Laureo vs ActiveCampaign: el CRM de ventas en el plan
ActiveCampaign está hecho para el marketing por correo, y el verdadero pipeline de ventas es un complemento de pago. Laureo reúne en un solo plan las campañas, un pipeline completo y agentes de IA que actúan sobre tus registros. La mesa de ayuda integrada llega en Business y Ultra, y todos los planes tienen contactos ilimitados.
Laureo vs ActiveCampaign, en resumen
Un plan y una factura cubren tu CRM, bandeja de entrada, campañas de correo, páginas de reserva, cotizaciones y facturas. Dejas de pagar herramientas por separado.
Una plataforma frente a un complemento de CRM
LaureoPipeline, campañas, agenda y facturación en una sola plataforma y un solo plan, con soporte en Business y Ultra.ActiveCampaignUna herramienta de marketing que vende el pipeline de ventas como complemento de pago.Contactos ilimitados frente a niveles de contactos
LaureoContactos ilimitados en todos los planes.ActiveCampaignCada plan se cotiza por nivel de contactos, así que el precio sube con el tamaño de la lista.Agentes de ventas frente a IA de marketing
LaureoAgentes y un copiloto trabajan el pipeline en todos los planes, por defecto con una cola de aprobación.ActiveCampaignAgentes de IA hechos para el marketing. El espacio de trabajo y la barra lateral de IA solo son ilimitados en Pro y Enterprise.Una suscripción frente a un montón de herramientas
LaureoLa agenda, las cotizaciones y la facturación vienen en una sola suscripción, con soporte en Business y Ultra.ActiveCampaignSus planes no incluyen mesa de ayuda, agenda ni cotizaciones, así que compras cada una en otro lugar.
Lo que pagas en total
Así se compara el precio de entrada de Laureo con el de ActiveCampaign.
Pro, con facturación anual (99.99 USD mes a mes)
Un solo plan cubre CRM, campañas, automatización, agenda y facturación, con contactos ilimitados en todos los planes. Un conjunto de agentes de IA y un copiloto trabajan el pipeline, por defecto con una cola de aprobación. Business y Ultra suman tickets, una base de conocimiento, encuestas y chat de equipo.
Starter cuesta 15 USD al mes con facturación anual, o 19 USD con facturación mensual, por 1,000 contactos. El precio de cada plan depende del nivel de contactos, así que sube a medida que crece tu lista. Pipelines y Sales Engagement se venden como complementos de CRM, no disponibles en Starter, y los SMS son otro complemento.
Precios de la competencia a la fecha de verificación indicada arriba. Consulta su sitio para ver las tarifas actuales.
Lo que incluye cada uno, frente a frente
Una marca indica que la función está en un plan. Si solo la tiene un plan superior, la nota bajo la función lo nombra. “Complemento” es un complemento de pago que se compra aparte. “Próximamente” indica que está anunciada, pero aún no disponible. Una raya indica que no está disponible.
| Función | Laureo | ActiveCampaign |
|---|---|---|
| Agentes de IA integrados que se activan solosAmbos tienen agentes de IA autónomos; los de ActiveCampaign se dedican al marketing. Su espacio de trabajo y su barra lateral Active Intelligence son ilimitados solo en Pro y Enterprise. Los de Laureo dan seguimiento a leads nuevos y negocios inactivos y, por defecto, piden aprobación antes de cambiar registros | Incluido | Incluido |
| IA incluida en el planAmbos incluyen créditos de IA en todos los planes, y los de Laureo se renuevan cada mes | Incluido | Incluido |
| La IA nunca se entrena con tus datosSus términos permiten a ActiveCampaign entrenar y mejorar sus servicios con tu contenido de marketing y tus datos de contactos | Incluido | No disponible |
| Gestión de contactos y empresasActiveCampaign incluye perfiles de contacto en todos los planes. Los registros de cuentas vienen con su complemento Pipelines, no disponible en Starter | Incluido | ComplementoDisponible como complemento |
| Gestión del pipeline de ventasActiveCampaign vende Pipelines y Sales Engagement como complementos de CRM, no disponibles en Starter | Incluido | ComplementoDisponible como complemento |
| Contactos ilimitados en todos los planesActiveCampaign cotiza cada plan para un nivel de contactos, así que la factura sube a medida que crece tu lista | Incluido | No disponible |
| Integración con Gmail y OutlookLaureo sincroniza el correo de Gmail y Outlook en ambos sentidos. ActiveCampaign incluye integraciones con Gmail y Outlook en todos los planes | Incluido | Incluido |
