Laureo vs monday CRM: de un usuario a todo un equipo
monday CRM empieza cada plan con tres usuarios, limita los contactos y negocios activos por debajo de su plan Ultimate, y vende las campañas y la mesa de ayuda como productos separados. Laureo lleva todo tu proceso de ventas para un solo usuario o para un equipo, con contactos ilimitados en todos los planes y cinco agentes de IA (Ticket Triage en Ultra).
Laureo vs monday CRM, en resumen
Contactos y empresas ilimitados en todos los planes. El precio no depende de cuántos tengas.
Sin mínimo de asientos
LaureoPaga solo por los usuarios que tienes, desde un plan para un solo usuario.monday CRMLos planes empiezan con tres usuarios, así que un fundador sin equipo paga tres asientos.Contactos ilimitados frente a niveles con tope
LaureoContactos ilimitados en todos los planes, así que una lista que crece nunca te obliga a cambiar de plan.monday CRMLos contactos y negocios activos tienen tope en Basic, Standard y Pro; para no tener límite necesitas Ultimate.Un solo plan frente a productos separados
LaureoAgenda y campañas en todos los planes, con tickets, pagos con tarjeta, encuestas y chat de equipo en el mismo plan en Business y Ultra.monday CRMAunque sumes monday campaigns y monday service, en los planes de CRM siguen sin figurar páginas de reserva ni encuestas.Automatización desde el primer día
LaureoReglas de automatización en todos los planes, desde un plan Pro para un solo usuario.monday CRMLas automatizaciones personalizadas empiezan en Standard, con 250 al mes.
Lo que pagas en total
Así se compara el precio de entrada de Laureo con el de monday CRM.
Pro, con facturación anual (99.99 USD mes a mes)
Un solo plan le da a un único usuario pipeline, marketing, facturación, agenda y operaciones, con soporte en Business y Ultra, además de los agentes de IA integrados (Ticket Triage en Ultra), sin mínimo de asientos, con contactos ilimitados en todos los planes y créditos de IA mensuales incluidos.
Los planes empiezan con 3 usuarios, así que un fundador sin equipo paga tres asientos, con facturación anual (18 USD por asiento con facturación mensual). Basic limita los contactos y negocios activos a 1,000, el correo masivo y las secuencias empiezan en Pro, a 28 USD por asiento, y las campañas y la mesa de ayuda son productos separados de monday.
Precios de la competencia a la fecha de verificación indicada arriba. Consulta su sitio para ver las tarifas actuales.
Lo que incluye cada uno, frente a frente
Una marca indica que la función está en un plan. Si solo la tiene un plan superior, la nota bajo la función lo nombra. “Complemento” es un complemento de pago que se compra aparte. “Próximamente” indica que está anunciada, pero aún no disponible. Una raya indica que no está disponible.
| Función | Laureo | monday CRM |
|---|---|---|
| Agentes de IA integrados que se activan solosLaureo incluye cinco agentes integrados que se activan solos cuando aparece el trabajo; por defecto, cuatro de ellos piden tu aprobación antes de cambiar algo, mientras Ticket Triage clasifica los tickets nuevos en Ultra; los agentes de monday CRM, cada uno hecho para una tarea concreta, como calificar leads, responder correos o informar sobre los pipelines, vienen con Standard y los planes superiores | Incluido | Incluido |
| IA incluida en el planmonday CRM indica que incluye créditos de IA desde Standard, sin publicar la cantidad, y ninguno en Basic; Laureo incluye créditos de IA mensuales en todos los planes | Incluido | Incluido |
| Precio para un solo usuario (sin mínimo de asientos)Los planes de monday CRM empiezan con 3 usuarios | Incluido | No disponible |
| Contactos ilimitados en todos los planesEl límite de contactos de monday CRM es de 1,000 contactos y negocios activos en Basic, 10,000 en Standard y 100,000 en Pro; el límite desaparece únicamente en Ultimate, que no tiene precio público | Incluido | No disponible |
| Gestión de contactos y negocios | Incluido | Incluido |
| Gestión del pipeline | Incluido | Incluido |
| Sincronización bidireccional de correo (Gmail y Outlook)La integración bidireccional de monday CRM con Gmail y Outlook empieza en Standard | Incluido | Incluido |
| Campañas de correo masivas (A/B y segmentación)Laureo envía campañas segmentadas en todos los planes, con pruebas A/B del asunto en Business y Ultra; monday CRM envía correo masivo desde Pro, y las campañas completas son monday campaigns, un producto aparte con precio por contactos (50 USD al mes con facturación anual por 2,000 contactos en su nivel Pro) | Incluido | ComplementoDisponible como complemento |
| Secuencias de correo salientesEn Business y Ultra, Laureo ejecuta secuencias sobre su motor de seguimiento de campañas; las secuencias de correo de monday CRM empiezan en Pro | Incluido | Incluido |
| Pronósticos y análisis de ventasmonday CRM ofrece pronósticos y análisis de ventas desde Pro, a 28 USD por asiento | Incluido | Incluido |
