Zoho vs HubSpot, y la opción todo en uno
Zoho CRM limita los registros y reparte el trabajo entre varias aplicaciones de Zoho. HubSpot cobra cada Hub por separado.
¿Qué es mejor, Zoho CRM o HubSpot?
La gran diferencia entre Zoho y HubSpot es el precio: 14 USD por usuario frente a 90 USD por asiento. Si quieres contactos ilimitados en todos los planes y una sola factura, Laureo es la mejor opción.
Zoho CRM vs HubSpot, criterio por criterio
Cada fila pone a Zoho CRM, HubSpot y Laureo frente a la misma pregunta. Las celdas de Zoho CRM y HubSpot vienen de sus propias páginas.
| Criterio | Zoho CRM | HubSpot | Laureo |
|---|---|---|---|
| Precio por usuario, con facturación anualEl asiento de Zoho cuesta menos. Zoho Desk, Zoho Campaigns y las aplicaciones financieras de Zoho son productos separados que el plan de Laureo ya incluye. | Standard 14 USD, Professional 23 USD, Enterprise 40 USD y Ultimate 52 USD por usuario al mes | Sales Hub Professional, 90 USD por asiento al mes, más 1,500 USD de incorporación | Pro desde 83.33 USD al mes con facturación anual (99.99 USD mes a mes) |
| Límites de registros y contactos | 5,000 registros en Free, 100,000 en Standard y unos 5 millones en Professional | Contactos de marketing cobrados por nivel; una cuenta gratuita guarda 1,000 contactos | Contactos ilimitados en todos los planes |
| Mesa de ayuda y chat en vivo | Zoho Desk, un producto separado con precio por usuario, incluye el chat en vivo y la base de conocimiento | Service Hub Professional, 90 USD por asiento al mes, para la mesa de ayuda, los SLA y las macros | Tickets y mesa de ayuda, además de Base de conocimiento y Chat en vivo, en Business y Ultra |
| Campañas de correo | El correo masivo cubre el correo de ventas; las campañas van a la aplicación separada Zoho Campaigns | Envíos gratuitos con la marca de HubSpot; después, Marketing Hub de pago desde Starter. Professional, desde 800 USD al mes | Campañas en todos los planes |
| Cotizaciones y facturas | Desde Professional; no están en Free ni en Standard | Las cotizaciones necesitan un plan Professional o Enterprise de Revenue Hub | Cotizaciones y facturas en todos los planes |
| Encuestas a clientes | Las campañas de encuestas necesitan Enterprise o un plan superior, con Zoho Survey | Encuestas CSAT, NPS y CES en Service Hub Professional y Enterprise | CSAT, NPS y CES en Business y Ultra |
| Agentes de IA | Agentes de IA en Professional y funciones de Zia más completas en Enterprise | Los agentes Breeze Customer y Prospecting en Pro y Enterprise, con pago por resultado | Agentes integrados en todos los planes y Ticket Triage en Ultra |
| Contrato | Facturación mensual o anual | Compromiso anual en Professional y Enterprise | Mes a mes en cualquier plan |
| La IA y tus datos | Se entrena con tus datos, sin exponerlos a los modelos de proveedores externos | La opción de entrenamiento viene activada por defecto; los Super Admins pueden desactivarla | La IA nunca se entrena con tus datos |
Un plan, 22 herramientas: ver todas
Comunicación y marketing
Negocios e ingresos
- Cotizaciones y facturas
- Páginas de reserva
- Salas de negocio
Atención al cliente
- Tickets y mesa de ayuda
- Base de conocimiento
- Centro de ayuda público
- Opiniones de clientes
- Chat en vivo
- Agente de IA para atención al cliente (complemento de pago)
IA y flujos
Mira qué hace cada herramienta en la página de características.
Preguntas frecuentes: Zoho CRM vs HubSpot
Preguntas comunes para elegir entre Zoho CRM, HubSpot y Laureo
Prueba la opción todo en uno.
¿Comparas Zoho CRM con HubSpot? Trae tus datos a Laureo y evalúa la opción todo en uno con tu propio pipeline.
Todos los planes empiezan con una prueba de 14 días por 2.99 USD, que se descuenta de tu primer mes. Cancela cuando quieras antes de que termine tu ciclo de facturación, sin cargos por contrato, sin preaviso y sin penalizaciones.