| Campañas de correo masivas (A/B y segmentación)Segmentación en todos los planes de Laureo y pruebas A/B de asunto en Business y Ultra. ActiveCampaign incluye campañas con pruebas A/B en todos los planes | Incluido | Incluido |
| Secuencias de correo salientesEn Business y Ultra, Laureo ejecuta secuencias con su motor de seguimiento de campañas. ActiveCampaign envía correos de varios pasos con su automatización de marketing en todos los planes | Incluido | Incluido |
| Automatización de flujos de trabajoLos flujos de trabajo de Laureo actúan sobre los mismos registros que el pipeline y las facturas. En Business y Ultra, también sobre los tickets | Incluido | Incluido |
| Tickets de soporteEn Business y Ultra. La comparación de planes de ActiveCampaign no incluye mesa de ayuda ni cola de tickets. Los equipos compran otra herramienta | Incluido | No disponible |
| Base de conocimiento para tus clientesEn Business y Ultra; la comparación de planes de ActiveCampaign no incluye una base de conocimiento para clientes | Incluido | No disponible |
| Bandeja de Service con objetivos de SLA y macrosEn Business y Ultra, una bandeja de Service de tres paneles: cola, hilo y contexto del cliente. Tiene objetivos de SLA por prioridad y macros. La comparación de planes de ActiveCampaign no incluye mesa de ayuda, así que el soporte va en otra herramienta | Incluido | No disponible |
| Agente de IA de atención al cliente que responde desde tu base de conocimientoEn Ultra, el Agente de IA para atención al cliente usa solo los artículos verificados de tu base de conocimiento. Si no está seguro, pasa la conversación a una persona. Por defecto, la asistencia al agente redacta respuestas a tickets para que las apruebes, con un registro firmado de resoluciones. La comparación de planes de ActiveCampaign no incluye mesa de ayuda ni base de conocimiento | ComplementoDisponible como complemento | No disponible |
| Encuestas NPS y CSATEn Business y Ultra; la comparación de planes de ActiveCampaign no incluye encuestas | Incluido | No disponible |
| Páginas de reserva públicas y agendaEn la lista de ActiveCampaign no figura una agenda propia. Las reservas se hacen a través de su integración con Calendly desde Plus | Incluido | ComplementoDisponible como complemento |
| Cotizaciones y CPQLa comparación de planes de ActiveCampaign no incluye cotizaciones | Incluido | No disponible |
| FacturaciónFacturas en todos los planes de Laureo. En Business y Ultra, cobros nativos con tarjeta y Apple Pay mediante Stripe Connect, abonados en tu propia cuenta. La comparación de planes de ActiveCampaign no incluye facturas | Incluido | No disponible |
| Facturación en varias monedasLaureo cotiza y factura en 48 monedas; la comparación de planes de ActiveCampaign no incluye cotizaciones ni facturas | Incluido | No disponible |
| Enriquecimiento de contactosLlega pronto a Laureo; la comparación de planes de ActiveCampaign no incluye enriquecimiento de contactos | Próximamente | No disponible |
| API pública y webhooks salientesEn Business y Ultra en Laureo; ActiveCampaign incluye la API y los webhooks en todos los planes | Incluido | Incluido |
| Chat de equipo integrado y salas de negocioEn Business y Ultra. La comparación de planes de ActiveCampaign no incluye chat de equipo, solo una integración con Slack desde Plus | Incluido | No disponible |
| Teléfono y SMSEl teléfono y los SMS llegan pronto a Laureo; ActiveCampaign vende los SMS como complemento | Próximamente | ComplementoDisponible como complemento |
| App móvil nativa (iOS y Android)ActiveCampaign tiene apps nativas para iOS y Android. Laureo se instala como app en tu teléfono y en tu equipo, en todos los planes. Esa misma app reúne la bandeja de entrada, el pipeline, las páginas de reserva y las cotizaciones | No disponible | Incluido |
Un plan, 22 herramientas: ver todas
Comunicación y marketing
Negocios e ingresos
- Cotizaciones y facturas
- Páginas de reserva
- Salas de negocio
Atención al cliente
- Tickets y mesa de ayuda
- Base de conocimiento
- Centro de ayuda público
- Opiniones de clientes
- Chat en vivo
- Agente de IA para atención al cliente (complemento de pago)
IA y flujos
Mira qué hace cada herramienta en la página de características.
Por qué los equipos pasan de ActiveCampaign a Laureo
- Una plataforma todo en uno, no un complemento de pagoPipeline, puntuación de leads, marketing, agenda, cotizaciones, facturas y pagos vienen en una sola suscripción. El soporte llega en Business y Ultra. ActiveCampaign vende Pipelines y Sales Engagement como complementos de CRM, y ninguno está disponible en Starter.
