CRM für Gmail mit Kalender, Meet und Drive
Verbinden Sie Gmail, Google Kalender, Meet und Drive. So landet jede E-Mail, jedes Meeting und jede Datei im richtigen Datensatz.
Was ein CRM mit Google-Apps synchron hält
- Gmail synchronisiert sich in beide Richtungen, sobald E-Mails eintreffenEin Push-Kanal von Google meldet jede neue Nachricht, und ein geplanter Sync schließt jede Lücke. E-Mails aus Laureo werden über Gmail versendet und liegen in Ihrem Ordner „Gesendet“.
- Google Kalender bleibt in beide Richtungen synchronSo wird Laureo zum CRM mit Google-Kalender-Integration statt zu einem zweiten Kalender. Buchungsseiten bieten nur Zeiten an, die Ihr Kalender als frei zeigt.
- Buchungen erhalten einen Google-Meet-LinkBuchungsseiten mit Google Meet fügen den Link in Termin und Einladung ein.
- Meet-Aufzeichnungen, Transkripte und intelligente Notizen landen in Meeting-AufzeichnungenJedes davon wird mit seinem Meeting verknüpft, dazu mit Kontakt und Unternehmen des passenden Kalendertermins. Was nicht zugeordnet ist, wartet unter Needs linking (Zuordnung offen) in My Work (Meine Arbeit). Die Dateien bleiben in Ihrem Google Drive.
- Dateien aus Google Drive hängen am DatensatzLaden Sie aus einem Deal einen Projektvorschlag in Drive hoch, oder verknüpfen Sie eine Datei, die dort schon liegt. Laureo bittet nur um Zugriff auf die Dateien, die Sie auswählen oder hochladen.
- Ihre E-Mail-Partner können Kontakte werdenIn einem neuen Workspace liest der Einrichtungsassistent die Kopfzeilen Ihrer letzten Gmail-Nachrichten. Sie wählen, wer Kontakt wird.
- Ihr Helpdesk kann über eine Support-Adresse in Google Workspace laufenIn Business und Ultra werden ihre E-Mails zu Tickets in Tickets und Helpdesk. Die E-Mail eines bekannten Kontakts eröffnet ihr Ticket bei diesem Kontakt und seinem Unternehmen.
So verbinden Sie Ihr Konto
- Öffnen Sie in Laureo Settings, dann Integrations, und wählen Sie Connect auf der Karte Google Workspace.
- Melden Sie sich mit dem Google-Konto an, dessen Gmail und Kalender Sie täglich nutzen.
- Erlauben Sie im Zustimmungsdialog von Google den Zugriff auf Gmail, Google Kalender, Ihren Meet-Verlauf und Drive-Dateien. Der Drive-Zugriff gilt nur für Dateien, die Sie in Laureo auswählen oder hochladen.
- Zurück in Laureo werden aktuelle E-Mails und Termine Ihren Kontakten zugeordnet. Neue Gmail-Nachrichten kommen ab dann über den Push-Kanal.
- In einem neuen Workspace listet der Einrichtungsassistent dann die Personen auf, mit denen Sie regelmäßig schreiben. Sie wählen, wer Kontakt wird.
CRM für Google Workspace: von der ersten Antwort bis zum Abschluss
Ein Interessent antwortet in Gmail, und die Antwort erscheint bei seinem Kontakt im Intelligenten Posteingang. Email to CRM schlägt eine Follow-up-Aufgabe vor; Sie entscheiden, ob sie gespeichert wird. Sie senden Ihren Link zur Buchungsseite, und der Interessent wählt eine Zeit, die Ihr Kalender als frei zeigt. Der Termin erhält einen Google-Meet-Link, und die Buchung legt seinen Kontakt an oder verknüpft ihn. Nach dem Gespräch wird das Meet-Transkript mit dem Kontakt des passenden Termins verknüpft. Sie hängen den Projektvorschlag aus Drive an und senden ein Angebot aus Angebote und Rechnungen. Öffnet der Kunde es, ohne anzunehmen, entwirft Quote Follow-Up eine Erinnerung, die Sie vor dem Versand prüfen.
Einschränkungen
- Meet-Aufzeichnungen, Transkripte und intelligente Notizen setzen Google Workspace Business Standard oder höher voraus. Mit einem privaten Gmail-Konto lassen sich Meet-Gespräche nicht aufzeichnen.
Häufige Fragen
Google Workspace und Ihr CRM aus einem Guss
In rund einer Minute verbunden: Jede Nachricht, jedes Meeting, jede Datei und jede Zahlung landet im passenden Datensatz.
Jeder Tarif startet mit einer 14-tägigen Testphase für 2,99 USD, angerechnet auf Ihren ersten Monat. Kündigen Sie jeden Tarif jederzeit vor Ende Ihres Abrechnungszeitraums, ohne Vertragsgebühren, Kündigungsfrist oder Vertragsstrafen.