La alternativa a EngageBay
EngageBay reúne marketing, ventas y soporte en una sola suite, pero todos sus planes limitan los contactos y las facturas llegan a través de una integración con Xero o QuickBooks. Como alternativa a EngageBay, Laureo ofrece el mismo conjunto: en todos los planes incluye contactos ilimitados, cinco agentes de IA integrados (Ticket Triage en Ultra), cotizaciones y facturas, y el soporte está en Business y Ultra.
Laureo vs EngageBay, en resumen
Contactos y empresas ilimitados en todos los planes. El precio no depende de cuántos tengas.
Contactos ilimitados frente a topes de contactos
LaureoContactos ilimitados en todos los planes, así que una lista que crece nunca te obliga a cambiar de nivel.EngageBayContactos limitados en todos los planes, desde 250 en Free hasta 10,000 en Pro, y más solo a través de una llamada de ventas.Herramientas de facturación integradas
LaureoCotizaciones, catálogo de productos y facturación en todos los planes, y pagos con tarjeta y Apple Pay que se liquidan en tu cuenta en Business y Ultra.EngageBaySin facturas en sus planes: las facturas llegan a través de una integración con Xero o QuickBooks, y los productos y las propuestas empiezan en Growth.Automatización en todos los planes
LaureoLas reglas de automatización vienen con todos los planes de Laureo, incluido el plan de entrada.EngageBayLa automatización de marketing y los flujos de trabajo empiezan en el plan Growth.Chat de equipo en el espacio de trabajo
LaureoMensajes directos, canales y salas de negocio en Business y Ultra.EngageBayChat en vivo con clientes, pero sin chat interno de equipo en ningún plan.
Lo que pagas en total
Así se compara el precio de entrada de Laureo con el de EngageBay.
Pro, con facturación anual (99.99 USD mes a mes)
Una sola plataforma gestiona todo tu proceso de ventas y tus operaciones: el pipeline, las campañas, las cotizaciones, la facturación, las reservas y cinco agentes de IA (Ticket Triage en Ultra) en todos los planes, con tickets de soporte y chat de equipo en Business y Ultra. Los contactos son ilimitados en todos los planes.
Es el precio de Basic con facturación anual, un plan que te limita a 500 contactos. La automatización de marketing necesita Growth, a 59.79 USD por usuario con 5,000 contactos, y Pro, a 110.39 USD por usuario, tiene un tope de 10,000 contactos a menos que acuerdes más en una llamada de ventas.
Precios de la competencia a la fecha de verificación indicada arriba. Consulta su sitio para ver las tarifas actuales.
Lo que incluye cada uno, frente a frente
Una marca indica que la función está en un plan. Si solo la tiene un plan superior, la nota bajo la función lo nombra. “Complemento” es un complemento de pago que se compra aparte. “Próximamente” indica que está anunciada, pero aún no disponible. Una raya indica que no está disponible.
