La alternativa a Coffee.ai
La mejor alternativa a Coffee.ai conserva la captura automática desde el correo y el calendario. También suma lo que Coffee deja a integraciones o a su plan Venti de 1,000 USD. En una sola plataforma, Laureo sincroniza correo y calendario en ambos sentidos y trae cinco agentes (Ticket Triage en Ultra). Pipeline, campañas, cotizaciones, facturación y agenda en todos los planes, y soporte en Business y Ultra.
Laureo vs Coffee.ai, en resumen
Un plan y una factura cubren tu CRM, bandeja de entrada, campañas de correo, páginas de reserva, cotizaciones y facturas. Dejas de pagar herramientas por separado.
Captura que tú apruebas por defecto frente a captura que actúa sola
LaureoEmail to CRM sugiere la tarea o el contacto que pide un correo. No guarda nada hasta que tú lo hagas. Una posible empresa duplicada va a My Work para su revisión, y solo una persona puede fusionarla.Coffee.aiCrea contactos y empresas, y fusiona duplicados de forma autónoma a medida que llegan los datos.Una plataforma frente a solo el CRM
LaureoPipeline, campañas, cotizaciones, facturación y agenda en todos los planes. Pagos con tarjeta, soporte y chat de equipo en Business y Ultra. Todo en una sola plataforma para tu proceso de ventas y tus operaciones.Coffee.aiEl soporte y los pagos llegan por integraciones, y Coffee indica que la agenda con Calendly llega pronto.Contactos ilimitados frente a 50,000 registros en Grande
LaureoContactos ilimitados en todos los planes.Coffee.aiRegistros limitados a 50,000 en Grande y 250,000 en Venti.Campañas en todos los planes
LaureoCampañas masivas segmentadas desde el plan de entrada; pruebas A/B y secuencias de seguimiento en Business y Ultra.Coffee.aiLas campañas empiezan en Venti, a 1,000 USD por espacio de trabajo al mes.
¿Cuánto cuesta Coffee.ai al mes?
Con precios revisados el 6 de noviembre de 2026, Coffee Grande cuesta 50 USD por persona al mes. Incluye hasta 5 asientos de creador y 50,000 registros. Venti cuesta 1,000 USD por espacio de trabajo al mes y suma campañas y acceso a la API. Trenta cuesta 2,000 USD al mes con facturación anual. Laureo publica el precio de todos sus planes, con contactos ilimitados y campañas en todos ellos.
Pro, con facturación anual (99.99 USD mes a mes)
Cada plan incluye CRM, campañas de correo, automatización, cotizaciones, facturación, agenda y cinco agentes de IA (Ticket Triage en Ultra). Todos tienen contactos ilimitados. Tickets de soporte, base de conocimiento, pagos con tarjeta y chat de equipo vienen en Business y Ultra.
Ese precio es el de Grande, 50 USD por persona al mes, con hasta 5 asientos de creador y 50,000 registros. Las campañas y el acceso a la API empiezan en Venti, a 1,000 USD por espacio de trabajo al mes. Trenta cuesta 2,000 USD al mes con facturación anual. El soporte y los pagos llegan por integraciones, y Coffee indica que su integración de agenda con Calendly llega pronto.
Precios de la competencia a la fecha de verificación indicada arriba. Consulta su sitio para ver las tarifas actuales.
Lo que incluye cada uno, frente a frente
Una marca indica que la función está en un plan. Si solo la tiene un plan superior, la nota bajo la función lo nombra. “Complemento” es un complemento de pago que se compra aparte. “Próximamente” indica que está anunciada, pero aún no disponible. Una raya indica que no está disponible.
