Des alternatives à Pipedrive ? Laureo, tout simplement
Alternatives à Pipedrive avec le kanban : devis, factures et campagnes sur tous les forfaits ; service d'assistance sur Business et Ultra. Données datées.
Quelles sont les meilleures alternatives à Pipedrive ?
La meilleure alternative à Pipedrive pour une petite équipe B2B garde le pipeline en glisser-déposer et ajoute le travail qui suit l'affaire, et Laureo le fait : sur tous les forfaits, Laureo inclut les devis, les factures, les campagnes e-mail et les pages de réservation. Business et Ultra ajoutent un service d'assistance et le chat en direct. monday CRM et Zoho CRM sont deux autres concurrents de Pipedrive, et chacun vend les campagnes e-mail et le service d'assistance comme des produits ou des applications séparés.
| Outil | Campagnes e-mail | Service d'assistance et chat en direct | Devis et factures |
|---|---|---|---|
| Laureo | Sur tous les forfaits, avec des contacts illimités | Sur Business et Ultra | Sur tous les forfaits ; paiements par carte sur Business et Ultra |
| Pipedrive | Campaigns, une option payante au prix fixé selon les abonnés | Aucun service d'assistance dans ses formules ; le chat en direct sur le site est une fonctionnalité de LeadBooster | Devis Smart Docs inclus à partir de Premium ; pas de facturation |
| monday CRM | monday campaigns, un produit séparé au prix fixé selon les contacts | monday service, un produit séparé | Inclus, avec un plafond mensuel en dessous d'Ultimate |
| Zoho CRM | L'application séparée Zoho Campaigns | Zoho Desk, un produit séparé | À partir de l'édition Professional |
Pourquoi les équipes cherchent une alternative à Pipedrive
- Raison 1Pipedrive facture chaque siège, attribué ou non, et ses formules vont de 14 $ US sur Lite à 79 $ US sur Ultimate par siège et par mois, en facturation annuelle.
- Raison 2L'e-mail marketing est un second achat : Campaigns est une option payante dont le prix dépend du niveau et de la limite d'abonnés, et les places d'abonnés s'achètent de 1 000 à 100 000.
- Raison 3Lite n'a ni automatisations, ni séquences, ni compte e-mail synchronisé, et l'outil de prise de rendez-vous n'est disponible qu'à partir de Growth.
- Raison 4Une fois l'affaire conclue, ni tickets de support, ni base de connaissances client, ni enquêtes, ni facturation ne figurent dans le comparatif des formules de Pipedrive. Laureo réunit les devis, les factures, les campagnes e-mail et les pages de réservation dans un forfait par espace de travail, avec une licence complète incluse sur Pro et deux sur Business et Ultra. Business et Ultra y ajoutent le service d'assistance, le chat en direct et les enquêtes.
Laureo vs Pipedrive, fonction par fonction
- De l'affaire à la factureSur tous les forfaits, le devis part de l'affaire, et un devis accepté devient une facture qui reste liée à l'affaire, avec des relances de paiement. Business et Ultra encaissent les paiements par carte. En comparaison, Pipedrive n'inclut Smart Docs pour les devis que sur Premium et les formules supérieures, et ni facturation ni encaissement des paiements ne figurent dans son comparatif des formules.
- Campagnes e-mailSur tous les forfaits, des campagnes e-mail segmentées partent avec des contacts illimités. Business et Ultra ajoutent les tests A/B d'objet et le suivi des ouvertures et des clics. En comparaison, Pipedrive vend Campaigns comme une option payante, dont le prix dépend du niveau et du nombre d'abonnés que vous achetez.
- Prise de rendez-vousSur tous les forfaits, Laureo propose des pages de réservation avec un lien Google Meet ou un lieu que vous fixez, et chaque réservation crée ou associe le contact de l'invité. En comparaison, Pipedrive fait figurer son outil de prise de rendez-vous sur Growth et les formules supérieures, pas sur Lite.
- Le support après la venteBusiness et Ultra ajoutent une boîte de service en trois volets avec objectifs de SLA par priorité, des macros, une base de connaissances, un centre d'aide public et un widget de chat en direct, dans le même CRM que le pipeline. En comparaison, La Team Inbox de Pipedrive, sur Premium et les formules supérieures, partage une seule boîte e-mail, et ni tickets, ni objectifs de SLA, ni macros, ni base de connaissances ne figurent dans son comparatif des formules.
- L'automatisation dès le forfait d'entréeSur tous les forfaits, les règles d'automatisation, l'étiquetage automatique et le scoring des prospects fonctionnent, et aucune règle ne consomme de crédits IA. Business et Ultra ajoutent les workflows avancés. En comparaison, Pipedrive ne propose aucune automatisation sur Lite et ne les rend disponibles qu'à partir de Growth.
Une IA qui prépare le travail et, par défaut, attend votre feu vert
Les agents intégrés de Laureo démarrent d'eux-mêmes et préparent le travail, avec les crédits IA mensuels inclus dans votre forfait. Par défaut, chaque agent sauf Ticket Triage (sur Ultra) soumet chaque modification à votre approbation. Demandez à Laureo ce qu'il vous faut, en langage courant, par exemple Hey Laureo, rédigez des relances pour chaque affaire restée sans activité cette semaine. Relisez ensuite la file d'attente avant tout envoi.
Tarifs comparés
Ce que cela coûte
Pipedrive commence à 14 $ US par siège et par mois. Le niveau Lite, à 14 $ US, est le point d'entrée, facturé à l'année par siège. Smart Docs, Projects et LeadBooster ne sont inclus qu'à partir de Premium, et Campaigns est une option payante sur toutes les formules, au prix fixé selon le niveau et la limite d'abonnés.
Laureo réunit le CRM, l'e-mail marketing, la prise de rendez-vous et les agents IA dans un seul produit. Un forfait par espace de travail, avec une licence complète incluse sur Pro et deux sur Business et Ultra ; ajoutez des licences au fil de votre croissance. Pro à partir de 83,33 $ US par mois en facturation annuelle (99,99 $ US au mois). Contacts illimités sur tous les forfaits, et Ultra ajoute la prospection à froid. Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois.
Tarifs vérifiés pour la dernière fois le 28 octobre 2026. Source : en octobre 2026, Pipedrive affichait Lite à 14 $ US, Growth à 39 $ US et Ultimate à 79 $ US par siège et par mois en facturation annuelle (blog de Pipedrive, article sur les meilleurs logiciels CRM, consulté le 28 octobre 2026).
Vos données restent les vôtres, avec l'accès par rôles, le journal d'audit et la file d'approbation. Par défaut, chaque agent sauf Ticket Triage demande votre accord avant de modifier une fiche.
Vos questions, nos réponses
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Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Chaque forfait est résiliable à tout moment avant la fin du cycle de facturation, sans frais de contrat ni pénalités.