La gestion des contacts clients, en illimité sur tous les forfaits.
Gardez chaque personne et chaque entreprise sur sa fiche, avec tout son historique. Laureo repère les doublons dès la saisie et fusionne ceux qui passent entre les mailles.
Contacts et entreprises, historique compris
Avec la gestion des contacts de Laureo, chaque personne a sa fiche : coordonnées, engagement e-mail, activité, entreprise, journal des modifications. La plupart des champs se modifient directement, et la fiche entreprise liste ses contacts, dont un contact principal. En savoir plus sur ce qu'est un contact CRM.
- L'historiqueLes e-mails, réunions, notes et tâches de la fiche, dans l'ordre.
- Un responsable et une étapeChaque contact a un responsable dans votre équipe, une étape du cycle de vie et ses tags dans l'en-tête.
- Suivre une ficheAbonnez-vous à un contact pour être notifié de chaque changement.
- Écrire depuis la ficheSend Email ouvre l'éditeur avec l'adresse déjà remplie, et la réponse revient sur l'historique.
La même fiche alimente la Boîte de réception intelligente : chaque fil d'e-mails se lit à côté de la personne qui l'a envoyé.
Contacts et entreprises illimités sur tous les forfaits
Votre liste grandit sans changer de forfait. Contacts et entreprises sont illimités sur Pro, Business et Ultra : jamais de montée en gamme forcée. Beaucoup de CRM, eux, plafonnent la liste selon le forfait.
- CopperBasic est plafonné à 2 500 contacts et Professional à 15 000. Les contacts illimités demandent Business, à 134 $ US par utilisateur et par mois, ou 99 $ US en paiement annuel.
- monday CRMBasic est plafonné à 1 000 contacts et affaires actifs, Standard à 10 000 et Pro à 100 000. L'illimité ne vient qu'avec Ultimate, dont le prix n'est pas public.
- CapsuleStarter est plafonné à 30 000 contacts.
- HubSpotUn compte gratuit contient 1 000 contacts.
- Limites des forfaits concurrents publiées sur la page de tarifs de chaque éditeur, vérifiées le 28 octobre 2026.
Comparez les forfaits dans Laureo vs Copper et Laureo vs monday CRM.
Repérez les doublons dès la saisie, fusionnez les autres
Tapez trois caractères d'une nouvelle entreprise : Laureo vérifie si vous l'avez déjà. Il cherche les orthographes proches du nom, et l'e-mail ou le numéro de compte à l'identique. Un avertissement renvoie à la fiche existante, et vous choisissez de continuer ou non.
- Une file de revueUne paire probable, détectée à l'ajout d'une personne ou d'une entreprise, attend sa revue dans My Work.
- Champ par champPour fusionner des contacts ou des entreprises en double, ouvrez la fusion depuis Admin et choisissez la fiche à conserver. Prenez ensuite chaque champ d'un côté ou de l'autre, avant toute écriture.
- L'historique suitLes activités et les affaires du doublon passent sur la fiche conservée.
Vos correspondants, prêts pour le CRM
Connectez Gmail ou Outlook lors de la configuration : Laureo lit les en-têtes de vos e-mails récents pour repérer vos correspondants. Chacune attend dans une liste de revue, et seules celles que vous approuvez deviennent des contacts.
- Gmail ou OutlookGoogle Workspace et Microsoft 365 fonctionnent de la même façon, avec l'accès déjà donné pour l'e-mail.
- Les en-têtes, pas les messagesLaureo regarde à qui vous écrivez et à quelle fréquence, jamais ce que vous avez écrit.
- Vous approuvez chaque personneLes personnes de vos conversations actives sont présélectionnées, et rien n'entre dans vos contacts sans votre accord.
Tout est expliqué dans le guide de connexion de la boîte de réception, ou découvrez les intégrations Google Workspace et Microsoft 365.
Une liste organisée à votre façon
Une longue liste ne sert que si vous pouvez la découper. Regroupez vos contacts, enregistrez vos filtres du quotidien et ajoutez les champs dont votre processus a besoin.
- Groupes de contactsDes ensembles nommés pour une campagne, une équipe ou un rapport. Un contact peut appartenir à plusieurs.
- Vues enregistréesNommez un jeu de filtres et de colonnes, passez d'une vue à l'autre en un clic et partagez-la avec l'équipe.
- Étapes du cycle de vie et tagsVoyez où en est chaque contact et filtrez la liste sur ce critère.
- Champs personnalisés5 par objet sur Pro, 10 sur Business et jusqu'à 100 sur Ultra.
- Do Not ContactUn seul indicateur désactive Send Email sur la fiche, et les campagnes e-mail ignorent le contact.
Le suivi des affaires, dans le même CRM
Les affaires naissent dans votre liste de contacts. Chaque affaire est liée à ses contacts et listée sur la fiche de leur entreprise, pas dans une autre application. Faites-la avancer sur le tableau de pipeline : la fiche entreprise la liste à chaque étape, même gagnée ou perdue.
- contacts et entreprises
- Illimitéscontacts et entreprises
- pipelines sur Pro
- 2pipelines sur Pro
- pipelines sur Business
- 5pipelines sur Business
Les pipelines, les prévisions pondérées et le lead scoring sont présentés dans le CRM de vente, et les devis et factures de l'affaire dans Affaires et revenus.
Importez votre liste, le nettoyage en moins
Importez vos contacts depuis un tableur, ou depuis un export de 69 systèmes (CRM, services d'assistance, comptabilité, recrutement, outils de cabinet comptable, interventions sur le terrain, services professionnels, gestion des dossiers clients et registres publics), avec les colonnes associées pour vous. Quand une ligne ressemble à une fiche existante, l'import vous montre les deux et attend votre réponse. Vous choisissez sur quoi porte la comparaison pour tout l'import.
- Lignes par mois5 000 sur Pro, 25 000 sur Business et 100 000 sur Ultra.
- Rien de fusionné en silenceAucune ligne n'est fusionnée ni ignorée sans votre réponse.
- Des guides par sourceDes migrations pas à pas depuis le CRM que vous utilisez aujourd'hui.
Commencez par les guides de migration, ou lisez pourquoi un CRM l'emporte sur un tableur dès que la liste grandit.
La gestion des contacts dans tous les forfaits
Tous les forfaits incluent contacts, entreprises, historique, détection des doublons, fusion et import depuis la boîte de réception. Pro à partir de 83,33 $ US par mois en facturation annuelle (99,99 $ US au mois). Business à partir de 166,66 $ US par mois en facturation annuelle. Ultra à partir de 249,99 $ US par mois en facturation annuelle (299,99 $ US au mois).
Comparez chaque limite sur la page des tarifs, ou parcourez toutes les fonctionnalités.
Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Résiliez à tout moment avant la fin de l'essai et l'abonnement ne vous est jamais facturé.
Vos questions, nos réponses
Tous vos contacts, sans doublons
Contacts et entreprises illimités sur tous les forfaits, avec détection des doublons, fusion et import depuis votre boîte de réception.
Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Résiliable à tout moment avant la fin du cycle de facturation. Sans frais de contrat, sans préavis de 30 jours, sans pénalités.