Controla tus casos, clientes y recomendaciones sin complicaciones
Capta clientes, sigue tus casos en el pipeline, automatiza los seguimientos y cuida a quienes te recomiendan. Todo en una sola plataforma.
¿Te suena familiar?
Son los problemas que nos cuentan cada día equipos como el tuyo. Laureo nació para resolverlos.
Los datos de captación de clientes, dispersos entre el correo, las notas de llamadas y los formularios en papel
No hay una vista central de los casos activos, sus etapas y los próximos plazos
Las recomendaciones son la base del despacho, pero se siguen de forma improvisada
El tiempo dedicado a administrar el CRM se resta de las horas facturables
Los CRM jurídicos empresariales tienen un precio prohibitivo para los despachos pequeños y medianos
Lo que puedes hacer con Laureo
Flujos de trabajo reales para despachos de abogados, integrados en Laureo.
Pipeline de captación de clientes
Sigue a los clientes potenciales de la consulta inicial a la entrevista, la carta de encargo y la incorporación. El pipeline ponderado muestra los nuevos ingresos previstos.
Seguimiento de hitos del caso
Mueve los casos por etapas (investigación, escritos, mediación, juicio, cerrado) en un tablero Kanban. Define fechas límite y recordatorios para los hitos clave.
Gestión de tu red de recomendaciones
Etiqueta a quienes te recomiendan clientes (otros abogados, contadores, agentes inmobiliarios) y sigue qué recomendaciones se convierten en casos contratados.
Seguimientos automatizados
Los flujos de trabajo envían solos los seguimientos de captación y las novedades del estado del caso. En Business y Ultra, también envían encuestas de satisfacción al cerrar el caso.
Facturación de honorarios
Genera facturas desde las fichas de los casos y sigue su estado de pago. Ve las cuentas por cobrar pendientes de todo el despacho.
Registro de comunicaciones con clientes
Cada correo con un cliente se vincula a su ficha, junto a las llamadas y reuniones que registra tu equipo. Todo queda con fecha y hora para tu documentación.
Un pipeline con el vocabulario de los despachos de abogados
Laureo se adapta a las palabras de tu oficio, para que tu equipo trabaje con el vocabulario que ya usa.
Tu vocabulario
- Negocio
- Caso
- Contacto
- Cliente
- Empresa
- Despacho
- Pipeline
- Pipeline de casos
- Factura
- Factura de honorarios
Hecho para tu forma de trabajar
No todos los equipos necesitan todas las funciones. Estas son las que más importan en tu día a día.
Pipeline de captación de clientes
Sigue a cada cliente potencial desde la primera consulta hasta su contratación. Las etapas personalizadas reflejan tu proceso de captación: consulta, entrevista, revisión de conflictos, carta de encargo, incorporado.
Tableros de gestión de casos
Los tableros Kanban visuales siguen los casos activos por las etapas que definas. Los campos personalizados guardan tipo de asunto, abogado de la contraparte, fechas de audiencia y valor del caso.
Registro de comunicaciones
Los correos y las reuniones se registran solos en la ficha del cliente, con fecha y hora. Las llamadas y las notas se agregan a mano. Un historial con búsqueda reúne toda la relación en un solo lugar.
Seguimiento de recomendaciones
Etiqueta los contactos que te recomiendan clientes y sigue qué presentaciones se convirtieron en casos contratados. Mide el valor de cada recomendación para priorizar tus relaciones.
Facturación de honorarios
Genera facturas desde las fichas de los casos, con conceptos por los servicios prestados. Sigue el estado de pago y los saldos pendientes de todo el despacho.
Seguimientos automatizados
Los flujos de trabajo envían seguimientos de captación, novedades del caso y mensajes de satisfacción al cerrar el asunto. Reduce el contacto manual sin descuidar la comunicación con el cliente.