| Función | Laureo | Coffee.ai |
|---|---|---|
| Agentes de IA integradosLos cinco agentes especializados de Laureo se activan solos cuando aparece el trabajo. Por defecto, todos menos Ticket Triage piden aprobación antes de cambiar algo. Ticket Triage clasifica los tickets nuevos en Ultra. Los agentes de Coffee.ai los creas tú mismo, en lenguaje natural. Coffee crea contactos y empresas y fusiona duplicados de forma autónoma a medida que llegan los datos | Incluido | Incluido |
| IA incluida en el planCoffee Grande incluye 2,000 créditos por asiento al mes, y sus tareas de IA los consumen | Incluido | Incluido |
| Contactos ilimitados en todos los planesCoffee limita los registros a 50,000 en Grande, 250,000 en Venti y 750,000 en Trenta | Incluido | No disponible |
| Captura automática de correo y calendarioLaureo sincroniza el correo y el calendario en ambos sentidos. Email to CRM sugiere la tarea o el contacto nuevo que pide un correo (un ticket en Business y Ultra). No guarda nada hasta que tú lo guardes | Incluido | Incluido |
| Gestión de contactos | Incluido | Incluido |
| Gestión del pipeline | Incluido | Incluido |
| Sincronización bidireccional de correo (Gmail y Outlook) | Incluido | Incluido |
| Campañas de correo masivas (A/B y segmentación)Segmentación en todos los planes de Laureo, pruebas A/B de asunto en Business y Ultra. Las campañas de Coffee empiezan en su plan Venti de 1,000 USD | Incluido | Incluido |
| Secuencias de correo salientes y seguimientosEn Business y Ultra, Laureo ejecuta secuencias en su motor de seguimiento de campañas. Las campañas de Coffee empiezan en Venti | Incluido | Incluido |
| Automatización de flujos de trabajoLaureo crea reglas de disparadores y acciones que nunca consumen créditos de IA. Coffee automatiza el trabajo con agentes de IA, que consumen sus créditos | Incluido | Incluido |
| Tickets de soporteEn Business y Ultra; el directorio de integraciones de Coffee incluye Zendesk e Intercom para la atención al cliente | Incluido | No disponible |
| Base de conocimiento para tus clientesEn Business y Ultra | Incluido | No disponible |
| Bandeja de Service con asistencia de IA al agenteEn Business y Ultra, Laureo ofrece una bandeja de Service de tres paneles con objetivos de SLA por prioridad. También tiene macros y un centro de ayuda público. En Ultra, un agente de IA redacta por defecto respuestas para que las apruebes, con un registro firmado de resoluciones. El complemento Agente de IA para atención al cliente responde solo con tus artículos verificados. Si no basta, pasa la conversación a una persona | Incluido | No disponible |
| Cotizaciones y CPQ | Incluido | No disponible |
| Facturación y pagosLaureo factura en todos los planes y cobra pagos con tarjeta en Business y Ultra. El directorio de integraciones de Coffee incluye Stripe y QuickBooks para los pagos | Incluido | No disponible |
| Páginas de reserva públicas y agendaCoffee indica que su integración de agenda con Calendly llega pronto | Incluido | No disponible |
| Encuestas (NPS y CSAT)En Business y Ultra | Incluido | No disponible |
| Facturación en varias monedasLaureo cotiza y factura en 48 monedas | Incluido | No disponible |
| Enriquecimiento de contactosLlega pronto a Laureo | Próximamente | Incluido |
| API pública y webhooks salientesEn Business y Ultra, Laureo ofrece una API REST pública y webhooks salientes. El acceso a la API de Coffee empieza en Venti | Incluido | Incluido |
| Chat de equipo integrado y salas de negocioEn Business y Ultra, Laureo tiene chat nativo en la aplicación y un chat interno en cada negocio | Incluido | No disponible |
| Teléfono y SMSEl teléfono y los SMS llegan pronto a Laureo | Próximamente | No disponible |
Un plan, 22 herramientas: ver todas
Comunicación y marketing
Negocios e ingresos
- Cotizaciones y facturas
- Páginas de reserva
- Salas de negocio
Atención al cliente
- Tickets y mesa de ayuda
- Base de conocimiento
- Centro de ayuda público
- Opiniones de clientes
- Chat en vivo
- Agente de IA para atención al cliente (complemento de pago)
IA y flujos
Mira qué hace cada herramienta en la página de características.
Por qué los equipos pasan de Coffee.ai a Laureo
- Agentes que piden aprobación por defectoLos cinco agentes de Laureo se encargan del trabajo que sigue a la captura. Lead Follow-Up redacta la primera respuesta a un lead de formulario. Deal Follow-Up y Quote Follow-Up redactan el recordatorio de un negocio inactivo o una cotización abierta por el cliente. Email to CRM sugiere la tarea o el contacto nuevo que pide un correo. En Ultra, Ticket Triage clasifica los nuevos tickets de soporte. Por defecto, todos los agentes menos Ticket Triage piden aprobación antes de cambiar algo. Coffee crea contactos y empresas, y fusiona duplicados de forma autónoma a medida que llegan los datos.
