Alternative zu Slack

Laureo vs Slack CRM

Slack CRM ist ein schlankes CRM in Business+, bedient über Slackbot, die Daten liegen in Salesforce. Laureo ist das volle CRM, ab Business mit Team-Chat: Das Gespräch steht direkt am Deal.

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Geprüft im Oktober 2026Stand 30. Oktober 2026: Slack CRM ist im Tarif Business+ enthalten, für 15 USD pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (slack.com/pricing).

Auf einen Blick

Laureo vs Slack in Kürze

Ein Tarif und eine Rechnung decken CRM, Posteingang, E-Mail-Kampagnen, Buchungsseiten sowie Angebote und Rechnungen ab. Separate Tools bezahlen Sie nicht mehr.

Volles oder schlankes CRM
LaureoDas vollständige CRM in jedem Tarif.
SlackEin schlankes CRM in Business+, für alles Weitere Salesforce.
So arbeiten Sie am Datensatz
LaureoDatensatz öffnen oder den Assistenten fragen, mit monatlichen KI-Credits.
SlackSlackbot fragen, mit 15 Nachrichten pro Mitglied und Woche in Business+.
Wo die Daten liegen
LaureoIn Laureo; ein Deal-Room-Chat in Business und Ultra hängt direkt an seinem Deal.
SlackIn Salesforce, hinter Slack.

Preise

Was kostet Slack CRM?

Slack CRM gehört zum Tarif Business+ für 15 USD pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 18 USD bei monatlicher. Jedes Business+-Mitglied kann Slackbot, dem Agenten hinter Slack CRM, 15 Nachrichten pro Woche senden. Mehr Slackbot-Nutzung kaufen Sie mit Salesforce Flex Credits.

Laureo

83,33 USDpro Monat

Pro, bei jährlicher Abrechnung (99,99 USD bei monatlicher Abrechnung)

CRM, Kampagnen, Buchungsseiten, Angebote und Rechnungen in jedem Tarif. Business und Ultra ergänzen Team-Chat mit einem Chatraum für jeden Deal. Monatliche KI-Credits sind immer inklusive.

Slack

7,25 USD pro Nutzer und Monatzum Einstieg

Pro kostet 7,25 USD pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (8,75 USD monatlich), Business+ 15 USD (18 USD monatlich). Slack CRM gibt es nur mit Business+, Slackbot in Free und Pro nur zum Testen. In Business+ sind es 15 Slackbot-Nachrichten pro Mitglied und Woche, mehr kaufen Sie mit Salesforce Flex Credits.

Preise der Wettbewerber zum oben genannten Prüfdatum. Aktuelle Preise finden Sie auf der Website des jeweiligen Anbieters.

Funktionsvergleich

Was jeweils enthalten ist

Häkchen: in einem Tarif enthalten. Gilt das nur für einen höheren Tarif, nennt ihn die Notiz darunter. „Gegen Aufpreis“: ein separat gekauftes Add-on. „Demnächst“: angekündigt, noch nicht verfügbar. Strich: nicht verfügbar.

Funktion	Laureo	Slack
Ein vollständiges CRMSlack CRM ist ein schlankes CRM und nur in Business+ enthalten; für ein vollständiges CRM verweist Slack auf Salesforce	Enthalten	Gegen AufpreisAls kostenpflichtiges Add-on erhältlich
Team-Chat mit Kanälen und ThreadsBei Laureo in Business und Ultra. Slack Pro kostet 7,25 USD pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, berechnet für aktive Mitglieder	Enthalten	Enthalten
Ein Chatraum für jeden DealDeal-Rooms gibt es bei Laureo in Business und Ultra. Slack bindet über seine Salesforce-Kanäle einen Kanal an ein Unternehmen (Account), eine Opportunity oder einen Fall (Case) in Salesforce	Enthalten	Gegen AufpreisAls kostenpflichtiges Add-on erhältlich
Ein Pipeline-BoardSlack CRM zeigt die Pipeline in Business+ auf seinem Kanban-Board Sales Tracker	Enthalten	Enthalten
Angebote und RechnungenDie Slack-Seite zum CRM für KMU nennt weder Angebote noch Rechnungen	Enthalten	Nicht verfügbar
BuchungsseitenDie Slack-Seite zum CRM für KMU nennt keine Buchungsseiten	Enthalten	Nicht verfügbar
KI in jedem TarifSlack Free und Pro erhalten Slackbot nur zum Testen oder als Vorschau. Jedes Business+-Mitglied kann Slackbot 15 Nachrichten pro Woche senden	Enthalten	Nicht verfügbar
KI, die nie mit Ihren Daten trainiert wirdSlack trainiert seine globalen Modelle mit Kundendaten, außer ein Workspace-Inhaber widerspricht per E-Mail an Slack	Enthalten	Nicht verfügbar