| Función | Laureo | EngageBay |
|---|---|---|
| Agentes de IA integrados que se activan solosLaureo incluye cinco agentes integrados que se activan solos cuando aparece el trabajo; por defecto, cuatro de ellos piden tu aprobación antes de cambiar algo, mientras Ticket Triage clasifica los tickets nuevos en Ultra. El chatbot de IA de EngageBay responde las consultas de los clientes a toda hora, y su IA clasifica y prioriza los tickets | Incluido | Incluido |
| IA incluida en el planEngageBay incluye IA en todos los planes, con las conversaciones de IA limitadas desde 20 al mes en Free hasta 500 en Pro | Incluido | Incluido |
| Precio de IA predecible (sin cargo por acción)EngageBay limita las conversaciones de IA según el plan; Laureo incluye créditos de IA mensuales | Incluido | Incluido |
| Contactos ilimitados en todos los planesEngageBay limita los contactos en todos los planes, desde 250 en Free hasta 10,000 en Pro, y da más únicamente a través de una llamada de ventas | Incluido | No disponible |
| Chat de equipo integrado y salas de negocioLaureo tiene chat nativo en la aplicación y un chat interno en cada negocio en Business y Ultra; la comparación de planes de EngageBay incluye chat en vivo con clientes, pero no un chat interno de equipo ni salas de negocio | Incluido | No disponible |
| Gestión de contactosEngageBay ofrece contactos y empresas con una vista de 360 grados en todos los planes | Incluido | Incluido |
| Gestión del pipelineEngageBay ofrece negocios y tareas en todos los planes | Incluido | Incluido |
| Sincronización bidireccional de correo (Gmail y Outlook)EngageBay ofrece integración con Gmail, Outlook y Office 365 en todos los planes | Incluido | Incluido |
| Campañas de correo y secuenciasAmbos envían campañas y secuencias, y las secuencias de Laureo están en Business y Ultra; EngageBay limita los contactos en todos los planes | Incluido | Incluido |
| Pruebas A/B de correo y segmentaciónLaureo segmenta las campañas en todos los planes y hace pruebas A/B en Business y Ultra; las pruebas A/B de envíos masivos de EngageBay empiezan en el nivel Growth | Incluido | Incluido |
| Automatización de flujos de trabajoLaureo incluye reglas de automatización en todos los planes; la automatización de marketing y los flujos de trabajo de EngageBay empiezan en Growth | Incluido | Incluido |
| Tickets de soporte y base de conocimientoLa mesa de ayuda y la base de conocimiento de Laureo están en Business y Ultra; EngageBay incluye una mesa de ayuda y un centro de ayuda para artículos de la base de conocimiento | Incluido | Incluido |
| Encuestas (NPS y CSAT)Laureo hace encuestas CSAT, NPS y CES en Business y Ultra; la comparación de planes de EngageBay no incluye encuestas | Incluido | No disponible |
| Facturación nativaLa comparación de planes de EngageBay no incluye facturas; crea facturas a través de sus integraciones con Xero o QuickBooks | Incluido | ComplementoDisponible como complemento |
| Catálogo de productosEngageBay ofrece productos y propuestas desde el plan Growth | Incluido | Incluido |
| Pagos de clientesLaureo acepta pagos con tarjeta y Apple Pay en Business y Ultra; EngageBay registra los pagos a través de sus integraciones con Xero o QuickBooks | Incluido | ComplementoDisponible como complemento |
| Páginas de reserva públicas y agendaEngageBay ofrece agenda de citas en todos los planes | Incluido | Incluido |
| Facturación en varias monedasLaureo cotiza y factura en 48 monedas; EngageBay marca la opción de varias monedas en Growth y Pro | Incluido | Incluido |
| Enriquecimiento de contactosEl enriquecimiento de contactos llega pronto a Laureo; EngageBay se integra con ZoomInfo para obtener datos B2B | Próximamente | ComplementoDisponible como complemento |
| API públicaLa API y los webhooks de Laureo están en Business y Ultra; EngageBay ofrece acceso a la API en todos los planes, con un tope de llamadas mensuales | Incluido | Incluido |
| Teléfono y SMSEl teléfono y los SMS llegan pronto a Laureo; EngageBay ofrece marketing por SMS desde Basic y minutos de llamadas en sus planes de pago | Próximamente | Incluido |
| App móvil nativa (iOS y Android)EngageBay tiene apps en las dos tiendas; Laureo se instala como una app en tu teléfono y en tu equipo en todos los planes, con el pipeline, la bandeja de entrada y las páginas de reserva en un solo lugar | No disponible | Incluido |
Un plan, 22 herramientas: ver todas
Comunicación y marketing
Negocios e ingresos
- Cotizaciones y facturas
- Páginas de reserva
- Salas de negocio
Atención al cliente
- Tickets y mesa de ayuda
- Base de conocimiento
- Centro de ayuda público
- Opiniones de clientes
- Chat en vivo
- Agente de IA para atención al cliente (complemento de pago)
IA y flujos
Mira qué hace cada herramienta en la página de características.
Por qué los equipos pasan de EngageBay a Laureo
- Contactos ilimitados en todos los planesHaz crecer tu lista sin verte obligado a cambiar de nivel. EngageBay limita los contactos a 500 en Basic, 5,000 en Growth y 10,000 en Pro, y da más únicamente a través de una llamada de ventas.