- Agentes de ventas en el pipeline, no IA de marketingLos agentes y el copiloto dan seguimiento a nuevos leads de formularios, negocios inactivos y cotizaciones que el cliente abrió. Sugieren una tarea o un contacto a partir de cada correo y, por defecto, piden aprobación antes de cambiar registros. ActiveCampaign diseña sus agentes de IA para tareas de marketing. Su espacio de trabajo y su barra lateral Active Intelligence son ilimitados solo en Pro y Enterprise.
- Las herramientas de soporte en Business y UltraEn Business y Ultra: una bandeja de Service de tres paneles con objetivos de SLA por prioridad y macros. Además, un centro de ayuda público con tu marca y encuestas NPS. La encuesta CSAT sale cuando un compañero marca un ticket como resuelto, desde el ticket o en bloque. En Ultra, la asistencia al agente, con autonomía gradual, redacta por defecto respuestas para que las apruebes. El complemento Agente de IA para atención al cliente responde solo con los artículos verificados de tu base de conocimiento. Si no está seguro, pasa la conversación a una persona. La comparación de planes de ActiveCampaign no incluye nada de esto.
- Contactos ilimitados en todos los planesEnvía correos a toda tu base de datos con un solo plan. El precio no depende de cuántos contactos tengas. ActiveCampaign cotiza cada plan por nivel de contactos, así que el precio sube a medida que crece tu lista.
- Tus datos nunca entrenan la IALa IA de Laureo nunca se entrena con tus datos. Sus términos permiten a ActiveCampaign entrenar y mejorar sus servicios con tu contenido de marketing y tus datos de contactos.
- Una sola factura, no un montón de proveedoresCRM, campañas, automatización, agenda y facturación en una suscripción, con tickets, encuestas y chat de equipo en Business y Ultra. Con ActiveCampaign necesitas el plan de marketing y los complementos de CRM. Además, compras aparte una agenda, una mesa de ayuda y una herramienta de facturación.
La IA de ActiveCampaign y el equipo de agentes de Laureo
ActiveCampaign diseña Active Intelligence específicamente para el marketing. Sus agentes de IA hacen tareas de marketing y pueden crear una campaña completa por sí solos. El uso ilimitado del espacio de trabajo y la barra lateral solo está en Pro y Enterprise. Laureo, en cambio, tiene un conjunto de agentes de ventas que se activan cuando aparece el trabajo, y un copiloto. Todos actúan sobre registros reales del pipeline, por defecto con una cola de aprobación. En Ultra, el complemento Agente de IA para atención al cliente usa solo artículos verificados de la base de conocimiento.
Laureo, en cambio, trabaja con agentes especializados. Actúan en segundo plano y comparten una sola bolsa de créditos de IA mensuales, sin cargos por conversación. Por defecto, todos los agentes excepto Ticket Triage piden tu aprobación antes de cambiar algo. Todos vienen en cada plan, salvo Ticket Triage, que llega con Ultra.
- Lead Follow-Up redacta una primera respuesta a cada nuevo lead de formulario y propone una tarea de seguimiento a su responsable.
- Deal Follow-Up revisa primero el riesgo de tus negocios abiertos y no gasta créditos de IA si ninguno está en riesgo. Redacta el siguiente seguimiento de cada negocio estancado.
- Quote Follow-Up redacta un seguimiento cuando un cliente abre una cotización sin aceptarla.
- Email to CRM muestra cada correo en los negocios, abiertos o cerrados, de su contacto y su empresa. Sugiere una tarea o un contacto nuevo para que lo guardes.
- Ticket Triage clasifica cada nuevo ticket de cliente y encuentra el artículo de ayuda que corresponde, en el plan Ultra.
Cada registro está aislado en tu espacio de trabajo, con un historial completo de quién cambió qué. Los archivos se analizan en busca de virus antes de guardarse. La IA nunca se entrena con tus datos ni los guarda. Terceros independientes prueban y verifican la seguridad de la plataforma.
Preguntas frecuentes: Laureo vs ActiveCampaign
Preguntas comunes para elegir entre Laureo y ActiveCampaign
Deja de registrar. Empieza a vender.
Trae tus datos de ActiveCampaign, activa tus agentes de IA y mira cómo desaparece el trabajo rutinario.
Todos los planes empiezan con una prueba de 14 días por 2.99 USD, que se descuenta de tu primer mes. Cancela cuando quieras antes de que termine tu ciclo de facturación, sin cargos por contrato, sin preaviso y sin penalizaciones.