Ein Tarif, 22 Tools: alle ansehen

Vertrieb und CRM

Marketing

Deals und Umsatz

Kundensupport

Automatisierung

Was jedes Tool leistet, sehen Sie auf der Funktionsseite.

Warum Teams wechseln

Warum Teams von Slack zu Laureo wechseln

Das volle CRM, kein schlankesKontakte, Deals, Pipeline, Kampagnen, Angebote und Rechnungen in jedem Tarif. Slack CRM ist ein schlankes CRM in Business+; für ein vollständiges CRM verweist Slack auf Salesforce.
Der Chat direkt am DealTeam-Chat gibt in Business und Ultra jedem Deal einen eigenen Chatraum und teilt Datensätze als Karten. Alles im CRM, in dem Ihr Team ohnehin arbeitet.
KI für die ganze WocheJeder Tarif enthält monatliche KI-Credits. Bei Slack kann jedes Business+-Mitglied Slackbot, dem Agenten hinter Slack CRM, 15 Nachrichten pro Woche senden.
Der ganze Verkauf in LaureoKontakt, Deal, Rechnung und in Business und Ultra auch der Team-Chat bleiben in Laureo. Slack CRM speichert seine Daten in Salesforce, wo auch die erweiterten CRM-Funktionen liegen.
Ihre Daten trainieren keine KIDie KI von Laureo wird nie mit Ihren Daten trainiert. Slack trainiert seine globalen Modelle mit Kundendaten, außer ein Workspace-Inhaber widerspricht per E-Mail.

KI-Agenten

Die KI von Slack und das Agententeam von Laureo

Die KI von Slack

Slack bedient Slack CRM über Slackbot. Free und Pro erhalten Slackbot nur zum Testen oder als Vorschau, Business+-Mitglieder 15 Nachrichten pro Woche. Mehr gibt es über Salesforce Flex Credits. Laureo enthält in jedem Tarif monatliche KI-Credits für den Assistenten, die Agenten und E-Mail-Entwürfe.

Laureo setzt stattdessen auf benannte Agenten. Die Agenten arbeiten im Hintergrund und teilen sich ein Kontingent monatlicher KI-Credits, ohne Gebühren pro Gespräch. Standardmäßig fragt jeder Agent außer Ticket Triage, bevor er etwas ändert. Diese Agenten sind in jedem Tarif enthalten, Ticket Triage gehört zu Ultra.

Lead Follow-Up entwirft eine erste Antwort an jeden neuen Formular-Lead und schlägt der verantwortlichen Person eine Follow-up-Aufgabe vor.
Deal Follow-Up prüft zuerst Ihre offenen Deals auf Risiken, verbraucht keine KI-Credits, wenn keiner gefährdet ist, und entwirft das nächste Follow-up für jeden ruhenden Deal.
Quote Follow-Up entwirft ein Follow-up, wenn ein Kunde ein Angebot öffnet, ohne es anzunehmen.
Email to CRM zeigt jede E-Mail bei den offenen und geschlossenen Deals ihres Kontakts und Unternehmens und schlägt eine Aufgabe oder einen neuen Kontakt vor, den Sie speichern können.
Ticket Triage sortiert jedes neue Kundenticket und findet den passenden Hilfeartikel, im Tarif Ultra.

