¿Qué es un webhook?
Un webhook es un mensaje automático que una aplicación envía a otra en el momento en que ocurre un evento: entrega los datos en una dirección web que proporciona la aplicación receptora. Los webhooks envían las actualizaciones en tiempo real, así que el sistema receptor no tiene que preguntar una y otra vez si hay cambios.
Para usar un webhook, dale a la aplicación emisora una URL de webhook, y elige los eventos que te interesan. Cuando ocurre uno, la aplicación envía un pequeño paquete de datos, normalmente en JSON, a esa URL, y la aplicación receptora actúa en consecuencia. Ese envío por iniciativa propia es la clave de cualquier comparación entre webhook y API: una API responde únicamente cuando otra aplicación le pregunta, mientras que un webhook envía datos sin que nadie se los pida.
En un CRM, un webhook puede activarse cuando un negocio se marca como ganado: el sistema de contabilidad recibe la empresa y el monto del negocio y crea un registro de cliente, sin que nadie copie los datos a mano.
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