- De la cotización al cobro, todo integradoLas cotizaciones, un catálogo de productos y las facturas están en todos los planes, y Business y Ultra suman pagos con tarjeta y Apple Pay que se liquidan en tu propia cuenta de Stripe. EngageBay ofrece productos y propuestas desde Growth, y en sus planes no figuran facturas: llegan a través de una integración con Xero o QuickBooks.
- Agentes que trabajan tu pipelineCinco agentes integrados (Ticket Triage en Ultra) se activan solos cuando aparece el trabajo: hacen seguimiento de los nuevos leads de formularios, de los negocios inactivos y de las cotizaciones que el cliente abrió, sugieren una tarea o un contacto nuevo a partir de cada correo y clasifican los nuevos tickets de soporte.
- Chat de equipo integrado y salas de negocioLos mensajes directos, los canales y un hilo de chat en cada negocio son parte del espacio de trabajo en Business y Ultra. La comparación de planes de EngageBay incluye chat en vivo con clientes, pero no un chat interno de equipo.
- Automatización desde el primer díaLas reglas de automatización vienen con todos los planes, así que los seguimientos funcionan desde tu primera semana. EngageBay empieza la automatización de marketing y los flujos de trabajo en Growth.
- Gasto de IA predecibleTodos los planes incluyen créditos de IA mensuales sin cargos por acción, así que el gasto se mantiene predecible.
La IA de EngageBay y el equipo de agentes de Laureo
La IA de EngageBay sugiere textos de correo y horarios de envío, puntúa leads, analiza el sentimiento de los clientes, responde sus consultas a toda hora y clasifica y prioriza los tickets de soporte, con las conversaciones de IA limitadas por plan desde 20 al mes en Free hasta 500 en Pro. Laureo ejecuta cinco agentes integrados (Ticket Triage en Ultra) más un copiloto que, por defecto, actúa sobre registros reales a través de una cola de aprobación, y sus agentes hacen seguimiento de los nuevos leads de formularios, de los negocios inactivos y de las cotizaciones que el cliente abrió, y sugieren una tarea o un contacto nuevo a partir de cada correo, todo con créditos de IA mensuales incluidos en todos los planes.
Laureo, en cambio, trabaja con agentes especializados. Actúan en segundo plano y comparten una sola bolsa de créditos de IA mensuales, sin cargos por conversación. Por defecto, todos los agentes excepto Ticket Triage piden tu aprobación antes de cambiar algo. Todos vienen en cada plan, salvo Ticket Triage, que llega con Ultra.
- Lead Follow-Up redacta una primera respuesta a cada nuevo lead de formulario y propone una tarea de seguimiento a su responsable.
- Deal Follow-Up revisa primero el riesgo de tus negocios abiertos y no gasta créditos de IA si ninguno está en riesgo. Redacta el siguiente seguimiento de cada negocio estancado.
- Quote Follow-Up redacta un seguimiento cuando un cliente abre una cotización sin aceptarla.
- Email to CRM muestra cada correo en los negocios, abiertos o cerrados, de su contacto y su empresa. Sugiere una tarea o un contacto nuevo para que lo guardes.
- Ticket Triage clasifica cada nuevo ticket de cliente y encuentra el artículo de ayuda que corresponde, en el plan Ultra.
Cada registro está aislado en tu espacio de trabajo, hay un historial completo de quién cambió qué, los archivos se analizan en busca de virus antes de guardarse, la IA nunca se entrena con tus datos ni los guarda, y la plataforma pasa pruebas de seguridad independientes y está verificada.
Preguntas frecuentes: Laureo vs EngageBay
Preguntas comunes para elegir entre Laureo y EngageBay
Deja de registrar. Empieza a vender.
Trae tus datos de EngageBay, activa tus agentes de IA y mira cómo desaparece el trabajo rutinario.
Todos los planes empiezan con una prueba de 14 días por 2.99 USD, que se descuenta de tu primer mes. Cancela cuando quieras antes de que termine tu ciclo de facturación, sin cargos por contrato, sin preaviso y sin penalizaciones.