Des alternatives à Folk ? Laureo, tout simplement
Alternative à folk pour équipes en croissance : contacts simples, plus réservations, factures, automatisation, agents IA ; prospection à froid sur Ultra.
Quelle est la meilleure alternative à Folk ?
Pour une équipe à l'étroit dans un CRM de contacts, Laureo est une alternative solide à Folk : il garde le flux simple des contacts et du pipeline. Sur tous les forfaits, Laureo ajoute les pages de réservation, les devis et les factures. Business et Ultra y ajoutent un service d'assistance. Sur les propres pages de Folk, ni pages de réservation, ni facturation, ni service d'assistance ne figurent dans aucune formule : une équipe qui grandit ajoute donc d'autres outils autour de Folk.
| Critère | Folk | Laureo |
|---|---|---|
| Pages de réservation | Le menu des produits de Folk présente une extension Chrome, l'enrichissement, les messages et séquences, la gestion du pipeline, l'enregistrement des appels téléphoniques et des assistants commerciaux IA ; ni service d'assistance, ni chat en direct, ni pages de réservation, ni facturation, ni tableaux de projets n'y figurent. | Les pages de réservation sont intégrées à tous les forfaits : plus besoin d'un outil de prise de rendez-vous séparé. |
| Devis et factures | Dans le comparatif des formules de Folk, ni devis, ni factures, ni paiements, ni facturation multidevise ne figurent, quelle que soit la formule. | Les devis, les factures et les relances de paiement sont intégrés à tous les forfaits, sans module de facturation en option. |
| Service d'assistance | Dans le comparatif des formules de Folk (fonctionnalités clés, intelligence, messages et séquences, collaboration et administration, support), ni tickets de support, ni base de connaissances, ni enquêtes clients ne figurent, quelle que soit la formule. | Business et Ultra incluent un service d'assistance, une base de connaissances, un centre d'aide public et un chat en direct, sans abonnement séparé à un service d'assistance. |
| Tableaux de bord | Les tableaux de bord de Folk sont disponibles dès la formule Premium ; la formule Standard ne les inclut pas. | Les rapports et les tableaux de bord sont intégrés à tous les forfaits. Business et Ultra y ajoutent les objectifs, les quotas et le classement commercial. |
Pourquoi les équipes cherchent une alternative à Folk
- Raison 1Folk est un CRM de contacts clair, avec une IA qui nettoie les contacts, mais il n'inclut ni tickets, ni outil de prise de rendez-vous, ni facturation.
- Raison 2Folk attribue à chaque membre ses propres allocations mensuelles de crédits, tandis que Laureo partage une seule réserve de crédits IA mensuels entre toute l'équipe.
- Raison 3Laureo garde le flux de travail simple des contacts et ajoute, dans un seul forfait par espace de travail, la prise de rendez-vous, l'automatisation, la facturation et des agents IA qui passent à l'action, avec la prospection à froid sur Ultra.
Laureo vs Folk, fonction par fonction
- Contacts et pipelineUn flux de travail clair pour les contacts et les entreprises, avec pipelines et historiques, plus la profondeur opérationnelle (support, devis, facturation) qu'un CRM de contacts seul ne couvre pas. En comparaison, Folk propose un CRM de contacts clair, avec une IA qui nettoie et enrichit les contacts.
- Prospection à froidLa prospection à froid est intégrée à Ultra : elle se fait au même endroit que les contacts. En comparaison, Folk a ajouté la planification des e-mails et des séquences, mais il reste centré sur la gestion des relations plutôt que sur les cadences de prospection sortante.
- AutomatisationL'automatisation par règles et les workflows sont inclus : les étapes de routine s'exécutent sans outils supplémentaires. En comparaison, Folk se concentre sur l'entretien des contacts assisté par l'IA plutôt que sur une automatisation étendue des workflows.
- Prise de rendez-vousUn outil natif de prise de rendez-vous, avec pages de réservation et synchronisation d'agenda, fait partie de la plateforme. En comparaison, Folk n'inclut pas d'outil natif de prise de rendez-vous.
- Une IA qui passe à l'actionLes agents intégrés préparent du vrai travail avec les crédits IA mensuels inclus dans votre forfait, et par défaut chaque agent sauf Ticket Triage (sur Ultra) garde en attente d'approbation chaque modification qu'il propose. En comparaison, Folk fait fonctionner son IA sur des allocations mensuelles de crédits par membre.
Une IA qui prépare le travail et, par défaut, attend votre feu vert
Les agents intégrés de Laureo démarrent d'eux-mêmes et préparent le travail, avec les crédits IA mensuels inclus dans votre forfait. Par défaut, chaque agent sauf Ticket Triage (sur Ultra) soumet chaque modification à votre approbation. Demandez à Laureo ce qu'il vous faut, en langage courant, par exemple Hey Laureo, rédigez des relances pour chaque affaire restée sans activité cette semaine. Relisez ensuite la file d'attente avant tout envoi.
Tarifs comparés
Ce que cela coûte
Folk commence à 24 $ US par siège et par mois. Les tarifs de Folk CRM débutent avec Standard, à 24 $ US par siège et par mois en facturation annuelle (30 $ US au mois), mais les affaires, les séquences, les tableaux de bord et l'accès à l'API ne se débloquent qu'avec Premium, à 48 $ US par siège et par mois en facturation annuelle (60 $ US au mois).
Laureo réunit le CRM, l'e-mail marketing, la prise de rendez-vous et les agents IA dans un seul produit. Un forfait par espace de travail, avec une licence complète incluse sur Pro et deux sur Business et Ultra ; ajoutez des licences au fil de votre croissance. Pro à partir de 83,33 $ US par mois en facturation annuelle (99,99 $ US au mois). Contacts illimités sur tous les forfaits, et Ultra ajoute la prospection à froid. Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois.
Tarifs vérifiés pour la dernière fois le 28 octobre 2026. Source : en octobre 2026, Folk Standard coûtait 24 $ US par membre et par mois en facturation annuelle (30 $ US en facturation mensuelle), et les affaires, les séquences, les tableaux de bord et l'accès à l'API étaient disponibles dès Premium, à 48 $ US en facturation annuelle (60 $ US en facturation mensuelle) (source : folk.app/pricing, consultée le 28 octobre 2026).
Vos données restent les vôtres, avec l'accès par rôles, le journal d'audit et la file d'approbation. Par défaut, chaque agent sauf Ticket Triage demande votre accord avant de modifier une fiche.
Vos questions, nos réponses
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Chaque forfait commence par un essai de 14 jours pour 2,99 $ US, déduits de votre premier mois. Chaque forfait est résiliable à tout moment avant la fin du cycle de facturation, sans frais de contrat ni pénalités.