¿Qué es el email marketing?
El email marketing, o marketing por correo, consiste en enviar correos planificados a una lista de personas que aceptaron recibir noticias tuyas, para promocionar productos, compartir novedades o nutrir a los leads hasta la compra. Se mide por las aperturas, los clics, las respuestas y las ventas que siguen.
Los boletines, las ofertas promocionales, las series de bienvenida y los seguimientos a compradores anteriores son los tipos más comunes de marketing por correo. En un CRM, el marketing por correo funciona sobre los mismos registros de contacto que las ventas, así que una campaña puede dirigirse a las personas por etapa, sector o compra anterior, y cada apertura o clic se suma al historial del contacto. Así, un vendedor puede hacer un seguimiento a las personas que mostraron interés.
Una empresa de software que envía un boletín mensual a sus clientes y una serie de tres correos a los nuevos registros es un ejemplo típico de marketing por correo. La empresa crea ambas listas a partir de campos del CRM, y cualquiera que se dé de baja queda fuera de todos los envíos futuros.
¿Cómo empezar con el marketing por correo?
Empieza con una lista de personas que aceptaron recibir noticias tuyas, y dales a tus primeros correos un único objetivo, como un boletín mensual para clientes o una serie breve de bienvenida para nuevos registros. Limita cada correo a un mensaje y un enlace. Incluye un enlace para darse de baja en cada envío, y juzga los resultados por las respuestas y los clics que consigue cada correo.
¿Cómo agrego suscriptores a mi lista de correo?
Agrega a personas que aceptaron recibir noticias tuyas: con un formulario de registro en tu sitio web, importando una hoja de cálculo de contactos que dieron su consentimiento o una por una a mano. En un CRM como Laureo, una lista de correo es un segmento de tus contactos creado a partir de campos y etiquetas, así que una campaña se envía a cada contacto que coincide.
En todos los planes de Laureo, un formulario web guarda a cada persona que se registra como un contacto, y cada correo de campaña lleva un enlace para darse de baja en un clic, con categorías de preferencias.
¿Hay alguna forma de comprobar si mis correos llegan a spam?
Sí: envía el correo a direcciones tuyas en los grandes proveedores de correo para ver en qué carpeta llega, y comprueba que tu dominio de envío tenga configurados los registros SPF, DKIM y DMARC. En todos los planes, Laureo revisa esos tres registros en tu dominio de envío antes de que salga una campaña e indica lo que falta.
Laureo no hace pruebas de ubicación en bandeja, así que un envío de prueba a tus propias cuentas sigue siendo la forma de ver la carpeta. En todos los planes, las direcciones que rebotaron se suprimen automáticamente, así que los envíos posteriores omiten una dirección que falló.
Términos relacionados
- Campaña
- Una campaña de marketing es un conjunto planificado de mensajes que se envían a una audiencia elegida para alcanzar un objetivo, como conseguir demostraciones o anunciar un...
- Campaña de goteo
- Una campaña de goteo (drip campaign) es una serie de correos automatizados que se envían a un contacto a lo largo del tiempo, según un calendario o cuando realiza una acción...
- Lead nurturing
- El lead nurturing, o nutrición de leads, es el proceso de crear una relación con los leads que aún no están listos para comprar, con contenido útil y un seguimiento constante...
Pon este conocimiento en práctica
Empieza tu prueba y descubre cómo funcionan estos conceptos de CRM en Laureo.
Al continuar, aceptas nuestros Términos y nuestra Política de privacidad.
Todos los planes empiezan con una prueba de 14 días por 2.99 USD, que se descuenta de tu primer mes. Cancela cuando quieras antes de que termine tu ciclo de facturación, sin cargos por contrato, sin preaviso y sin penalizaciones.