Das CRM für Eventplaner, von der Anfrage bis zur letzten Zahlung
Für Hochzeits-, Firmen- und Privatevents und den Vertrieb von Locations: Anfrageformulare, Beratungstermine, Paketangebote, Rechnungen und ein Planungsboard je Event. Kartenanzahlungen und Zahlungspläne gibt es in Business und Ultra.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Diese Probleme hören wir jeden Tag von Teams wie Ihrem. Laureo löst sie.
Anfragen kommen per Formular, E-Mail und Social-Media-Nachricht, und die vom Samstagabend wartet bis Dienstag
Jede Beratung braucht vier E-Mails zur Terminfindung, und Eventdatum und Budget gehen im Verlauf unter
Angebote entstehen jedes Mal aus einem alten Dokument, und ein Paketpreis oder ein Extra wird falsch angeboten
Anzahlungen, Raten und Restbetrag stehen in einer Tabelle, und eine verspätete Zahlung fällt eine Woche vor dem Event auf
Die Planungscheckliste beginnt bei jedem Event mit einem leeren Blatt, und eine Dienstleisterfrist rutscht durch
Was Sie mit Laureo erledigen können
Praxisnahe Abläufe für Eventplaner, direkt in Laureo.
Anfragen beantworten, solange sie warm sind
Ein Website-Formular legt den Kundendatensatz an. Der Agent Lead Follow-Up entwirft eine erste Antwort, die Sie freigeben und senden. So liegt die Antwort bereit, wenn Sie Laureo das nächste Mal öffnen.
Beratungen ohne E-Mail-Pingpong buchen
Teilen Sie eine Buchungsseite, die Eventdatum, Location und Budget abfragt. Die Beratung landet mit den Antworten in Ihrem Kalender, und eine Google-Meet-Seite ergänzt einen Meet-Link.
Angebote mit Paketen zur Auswahl
Bieten Sie drei Planungspakete als Auswahlgruppe an, dazu optionale Extras wie eine Generalprobe oder einen Brunch am Folgetag. Der Kunde wählt und nimmt online an.
Ein Planungsboard für jedes gebuchte Event
Starten Sie das Planungsprojekt aus dem gewonnenen Event mit Ihrer Vorlage. Dienstleisterfristen, letzte Begehung und Ablaufbesprechung stehen dann ab dem ersten Tag auf dem Board.
Dienstleister griffbereit halten
Erfassen Sie Floristen, Caterer, Fotografen und Locations, mit denen Sie arbeiten, als Unternehmen. Jede synchronisierte E-Mail eines Dienstleisterkontakts liegt an dessen Datensatz. So beginnt die nächste Buchung mit den Dienstleistern, denen Sie vertrauen.
Frühere Kunden zurückgewinnen
Senden Sie aus Kampagnen eine saisonale E-Mail an frühere Kunden und Empfehlungspartner, mit unbegrenzten Kontakten in allen Tarifen. So landen Jubiläen und die Firmenfeier im nächsten Jahr wieder bei Ihnen.
Eine Pipeline in der Sprache von Eventplanern
Laureo passt seine Bezeichnungen an Ihre Branche an, damit Ihr Team mit den Begriffen arbeitet, die es schon verwendet.
Ihre Begriffe
- Deal
- Eventbuchung
- Kontakt
- Kunde
- Unternehmen
- Auftraggeber
- Pipeline
- Buchungs-Pipeline
- Rechnung
- Eventrechnung
Gebaut für Ihre Arbeitsweise
Nicht jedes Team braucht jede Funktion. Für Ihre Abläufe zählen vor allem diese.
Eventdetails am Datensatz
Jedes Event ist ein Deal mit Datum, Location, Gästezahl und Budget in benutzerdefinierten Feldern, verknüpft mit dem Kunden. So sehen Sie, wo jede Buchung steht.
Beratungen, die Kunden selbst buchen
Buchungsseiten mit Ihren eigenen Fragen sammeln die Eventdetails vor dem Gespräch. Der Termin landet in Ihrem Google- oder Microsoft-Kalender, mit Google-Meet-Link, Telefonnummer oder dem Ort Ihrer Wahl.
Paketangebote, die Kunden zusammenstellen
Ihr Angebot ist interaktiv: eine Auswahlgruppe für die Planungspakete, optionale Positionen für Extras und eine mitlaufende Summe. Der Kunde nimmt per Namenseingabe an.
Anzahlung und Zahlungsplan
In Business und Ultra zahlt der Kunde die Anzahlung bei der Annahme per Karte auf Ihr eigenes Zahlungskonto. Der Restbetrag wartet auf derselben Rechnung als geplanter Meilenstein.
Planungsboards aus Ihren Vorlagen
Starten Sie das Planungsprojekt aus dem gewonnenen Event, befüllt aus Ihrer Vorlage mit Aufgaben, Meilensteinen und Abhängigkeiten. So beginnt jedes Event mit der vollen Checkliste.
Erinnerungen vor Fälligkeit des Restbetrags
Zahlungserinnerungen senden Sie in jedem Tarif aus Ihrem eigenen Gmail- oder Outlook-Postfach. So geht die Schlusszahlung vor dem Event ein, nicht danach.
