¿Alternativas a Zoho CRM? Basta con usar Laureo
Alternativas a Zoho CRM para pymes B2B: contactos ilimitados en todos los planes, campañas y facturas en cada plan, más mesa de ayuda en Business y Ultra.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Zoho CRM?
Las mejores alternativas a Zoho CRM para un equipo B2B pequeño reúnen el CRM, las campañas de correo y la mesa de ayuda en un solo producto, y Laureo lo hace, con contactos ilimitados en todos los planes y la mesa de ayuda en Business y Ultra. Zoho CRM pone un tope de registros según la edición y deja las campañas a Zoho Campaigns y la mesa de ayuda a Zoho Desk.
| Tarea | App de Zoho | En Laureo |
|---|---|---|
| Campañas de correo | Zoho Campaigns, una app aparte | Campañas de correo en todos los planes |
| Mesa de ayuda y base de conocimiento | Zoho Desk, un producto aparte | Tickets y base de conocimiento en Business y Ultra |
| Chat en vivo para sitios web | Una función de Zoho Desk | Un widget de chat en vivo en Business y Ultra |
| Encuestas a clientes | Zoho Survey, mediante campañas de encuestas en Enterprise o superior | CSAT, NPS y CES en Business y Ultra |
| Facturas | Zoho CRM Professional, o Zoho Books y Zoho Invoice | Facturas en todos los planes |
Por qué los equipos buscan una alternativa a Zoho CRM
- Razón 1El límite de registros de Zoho CRM depende de la edición: Standard admite 100,000 registros y Professional unos 5 millones.
- Razón 2Las cotizaciones, las órdenes de venta y las facturas empiezan en Professional, así que facturar desde el CRM exige esa edición o una superior, a 23 USD por usuario al mes con facturación anual.
- Razón 3Zoho CRM remite las campañas de correo a la app aparte Zoho Campaigns, y la mesa de ayuda, la base de conocimiento y el chat en vivo para sitios web quedan en Zoho Desk, un producto aparte con precio por usuario.
- Razón 4Laureo reúne el pipeline, las campañas de correo, las páginas de reserva, las cotizaciones y las facturas en un plan por espacio de trabajo, con un usuario completo incluido en Pro y dos en Business y Ultra, e incluye contactos ilimitados en todos los planes. Business y Ultra suman la mesa de ayuda y el chat en vivo.
Laureo vs Zoho CRM, función por función
- Registros y contactosContactos y empresas ilimitados en todos los planes, con campos personalizados y detección y fusión de duplicados. En comparación, Zoho CRM Standard admite 100,000 registros, y una cantidad mayor exige una edición superior.
- Campañas de correoEn todos los planes, las campañas segmentadas llegan a los contactos de tu CRM, con pruebas A/B del asunto en Business y Ultra. En comparación, Zoho CRM Standard envía 250 correos masivos al día por organización, y Zoho remite las campañas a la app aparte Zoho Campaigns.
- Cotizaciones y facturasCotizaciones, facturas y recordatorios de pago en todos los planes, y pagos con tarjeta en Business y Ultra. En comparación, En Zoho CRM, las cotizaciones, las órdenes de venta y las facturas figuran desde Professional, y Zoho Books y Zoho Invoice son apps de finanzas aparte.
- Mesa de ayudaTickets, objetivos de SLA, macros, base de conocimiento, centro de ayuda público y chat en vivo en Business y Ultra, en el mismo CRM que los negocios. En comparación, Zoho Desk es un producto aparte con precio por usuario al mes, y en él quedan la base de conocimiento y el chat en vivo para sitios web.
- La IA y tus datosLa IA trabaja sobre tus registros sin entrenarse con ellos y usa los créditos de IA mensuales incluidos en todos los planes. En comparación, Zoho describe su IA como entrenada con tus datos, sin exponerlos a los modelos de proveedores externos.
IA que prepara el trabajo y, por defecto, pide tu aprobación
Laureo ejecuta agentes integrados que se activan solos y preparan el trabajo, con los créditos de IA mensuales incluidos en tu plan, y por defecto todos los agentes excepto Ticket Triage (en Ultra) retienen cada cambio que proponen hasta que lo apruebes. Pídele a Laureo lo que necesitas con tus propias palabras, por ejemplo Hey Laureo, redacta seguimientos para cada negocio que se quedó sin actividad esta semana, y revisa la cola antes de que se envíe nada.
Precios lado a lado
Cuánto cuesta
Zoho CRM parte de 14 USD por usuario al mes. Es el precio de Standard, con facturación anual (20 USD con facturación mensual), una edición que admite 100,000 registros. Los agentes de IA empiezan en Professional, a 23 USD por usuario, y la mesa de ayuda es Zoho Desk, un producto aparte con precio por usuario (14 USD al mes con facturación anual en su plan Standard).
Laureo reúne el CRM, el marketing por correo, la agenda y los agentes de IA en un solo producto. Un plan por espacio de trabajo, con un usuario completo incluido en Pro y dos en Business y Ultra. Agrega usuarios a medida que creces. Pro desde 83.33 USD al mes con facturación anual (99.99 USD mes a mes). Contactos ilimitados en todos los planes, y Ultra agrega la prospección en frío. Todos los planes empiezan con una prueba de 14 días por 2.99 USD, que se descuenta de tu primer mes.
Precios verificados por última vez el 31 de octubre de 2026. Fuente: En octubre de 2026, Zoho CRM publicaba Standard a 14 USD, Professional a 23 USD, Enterprise a 40 USD y Ultimate a 52 USD por usuario al mes con facturación anual (20 USD, 35 USD, 50 USD y 65 USD con facturación mensual) (zoho.com/crm/comparison, revisada el 31 de octubre de 2026).
Tus datos siguen siendo tuyos. Acceso por roles, registro de auditoría y una cola de aprobación: por defecto, todos los agentes excepto Ticket Triage piden tu aprobación antes de cambiar un registro.
Dudas frecuentes
Pasa de Zoho CRM a Laureo
Trae tus datos, activa tus agentes de IA y lleva todo el proceso de ventas en un solo espacio de trabajo.
Todos los planes empiezan con una prueba de 14 días por 2.99 USD, que se descuenta de tu primer mes. Cancela cuando quieras antes de que termine tu ciclo de facturación, sin cargos por contrato, sin preaviso y sin penalizaciones.