Un plan, 22 herramientas: ver todas
Comunicación y marketing
Negocios e ingresos
- Cotizaciones y facturas
- Páginas de reserva
- Salas de negocio
Atención al cliente
- Tickets y mesa de ayuda
- Base de conocimiento
- Centro de ayuda público
- Opiniones de clientes
- Chat en vivo
- Agente de IA para atención al cliente (complemento de pago)
IA y flujos
Mira qué hace cada herramienta en la página de características.
Cómo funciona
De la configuración a los resultados en cinco pasos sencillos.
Importa tu base de clientes
Sube los datos de tus clientes y clientes potenciales. Asigna campos personalizados para el tipo de asunto, el valor del caso, quién te lo recomendó y las fechas clave.
Configura los pipelines de captación y de casos
Crea pipelines separados para la captación de clientes y la gestión de casos activos. Las etapas personalizadas siguen el flujo de tu despacho, de la consulta al asunto cerrado.
Conecta tu correo y tu calendario
Vincula Gmail u Outlook para registrar los correos automáticamente. El calendario sincronizado muestra audiencias, declaraciones y reuniones con clientes junto a las fichas de los casos.
Automatiza el seguimiento de la captación
Crea un flujo de trabajo que arranque al agregar un cliente potencial y espere los días que elijas. Si el lead sigue en la etapa de consulta, envía un correo de seguimiento. Así, un lead que no responde recibe un segundo contacto.
Sigue la facturación y las recomendaciones
Genera facturas desde las fichas de los casos y sigue los pagos. Revisa quién te recomienda clientes para saber de dónde vienen tus mejores casos.
Agentes de IA que trabajan para ti
Los cinco agentes integrados se activan solos, con un horario de lunes a viernes o cuando llega el trabajo. Por defecto, los tres de la página Agents preparan lo que pueden y piden tu aprobación antes de cambiar nada. Email to CRM propone una tarea o un contacto nuevo por correo, y en Ultra, Ticket Triage clasifica cada ticket.
Lead Follow-Up: destacado para despachos de abogados
La IA redacta la primera respuesta a cada formulario de captación
Lead Follow-Up lee cada formulario de captación nuevo y redacta una primera respuesta para que la revises y la envíes. También propone una tarea de seguimiento a quien lleve la ficha, y ningún cliente potencial se queda esperando. No se envía nada hasta que tú lo envíes.
Integraciones clave para despachos de abogados
Conecta las herramientas que ya usas. Sin escribir código.
Google Workspace
La sincronización con Gmail registra los correos de tus clientes. Calendar muestra las audiencias y las reuniones con clientes.
Microsoft 365
Sincronización con Outlook y OneDrive para los despachos que trabajan con Microsoft.
Despachos de abogados: Laureo frente a Salesforce
El problema
Salesforce Pro Suite cuesta 100 USD por usuario al mes, con facturación anual, y requiere contrato. Salesforce dice que la mayoría de sus productos usan contratos anuales.
La ventaja de Laureo
Laureo usa etapas y campos personalizados para reflejar la captación, los casos activos y la facturación, sin consultores. Todos los planes son mes a mes.
Tus datos, protegidos por defecto
Tus datos se cifran en tránsito y en reposo, y quedan aislados de los de otros clientes. Nunca se usan para entrenar modelos de IA. En todos los planes.
Cifrado en tránsito y en reposo
Tus datos se cifran mientras viajan y mientras están guardados, en todos los planes.
Tus datos siguen siendo tuyos
Cada cuenta está aislada de todos los demás clientes. Nadie más puede ver tus registros.
Nunca se usa para entrenar IA
Nada de lo que guardas en Laureo se usa jamás para entrenar modelos de IA.
Un registro de cada cambio
Ve quién cambió un registro y cuándo.
Conoce Laureo a fondo
Preguntas frecuentes sobre el CRM para despachos de abogados
Respuestas rápidas a las preguntas que más nos hacen.
Sigue explorando
Compara Laureo con otras herramientas, descubre funciones útiles para despachos de abogados y conoce otras soluciones.
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