Pipeline value

$118,600

+12% this month

Deals won by month

100500

JanFebMarAprMayJunJul

Sicherheit

Ihre Daten gehören Ihnen. Jeder Datensatz ist auf Ihren Workspace beschränkt, und die KI wird nie mit Ihren Daten trainiert und speichert sie nie.

So schützen wir Ihre Daten

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Häufige Fragen: Laureo vs Slack

Häufige Fragen zur Wahl zwischen Laureo und Slack

Slack CRM ist ein schlankes CRM in Slack, Teil von Business+. Kontakte, Leads und Deals pflegen Sie per Frage an Slackbot, die Pipeline zeigt das Kanban-Board Sales Tracker. Slack CRM basiert auf Salesforce: Dort liegen die Daten und die erweiterten CRM-Funktionen, auf die ein wachsendes Team umsteigt. Laureo ist das CRM selbst, mit Team-Chat in Business und Ultra: Kanäle, Threads, Erwähnungen und Dateifreigabe. Dazu kommt ein Chatraum für jeden Deal, in dem Sie Datensätze als Karten teilen.

Mit der Slack-Integration von HubSpot verwaltet ein Team HubSpot-Datensätze, erhält HubSpot-Benachrichtigungen und teilt HubSpot-Daten in Slack. Einrichten muss sie ein Super-Admin in HubSpot oder ein Nutzer mit Rechten für den App Marketplace, zusammen mit einem Slack-Admin. Pro HubSpot-Konto ist ein Slack-Workspace möglich. Ein HubSpot-Workflow, der Slack-Kanäle anlegt oder eigene Slack-Benachrichtigungen sendet, erfordert Professional oder Enterprise. Die Salesforce-Kanäle in Slack leisten dasselbe, jeweils für ein Unternehmen (Account), eine Opportunity oder einen Fall (Case). In Laureo gibt es nichts zu verbinden: Team-Chat läuft in Business und Ultra direkt im CRM, mit einem Chatraum pro Deal.

Laureo ist ein KI-zentriertes CRM, das manuelle Dateneingabe reduziert. E-Mails werden in beide Richtungen synchronisiert, Kalendertermine von selbst, und Meeting-Notizen landen beim richtigen Datensatz, sodass kaum etwas zu erfassen bleibt. Dazu arbeiten fünf integrierte Agenten im Hintergrund. Die Agenten fassen bei neuen Formular-Leads, ruhenden Deals und vom Kunden geöffneten Angeboten nach. Sie schlagen zu jeder E-Mail eine Aufgabe oder einen neuen Kontakt vor und sortieren in Ultra neue Support-Tickets. Standardmäßig fragt jeder Agent außer Ticket Triage, bevor er handelt. All das gehört mit CRM, E-Mail-Kampagnen, Automatisierung und Rechnungsstellung zu einem Tarif ab 83,33 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Ticket Triage gehört zu Ultra.

Pro kostet 83,33 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung (99,99 USD bei monatlicher Abrechnung) für einen Nutzer. Business kostet 166,66 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung für zwei Nutzer, Ultra 249,99 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Pro deckt die tägliche CRM-Arbeit ab. Business ergänzt Tools wie Helpdesk, Live-Chat, Team-Chat und Follow-up-Sequenzen, die Preisseite nennt sie alle. Exklusiv in Ultra sind die Kaltakquise und der autonome KI-Agent zur Ticketlösung. Der KI-Agent für den Kundensupport ist ein kostenpflichtiges Add-on in Ultra. Jeder Tarif enthält monatliche KI-Credits und jeden integrierten Agenten außer Ticket Triage, der zu Ultra gehört. Unbegrenzte Kontakte in allen Tarifen und keine KI-Gebühren pro Gespräch.

Ja. Jeder Tarif startet mit einer 14-tägigen Testphase für 2,99 USD, angerechnet auf Ihren ersten Monat. Sie können jederzeit vor Ende der Testphase kündigen, dann wird Ihnen das Abonnement nie berechnet. Die Testphase läuft mit dem Tarif, den Sie wählen, und dessen Tools. E-Mail-Kampagnen und Rechnungsstellung gibt es in jedem Tarif. Der Helpdesk gehört zu Business und Ultra, Ticket Triage zu Ultra.

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