 Lizenzen an. Der Vertrieb legt einen Deal über diesen Betrag an, Abschluss zum Monatsende. Nach dem Angebot rückt der Deal in die Phase Proposal (Angebot). Mit der Unterschrift steht er auf „gewonnen“.
Verwandte Begriffe
- Opportunity
- Eine Opportunity (Verkaufschance) ist ein qualifizierter Interessent mit echter Chance, Kunde zu werden. Das CRM erfasst sie mit Wert, Phase und erwartetem Abschlussdatum. Oft...
- Vertriebspipeline
- Eine Vertriebspipeline (Sales-Pipeline) umfasst die Phasen, die ein Deal vom Erstkontakt bis zum Abschluss durchläuft. Dazu gehören die Deals, die gerade in jeder Phase stehen...
- Pipeline-Phase
- Pipeline-Phasen sind die Schritte eines Deals vom Erstkontakt bis zum Abschluss. Beispiele sind „Discovery“ (Bedarfsanalyse), „Proposal Sent“ (Angebot versendet) und...
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