| Automatización de flujos de trabajomonday CRM ofrece automatizaciones personalizadas desde Standard, 250 al mes en ese plan y 25,000 en Pro; Laureo incluye reglas de automatización en todos los planes | Incluido | Incluido |
| Tickets de soporte y base de conocimientomonday vende los tickets como monday service, un producto aparte desde 31 USD por asiento al mes con facturación anual; Laureo incluye una bandeja de Service de tres paneles con objetivos de SLA por prioridad, macros y un centro de ayuda público con tu marca en Business y Ultra, además del complemento Agente de IA para atención al cliente en Ultra, que responde solo con artículos verificados de la base de conocimiento y pasa la conversación a una persona | Incluido | ComplementoDisponible como complemento |
| Agenda nativa con páginas de reservaEn la lista de planes de monday CRM no figuran páginas de reserva | Incluido | No disponible |
| Cotizaciones y facturasmonday CRM incluye cotizaciones y facturas con un tope mensual en cada plan por debajo de Ultimate | Incluido | Incluido |
| Cobro de pagos integradoLas cotizaciones y facturas de monday CRM pueden llevar un botón de pago que enlaza con la plataforma de pagos que ya usas; Laureo cobra pagos con tarjeta dentro del CRM en Business y Ultra | Incluido | No disponible |
| Encuestas (NPS y CSAT)En Laureo Business y Ultra; la lista de planes de monday CRM incluye una vista de formularios que puedes enviar a los contactos, y ninguna encuesta NPS ni CSAT | Incluido | No disponible |
| Enriquecimiento de contactosEl enriquecimiento de contactos llega pronto a Laureo; monday CRM enriquece los leads nuevos con un agente de IA en Standard y los planes superiores | Próximamente | Incluido |
| Facturación en varias monedasLos dos fijan una moneda en cada cotización o factura; Laureo trabaja en 48 monedas con ajustes por registro | Incluido | Incluido |
| Chat de equipo integrado (mensajes directos y canales)Laureo suma mensajes directos, canales y un chat en cada negocio en Business y Ultra; en monday CRM, la conversación del equipo se limita a las @menciones en las actualizaciones de cada elemento | Incluido | No disponible |
| API pública y webhooks salientesLos dos ofrecen una API y webhooks; en Laureo vienen con Business y Ultra, y monday.com mantiene su API gratis en todos los planes | Incluido | Incluido |
| Llamadas desde el CRMEl teléfono y los SMS llegan pronto a Laureo; monday CRM Standard y los planes superiores incluyen un agente de llamadas que se comunica por teléfono con los leads | Próximamente | Incluido |
| Motor dedicado de prospección en frío (buzones que conectas, aumento gradual gestionado y límites obligatorios)Laureo Ultra hace prospección en frío desde buzones que conectas solo para el correo en frío, separados de tu bandeja de entrada de todos los días, con aumento gradual gestionado, ritmo por buzón y límites obligatorios, y las respuestas llegan a tu bandeja de entrada normal bajo un filtro Cold; monday CRM envía correo masivo y secuencias desde Pro, y en su lista de planes no figuran buzones reservados para los envíos en frío | Incluido | No disponible |
| IA de soporte: agente de atención al cliente y asistencia al agente que responden con tu base de conocimientoLaureo Ultra suma un Agente de IA para atención al cliente que responde solo con los artículos verificados del centro de ayuda y pasa la conversación a una persona, además de una asistencia al agente que redacta respuestas para que una persona las apruebe por defecto, con un registro de resoluciones firmado; la IA de soporte de monday, como la clasificación y priorización de tickets con IA, está en el plan aparte de monday service, con precio por asiento | ComplementoDisponible como complemento | ComplementoDisponible como complemento |
| Mercado de apps de tercerosmonday.com ofrece más de 850 integraciones y apps; Laureo integra páginas de reserva en todos los planes, y pagos con tarjeta, mesa de ayuda y chat de equipo en Business y Ultra, así que necesitas menos apps, y se conecta con Google Workspace, Microsoft 365 y Stripe, con una API y webhooks en Business y Ultra | No disponible | Incluido |
| App móvil nativa (iOS y Android)monday.com tiene apps nativas para iPhone, iPad y Android; Laureo se instala como una app en tu teléfono y en tu equipo en todos los planes, y esa misma app reúne tus reservas y tus facturas, y tus tickets en Business y Ultra | No disponible | Incluido |
Un plan, 22 herramientas: ver todas
Comunicación y marketing
Negocios e ingresos
- Cotizaciones y facturas
- Páginas de reserva
- Salas de negocio
Atención al cliente
- Tickets y mesa de ayuda
- Base de conocimiento
- Centro de ayuda público
- Opiniones de clientes
- Chat en vivo
- Agente de IA para atención al cliente (complemento de pago)
IA y flujos
Mira qué hace cada herramienta en la página de características.
