El CRM para HVAC y plomería, hecho para la oficina que vende el trabajo
Para la oficina de ventas de HVAC, plomería o electricidad: solicitudes de cotización y cotizaciones con opciones de equipo. Seguimiento hasta que el propietario firma, facturas y contratos de mantenimiento con facturas recurrentes en Business y Ultra. Los técnicos siguen en tu herramienta de despacho.
¿Te suena familiar?
Son los problemas que nos cuentan cada día equipos como el tuyo. Laureo nació para resolverlos.
Las cotizaciones de reemplazo salen en papel, y nadie sabe cuáles siguen pendientes
El propietario pidió tres opciones, y la oficina volvió a escribir la cotización tres veces
Las renovaciones de los contratos de mantenimiento viven en una hoja de cálculo que actualiza una sola persona
Los clientes anteriores solo saben de ti cuando su equipo falla
Las ofertas de servicio comercial reciben el mismo seguimiento que un grifo que gotea: ninguno
Lo que puedes hacer con Laureo
Flujos de trabajo reales para empresas de HVAC y plomería, integrados en Laureo.
Cotizaciones de reemplazo con opciones
Pon un equipo estándar, uno de alta eficiencia y uno premium en un grupo de opción única. Agrega extras opcionales como un termostato nuevo, y el propietario elige y acepta en línea.
Visitas de cotización reservadas en línea
Una página de reserva pide la dirección y la antigüedad del equipo actual. Luego pone la visita en el calendario de quien cotiza.
Contratos de mantenimiento
En Business y Ultra, factura cada contrato de mantenimiento de HVAC de forma recurrente, mensual o anual. Los clientes que guardan una tarjeta pagan automáticamente.
Correos de puesta a punto de temporada
Antes de la primera ola de frío o de calor, envía una campaña de puesta a punto. Llega a cada cliente anterior, etiquetado por tipo de equipo.
Contratos de servicio comerciales
Lleva a los administradores de propiedades y a los compradores de servicios para instalaciones en un segundo pipeline. Tiene sus propias etapas y fechas de renovación, aparte de los reemplazos para propietarios.
Traspaso a la instalación
Cuando mueves un trabajo a la etapa Won (ganado), una regla crea las tareas de oficina de la instalación. Una para el permiso, otra para el pedido del equipo y otra para la fecha de inspección.
Un pipeline con el vocabulario de las empresas de HVAC y plomería
Laureo se adapta a las palabras de tu oficio, para que tu equipo trabaje con el vocabulario que ya usa.
Tu vocabulario
- Negocio
- Trabajo
- Contacto
- Propietario
- Empresa
- Cuenta de cliente
- Pipeline
- Pipeline de ventas
Hecho para tu forma de trabajar
No todos los equipos necesitan todas las funciones. Estas son las que más importan en tu día a día.
Cotizaciones con opciones de equipo
Agrupa las opciones que cotizaste en una sección de opción única, y marca los extras como opcionales. El total se actualiza a medida que el cliente elige, y acepta escribiendo su nombre.
Reserva de visitas de cotización en línea
Las páginas de reserva, en todos los planes, reciben la solicitud de visita y hacen tus propias preguntas. La visita se sincroniza con tu calendario de Google o Microsoft.
Seguimiento que se redacta solo
El agente Quote Follow-Up escribe un mensaje cuando el cliente abre una cotización y no la acepta. El agente Deal Follow-Up encuentra los trabajos que se enfriaron. Cada borrador espera a que tú lo envíes.
Contratos facturados según un calendario
En Business y Ultra, las facturas recurrentes cobran los contratos de mantenimiento cada mes o cada año. Los pagos con tarjeta llegan a tu propia cuenta de pagos.
Recordatorios de pago
Las facturas y los recordatorios de pago están en todos los planes. Ninguna instalación terminada se queda sin cobrar mientras la oficina persigue el siguiente trabajo.
Campañas para clientes anteriores
Etiqueta a los clientes por tipo de equipo y año de instalación. Luego envía campañas de puesta a punto y de mejora al grupo correcto. El seguimiento de aperturas y clics está en Business y Ultra.
Un plan, 22 herramientas: ver todas
Comunicación y marketing
Negocios e ingresos
- Cotizaciones y facturas
- Páginas de reserva
- Salas de negocio
Atención al cliente
- Tickets y mesa de ayuda
- Base de conocimiento
- Centro de ayuda público
- Opiniones de clientes
- Chat en vivo
- Agente de IA para atención al cliente (complemento de pago)
IA y flujos
Mira qué hace cada herramienta en la página de características.
Cómo funciona
De la configuración a los resultados en cinco pasos sencillos.
Trae tu lista de clientes
Importa a tus clientes anteriores desde una hoja de cálculo y decide qué hacer con cada posible duplicado. Etiqueta a cada uno por tipo de equipo y año de instalación.
Recibe solicitudes de cotización en línea
Pon un formulario o una página de reserva en tu sitio web. El agente Lead Follow-Up redacta la primera respuesta y propone una tarea de seguimiento para su responsable.
Cotiza las opciones
Después de la visita al sitio, envía una sola cotización con las opciones de equipo lado a lado. En Business y Ultra, el cliente puede pagar un anticipo con tarjeta al aceptar.
Da seguimiento hasta la firma
Los trabajos cotizados aparecen en el tablero del pipeline por etapa y valor. Los agentes redactan el seguimiento de cada cotización que se estanca.
Factura y firma el contrato
Factura el trabajo terminado, con recordatorios de pago en todos los planes. Después configura el contrato de mantenimiento como factura recurrente en Business y Ultra.
Integraciones clave para empresas de HVAC y plomería
Conecta las herramientas que ya usas. Sin escribir código.
Google Workspace
Sincronización de Gmail y Google Calendar para las visitas de cotización y el correo con los clientes.
Microsoft 365
Sincronización del correo y el calendario de Outlook para las empresas que trabajan con Microsoft.
HVAC y plomería: Laureo frente a Housecall Pro
El problema
En Housecall Pro, los planes de servicio recurrentes para contratos de mantenimiento están en Max, su plan superior. También su herramienta de propuestas comerciales. Max cuesta 299 USD al mes con facturación anual o 329 USD mes a mes.
La ventaja de Laureo
Laureo incluye en todos los planes cotizaciones con opciones de equipo, facturas, páginas de reserva y campañas de correo. En Business y Ultra, cobra los contratos de mantenimiento con facturas recurrentes. Business cuesta desde 166.66 USD al mes con facturación anual.
Tus datos, protegidos por defecto
Tus datos se cifran en tránsito y en reposo, y quedan aislados de los de otros clientes. Nunca se usan para entrenar modelos de IA. En todos los planes.
Cifrado en tránsito y en reposo
Tus datos se cifran mientras viajan y mientras están guardados, en todos los planes.
Tus datos siguen siendo tuyos
Cada cuenta está aislada de todos los demás clientes. Nadie más puede ver tus registros.
Nunca se usa para entrenar IA
Nada de lo que guardas en Laureo se usa jamás para entrenar modelos de IA.
Un registro de cada cambio
Ve quién cambió un registro y cuándo.
Conoce Laureo a fondo
Preguntas frecuentes sobre el CRM para HVAC y plomería
Respuestas rápidas a las preguntas que más nos hacen.
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