- Una plataforma, no solo el CRMEl pipeline, las campañas, las cotizaciones, las facturas y la agenda vienen integrados en todos los planes. Secuencias, pagos con tarjeta, tickets, base de conocimiento, encuestas y chat de equipo están en Business y Ultra. Así, una sola plataforma lleva todo tu proceso de ventas y tus operaciones. Coffee conecta Zendesk, Intercom, Stripe y QuickBooks para ese trabajo.
- Captura automática que tú apruebas por defectoEl correo y los calendarios se sincronizan en ambos sentidos. Email to CRM sugiere la tarea o el contacto nuevo que pide un correo (un ticket en Business y Ultra). No guarda nada hasta que tú lo hagas. Una empresa agregada dos veces va a My Work para su revisión, y solo una persona puede fusionarla.
- Campañas en todos los planesEnvía una campaña masiva segmentada desde el plan de entrada de Laureo. En Business y Ultra, suma pruebas A/B de asunto y secuencias de seguimiento. Las campañas de Coffee empiezan en Venti, a 1,000 USD por espacio de trabajo al mes.
- Contactos ilimitados en todos los planesHaz crecer tu lista sin cambiar de plan. Coffee limita los registros a 50,000 en Grande. Para 250,000 registros necesitas Venti, a 1,000 USD por espacio de trabajo al mes.
- Soporte integrado en Business y Ultra, no como un añadidoEn Business y Ultra: una bandeja de Service de tres paneles con objetivos de SLA por prioridad y macros. Además, un centro de ayuda con tu marca. En Ultra, un agente de IA redacta por defecto respuestas para que las apruebes, con un registro firmado de resoluciones. El complemento Agente de IA para atención al cliente responde solo con tus artículos verificados. Si no basta, pasa la conversación a una persona. Para el soporte, Coffee remite a sus integraciones con Zendesk e Intercom.
La IA de Coffee.ai y el equipo de agentes de Laureo
Coffee.ai usa una IA que crea contactos y empresas a partir de reuniones y correos. También enriquece registros, muestra información clave del pipeline y ejecuta agentes que creas en lenguaje natural. Laureo tiene cinco agentes especializados que se activan solos cuando aparece el trabajo. Por defecto, todos menos Ticket Triage piden aprobación antes de cambiar algo. Ticket Triage clasifica los tickets nuevos en Ultra.
Laureo, en cambio, trabaja con agentes especializados. Actúan en segundo plano y comparten una sola bolsa de créditos de IA mensuales, sin cargos por conversación. Por defecto, todos los agentes excepto Ticket Triage piden tu aprobación antes de cambiar algo. Todos vienen en cada plan, salvo Ticket Triage, que llega con Ultra.
- Lead Follow-Up redacta una primera respuesta a cada nuevo lead de formulario y propone una tarea de seguimiento a su responsable.
- Deal Follow-Up revisa primero el riesgo de tus negocios abiertos y no gasta créditos de IA si ninguno está en riesgo. Redacta el siguiente seguimiento de cada negocio estancado.
- Quote Follow-Up redacta un seguimiento cuando un cliente abre una cotización sin aceptarla.
- Email to CRM muestra cada correo en los negocios, abiertos o cerrados, de su contacto y su empresa. Sugiere una tarea o un contacto nuevo para que lo guardes.
- Ticket Triage clasifica cada nuevo ticket de cliente y encuentra el artículo de ayuda que corresponde, en el plan Ultra.
Cada registro está aislado en tu espacio de trabajo, con un historial completo de quién cambió qué. Los archivos se analizan en busca de virus antes de guardarse. La IA nunca se entrena con tus datos ni los guarda. Terceros independientes prueban y verifican la seguridad de la plataforma.
Preguntas frecuentes: Laureo vs Coffee.ai
Preguntas comunes para elegir entre Laureo y Coffee.ai
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Trae tus datos de Coffee.ai, activa tus agentes de IA y mira cómo desaparece el trabajo rutinario.
Todos los planes empiezan con una prueba de 14 días por 2.99 USD, que se descuenta de tu primer mes. Cancela cuando quieras antes de que termine tu ciclo de facturación, sin cargos por contrato, sin preaviso y sin penalizaciones.