Por qué los equipos pasan de monday CRM a Laureo
- Sin mínimo de asientosUn usuario paga un asiento, sin mínimo de asientos en ningún plan, mientras que los planes de monday CRM empiezan con tres usuarios.
- Contactos ilimitados, sin un nivel que se te quede pequeñoLos contactos son ilimitados en todos los planes. monday CRM limita los contactos y negocios activos a 1,000 en Basic, 10,000 en Standard y 100,000 en Pro, y quita el límite únicamente en Ultimate, que no tiene precio público.
- Una sola plataforma, no un conjunto de herramientasPipeline, marketing, agenda, cotizaciones y facturas en todos los planes, y tickets, una base de conocimiento, pagos con tarjeta y chat de equipo en Business y Ultra, en una sola suscripción. monday vende monday campaigns y monday service como productos separados, y en sus planes de CRM no figuran páginas de reserva ni chat de equipo.
- Campañas sin contador de contactosLas campañas de correo vienen con todos los planes. monday campaigns es un producto aparte con precio por contactos, desde 50 USD al mes con facturación anual por 2,000 contactos, y permite hasta 10 correos por contacto al mes.
- Automatización en todos los planesLas reglas de automatización vienen con todos los planes, con flujos de trabajo avanzados en Business y Ultra. monday CRM ofrece automatizaciones personalizadas desde Standard, con un tope de 250 al mes en ese plan y de 25,000 en Pro.
- Pagos y facturación integradosEnvía una cotización y una factura y, en Business y Ultra, cobra con tarjeta dentro del CRM, mientras que las cotizaciones y facturas de monday CRM enlazan con la plataforma de pagos que ya usas.
- Soporte integrado, no una segunda suscripciónUna bandeja de Service de tres paneles, objetivos de SLA por prioridad, macros y un centro de ayuda público con tu marca en Business y Ultra, además del complemento Agente de IA para atención al cliente en Ultra, que responde solo con los artículos verificados de tu centro de ayuda. monday service es un producto aparte desde 31 USD por asiento al mes.
La IA de monday CRM y el equipo de agentes de Laureo
monday CRM indica créditos de IA en Standard y los planes superiores sin publicar la cantidad, y desde Standard un equipo diseña agentes de IA que se encargan cada uno de una tarea concreta, como calificar leads, responder correos o informar sobre los pipelines. Laureo ejecuta sus cinco agentes integrados (Ticket Triage en Ultra) en ventas, en la bandeja de entrada y en el servicio, con los créditos de IA mensuales incluidos en todos los planes.
Laureo, en cambio, trabaja con agentes especializados. Actúan en segundo plano y comparten una sola bolsa de créditos de IA mensuales, sin cargos por conversación. Por defecto, todos los agentes excepto Ticket Triage piden tu aprobación antes de cambiar algo. Todos vienen en cada plan, salvo Ticket Triage, que llega con Ultra.
- Lead Follow-Up redacta una primera respuesta a cada nuevo lead de formulario y propone una tarea de seguimiento a su responsable.
- Deal Follow-Up revisa primero el riesgo de tus negocios abiertos y no gasta créditos de IA si ninguno está en riesgo. Redacta el siguiente seguimiento de cada negocio estancado.
- Quote Follow-Up redacta un seguimiento cuando un cliente abre una cotización sin aceptarla.
- Email to CRM muestra cada correo en los negocios, abiertos o cerrados, de su contacto y su empresa. Sugiere una tarea o un contacto nuevo para que lo guardes.
- Ticket Triage clasifica cada nuevo ticket de cliente y encuentra el artículo de ayuda que corresponde, en el plan Ultra.
Cada registro está aislado en tu espacio de trabajo, hay un historial completo de quién cambió qué, los archivos se analizan en busca de virus antes de guardarse, la IA nunca se entrena con tus datos ni los guarda, y la plataforma pasa pruebas de seguridad independientes y está verificada.
Preguntas frecuentes: Laureo vs monday CRM
Preguntas comunes para elegir entre Laureo y monday CRM
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Trae tus datos de monday CRM, activa tus agentes de IA y mira cómo desaparece el trabajo rutinario.
Todos los planes empiezan con una prueba de 14 días por 2.99 USD, que se descuenta de tu primer mes. Cancela cuando quieras antes de que termine tu ciclo de facturación, sin cargos por contrato, sin preaviso y sin penalizaciones.