Ein Tarif, 22 Tools: alle ansehen
Vertrieb und CRM
Marketing
- Intelligenter Posteingang
- Kampagnen
- Follow-up-Sequenzen
- Telefon und SMS (demnächst verfügbar)
- Team-Chat
Deals und Umsatz
- Angebote und Rechnungen
- Buchungsseiten
- Deal-Rooms
Kundensupport
- Tickets und Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Öffentliches Hilfecenter
- Kundenfeedback
- Live-Chat
- KI-Agent für den Kundensupport (Add-on)
Automatisierung
So funktioniert es
Von der Einrichtung zum Ergebnis in fünf einfachen Schritten.
Anfrageformular und Buchungsseite einrichten
Setzen Sie das Anfrageformular auf Ihre Website und teilen Sie eine Buchungsseite für Beratungen, die Datum, Location und Gästezahl abfragt.
Phasen festlegen
Benennen Sie die Phasen Ihrer Events. Beispiele: Inquiry (Anfrage), Consultation (Beratung), Proposal Sent (Angebot gesendet), Deposit Paid (Anzahlung bezahlt), Planning (Planung). Ergänzen Sie die Felder, die Sie je Event verfolgen.
Paketangebot einmal anlegen
Speichern Sie Ihre Planungspakete und Extras als Angebotsvorlage, damit jedes neue Angebot mit Ihren aktuellen Preisen beginnt.
Planungscheckliste als Vorlage speichern
Machen Sie aus Ihrem Ablaufplan für jedes Event eine Projektvorlage mit Aufgaben und Meilensteinen. Sie steht bereit, sobald ein Kunde bucht.
Buchen, planen und abrechnen
Senden Sie das Angebot und starten Sie das Planungsboard aus dem gewonnenen Event. Die Erinnerungen gehen jeder Zahlung nach, bis der Restbetrag bezahlt ist.
KI-Agenten, die für Sie arbeiten
Fünf integrierte Agenten starten von selbst, werktags nach Zeitplan oder wenn Arbeit eingeht. Die drei auf der Seite Agents erstellen standardmäßig Entwürfe und fragen vor jeder Änderung. Email to CRM schlägt zu jeder E-Mail eine Aufgabe oder einen neuen Kontakt vor. Ticket Triage sortiert in Ultra neue Tickets im Bereich Service.
Quote Follow-Up: im Fokus für Eventplaner
Die KI fasst nach, sobald ein Kunde das Angebot öffnet
Öffnet ein Kunde Ihr Angebot, ohne es anzunehmen, entwirft der Agent Quote Follow-Up ein kurzes Follow-up. Sie prüfen und senden es, damit ein reservierter Termin nicht verloren geht.
Integrationen, die für Eventplaner zählen
Verbinden Sie die Tools, die Sie schon nutzen. Ganz ohne Code.
Google Workspace
Die Gmail-Synchronisierung legt jede E-Mail mit einem Kunden- oder Dienstleisterkontakt an dessen Datensatz und Unternehmen ab. Der Kalender zeigt Beratungen, Besichtigungen und Vor-Ort-Termine.
Microsoft 365
Outlook-E-Mail und -Kalender synchronisieren sich mit Laureo, und jede E-Mail mit einem Kundenkontakt landet an dessen Datensatz und Unternehmen.
Kartenzahlungen
Kartenanzahlungen und geplante Restzahlungen, direkt auf Ihr eigenes Zahlungskonto, in Business und Ultra.
Eventplaner: Laureo statt HoneyBook
Das Problem
Bei HoneyBook fehlen Terminplaner und Automatisierungen im Tarif Starter für 29 USD. Sie beginnen mit Essentials für 49 USD im Monat bei jährlicher Abrechnung.
Der Laureo-Vorteil
Laureo enthält Buchungsseiten, Automatisierung, Angebote mit Paketen, Rechnungen und Projektboards in jedem Tarif. Business und Ultra ergänzen Kartenanzahlungen und Zahlungspläne, und Kontakte sind in allen Tarifen unbegrenzt.
Ihre Daten: sicher ab Werk
Ihre Daten sind bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt und von allen anderen Kunden getrennt. Kein KI-Modell wird damit trainiert. In jedem Tarif.
Verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung
Ihre Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, in jedem Tarif.
Ihre Daten gehören Ihnen
Jedes Konto ist von allen anderen Kunden getrennt. Niemand sonst kann Ihre Datensätze sehen.
Kein KI-Training
Nichts, was Sie in Laureo speichern, wird je zum Training von KI-Modellen verwendet.
Jede Änderung protokolliert
Sehen Sie, wer einen Datensatz geändert hat und wann.
Häufige Fragen zum CRM für Eventplaner
Schnelle Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören.
Mehr entdecken
Vergleichen Sie Laureo mit Alternativen, entdecken Sie Funktionen für Eventplaner und verwandte Lösungen.
Buchen, planen und abrechnen an einem Ort
Wenn Sie fortfahren, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu (beide auf Englisch).
Jeder Tarif startet mit einer 14-tägigen Testphase für 2,99 USD, angerechnet auf Ihren ersten Monat. Kündigen Sie jeden Tarif jederzeit vor Ende Ihres Abrechnungszeitraums, ohne Vertragsgebühren, Kündigungsfrist oder Vertragsstrafen.